初级经济师资格考试《初级工商管理专业知识与实务》题库每日练习200题含答案（第62次）

L题型：单选题

某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量.广告与销售量之间的关系，

寻找影响牙膏销售量的主导囚素。根据市场调查的目的，该企业实施的市场调

查活动属于0。

A探测性市场调查

B描述性市场调查

C预测性市场调查

D因果性市场调查

答案

D

2.题型：单选题

工序间搬运次数最少的是()。

A顺序移动方式

B平行移动方式

C平行顺序移动方式

D随机移动方式

答案

A

解析

顺序移动方式指一批零件经多道工序加工时，将这批零件在上道工序全部加

工完成后，再统一搬运到下道工序去加工的方式。这种方式的特点在于，零件

在工序之间是按次序连接地整批运送，生产周期长。

3.题型：单选题

某企业应用新技术、开发新产品、发明新工艺，这属于技术改造层次中的

()O

A表层技术改造

B内层技术改造

C深层技术改造

D核心技术改造

答案

B

解析

内层技术改造主要表现为企业科学技术的运用，如新技术的应用、新产品的

开发、新工艺的发明。

4.题型：多选题

拦截访问法的缺点有()。

A访问地点比较分散，时间长，费用高

B不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查

C调查对象的身份难以判别，且在调查地点出现具有偶然性

D拒访率高

E很难对访问员进行监控

答案

B,C,D

解析

拦截访问法的缺点：只能进行简单的、大众的问题调查，不适合内容复杂、

不能公开的问题的调查；被调查对象的身份难以判别，在调查地点出现具有偶

然性，可能影响样本的代表性和调查资料的质量：拒访率高C

5.题型：多选题

内部招聘的特点有()。

A激励员工上进

B减少招聘费用

C节省时间

D易“近亲繁殖”

E带来“新鲜血液”

