汽车行业技术支持与服务协议

汽车行业技术支持与服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司及其授权的技术支持与服务人员。1.2乙方：指乙方公司及其授权的接收技术支持与服务的人员。1.3技术支持：指甲方为乙方提供的关于汽车行业技术的咨询、维护、故障排除等服务。1.4服务期限：指甲乙双方约定的技术服务期限。第二章服务内容2.1甲方应提供的技术支持2.1.1提供乙方所需的汽车行业技术资料、技术指导及技术咨询。2.1.2为乙方提供故障诊断、修复、系统优化等服务。2.1.3为乙方提供技术培训，提高乙方技术人员的技术水平。第三章服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。3.1.2服务期限届满后，如双方愿意续约，应签订书面续约协议。3.2服务费用3.2.1乙方应支付甲方技术服务费用，具体金额及支付方式双方约定如下：（1）技术服务费用为人民币____元/年；（2）支付方式为____期支付，每期支付____元；（3）支付时间为每期服务开始前____个工作日。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。4.1.2甲方应保证提供的技术支持符合行业标准，保证服务质量。4.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供技术支持服务。4.2.2乙方应按照约定支付甲方服务费用。4.2.3乙方应提供必要的协助，保证甲方能够顺利提供技术支持服务。第五章违约责任5.1如果甲方未能按照约定提供技术支持服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。5.2如果乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止技术服务，并要求乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。5.3双方应严格遵守本协议的约定，如一方违约，另一方有权要求解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1除非本协议另有规定，甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务数据等保密信息（以下简称“保密信息”），应予以严格保密。6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，以防止其泄露、扩散或被未经授权的第三方获取。6.2保密期限6.2.1本协议项下的保密义务自本协议生效之日起开始，至本协议终止或履行完毕之日起____年止。6.3保密例外6.3.1以下信息不构成本协议项下的保密信息：（1）已经或公众领域内的信息；（2）第三方合法向接收方披露的信息；（3）接收方独立开发的信息；（4）根据法律、法规或有权机关要求披露的信息。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，首先应通过友好协商解决。7.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2法律适用7.2.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。第八章终止与解除8.1协议终止8.1.1服务期限届满，本协议自动终止。8.1.2双方达成书面一致意见，同意提前终止本协议。8.2协议解除8.2.1如果一方违反本协议的实质性条款，经另一方书面催告后在____个工作日内仍未改正，另一方有权书面通知解除本协议。8.2.2如果一方发生重大违约，导致本协议目的无法实现，另一方有权单方面解除本协议。第九章一般条款9.1完整协议9.1.1本协议构成双方就本协议所涉事项的全部约定，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。9.1.2本协议的任何修改或补充均需双方书面同意，并由双方授权代表签署。9.2通知9.2.1本协议项下的任何通知、请求、同意或其它通讯均应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系方式。9.2.2通知在发送之日视为已送达，如果以快递或挂号邮件方式发送，则以邮件寄出日视为送达日。9.3转让9.3.1未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。9.4不可抗力9.4.1如果发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知另一方，并采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。9.4.2如果不可抗力事件导致本协议无法履行或履行变得不切实际，受影响的一方可以要求暂停或终止本协议。第十章其他10.1本协议的任何条款如因任何原因被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章数据保护和隐私11.1数据保护11.1.1甲方在提供技术支持服务过程中，应遵守相关的数据保护法律法规，保护乙方的数据安全。11.1.2甲方应采取必要的技术和组织措施，保证乙方数据的机密性、完整性和可用性。11.2隐私11.2.1甲方承诺在处理乙方数据时，不会收集、使用或泄露与技术服务无关的个人信息。11.2.2甲方在处理个人数据时，应遵循合法、公正、透明的原则。第十二章技术更新和改进12.1技术更新12.1.1甲方应跟踪汽车行业技术的发展，及时向乙方提供最新的技术更新。12.1.2乙方应积极响应甲方提供的技术更新，以保证技术支持服务的连续性和有效性。12.2技术改进12.2.1甲方应不断优化其技术支持服务，提高服务质量。12.2.2乙方应向甲方提供反馈，以帮助甲方改进技术支持服务。第十三章质量保证13.1质量标准13.1.1甲方提供的技术支持服务应达到双方约定的质量标准。13.1.2乙方有权要求甲方在一定期限内对不符合质量标准的服务进行补救。13.2质量控制13.2.1甲方应建立质量控制体系，保证提供的技术支持服务符合质量标准。13.2.2乙方有权对甲方提供的技术支持服务进行定期评估，并向甲方提供评估报告。第十四章免责条款14.1免责条件14.1.1由于不可抗力或不可预见的事件导致的技术支持服务中断或延迟，甲方不承担任何责任。14.1.2由于乙方提供的信息不准确或不完整导致的任何损失，甲方不承担责任。14.2有限责任14.2.1除非本协议另有规定，甲方对乙方因技术支持服务产生的直接损失承担责任。14.2.2甲方对乙方的间接损失、特殊损失或后果损失不承担责任。第十五章一般条款15.1合同修改15.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方授权代表签署。15.1.2任何口头修改或补充均不具有法律效力。15.2合同副本15.2.1本协议的副本应以电子形式或纸质形式提供给双方，具有同等法律效力。15.3语言15.3.1本协议以中文为准