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文档简介
2025年信息系统维护协议模板甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):鉴于甲方委托乙方提供信息系统维护服务,为确保双方合法权益,经充分协商,特订立本协议,以便共同遵守。一、协议背景甲方拥有一套信息系统,为确保系统稳定运行,提高工作效率,甲方决定委托乙方提供信息系统维护服务。双方经友好协商,达成以下协议。二、协议内容1.维护服务范围(1)乙方负责对甲方信息系统的硬件设备、软件平台、网络设施进行定期检查、维护和升级。(2)乙方负责对甲方信息系统的数据进行备份、恢复和迁移。(3)乙方负责对甲方信息系统进行安全防护,确保系统安全稳定运行。2.维护服务期限本协议自____年____月____日起生效,有效期为____年。协议到期后,双方如无异议,可自动续签。3.维护服务费用(1)乙方按照本协议约定的服务范围和质量标准,向甲方提供维护服务。(2)甲方向乙方支付维护服务费用,费用为人民币____元整(大写:____元整),支付方式为____期支付。(3)如甲方在协议期内对乙方维护服务不满意,可提前终止协议,乙方已收取的费用不予退还。4.维护服务标准(1)乙方应保证信息系统维护服务的质量和效率,确保甲方信息系统稳定运行。(2)乙方应在接到甲方维护请求后,____小时内响应,并及时解决问题。(3)乙方应定期向甲方提供维护服务报告,报告内容包括维护情况、问题处理情况等。5.双方权利与义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供维护服务。(2)甲方应协助乙方开展维护工作,提供必要的资料、设备和工作条件。(3)乙方有权要求甲方按时支付维护服务费用。(4)乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露给第三方。6.违约责任(1)如乙方未按照本协议约定提供维护服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为维护服务费用的____%。(2)如甲方未按时支付维护服务费用,乙方有权暂停维护服务,直至甲方支付费用。三、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本协议未尽事
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