答案

A,B,C,D

解析

内部招聘1、含义--------从企业内部在职人员中选择人员2、形式：内

部晋升（由低到高）、职务转换（平级转任）3、特点：（1）优点：给

予员工提升机会、空间，有助员工专注工作、防止人才流失降低误用率减少

招聘费用，节省了解时间提高忠诚度有助于挑选培训各层次人员（2）缺

点：易'近亲繁殖”不利工作创新内部晋升、职务转换人员的原岗位出现空缺

内部矛盾增加调节不好会造成员工的不满和效率的降低使企业失去了选择外部

优秀人才的机会。

6.题型：单选题

某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方式是（）

A晋升

B职位转换

C职位轮换

D工作扩大

答案

A

解析

内部招聘的形式有晋升和职位转换。晋升是从一个较低职位晋升到一个较高

的职位。

7.题型：单选题

企业按产权组织形式划分为（）。

A国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业

B单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业

C工业企业、商业企业、金融企业、其他类型企业

D劳动密集型、资金密集型、知识密集型

答案

B

解析

按产权组织形式划分1、单个业主制企业2、合伙制企业3、公司制企业

8.题型：多选题

关于质量认证的作用，下列说法正确的是（）。

A有利于企业在激烈的市场竞争中取胜

B有利于企业增强国际市场的竞争能力

C能够促进企业完善质量管理体系

D会增加社会检验费用

E有利于保护消费者利益

答案

A,B,C,E

解析

质量认证的作用：第一，企业一旦通过公正机构对其产品或质量管理体系的

认证，从而有利于企业在激烈的市场竞争中取胜。第二，有利于企业增强国际

市场的竞争能力。有利于产品占领国际市场，增强其国际市场的竞争能力。第

三，促进企业完善质量管理体系。这些活动都会对企业完善质量管理体系起到

有力的促进作用。第四，节约大量社会检验费用。第五，有利于保护消费者利

益。

9.题型：单选题

市场预测的步骤包括：①预测分析和修正；②搜集资料；③编写预测报告；④

确定预测目标；⑤选择预测方法。下列各项排序正确的是（）o

A②⑤④®®

B④②⑤①③

C②①⑤@@

D⑤④②©©

答案

B

解析

市场预测的步骤为：①确定预测目标，明确目标是开展市场预测工作的第一

步；②搜集资料，进行市场预测必须充分搜集资料；③选择预测方法，根据预

测的目标以及各种预测方法的适用条件和性能，选择出合适的预测方法；④预

测分析和修正，预测分析是充调查搜集的资料进行综合分析，并通过判断、推

理，使感性认识JL升为理性认识，从事物的现象深入到事物的本质，从而预计

市场未来的发展变化趋势；⑤编写预测报告，预测报告应该概括预测研究的主

要活动过程。

10.题型：简述题

某厂年产煤100万吨，为了降低成本减少消耗，需耗资2000万元进行技术改

造，改造完成后，每吨煤的成本将由原来的230元降低至200元，试确定该方

案是否可行。解析

设标准投资效益系数为03贝的

E=100x（230-200）-03x2000

=3000—600

=2400（万元）

因为E〉0,故该改造方案可行。

11.题型：单选题

以加工和操作为对象的专业化属于（）。

A部门专业化

B产品专业化

C零部件专业化

D工艺专业化

答案

D

解析

工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化。

12.题型：单选题

某企业采用德尔菲法选定11名专家对某产品的市场需求量进行预测，最后一轮

函询的数据见下表（单位：万台）

专家序号1234567891011

预测值96871011051101009790130113103

A100

B1O1

C102

D1O3

答案

B

解析

考查德尔菲法，首先排序得：87,90,96,97,100,101,103,105,110,113,130,共

11个数，则中位数为第6个位置上的数，即101。

13.题型：单选题

()是指投资者为了实现其预期的投资目标，运用一定的科学理论、方法和手

段，通过一定的程序对投资的必要性、投资目标、投资规模、投资结构、投资

成本与收益等投资问题所进行的分析、判断和方案选择。

A筹资决策

B经营决策

C利润分配决策

D投资决策

答案

D

解析

投资决策是指投资者为了实现其预期的投资目标，运用一定的科学理论、方

法和手段，通过一定的程序充投资的必要性、投资目标、投资规模、投资结

构、投资成本与收益等经济活动中重大问题所进行的分析、判断和方案选择。

筹资决策是指为满足企业融资的需要，对筹资渠道、筹资方式、筹资数量、筹

资风险等进行评价和选择。

14.题型：单选题

使用过程能力分析法进行质量控制时，过程总体均值与公差中心重合的状态称

为（）。

A过程无偏

B过程有偏

C过程能力过剩

D过程能力不足

答案

A

解析

本题考查过程能力指数的计算。若过程总体均值或分布中心与公差中心重

合，则这种状态被称为过程无偏，反之称为过程有偏。

15.题型：单选题

当前学术界比较认可的企业理财目标是（）。

A利润最大化

B每股收益（权益资本净利率）最大化

C股东财富最大化

D企业价值最大化

答案

D

解析

以企业价值最大化作为财务管理的目标，比以股东财富最大化作为财务管理

目标更科学。

16.题型：单选题

企业根据经济和社会发展特别是自身实际工作的需要，采取多种方式对其员工

进行的有计划、有组织、多层次培养和训练活动，属于（）。

A员工招聘

B工作分析

C员工培训

D人员晋升

答案

C

解析

员工培训是指企业根据经济和社会发展特别是自身实际工作的需要，采取多

种方式对员工进行有计划、有组织、多层次的培养和训练活动，通过这种活动

使员工具备胜任本职工作及职位转换所需要的知识、技能、工作态度和工作行

为，改善他们在现有或将来职位上的工作业绩，进而实现企业整体绩效的改善

和提升。

17.题型：单选题

下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是（）。

A直线制

B职能制

C矩阵制

D事业部制

答案

A

解析

直线制又叫单线制，它是工业经济发展初期所采用的一种简单的组织形式。

其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，集权程度最高。

18.题型：多选题

筛选创意构思时，应做到（）。

A坚持新产品开发的正确方向

B兼顾企业长远发展和当前市场的需要

C挑选合格的项目经理

D有一定的技术储备

E降低产品成本

答案

A,B,D

解析

筛选创意构思时，应做到：①坚持新产品开发的正确方向；②兼顾企业长远

发展和当前市场的需要；③兼顾企业长远发展和当期市场的需要；④有一定的

技术储备。

19.题型：单选题

我国安全生产法规定，对生产经营单位的安全生产负全面责任的是本单位的

()O

A党委

B监事会

C董事会

D主要负责人

答案

D

解析

考查生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负全面责任。

20.题型：多选题

以下属于企业管理职能的有()。

A计划职能

B组织职能

C生产职能

D协调职能

E激励职能

答案

A,B,D,E

解析

企业管理的职能包括计划职能。

21.题型：多选题

客户资信程度的高低通常取决于五个方面，简称“5C”系统，以下属于该系统的

是()。

A信用品质

B资本

C信用评级

D债权债务

E偿付能力

答案

A,B,E

解析

客户资信程度的高低通常决定于五个方面，即客户的信用品质(Char-acter)、

偿付能力(Capacity)、资本(Capital)、抵押品(Collateral)、经济状况(Conditions),

简称“5C”系统。.

