电子商务专业综合技能练习题

电子商务专业综合技能练习题一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.在确定采购需要量的几种方法中，（）是在订购成本较高时采用的A、批对批法B、经济订购数量法C、固定期间法D、固定数量法正确答案：C2.关于淘宝会员名注册要求哪个是正确的？（）A、会员名由5-25个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C、会员名可以使用两个中文字组成D、以上均不正确正确答案：B3.使用Google的货币转换时，下列查询中，不能完成货币转换的是()。A、10美元等于多少人民币B、10USD=?RMBC、10$=?￥D、10美元=?RMB正确答案：C4.市场跟进一般选择的网络广告定位方法是（）A、比附定位B、品牌形象定位C、空隙定位D、抢先定位正确答案：C5.某平台经营者雇佣他人大量下单，用于提高搜索排名、增加人气，但没有真实交易。此种行为属于：（）A、正常的营销方式B、法律禁止的行为C、正常的广告方式D、发布违法广告正确答案：B6.网络营销的出现，使大规模目标市场向()目标市场转化成为可能。A、集体B、个人C、区域D、消费者正确答案：B7.电子商务物流信息的特点不包括（）A、企业化B、信息化C、自动化D、柔性化正确答案：A8.客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）的理论基础来源于西方的（）理论，在美国最早产生并得以迅速发展。A、经济学B、市场营销C、管理学D、运筹学正确答案：B9.物流概念最早出现在（）A、英国B、法国C、美国D、德国正确答案：C10.客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A、意向忠诚B、认知忠诚C、情感忠诚D、行为忠诚正确答案：C11.网络营销的客体是指（）A、开展网络营销活动的个人B、开展网络营销活动的标的物C、开展网络营销活动的组织D、开展网络营销活动的媒体正确答案：B12.〈!--...--〉标签作用是A、水平线B、回车C、注释D、粗体字正确答案：C13.作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨A、产品生命周期B、产品质量C、技术和管理创新能力D、客户满意正确答案：D14.从技术角度看，网络信息资源的主要特点是()。A、存储数字化和以网络为传播媒介B、数量庞大、增长迅速C、分布的非均衡性D、具有高度的动态性正确答案：A15.订购单一般可分为五联，其中作为供应商交货时的凭证是（）A、厂商联（第一联）B、回执联（第二联）C、承办联(第五联)D、物料联（第三联）正确答案：A16.下列不是海洋运输（SeaTransport或OceanTransport）的是（）。A、班轮运输B、渔船运输C、租船运输D、提单运输正确答案：B17.（）的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。A、推销B、网络营销C、生产D、市场营销正确答案：B18.网络营销最基本的应用方式是（）A、企业上网宣传B、网络营销集成C、网上市场调研D、网上直接销售正确答案：A19.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。A、方便操作B、互动性强C、图文并茂、多元化运用D、全面覆盖正确答案：D20.在电子邮件中，邮局一般放在（）。A、ISP主机中B、发送方的个人计算机中C、接收方的个人计算机中D、服务器上正确答案：A21.下列软件中，不属于文字处理软件的是A、CCEDB、WPSC、WordD、Excel正确答案：D22.如果第一份订单处于()状态，那么就无法将订单合并了A、待核对B、未处理C、已确认D、已发货正确答案：D23.《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括{.XZ}的义务。A、接受教育B、提供商品和服务真实信息C、接受监督D、出具购货凭证正确答案：A24.在以（）的组织结构下，采购人员可以集中关注一个范围不大的采购领域，并逐渐成长为这一供应市场上经验丰富的专家。A、供应商为导向B、客户为导向C、产品为导向D、客户和产品为导向正确答案：C25.采用数字签名，能确认(）A、发件人的订货规格B、发件人的订货数量C、信息是有签名者发送的D、信息是人任何人发送的正确答案：C26.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。A、网上广告调查B、网上用户调查C、网上产品和服D、网上安全性测试正确答案：C27.缩短顾客订货周期和提高订货的满足率会（）仓储成本。A、不改变B、减少C、无关D、增加正确答案：B28.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C29.木马在建立连接时，并非必须的条件是()A、控制端在线B、服务端已安装了木马C、已获取服务端系统口令D、服务端在线正确答案：C30.