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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度汽车销售售后服务合同本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:甲方:(汽车销售商名称)住所地:(汽车销售商住所地)法定代表人:(汽车销售商法定代表人姓名)联系方式:(汽车销售商联系电话)乙方:(客户名称)住所地:(客户住所地)法定代表人:(客户法定代表人姓名)联系方式:(客户联系电话)鉴于甲方从事汽车销售业务,乙方有意向购买甲方销售的汽车,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同标的1.1本合同标的为甲方销售的汽车,型号为________,车辆识别代号(VIN)为________。二、售后服务2.1.1免费保养:自购车之日起,乙方在甲方指定的保养店享受免费保养服务,保养周期及项目参照汽车保修卡规定执行。2.1.2售后维修:乙方在购车后出现的非人为损坏问题,甲方在接到通知后24小时内响应,并提供维修服务。2.1.3零件供应:甲方保证提供与车辆原厂相同的正品配件,并在接到订单后5个工作日内发货。2.1.4汽车美容:乙方可在购车后一年内免费享受一次车辆清洗、打蜡等服务。2.1.524小时救援服务:在乙方所在地,甲方提供24小时道路救援服务,救援范围包括但不限于:拖车、换胎、充电等。2.2乙方应按照甲方的要求,在指定的时间和地点接受售后服务。三、售后服务期限3.1本合同售后服务期限自购车之日起________年,自乙方购买汽车之日起计算。四、违约责任4.1若甲方未能按照本合同约定提供售后服务,乙方有权要求甲方赔偿因此遭受的损失。4.2若乙方违反本合同约定,擅自对汽车进行维修、更换零部件,导致车辆损坏,甲方不承担任何责任。五、争议解决5.1本合同项下发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,提交________仲裁委员会仲裁。5.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。六、其他6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份。6.2本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方:(汽车销售商名称)签字(或盖章):乙方:(客户名称)签字(或盖章):_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人或法人,包括但不限于中介方、维修服务商、零部件供应商、保险公司、担保机构等。二、第三方介入原因及条件2.1.1双方同意,为了提高服务质量或满足特定需求,引入第三方提供服务或产品;2.1.2甲方或乙方因特殊原因无法直接履行本合同义务,需要第三方协助;2.1.3法律法规或政策要求,必须引入第三方进行相关服务或管理。三、第三方责任限额3.1第三方在本合同项下的责任限额如下:3.1.1第三方因自身原因导致的服务或产品瑕疵,其赔偿责任不超过乙方因该瑕疵遭受的直接经济损失;3.1.2第三方在履行本合同过程中因故意或重大过失造成乙方损失,其赔偿责任不超过乙方因该损失遭受的直接经济损失;3.1.3第三方因不可抗力原因导致的服务或产品瑕疵,其不承担赔偿责任。四、第三方责任划分4.1.1第三方提供的服务或产品符合合同约定,且不存在瑕疵,其责任由甲方承担;4.1.2第三方提供的服务或产品存在瑕疵,但甲方已尽到合理审查义务,其责任由第三方承担;4.1.3第三方提供的服务或产品存在瑕疵,甲方未尽到合理审查义务,其责任由甲方和第三方共同承担。五、第三方介入程序5.1.1双方书面同意引入第三方;5.1.2甲方与第三方签订书面合作协议,明确双方的权利和义务;5.1.3乙方确认合作协议内容,并签署确认书。六、第三方变更及解除6.1.1第三方提出变更或解除请求,需提前______天通知甲方和乙方;6.1.2甲方和乙方在接到通知后______天内,对变更或解除事项进行书面确认;6.1.3第三方在变更或解除后,应承担相应的责任。七、保密条款7.1甲方、乙方和第三方对本合同及合作协议中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。八、争议解决8.1本合同及合作协议项下发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,提交________仲裁委员会仲裁。九、其他9.1本合同及合作协议未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方:(汽车销售商名称)签字(或盖章):乙方:(客户名称)签字(或盖章):_______年_______月_______日第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:汽车销售合同要求:详细记录甲乙双方购车的基本信息,包括车型、价格、交车时间等。说明:本附件作为本合同的基础,是双方交易的原始凭证。2.附件二:汽车保修卡要求:包含汽车保修期限、保养周期、保修范围等信息。说明:本附件由甲方提供,作为乙方享受售后服务的重要依据。3.附件三:第三方合作协议要求:明确第三方在本合同中的角色、责任、权利和义务。说明:本附件由甲方与第三方签订,作为第三方介入本合同的依据。4.附件四:售后服务明细表要求:详细列出甲方提供的各项售后服务内容、标准、费用等。说明:本附件由甲方提供,作为乙方享受售后服务的指南。5.附件五:维修记录表要求:记录乙方车辆的维修情况,包括维修时间、维修项目、维修费用等。说明:本附件由甲方或第三方维修服务商提供,作为乙方车辆维修的记录。6.附件六:零部件供应清单要求:详细列出甲方提供的零部件名称、型号、数量、价格等。说明:本附件由甲方提供,作为乙方购买零部件的依据。7.附件七:保险合同要求:包含保险类型、保险金额、保险期限等信息。说明:本附件由乙方与保险公司签订,作为乙方车辆保险的凭证。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约:1.1.1未按合同约定提供售后服务;1.1.2提供的售后服务不符合约定标准;1.1.3未按约定时间提供零部件;1.1.4故意泄露乙方商业秘密。1.2乙方违约:1.2.1未按合同约定接受售后服务;1.2.2故意损坏车辆,导致维修费用增加;1.2.3未按约定支付服务费用;1.2.4故意泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准:2.1甲方违约:2.1.1甲方未按合同约定提供售后服务,乙方有权要求甲方赔偿因此遭受的直接经济损失;2.1.2甲方提供的售后服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方重新提供服务或赔偿损失;2.1.3甲方未按约定时间提供零部件,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任;2.1.4甲方故意泄露乙方商业秘密,乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。2.2乙方违约:2.2.1乙方未按合同约定接受售后服务,乙方需承担相应的违约责任;2.2.2乙方故意损坏车辆,导致维修费用增加,乙方需承担相应的维修费用;2.2.3乙方未按约定支付服务费用,乙方需承担相应的违约责任;2.2.4乙方故意泄露甲方商业秘密,乙方需承担相应的法律责任。示例说明:1.甲方未按合同约定
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