22.题型；单选题

企业根据生产工艺和产品特点，对车间的机床进行科学、合理的布置，这种活

动属于()。

A生产过程的时间组织工作

B生产过程的空间组织工作

C生产过程的物流组织工作

D生产过程的人员配置工作

答案

B

解析

考核了空间组织概念的灵活运用O

23.题型：多选题

公司法人财产的特征包括（）。

A独占性

B整体性

C稳定性

D连续性

E易变性

答案

B,C,D

解析

企业法人财产具有整体性、稳定性和连续性的特征。整体性是指股东一旦投

资到公司，财产就以公司的整体财产出现并进行运用；稳定性是指股东一旦投

资到公司，就不可抽回；连续性是指股东个人的生命不影响公司，股东的变化

不会影响法人财产的连续行使。

24.题型：单选题

企业技术改造的核心是（）。

A表层技术改造

B内层技术改造

C深层技术改造

D核心技术改造

答案

C

解析

深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施，是企业技术改造的核心,

是企业技术改造成功的根本保证。

25.题型：单选题

关于调查问卷设计的说法，错误的是（）。

A调查问卷的设计要与调查主题密切相关

B调查问句应保持客观性，避免引导性提问

C问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后

D设计要考虑到答卷者的心理感受

答案

C

解析

调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺利成章，符合逻辑顺序，一般容易回

答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式

问题在前，开放式问题在后。

26.题型：单选题

按照马克思主义的观点，企业的出现是（）的必然结果。

A劳动力成为商品

B生产资料私有化

C生产资料公有化

D社会分工发展

答案

D

解析

马克思主义的观点是从历史的角度，通过考察社会分工的发展和生产技术的

进步来探讨企业的产生。企业作为协作劳动的一种组织方式，并不是从人类社

会一开始就有的，它的出现是社会分工发展的必然结果，必须具有一定的社会

经济条件。

27.题型：单选题

企业变革的内部驱动因素有（）。

A技术

B经济

C社会

D组织职能的转变

答案

D

解析

起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以下几个方面：(1)企业目标的选择与

修正(2)组织职能的转变(3)企业成员内在动机与需求的变化

28.题型：单选题

工作说明书又称为()。

A工作内容说明书

B工作规范说明书

C职责说明书

D职位说明书

答案

D

解析

工作说明可以叫做职位说明或者岗位说明。

29.题型：单选题

()是一种以市场为导向，对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理

的方法，它是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法,

A标准成本控制法

B目标成本控制法

C责任成本控制法

D作业成本法

答案

B

解析

目标成本法是一种以市场导向、对有独立的制造过程的产品进行利润计划和

成本管理的方法。它是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法。

30.题型：多选题

可转换债券作为一种投融资工具，特征包括（）。

A其持有人可以按照约定将其转换为股票

B其持有人可以按照约定将其转换为债券

C其附有不可分的买进期权条款

D其持有人可以免费获得认股权证

E其票面利率低于普通债券的票面利率

答案

A,C,E

解析

可转换债券简称可转债，是指在一定期限内可以按照约定将其转为普通股票

的债券。可转换债券持有人可以选择持有债券到期，获取公司的还本利息，也

可以选择在约定的时间内按约定股价转换成股票，享受股利分配或资本增值，

因此具有双重属性，其附有了不可分的买进期权条款，其利率一般低于普通债

券利率，可以降低筹资的资本成本。

31.题型：单选题

（）是为了改善，发现问题要改进。

A整顿

B清扫

C清洁

D整理

答案

B

解析

清扫”自己事，自己做”；着眼于维修保养；清扫时为了改善，发现问题要

改进。

32.题型：单选题

有关新产品开发活动与现有产品经营活动的差异性，下列说法正确的是（）。

A新产品开发强调程序化和规范化，而现有产品生产经营强调创造性和灵活性

B新产品开发活动总是支出在前而且不立即创收，现有产品的经营活动必须有

支有收，且收大于支

C新产品开发着眼于目前利润，现有产品生产经营着眼于未来利润

D新产品开发只要正常进行就能取得利润，而现有产品生产经营在投入市场前

不易显现成就

答案

B

解析

现有产品的生产经营开发强调程序化和规范化，而新产品强调创造性和灵活

性；现有产品生产经营着眼于目前利润，新产品开发着眼于未来利润；现有产

品生产经营只要正常进行就能获取利润，而新产品开发在投入市场前不易显现

成就。

33.题型：单选题

虚拟企业一般都重视技术的研发，积极与科研机构合作，注重对知识产品的投

入，不断完善企业的知识网络，从而能够始终把握高附加值的生产环节和核心

的技术。这体现了虚拟企业（）的特征。

A与上下游企业建立战略联盟关系

B具有高效的信息管理系统

C注重研究开发能力的构建

D产品趋向数字化

答案

C

解析

题干所述内容体现了虚拟企业具有注重研究开发能力的构建的特征。

34.题型：多选题

关于内部招聘的说法，正确的有（）o

A内部招聘容易导致“近亲繁殖”

B内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性

C内部招聘的员工需要较长的调整适应期

D内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾

E内部招聘能够节省招聘费用

答案

A,D,E

解析

考查内部招聘的优缺点

35.题型：单选题

按照分工与专业化发展的顺序，第二种是（）。

A部门专业化

B产品专业化

C零部件专业化

D工艺专业化

答案

B

解析

按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是部门专业化；第二种是

产品专业化；第三种是零部件专业化；第四种是工艺专业化；第五种是生产服

务专业化。

36.题型：单选题

企业用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备替换原有在技术上不能继

续使用或经济上不宜继续使用的设备的工作是（）。

A设备更新

B设备改造

C设备修理

D设备置换

答案

A

解析

考核设备更新的概念。设备的更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著

的新型设备来替换原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设

备。

37.题型：单选题

关于虚拟企业基本特征的说法，错误的是（）。

A虚拟企业具有高效的信息管理系统

B虚拟企业注重研究开发能力的构建

C虚拟企业产品趋向数字化

D虚拟企业与对手建立战略联盟关系

答案

D

38.题型：多选题

为解决流水线某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施有（）。

A延长节拍时间

B缩短节拍时间

C优化并提升该道工序设备的效率

D提升该道工序之前工序设备的效率

E提升该道工序之后工序设备的效率

答案

A,C

解析

Si（第i道工序计算所需工作地的计算数）=ti（第i道工序所需加工时间）/r

（流水线的平均节拍）；Ki（没备负荷系数）二Si（笫i道工序计算所需工作地

的计算数）/Sci（为第i道工序安排的实际工作地数），根据公式可得。

39.题型：多选题

从管理学的角度分析，企业发展的基本条件包括（）。

A股东拥有充足的资金

B与政府机构的良好关系

C完善而灵活的经营机制

D对市场的经营垄断

E良好的企业素质

答案

C,E

解析

本题考查企业发展的基本要求。企业的发展或成长有两个基本要求：完善而

灵活的经营机制和良好的企业素质。

40.题型：单选题

某企业在加强生产的同时，经常组织对员工的职业道德教育、科学文化教育以

及技术业务培训，这是企业（）职能的体现。

A优化配置资源

B确保国家财政收入

C承担社会责任

D搞好精神文明建设

答案

D

解析

企业在创造财务的同时，应该注重精神文明建设，加强员工思想政治教育、

法制教育、爱国主义教育、科学文化教育、职业道德教育和技术业务培训。这

些都是企业搞好精神文明建设，提升员工素质的职能的体现C

41.题型：多选题

生产组织的作用包括（）。

A顺利进行生产

B提高劳动生产率和经济效益

C节约生产成本

D按质、按量、按时完成生产任务

E最大限度地调动员工积极性

答案

A,B,C,D

解析

企业生产组织科学合理，是顺利进行生产、提高劳动生产率和经济效益、节

约物化劳动和活劳动的前提条件，并有利于按质、按量、按时完成生产任务。

42.题型：单选题

企业规章制度的核心是（）o

A制订工作计划

B明确岗位责任

C明确领导关系

D提高员工素质

答案

B

解析

责任制度是企业内部各岗位所规定的任务、权利和责任的总称。责任是企业

规章制度的核心。通过责任制度确定各个岗位上的人员所承担的责任和义务以

及所享有的权益。

43.题型：单选题

企业对工作形式.装备.工艺流程等所进行的变革活动，属于（）o

A产品与服务变革

B战略与结构变革

C技术变革

D文化变革

答案

C

解析

技术变革主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应

用。技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术、包括工作形式.装备.工艺流程

等。

44.题型：单选题

PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是()。

A决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

B计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段

C计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

D计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

答案

C

解析

PDCA循环将工作过程分为的四个阶段：计划阶段、执行阶段、检查阶段、

处理阶段

45.题型：单选题

某饮品企业通过市场调查，无碳酸饮料未来的市场前景进行了研判和推断，根

据市场调查的目的进行分类，该企业进行的这种市场调查属于()