数据库管理系统常见的数据模型有（）种？A、环状、层次和关系B、层次、关系和网状C、网状、链接和层次D、网状、关系和语义正确答案：B31.网络营销对传统营销策略的影响不包括（）A、对传统广告障碍的巩固B、对传统营销渠道的冲击C、对传统产品品牌策略冲击D、对定价策略的影响正确答案：A32.典型的电子商务支付形式应该是(）A、网上支付B、货到付款C、银行转账D、电话支付正确答案：A33.一个数字签名方案由（）两部分构成A、签署算法与验证算法B、有限密钥空间与签名的有限集合C、有限密钥空间与验证算法D、签名密钥空间与验证算法正确答案：A34.约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以（）A、拒绝支付违约金B、适当减少支付违约金C、请求法院予以适当减少D、不得减少支付违约金正确答案：C35.提供第三方电子认证服务，需取得()发放的许可证。A、信息产业主管部门B、科技部C、商务部D、国家密码办正确答案：C36.订单的()状志表示客户的订单单以提交，还没有进行配送处理A、以确认B、未处理C、带确认D、待提交正确答案：B37.以下不是订单分拣分类中的是哪个（）A、复合分拣B、订单合并C、单个订单分拣D、批量分拣正确答案：B38.客户关怀应该包含在客户从（）购买中到购买后的客户体验的全部过程中A、购买前B、决定购买时C、选择期D、未购买正确答案：A39.电子邮件法是属于依照什么对网上直接调查进行的分类：（）。A、调查采用的技术B、调查内容C、调查者组织调查样本的行为D、调查方式正确答案：A40.订购单一般可分为五联，其中承办联(第五联)是（）。A、由厂商签认后寄回B、作为控制存量及验收的参考C、制发订购单的单位自存D、厂商交货时的凭证正确答案：C41.在进行大型设备的采购中，主要适用的采购方式是（）A、三种都可以三种都可以B、议价C、比价D、招标正确答案：D42.顾客在购买商品的时候，购买的是（）A、有形产品B、信息C、服务产品组合D、商品本身正确答案：C43.下面不属于网络拓扑结构的是A、总线结构B、层次结构C、网状结构D、环形结构正确答案：B44.“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指（）A、售后服务B、售前服务C、全称服务D、售中服务正确答案：D45.与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A、有较高的效率B、便捷和低成本耗资C、信息传递迅速D、能充分发挥主观能动性正确答案：D46.电子钱包是与浏览器一起工作的（）A、信息系统B、集成系统C、应用软件D、助手应用程序正确答案：D47.不属于合同首部内容的是（）A、采购合同的名称B、采购合同签订的日期和地点C、采购合同的编号D、采购商品的规格正确答案：D48.在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。A、分销策略B、产品策略C、定价策略D、促销策略正确答案：C49.以下不属于电话服务禁语的是()A、我不能B、但是C、我不会做D、对不起正确答案：D50.下列哪个是E-mail的缺点（）A、不满足用户个性化需求B、垃圾邮件问题C、保密性相对好D、促进顾客关系正确答案：B51.对称密钥算法加密和解密使用()A、密钥对，一个加密则用另一个解密B、两把密钥C、相同密钥或实质相同的密钥D、一把密钥正确答案：A52.分销中心的联合库存功能是（）思想的体现A、合作计划、预测与补给B、客户关系管理C、供应商管理库存D、联合库存管理正确答案：D53.冷藏过程中主要控制的条件不包括（）A、空气中含氧量B、空气相对湿度C、冷藏温度D、空气流速正确答案：A54.配送中心的（）最强A、送货能力B、专业性C、流通加工能力D、资源管理正确答案：B55.以下（）不是网络营销的核心标准。A、良好的客户体验B、重视全局，忽略细节C、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标D、良好的搜索引擎表现正确答案：B56.下列关于打印机的叙述，正确的是A、虽然打印机的种类有很多，但所有打印机的工作原理都是一样的，它们的生产厂家、时间、工艺不一样，因而B、所有打印机的打印成本都差不多，但打印质量差异较大C、所有打印机使用的打印纸的幅面都一样，都是A4型号D、使用打印机要安装打印驱动程序，一般驱动程序由操作系统自带，或购买打印机时由生产厂家提供正确答案：D57.以下关于网上单证的描述语句中正确的是()A、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份B、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善C、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要D、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户正确答案：C58.