DB5226-T 244.7-2023易地扶贫搬迁后续扶持服务规范 第7部分：就业创业服务

ICS03.080.01

CCSA16

5226

黔东南州地方标准

DB5226/T244.7-2023

易地扶贫搬迁后续扶持服务规范

第7部分：就业创业服务

2023-03-10发布2023-03-10实施

黔东南州市场监督管理局发布

DB5226/T244.7—2023

易地扶贫搬迁后续扶持服务规范

第7部分:就业创业服务

1范围

本文件规定了易地扶贫搬迁后续扶持就业创业服务的基本要求、服务事项及内容、服务流程、监督

与投诉、评价与改进。

本文件适用于易地扶贫搬迁安置社区（以下简称“安置社区”）就业创业服务与管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T32925信息安全技术政府联网计算机终端安全管理基本要求

GB/T37094信息安全技术办公信息系统安全管理要求

DB52/T1553.4易地扶贫搬迁安置社区第4部分：服务中心服务规范

DB5226/T244.1易地扶贫搬迁后续扶持服务规范第1部分：基本服务设施设备

DB5226/T244.16易地扶贫搬迁后续扶持服务规范第16部分：服务评价与改进

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4基本要求

4.1场地与设施设备

应符合DB5226/T244.1的要求。

4.2人员

4.2.1配置服务人员数量应与服务对象、服务项目、服务范围的需求相适应。

4.2.2应具备服务岗位要求的基础知识，熟悉就业创业服务流程。

4.2.3从事职业指导等专业岗位的工作人员应具备相应的学识、技术和能力，应取得相应的资质。

4.2.4应主动热情、耐心细致，行为举止文明、和善、得体，宜使用普通话或少数民族语言，语言简

洁、表达准确。

4.3制度建设

1

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4.3.1应按DB52/T1553.4的要求建立工作制度。