A描述性市场调查

B探测性市场调查

C因果性市场调查

D预测性市场调查

答案

D

解析

考查笫3章笫1节市场调查的分类，预测性市场调查是通过搜集、整理和分

析历史资料与现在的各种市场情报资料，预测市场供求变化或企业生产经营前

景而进行的具有推断性调查。描述性市场调查是对所研究的市场现象、市场因

素做客观的全面反映的市场调查。因果性市场调查是为了研究两个市场变量之

间是否存在因果而进行的市场调查。

46.题型：多选题

设备改造的主要内容包括（）。

A提高设备的自动化程度

B将通用设备改造成高效、专用设备

C提高设备零部件的可靠性

D实现加工对象尺寸公差的自动控制

E用技术性能更完善的新型设备替换原有设备

答案

A,B,C,D

解析

本题考查设备改造的内容。设备改造的内容很广泛，主要包括：（1）提高设备

的自动化程度，实现数控化、联动化；（2）提高设备功率、速度、刚度和扩大、

改善设备的工艺性能；（3）将追用设备改装成高效、专用设备；（4）提高设备零部

件的可靠性、维修性；（5）实现加工对象尺寸公差的自动控制；（6）改装设备监测

监控装置；（7）改进润滑、冷却系统；（8）改进安全、保护装置及环境污染系统；

（9）降低设备原材料及能源消耗；（10）使零部件通用化、系列化、标准化，提高

“三化”水平。

47.题型：单选题

产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多的企业应使用（）。

A职能部门化

B产品部门化

C区域部门化

D综合部门化

答案

B

解析

产品部门化…产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多优

点：有利于发挥专业设备效益，发挥人员专业知识技能，有利于部门协调、产

品增长和发展缺点：要求更多的多面手，增加主管部门控制、协调难度

48.题型：单选题

下列新产品开发方式中，既有利于企业较快掌握新产品的制造技术、缩短开发

期，又有利于企业缩小同类产品的技术差距、减少技术风险的是（）。

A自行研制开发

B引进开发

C委托开发

D合作开发

答案

B

解析

引进开发是指企业通过技术合作、技术转移、购买技术专利等引进国内外先

进成熟的应用技术和制造技术，并以此来实现新产品开发的技术开发方式。采

用这种方式开发新产品可较快掌握新产品的制造技术，缩短开发周期，尽快将

新产品投入国内外市场；可缩短与同类产品的技术差距，减少技术风险。但开

发后的新产品将面临较激烈的市场竞争，因此，适用于产品有广阔市场的企

业。

49.题型：多选题

财务控制的重点内容是成本控制和风险控制。财务控制要实施全过程控制，包

括（）。

A事前控制

B事中控制

C事后控制

D跟踪控制

E不定期控制

答案

A,B,C

解析

财务控制的重点内容是成本控制和风险控制。财务控制要实施全过程控制,

包括：事前控制、事中控制、事后控制。

50.题型：单选题

培训师用语言传授的方式将营销知识教授给培训对象，这种培训方法称为

()。

A授课法

B案例研究法

C情景模拟法

D行动学习法

答案

A

解析

考核培训方法的概念。授课法--------培训者用语言和演讲方式传授培训内

容优点：多人培训、成本低、效率高；易操作，过程易控制缺点：培训的普遍

性受限制，缺乏沟通与互动适用于思想理论、科学文化、经济社会管理等一般

知识培训

51.题型：单选题

某企业邀请专家参加会议，预测市场发展趋势。在会议中，专家在完全不受约

束的情况下，敞开思路，畅所欲言，尽可能多的提出方案，会议中不允许任何

批评，当初记录所有方案并在会后进行分析决策。该企业所采用的专家会议的

形式属于Oo

A头脑风暴法

B交锋式会议法

C德尔菲法

D质疑式头脑风暴法

答案

A

解析

头脑风暴法也称非交锋式会议法，是指通过有关专家之间的信息交流，引起

思维共振，产生组合效应，从而形成创造性思维。在典型的头脑风暴法会议

中，决策者以一种明确的方式向所有参与者参谋者阐明问题，使参与者在完全

不受约束的情况下，敞开思路，畅所欲言。在一定的时间内“自由”提出尽可能

多的方案，不允许任何批评，并且所有方案都当场记录下来，留待稍后再讨论

和分析。头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创

造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维。

52.题型：多选题

企业的经营机制受（）因素影响制约。

A企业经济地位

B经营责任制

C人员素质

D财力资源

E地理位置

答案

A,B,C,D

解析

企业的经营机制受到企业的经济地位、企业的所有形式、企业的经营责任

制、企业人员素质、企业财力资源、企业物质资源等因素影响和制约

53.题型：单选题

上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行

动权。这种领导行为是（）0

A任命

B集权

C分权

D授权

答案

D

解析

考核的是授权的概念。授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定

的监督之下，具有相当的自主权和行动权。

54.题型：多选题

根据我国安全生产法，生产经营单位的主要负责人应承担的安全生产职责有

()