下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。（）A、后门B、邮件爆炸C、蠕虫D、威胁正确答案：C59.常用的网络营销定价策略不包括（）A、产品组合定价策略B、声誉定价策略C、自动调价，议价策略D、个性化定价策略正确答案：B60.以下关于文件压缩的说法中，错误的是（）A、不同类型的文件的压缩比率是不同的B、文件压缩的逆过程称为解压缩C、文件压缩后文件尺寸一般会变小D、使用文件压缩工具可以将JPG图像文件压缩70%左右正确答案：D61.下列选项中，不属于搜索引擎性能指标的是()A、检索速度B、多媒体化C、死链接D、查全率正确答案：B62.信息安全风险缺口是指()A、计算机网络运行，维护的漏洞B、计算中心的火灾隐患C、IT的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡D、信息化中，信息不足产生的漏洞正确答案：C63.电子合同的特点()A、要订立书面合同B、数字签名表示合同生效C、合同生效地点为合同成立的地点D、订立合同的双方要见面正确答案：B64.在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容（）。A、给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性B、给访问者安全的保证C、给访问者一定的奖品激励D、在网络上建立情感的纽带正确答案：C65.哪类存储系统有自己的文件系统：（）A、DASB、NASC、SAND、IPSAN正确答案：B66.SD是指（）A、结构化查询语言B、数据定义语言C、移动存储设备D、个人存储设备正确答案：C67.在因特网电子邮件系统中，电子邮件应用程序（）。A、发送邮件和接收邮件通常都使用POP3协议B、发送邮件通常使用SMTP协议，而接收邮件通常使用POP3协议C、发送邮件和接收邮件通常都使用SMTP协议D、发送邮件通常使用POP3协议，而接收邮件通常使用SMTP协议正确答案：B68.网络营销对营销战略的影响，说法错误的是()A、使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代B、网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为C、使小企业更难于在全球范围内参与竞争D、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的正确答案：C69.DAS代表的意思是()A、两个异步的存储B、数据归档软件C、连接一个可选的存储D、直连存储正确答案：D70.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介A、推荐和广告相结合B、电话宣传促销C、搜索引擎注册D、网络传销正确答案：C71.将各种类别的信息资料用代码来表示的过程是（）。A、合并B、鉴别C、编码D、分类正确答案：C二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.某个订单的订单状态是审核失败，分拣中心无需理会，不影响后续系统操作；A、正确B、错误正确答案：B2.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成，存储或传递的合同A、正确B、错误正确答案：A3.电子签名主要是指通过一种特定的技术方案来赋予当事人一个特定的电子密码。（）A、正确B、错误正确答案：A4.职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。A、正确B、错误正确答案：B5.数字签名的过程为：发送方对明文使用散列函数形成摘要h1-发送方用自己的私钥加密h1形成数字签名-发送方将明文、签名、证书用接受公钥加密-发送给接收方。A、正确B、错误正确答案：A6.电子商务的发展不会带来了采购领域的革命。A、正确B、错误正确答案：B7.库存控制，是在保障供应的前提下，使库存物品的数量最小所进行的有效管理的技术经济措施。A、正确B、错误正确答案：A8.制定采购计划的目的就是要根据市场的需求、企业的生产能力和采购环境容量等制定采购清单和采购日程表。A、正确B、错误正确答案：A9.SET协议运行的目标主要有提供商品或服务；A、正确B、错误正确答案：B10.订单执行完毕的条件之一是供应商收到本次订单的货款。A、正确B、错误正确答案：A11.在采购的三种方式中招标采购方式是费用最高的一种方式。A、正确B、错误正确答案：A12.SQL的全称是结构化查询语言，是目前使用最为广泛的关系数据库查询语言。A、正确B、错误正确答案：A13.在企业采购流程中选择、评估好供应来源之后，就应该进行订单的安排。A、正确B、错误正确答案：B14.GIS系统是全球定位系统。（）A、正确B、错误正确答案：B15.多个网页文档放在一起就构成了一个站点，站点可以小到一个网页，也可以大到整个网站。A、正确B、错误正确答案：B16.Internet上的电