4.3.2应完善网络使用管理、记录与档案管理等制度，网络平台与信息安全管理应符合GB/T32925、

GB/T37094的规定要求。

4.4信息管理

4.4.1应定期从相关部门获取和筛查基础数据，采取上门走访、电话访谈等方式，掌握安置社区劳动

力就业情况，建立就业创业信息台账，并进行动态跟踪管理。

4.4.2就业创业信息台账及相关数据应保存并上传相关信息管理系统，对信息进行有效性更新。

5服务事项及内容

就业创业服务事项及内容见表1。

表1就业创业服务事项及内容

序号服务事项服务内容

1政策咨询服务就业创业法规政策的咨询。

2就业、失业和创业登记管理服务就业、失（待）业、创业登记。

3信息发布服务职业供求、招聘活动、职业培训、就业创业政策等信息的发布。

求职和稳定就业、职业发展以及用人单位招聘人员和合理用人的咨询、

4职业指导服务

指导、测评。

5职业培训服务培训登记、推荐培训机构、组织开展培训。

招聘与求职登记、推荐就业、现场招聘、网络招聘、有组织劳务输出等

6职业介绍服务

对接活动。

7创业服务创业培训、创业指导、创业项目咨询、创业项目推介展示等。

帮助安置社区劳动力开展实现就业的主题帮扶活动，如易地扶贫搬迁专

8公共就业专项活动

场招聘会等。

为符合条件的安置社区劳动力及各类经营主体落实相关就业创业扶持

9就业创业政策落实政策，包括但不限于创业场所租赁补贴、交通补贴、求职创业补贴、税

费减免、创业担保贷款及贴息等政策。

发生劳动人事争议时，帮助安置社区劳动力与当地相关劳动人事争议调

10劳动维权服务

解部门进行协调解决。

6服务流程

6.1调查登记

6.1.1调查安置社区劳动力就业创业情况，包括个人基本信息、职业技能、培训需求、就业创业状况、

地点、单位、就业意向、行业、工种、薪酬待遇、失（待）业状况等，并提供相关就业创业政策的咨询

服务和至少1次政策宣传，填写就业创业情况登记表，见附录A，办理就业创业证明。

6.1.2将安置社区劳动力就业创业情况以家庭为单位进行分类标注，见表2。

2

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表2安置社区家庭就业创业情况标注

标注安置社区家庭就业创业情况

红色有劳动力零就业家庭

有劳动力全家“打零工”家庭

5人以上家庭1人稳定就业家庭

黄色劳动力本人已确认找到工作，因故暂未上岗，明确不需要就

业创业服务帮助的家庭

有劳动力零就业家庭实现1人就业1个月

有劳动力（5人以下）家庭1人以上稳定就业

绿色5人以上家庭2人以上稳定就业

有劳动力零就业家庭实现1人就业3个月及以上

6.2信息发布

通过窗口、网络、上门等多种方式将职业供求、招聘活动、职业培训、就业创业政策等信息进行发

布。

6.3职业培训

统计安置社区培训需求，引进培训机构，组织对安置社区劳动力提供至少1次职业指导和1次技能培

训，并填写安置社区劳动力职业培训卡，见附录B。

6.4就业创业推荐

6.4.1向安置社区劳动力推荐与劳动力基本情况相适宜的就业岗位、创业资源、创业项目等。就业岗

位包括但不限于帮扶车间就业、产业园区就业、公益性岗位就业、有组织劳务输出就业等；创业资源和

项目包括但不限于承租安置社区门面（商铺）、制作具有民族特色的手工艺品等。

6.4.2对刚失业人员宜在失业的一个月内开展就业岗位推荐，推荐次数应在3次以上；对有就业意愿、

待业在家的人员应结合其意愿和需求开展就业岗位推荐，累计推荐次数应在3次以上。

6.5建立台账

建立安置社区劳动力基本信息、就业情况、创业情况、享受补贴情况等台账资料库，并填写安置社

区劳动力全程服务卡（见附录C）。

6.6跟踪回访

对安置社区劳动力的就业创业情况进行动态跟踪与回访调查，并填写就业创业回访登记表，见附录

D，不同标注的安置社区家庭跟踪服务及回访频次，见表3。

表3安置社区家庭跟踪服务及回访频次

标注跟踪服务及回访频次

红色宜每周进行就业创业跟踪服务

黄色宜每半个月进行一次回访

绿色宜每季度进行一次回访

3

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7监督与投诉

7.1应接受相关部门、搬迁群众、社会及舆论的监督，对投诉人员的个人信息进行保密。

7.2应向社会公示服务内容、服务流程、投诉渠道等信息，投诉处理按GB/T17242的规定进行。

8评价与改进

按照DB5226/T244.16的规定进行。

4

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附录A

（资料性）

就业创业情况登记表

A.1就业创业情况登记表，见表A.1。

表A.1就业创业情况登记表

填报部门（签章）：

文化职业电

姓名性别身份证号

程度技能话

就业时间

就业单位（地点、从事行业）薪酬待遇（元/月）

（年月日）

就

业

情

况

愿从事行业、工

失（待）业时间是否有就业意愿省内、省外培训需求

失种薪酬待遇

（

待

）

业

情

况

创业时间单位名称经营场所及内容经营情况

创

业

情

况

填表人：填表时间：

5

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附录B

（资料性）

安置社区劳动力职业培训卡

B.1安置社区劳动力职业培训卡，见表B.1。

B.1安置社区劳动力职业培训卡

填报部门（签章）：

姓名性别籍贯

民族出生年月政治面貌

（2寸彩色照片）

文化程度身份证号

（加盖培训机构或

联系电话

劳动保障所公章）

原居住地

现居住地

脱贫不稳定人员突发严重困难人员边缘易致贫人员易地扶贫搬迁劳动力

人员类别

低保人员退役军人残疾人脱贫劳动力其他（）

是否有就业期望从事

培训需求

意愿的行业

期望就业地期望薪资

组织培训培训培训培训培训培训培训是否取得就业

部门机构工种地点时间老师时长（天）课时合格证书情况

填表人填表时间

6

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附录C

（资料性）

安置社区劳动力全程服务卡

C.1安置社区劳动力全程服务卡，见表C.1。

表A.2安置社区劳动力全程服务卡

填报部门（签章）：

户编号：服务时限：

姓名性别身份证号

民族年龄文化程度联系电话

个人

安置点名称是否已搬迁入住是否搬迁年度

基本

信息家庭地址家庭成员就业情况

脱贫不稳定人员突发严重困难人员边缘易致贫人员易地扶贫搬迁劳

人员类别

动力低保人员退役军人残疾人脱贫劳动力其他（）

培训培训意愿建筑业制造业服务业种植养殖业手工业其他（）无

就业

就业意愿建筑业制造业服务业种植养殖业手工业其他（）无

输出

意愿输出意愿建筑业制造业服务业种植养殖业手工业其他（）无

推荐日期

推荐岗位数1个2个3个3个以上

就业

单位名称

推荐

岗位名称

是否达成意向是否

就业创业日期详细就业创业地点

单位名称

就业（创业项目名称）

创业单位就业公益性岗位安置扶贫车间吸纳扶贫基地吸纳

就业创业方式

情况返乡创业带动就业有组织劳务输出新型农村经营主体灵活就业

就业创业类别建筑业制造业服务业种植养殖业手工业其他无

就业创业区域县内县外省内省外工资收入

享受

企业吸纳就业补贴跟踪服务补贴社保补贴自主创业补贴创业场所租赁补贴贴息

补贴

创业担保贷款交通补贴求职创业补贴培训生活补贴税费减免其他无

情况

参保

参加城乡居民基本养老保险是否

情况

填表人填表时间

7

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附录D

（资料性）

就业创业回访登记表

D.1就业创业回访登记表,见表D.1。

表D.1就业创业回访登记表

填报部门（签章）：

文化职业电

姓名性别身份证号

程度技能