A建立、健全本单位安全生产责任制

B书写安全生产标语

C组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程

D督促、检查本单位的安全生产工作

E及时、如实报告安全生产事故

答案

A,C,D,E

解析

生产经营单位的主要负责人应承担的安全生产职责：1.建立健全安全生产责

任制2.组织制定安全生产规章制度和操作规程3.保证安全生产投入有效的实施

4.督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除安全生产隐患5.组织制定并实

施安全生产事故应急救援预案6.及时、如实报告生产安全事故7.组织制定并实

施本单位安全生产教育和培训计划。

55.题型：单选题

某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其

投资额和年净收益额如下表所示(单位：万元)：

*••・・・W•■

22投资额年净收益额

方案16900110

方案2450100

方案342090

方案440080

若该项目的标准投资回收期为6年，则该企业应选择（）。

A方案1

B方案2

C方案3

D方案4

答案

B

解析

在投资回收期法中，投资回收期越短方案越好，本题中，四个方案的投资回

收期分别为：5.45、4.5、4.67、5,方案2最短，因此选择方案2。

56.题型：多选题

企业集团的联合是多层次的，由处于（）的众多企业组成。

A核心层

B紧密层

C半紧密层

D协作层

E组织层

答案

A,B,C,D

解析

企业集团的联合是多层次的，由处于核心层、紧密层、半紧密层、协作层的

众多企业组成。

57.题型：单选题

库存的现金一般以（）天为限。

A1-2

B2-5

C3-5

D5-7

答案

C

解析

库存现金一般以3・5天为限。

58.题型：多选题

影响企业选择厂址的主要因素有（）

A国家的有关方针政策

B资源的获取状况

C企业组织结构的形式

D气候和地址等自然条件

E交通状况

答案

A,B,D,E

59.题型：单选题

关于质量管理的说法，错误的是（）。

A质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动

B质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标.质量策划.质量控制.质量保证

和质量改进

C围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线

D质量管理仅涉及组织的生产活动

答案

D

解析

对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的

管理。

60.题型：单选题

某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家

会议中，专家围绕主题各自发表意见，每位专家均可对他人意见进行批评和质

疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论。该企业所

采用的这种方法是（）。

A头脑风暴法

B交锋式会议法

C混合式会议法

D访问法

答案

B

解析

交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论,

最后达成共识，取得比较一致的预测结论。

61.题型：单选题

从公司角度看，公司使用现金支付本公司工人工资158万元，这属于由（）活

动引起的资金流出。

A筹资

B投资

C营运

D融资

答案

C

解析

考核了营运活动的概念和内容。资金营运活动--企业日常生产经营活动发生

的各种各样的资金支出

62.题型：单选题

企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要

求，运用现代科学与技术手段形成完整的产品概念。这些活动是新产品的（）

A创意构思

B开发决策

C设计

D试制

答案

C

解析

新产品的设计是新产品开发决策的细化和深化，是企业的新产品开发组织根

据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手

段对产品功能及其各层次进行的设计，形成完整的产品概念C

63.题型：单选题

在一定生产技术组织条件下，单台设备单位时间的产量标准称为（）。

A设备设计定额

B设备利用定额

C设备维修定额

D设备寿命定额

答案

B

解析

设备定额可分为设备利用定额和设备维修定额。前者是指在一定的生产技术

组织条件下，单台设备在单位时间的产量标准；后者是指为了编制设备修理计

划而制定的有关标准。

64.题型：单选题

在计量管理中，对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为（）。

A商业计量管理

B工业计量管理

C行政计量管理

D法制计量管理

答案

D

解析

考核的是计量工作的分类。计量管理包括：工业计量管理--以产品为核心，

分为生产组织管理、质量技术管理、综合协调管理；商业计量管理--以商品为

核心，是市场的计量管理；法制计量管理.一对单位量的管理

65.题型：多选题

现代企业制度的基本特征包括()。

A产权清晰

B管办分离

C政事分开

D权责明确

E管理科学

答案

A,D,E

解析

现代企业制度的基本特征可以概括为：产权清晰、权责明确、政企分开、管

理科学。

66.题型：单选题

()是企业物质、经济活动的反应，是企业的灵魂和精华。

A人员素质

B技术装备素质

C管理素质

D文化素质

答案

D

解析

企业素质①人员素质一一些企业家把人才看做企业健康成长的关键。②技

术装备素质一人是生产力中最活跃的因素③管理素质④文化素质——形成的

各种意识形态的总和，起规范、凝聚、激励、强化、榜样作用。

67.题型：单选题

“5S”的核心是（）。

A清洁

B维护

C整理

D素养

答案

D

解析

含义：“5S”是整理（Seiri）＞整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁

（Seikeetsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。2.内容：（1）整理先把生

产现场个物品进行分类；再把现场不需要的清理出现场。（2）整顿物品摆

放有固定地点或区域；物品投放要科学合理；摆放目视化，便于区分和标记。

（3）清扫”自己事，自己做”；着眼于维修保养；清扫时为了改善，发现问题

要改进。（4）清洁环境整洁卫生，保证员工健康；物品要清洁，环境也要清

洁；员工也要清洁；员工精神也要清洁。（5）素养一■员工养成好习惯，遵守

纪律。3.引申———“7S“=“5S”+安全+节约

68.题型：多选题

下面属于企业价值最大化目标的优点的是（）。

A考虑了报酬实现时间，并用时间价值原理进行计量

B考虑了风险与报酬的关系

C克服企业在追求利润上的短期行为

D把各方利益纳入到企业价值这个指标中，兼顾到企业关系各方的利益

E把企业的利润和股东投入的资本联系起来

答案

A,B,C,D

解析

企业价值最大化目标的优点的是：考虑了报酬实现时间，并用时间价值原理

进行计量；考虑了风险与报酬的关系；克服企业在追求利润山的短期行为；把

各方利益纳入到企业价值这个指标中，兼顾到企业关系各方的利益

69.题型：单选题

企业制度是指以（）为基础和核心的企业组织和管理制度。

