电子商务平台仓储配送服务协议

电子商务平台仓储配送服务协议合同编号：__________甲方（仓储服务提供方）：公司名称：_________________地址：______________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（电子商务平台方）：公司名称：_________________地址：______________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司，为提供仓储配送服务的专业公司。1.2乙方：指乙方公司，为电子商务平台运营公司。1.3仓储服务：指甲方为乙方提供的商品储存、管理、配送等服务。1.4电子商务平台：指乙方运营的在线销售平台，用于展示、销售商品。第二章合作宗旨2.1甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方为乙方提供仓储配送服务事宜达成如下协议。第三章服务内容与要求3.1服务内容3.1.1甲方负责为乙方提供商品的储存、管理、打包、配送等服务。3.1.2甲方应根据乙方的要求，提供24小时内配送上门服务。3.1.3甲方应保证商品在仓储、配送过程中的安全、完好。3.2服务要求3.2.1甲方应保证仓储设施齐全、安全，满足乙方商品储存需求。3.2.2甲方应保证配送过程中商品的包装完好，防止商品受损。3.2.3甲方应定期对配送人员进行业务培训，提高服务水平。第四章合作期限4.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第五章价格与支付5.1仓储费用5.1.1甲方应根据乙方的商品种类、数量、仓储周期等因素，按照以下标准收取仓储费用：（1）商品种类：________元/平方米/月（2）商品数量：________元/立方米/月（3）仓储周期：________元/平方米/月5.2配送费用5.2.1甲方应根据乙方的配送要求，按照以下标准收取配送费用：（1）同城配送：________元/件（2）异地配送：________元/件5.3乙方应在协议生效后____个工作日内，向甲方支付首期仓储费用和配送费用。5.4乙方支付仓储费用和配送费用时，应按照以下方式支付：（1）银行转账（2）（3）支付5.5乙方支付费用后，甲方应及时出具发票，乙方凭发票进行财务报销。第六章服务质量保证6.1甲方应保证仓储服务质量的承诺如下：6.1.1仓储环境6.1.1.1甲方需保证仓储环境整洁、通风、防潮、防虫、防鼠、防火、防盗。6.1.1.2甲方需保证仓储区域内温度、湿度等环境条件满足乙方商品的储存要求。6.1.2配送准时率6.1.2.1甲方承诺配送准时率不低于98%，对于因甲方原因导致的配送延误，甲方应承担相应责任。6.1.3客户满意度6.1.3.1甲方应通过优质服务，保证客户满意度不低于90%。6.2乙方有权对甲方服务质量进行监督和评价，如甲方未能达到服务质量标准，乙方有权要求甲方进行整改。第七章信息保密7.1甲乙双方在合作过程中可能涉及对方的商业秘密、客户信息等机密信息，双方应对此承担保密义务。7.2甲乙双方应对以下信息予以保密：7.2.1双方的财务信息、商业计划、技术资料、市场策略等商业秘密。7.2.2双方的客户信息，包括但不限于客户名称、联系方式、购买记录等。7.3保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后，保密义务继续有效。第八章违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定的服务内容、质量标准提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：8.1.1未按时配送：每延迟一天，甲方应支付未配送商品总价值__%的违约金。8.1.2服务质量不符合标准：根据实际损失情况，甲方应支付相应比例的违约金。8.2若乙方未按时支付仓储费用、配送费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式如下：8.2.1每逾期支付一天，乙方应支付未付款项__%的滞纳金。第九章争议解决9.1本协议在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，本协议的其他部分应继续履行。第十章协议的变更、终止和解除10.1本协议的变更、终止和解除，必须经双方协商一致，并书面签署相关文件。10.2在以下情况下，本协议可提前终止或解除：10.2.1双方协商一致解除本协议。10.2.2不可抗力因素导致本协议无法履行。10.2.3一方严重违反本协议，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正。10.3本协议终止或解除后，双方应办理交接手续，甲方应将乙方的商品、资料等完整移交给乙方，乙方应支付甲方已提供服务对应的费用。第十一章权利和义务的转让11.1除非得到另一方的书面同意，否则任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2若一方发生合并、分立或资产转让等情形，其在本协议项下的权利和义务可依法转让给承受其权利和义务的第三方。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素导致一方无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知另一方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工、疫情等。12.3因不可抗力导致无法履行义务的一方，可免除其在本协议项下的部分或全部责任，但应尽力减少因不可抗力造成的损失。第十三章一般条款13.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本协议签订地人民法院为解决本协议争议的第一审法院。第十五章附则15.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。15.2本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。15.3本协议到期后，如双方愿意继续合作，应签订新的协议。