A组织制度

B管理制度

C产权制度

D财务制度

答案

C

解析

企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度，内容包括产

权制度、组织制度、管理制度。

70.题型：多选题

企业层面的培训需求分析主要包括（）。

A企业计划

B企业目标

C企业资源

D企业所处环境

E企业特征

答案

B,C,D,E

解析

企业层面的培训需求分析具体而言，企业层面的培训需求分析主要包括以下

几个方面的内容：1.企业目标2.企业资源3.企业特征4.企业所处的环境

71.题型：多选题

企业进行市场调查可以采用的方法有（）o

A经验判断法

B访问法

C观察法

D联测法

E实验调查法

答案

B,C,E

72.题型：单选题

企业管理的社会属性是指（）。

A与生产力、社会化大生产相联系

B与生产关系、社会制度相联系

C与自然资源、人口资源相联系

D与经济发展、社会进步相联系

答案

B

解析

企业管理具有双重属性，一方它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然

属性，另一方面又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

73.题型：单选题

按（）划分，企业可分为单一企业、多元企业、经济联合体、企业集团。

A生产要素密集程度

B产权组织形式

C企业投资主体

D实体的集约程度

答案

D

解析

按生产要素密集程度，企业可分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识

密集型企业；按产权组织形式，企业可分为单个业主企业、合伙制企业、公司

制企业；按投资主体，企业可分为国有企业、集体所有制企业、股份制企业和

民营企业。

74.题型：多选题

全面质量管理实施的原则包括（）

A预防性原则

B经济性原则

C质量性原则

D整体性原则

E协作性原则

答案

A,B,E

解析

全面质量管理实施的原则包括:预防性原则、经济性原则、协作性原则、捉住

思想、目标、体系、技术四个要领。

75.题型：单选题

产品瑕疵担保责任中，负责举证的责任方是（）。

A产品侵权人

B产品买受者

C产品生产者

D产品销售者

答案

B

解析

《产品质量法》中的民事责任

主要包括两方面：一是产品瑕疵担保责任；二是产品缺陷损害赔偿责任。

产品瑕疵担保责任与产品缺陷损害赔偿责任对比表

76.题型：单选题

下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（）。

A因果图法

B关联图法

C直方图法

D散布图法

答案

B

解析

目前，全面质量管理中广泛运用各种方法，有所谓的老七种工具，具体包括

因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表；还有新七种工

具，是指关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC

法、矢线图法。近来还有一些新的方法得到了广泛的关注，如质量功能展开

（QFD）卜稳健性设计（三次设计）方法、质量工程学、价值工程与分析、六

西格玛法等。

77.题型：多选题

常用的在职培训方法有（）。

A工作轮换

B行动学习

C师带徒

D案例研究法

E行为示范法

答案

A,B,C

解析

常用的在职培训方法主要有师带徒、工作轮换、教练、行动学习等方法。

78.题型：单选题

在企业形成的历史过程中，最早开始具有企业基本特征的是（）。

A手工作坊

B家庭手工业

C工场手工业

D工厂

答案

c

79.题型：单选题

按生产要素密集程度划分，投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业

属于（）0

A资金密集型企

B设备密集型企业

C劳动密集型企业

D知识密集型企业

答案

A

解析

考核的是按生产要素密集程度的企业分类。按生产要素密集程度划分：1、劳

动密集型：活劳动比重大，资本有机构成低。如农业企业、小型加工企业。2、

资金密集型：投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小。如机械工业企业、

化工企业。3、知识密集型：先进技术、科技人才比重大、科研时间和费用高、

高精尖产品。如宇航工业企业、软件开发生产企业

80.题型：简述题

有5个销售人员的日销售量（单位：件）分别为6,8,10,12,14,用简单随

机抽样且重复抽样的方法，从中随机抽取2个销售人员的日销售量，用以代表

这5个销售人员的总体水平。则抽样平均误差为多少？解析

根据题意，总体平均值=（6+8+10+12+14）/5=10件

JN（每个个体值.总体平均值）2

总体的标准差=

"总体朝立数

总体的标准差

平均误差==2（件）

J样本单位数

81.题型：单选题

战略联盟的基础是（）。

A技术优势

B文化优势

C比较优势

D变革优势

答案

C

解析

考核战略联盟的基本特征。

（1）结盟成员的双赢性。

（2）组织结构上的松散性。

（3）比较优势是战略联盟的基础。

（4）有助于规模经济效益的提高。

（5）有助于降低投资风险

82.题型：多选题

为了解决流水线上某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施有（）。

A延长节拍时间

B缩短节拍时间

C优化并提升该道工序设备的效率

D提升该道工序之前工序设备的效率

E提升该道工序之后工序设备的效率

答案

A,C

解析

Si（第i道工序计算所需工作地的计算数）=ti（第i道工序所需加工时间）/

r（流水线的平均节拍）；Ki（设备负荷系数）=Si（第i道工序计算所需工作地

的计算数）/Sei（为第i道工序安排的实际工作地数），根据公式可得AC为正

确答案。

83.题型：单选题

企业通过调查研究，确定生产经营的目标和方针后，制定和选择方法，然后做

出决策，这体现了管理的（）职能

A指挥

B计戈I」

C控制

D指挥

答案

B

解析

考察计划职能的定义。计划是企业管理的首要职能，是前提，是提供目标和

标准。

84.题型：多选题

新产品试制一般分为（）。

A初期试制

B中期试制

C样品试制

D最终试制

E小批试制

答案

C,E

解析

考查新产品鉴定。新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制鉴定。

85.题型：多选题

下列有关企业集团说法正确的是（）。

A产权关系是联合的纽带

B适用于生产经营复杂多变的企业

C集团成员关系不稳定

D机构组织重叠

E易产生本位主义

答案

A,D

解析

企业集团结构--企业集团是多个企业的联合体。特点：（1）企业集团有核

心企业—严密组织形式和高度集中管理指挥中心；网络组织只是简单结合

（2）企业集团联合是多层次的；网络组织是松散的（3）产权关系是联合的纽

带。优点：规模大，实力强，有利于竞争，能在较大范围内组织经营资源，

有利于资源配置的最优化，多角度经营方式有利于防范经营风险，实现资源共

享，也有利于无形资产的构建和发挥作用。缺点：最高层对下属企业的控制力

较弱，组织结构重叠，管理功能重叠，对环境反应不够灵敏C

86.题型：单选题

中介机构采用财务报表的主要目的在于（）。

A改善企业财务状况

B了解企业纳税情况

C给其他报表使用人提供专业咨询

D决定是否投资

答案

C

解析

中介机构可以通过分析了解企业的财务状况，从而给其他报表使用人提供专

业咨询。

87.题型：多选题

属于定量预测方法的有（）

A简单平均法

B德尔菲法

C移动平均法

D联测法

E季节指数法

答案

A,C,E

解析

考核定量市场预测方法的类型，定量市场预测方法包括;移动平均法（简单移动

平均法、加权移动平均法）、趋势外推法、季节指数法。

88.题型：多选题

订立企业劳动合同的原则包括（）。

A合法

B公平

C平等自愿

D协商一致

E符合企业招聘规定

答案

A,B,C,D

解析

订立企业劳动合同的原则：（1）合法原则（2）公平原则（3）平等自愿

（4）协商一致（5）诚实信用

89.题型：单选题

下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（）o

A因果图法

B关联图法

C直方图法

D散布图法

答案

B

90.题型：单选题

A公司2014年末负债合计3亿元，股东权益合计2亿元，则该公司2014年末

的产权比率是（）。

A0.40

B0.60

C0.67

D1.50

答案

D

解析

考查产权比率的计算，产权比率=负债合计/所有者权益合计=3/2=1.5

91.题型：单选题

（）一般为自行开发或委托开发。

A进取战略

B紧随战略

C保持地位战略

D冒险战略

答案

B

解析

紧随战略：是指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产品，就

立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包

装等更好的产品。基本特征是新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用

途，新产品开发的目标一般确定为企业规模有所扩大；新产品创意构思来源于

市场营销和生产过程；开发出新产品一般为仿制的改进品；企业对新产品投放

市场时机的选择反应敏捷；新产品开发方式一般为自行研制或委托开发。开发

费用少，适用于规模较小，开发能力不强的企业。

92.题型：单选题

不属于工商企业的基本特点是（）。

A拥有一定的资源

B是一个经济组织

C自主经营，自负盈亏

D经营范围不可变动

答案

D

解析

（1）企业必须拥有一定的资源——基本物质条件（2）企业是独立的经济实

体（3）企业是能够自主经营，自负盈亏的完整的经济组织（4）企业必须承担

相应的社会责任（5）企业是一个独立的民事主体——依法享有民事权利并承担

民事义务，能以自己的名义进行民事活动。

93.题型：单选题

按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是（）。

A产品部门化

B职能部门化

C区域部门化

D服务对象部门化

答案

B

解析

考查部门化。职能部门化是以企业工作或任务的性质为基础，并按照这些工

作或任务在企业中的重要程度，分为主要职能部门和从属部门。

94.题型：单选题

作为由若干独立企业法人所组成的集合体，企业集团的联结纽带是（）。

A产品

B资产

C品牌

D政府

答案

B

解析

考核的是企业组织形式中企业集团的特点。

95.题型：单选题

关于质量认证的说法，错误的是（）。

A质量认证的对象是产品或过程

B质量认证必须由产品采购者进行认证

C任何一种质量认证制度都需要适用的标准

D企业取得质量认证资格的证明方式是取得合格证书或合格标志

答案

B

解析

本题考查质量认证。选项B错误，质量认证是笫三方从事的活动，必须由可

以充分信任的第三方来进行。通常把产品的生产企业称为“第一方''，把产品的

采购者称为“第二方”，“第三方”是独立与“第一方”和“第二方”之外的一方。在质

量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没有任何行

政上的隶属关系和经济上的利害关系。

96.题型：单选题

安全生产的特点不包括（）

A预防性

B效率性

C科学性

D群众性

答案

B

解析

安全生产特点：预防性、长期性、科学性、群众性。

97.题型：单选题

企业的报表属于（）。

A原始记录

B统计资料

C科技经济情报

D科技经济档案

答案

B

解析

统计的主要形式是统计台账，统计报表，统计文字说明

98.题型：单选题

“试制少量进行测试，验证性能”指的是（）。

A样品试制

B小批试制

C样品鉴定

D小批量鉴定

答案

A

解析

样品试制是通过试制一件或小数几件样品来验证产品结构性能的可靠性和合

理性，使产品设计基本定型的阶段。在样品试制阶段，工艺准备力求简便，只

编写简单的主要工艺文件，验证结构的工艺性，设计和制造中不可小的工艺，

以避免和减少由于修改产品设计造成的损失。

99.题型：单选题

企业的技术改造直接关系到企业的产品质量和（）。

A生产效益

B销售能力

C利润率

D生产能力

答案

D

解析

企业的技术改造直接关系到企业的产品质量和生产能力。

100.题型:单选题

容易形成多头领导的企业组织结构形式是（）。

A直线制

B职能制

C直线职能制

D事业部制

答案

B

解析

职能制的优点是:将企业管理工作按职能分工，适应了现代企业生产技术比较

复杂管理工作分工较细的特点。同时、提高了管理的专业化程度，减轻了各级

领导者的工作负担。其缺点是:容易形成多头领导，有可能妨碍企业的统一指

挥，不利于建立健全责任制，影响整体工作效率的提高。

101.题型:多选题

企业内部分工能提高企业生产效率，其主要表现有（）。

A分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高

B分工能减少劳动转换时间

C分工促进了先进劳动工具.机器的发明和使用

D分工促进了全社会的资源得到高效率的使用，节约了社会资源

E分工便于生产要素重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调

答案

A,B,C,E

102.题型:多选题

下列质量管理法中，属于质量管理新七种工具的有（）

APDPC法

B直方图法

C因果图法

D矢线图法

E关联图法

答案

A,D,E

103.题型：单选题

属于短期偿债能力分析比率的是（）。

A资产负债率

B速动比率

C产权比率

D存货周转率

答案

B

解析

考察短期偿债能力比率包含的内容：流动比率、速动比率、现金流动负债比

率

104.题型：多选题

主观概率法的实施步骤一般包括（）。

A相关资料的准备

B编制主观概率调查表

C计算主观概率

D预测结果汇总整理

E给出最终预测判断结果

答案

A,B,D,E

解析

主观概率法的实施步骤一般包括以下四步：①相关资料的准备：②编制主观

概率调查表；③预测结果汇总整理；④给出最终预测判断结果。

105.题型：单选题

某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其

投资额和年净收益额如下：方案一的投资额是600万，年净收益120万元；方

案二投资额450万，年净收益100万；方案三投资额420万，年净收益90万；

方案四投资额400万，年净收益80万。设该项目的标准投资回收期为6年，则

该企业应选择0。

A方案1

B方案2

C方案3

D方案4

答案

B

解析

考核标准投资回收期法的运用。方案1的回收期=600/120=5;方案

2=450/100=4.5;方案3=420/90=4.6；方案4=400/80=5.最优方案为方案2.

106.题型:单选题

在设计市场调查问卷时，正确的说法是()。

A问卷应力求简化最大限度地减轻被调查者的负担

B设计过程中无需考虑被调查者的心理因素

C问项设计应具有一定诱导性引导被调查者作答

D设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查

答案

A

解析

考核问卷设计应注意的问题

107.题型：单选题

质量的相对性是指()0

A汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值

B在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系

都可能提出要求

C组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变

化的

D组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对

同一产品的同一功能提出不同的需求

答案

D

解析

质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同

的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。需求不同，质量要求

也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品C

108.题型：单选题

在一定生产技术组织条件下，单台设备单位时间的产量标准称为（）。

A设备设计定额

B设备利用定额

C设备维修定额

D设备寿命定额

答案

B

解析

设备利用定额是指在一定的生产技术组织条件下，单台设备在单位时间的产

量标准。设备维修定额是指为了编制设备修理计划而制订的有关标准。

109.题型：单选题

机械制造企业进行产品设计的活动属于（）。

A生产技术准备过程

B基本生产过程

C辅助生产过程

D生产服务过程

答案

A

解析

本题考查生产过程的构成，包括生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生

产过程、生产服务过程。生产技术准备过程是指产品在投入生产前所进行的一

系列各种生产技术准备工作。如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准

化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。

110.题型：单选题

用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于（）

A成就测验

B智力测验

C人格测验

D倾向测验

答案

D

111.题型：单选题

企业运用新的科技成果，对产品的材料.加工制造方法.技术和过程进行改进与革

新，这属于技术改造诸项内容中的（）

A产品更新

B工艺改革

C设备改造

D环境治理

答案

B

112.题型：单选题

工商企业管理的首要职能是（）。

A计划

B预测

C组织

D协调

答案

A

解析

计划就是通过调查研究，预测企业未来的发展，确定生产经营活动的目标和

方针，制定和选择方案，综合平衡，做出决策。计划正确与否对企业的成败具

有决定作用。从这个意义上说，计划是企业管理的首要职能C

113.题型：单选题

资本积累率等于()

A本年股东权益增加额/上年股东权益合计

B上年浮动权益增加额/本年股东权益合计

C本年总资产增加额/上年资产总计

D上年总资产增加额/本年资产总计

答案

A

解析

资本积累率是反映企业发展能力的指标，资本积累率=本年股东权益增加额/

上年股东权益合计

114.题型：单选题

下列生产类型中，通常可以采用高效率的专用设备和专用工艺装备，且生产过

程中的机械化、自然化水平比较高的是()。

A小批生产类型

B中批生产类型

C大量生产类型

D单件生产类型

答案

c

解析

本题考查大量生产类型。大量生产类型的特点是：生产条件稳定，大多数工

作地仅固定完成一道或二道工序，专业化程度较高；可以采用高效率的专用设

备和专用工艺装备，生产过程的机械化、自动化水平较高，工人操作技术单

一，熟练程度高；可以按对象专业化组织生产，采用流水生产及生产线等生产

组织形式；生产计划编制比较细致、精确，计划的执行情况也易于检查和控

制。

115.题型：多选题

在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括（）。

A制定工作分析计划

B形成工作说明

C组件工作分析小组

D形成工作分析报告

E审查工作信息

答案

B,D

解析

形成结果阶段：形成一个关于具体职责和任职者条件的工作说明书及反映企

业个职位工作状况工作的分析报告。

116.题型：多选题

客户资信程度的高低通常取决于五个方面，简称“5c”系统，以下属于该系统的

是（）。

A信用品质

B资本

C信用评级

D债权债务

E偿付能力

答案

A,B,E

解析

企业在制定或选择信用标准时，应考虑三个基本因素：①同行业竞争对手的

情况；②企业承担违约风险的能力；③客户的资信程度。客户资信程度的高低

通常决定于五个方面，即客户的信用品质(Character)、偿付能力

(Capacity)、资本(Capital)>抵押品(Collateral)经济状况

(Conditions)，简称“5C”系统。

117.题型：多选题

企业员工内部招聘的形式主要有()o

A人才招聘会

B校园招聘会

C晋升

D猎头公司招聘

E职位轮换

答案

C,E

解析

企业员工内部招聘的形式主要有晋升和职位转换。

118.题型：单选题

质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现企业对质量的认

识逐渐将满足()的需求放在首位。

A生产者

B供应商

C服务商

D顾客

答案

D

解析

考核质量概念的发展演变。

119.题型：单选题

某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量、广告与销售量之间的关

系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调查的目的，该企业实施的市

场调查活动属于（）。

A探测性市场调查

B描述性市场调查

C预测性市场调查

D因果性市场调查

答案

D

解析

因果性市场调查是为了研究两个市场变量之间是否存在因果关系而进行的市

场调查。如需要找出价格与销售量、广告与销售量的关系中，哪个因素起主导

作用，就需要采用因果性市场调查。

120.题型：单选题

解决失效问题的是（）

A计划职能

B组织职能

C指挥职能

D控制职能

答案

D

解析

控制职能是解决计划和目标实施中的失效问题

121.题型：单选题

当前企业较多采用的组织形式是（）。

A直线制

B直线职能制

C矩阵制

D事业部制

答案

B

解析

直线职能制吸收了直线制和职能制的长处，便于严格遵守各自职责，比较适

应现代企业管理的要求，是当代企业较多采用的形式。

122.题型：多选题

关于邮寄调查法和留置调查法，下列说法错误的是（）。

A被调查者回答问题时间不充分

B邮寄调查法问卷回收率低

C留置调查法回收率低

D易受调查人员倾向性意见的影响

E邮寄调查法调查费用高

答案

A,C,D,E

解析

邮寄调查法的优点：调查区域较广；调查费用较低，只需花费少量邮资和印

刷费用；被调查者有较充分的时间填写问卷，被调查者无时间上的压力，回答

质量较高；通过让被调查者采取匿名方式，可对某些敏感和隐私情况进行调

查；无须对调查人员进行专门的培训和管理。邮寄调查法的缺点：问