网络行业网络安全保障协议

网络行业网络安全保障协议合同编号：__________甲方（单位名称）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（单位名称）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.协议背景信息技术的迅速发展，网络安全问题日益凸显。为了保障网络行业的安全稳定运行，维护各方的合法权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。2.协议目的本协议的目的在于明确双方在网络安全保障方面的权利和义务，建立健全的网络安全保障体系，防范和应对各类网络安全风险，保证网络系统的安全可靠运行。3.适用范围本协议适用于甲乙双方在网络建设、运营、维护等过程中的网络安全保障工作。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“网络安全”是指通过采取必要措施，防范对网络的攻击、侵入、干扰、破坏和非法使用以及意外，使网络处于稳定可靠运行的状态，以及保障网络数据的完整性、保密性、可用性的能力。（2）“网络安全事件”是指由于人为原因、软硬件缺陷或故障、自然灾害等，对网络和信息系统或者其中的数据造成危害，对社会造成负面影响的事件。（3）“数据”是指任何以电子或者其他方式对信息的记录。2.解释规则本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释。除非上下文另有明确规定，本协议中使用的术语应具有上述定义所赋予的含义。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供网络安全保障服务。（2）甲方有权对乙方的网络安全保障工作进行监督和检查。（3）甲方应按照本协议的约定向乙方支付相应的费用。（4）甲方应配合乙方开展网络安全保障工作，提供必要的协助和支持。（5）甲方应制定并实施内部网络安全管理制度，加强对员工的网络安全教育和培训。（6）甲方应及时向乙方通报网络安全事件，并按照乙方的要求采取相应的措施。2.乙方权利与义务（1）乙方有权根据本协议的约定获得相应的报酬。（2）乙方有权对甲方的网络系统进行安全评估和检测。（3）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供全面的网络安全保障服务，包括但不限于安全策略与制度的制定、技术防护措施的实施、人员管理与培训等。（4）乙方应建立健全的网络安全保障体系，保证服务的质量和安全性。（5）乙方应定期对甲方的网络系统进行安全监测和预警，及时发觉并处理安全隐患。（6）乙方应制定并完善网络安全事件应急预案，在发生网络安全事件时，及时响应并采取有效的处置措施。（7）乙方应严格遵守甲方的保密要求，妥善处理甲方的敏感信息和数据。四、网络安全保障措施1.安全策略与制度（1）乙方应根据甲方的网络系统特点和安全需求，制定科学合理的安全策略和制度，包括但不限于访问控制策略、数据备份策略、应急响应策略等。（2）安全策略和制度应明确规定各项安全措施的实施流程、责任人员和监督机制，保证其有效执行。（3）甲方应认真审核乙方制定的安全策略和制度，并提出修改意见和建议。双方应共同协商，不断完善安全策略和制度。2.技术防护措施（1）乙方应采取先进的技术手段，为甲方的网络系统提供全面的技术防护，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、加密技术、漏洞扫描等。（2）技术防护措施应定期进行更新和升级，以适应不断变化的网络安全威胁。（3）乙方应定期对甲方的网络系统进行安全检测，及时发觉并修复安全漏洞。（4）甲方应配合乙方实施技术防护措施，提供必要的技术支持和资源保障。3.人员管理与培训（1）乙方应建立健全的人员管理制度，加强对员工的背景审查和日常管理，保证员工具备相应的专业素质和道德操守。（2）乙方应为甲方的员工提供网络安全培训，提高员工的安全意识和防范能力。培训内容包括但不限于网络安全基础知识、安全操作规程、应急处理方法等。（3）甲方应积极组织员工参加乙方提供的网络安全培训，并对培训效果进行评估和反馈。五、安全监测与预警1.监测机制（1）乙方应建立完善的网络安全监测机制，对甲方的网络系统进行实时监测，及时发觉潜在的安全威胁。（2）监测内容包括但不限于网络流量监测、系统日志监测、漏洞监测等。（3）乙方应定期向甲方提交网络安全监测报告，报告内容包括监测结果、安全隐患分析及建议的整改措施。2.预警流程（1）当监测到可能影响甲方网络安全的异常情况时，乙方应及时进行分析和评估，确定是否构成安全预警。（2）如构成安全预警，乙方应立即向甲方发出预警信息，包括预警级别、预警内容、可能造成的影响及建议的应对措施。（3）甲方应根据乙方的预警信息，及时采取相应的防范措施，降低安全风险。六、事件响应与处置1.事件分类与级别（1）根据网络安全事件的性质、影响范围和危害程度，将其分为一般事件、较大事件、重大事件和特别重大事件四个级别。（2）一般事件是指对网络系统和数据造成较小影响，能够在较短时间内恢复正常的事件。（3）较大事件是指对网络系统和数据造成一定影响，需要采取一定措施才能恢复正常的事件。（4）重大事件是指对网络系统和数据造成严重影响，可能导致业务中断或数据泄露的事件。（5）特别重大事件是指对网络系统和数据造成极其严重影响，可能对国家安全、社会稳定和公共利益造成重大威胁的事件。2.响应流程（1）当发生网络安全事件时，乙方应立即启动应急预案，组织专业人员进行应急响应。（2）应急响应流程包括事件报告、事件评估、应急处置、事件恢复等环节。（3）乙方应在事件发生后第一时间向甲方报告事件情况，并根据事件级别及时向上级主管部门报告。（4）甲方应配合乙方进行事件评估，提供必要的信息和资源支持。3.处置措施（1）根据网络安全事件的具体情况，乙方应采取相应的处置措施，包括但不限于切断攻击源、修复漏洞、恢复数据、加强防护等。（2）处置措施应及时、有效，保证将事件的影响和损失降到最低。（3）在处置过程中，乙方应注意保护现场证据，以便后续进行调查和分析。七、数据安全与隐私保护1.数据分类与管理（1）甲方应根据数据的重要性和敏感性，对数据进行分类管理，明确不同类别数据的安全保护要求。（2）乙方应协助甲方制定数据分类标准和管理办法，保证数据的安全存储和使用。2.数据加密与备份（1）甲方应采取加密技术对重要数据进行加密处理，保证数据的保密性和完整性。（2）乙方应协助甲方建立数据备份机制，定期对数据进行备份，防止数据丢失。3.隐私保护措施（1）甲乙双方应严格遵守相关法律法规，保护用户的个人隐私信息。（2）乙方应采取技术和管理措施，防止用户隐私信息的泄露、滥用和篡改。八、安全评估与审计1.定期评估（1）乙方应定期对甲方的网络系统进行安全评估，评估内容包括但不限于安全策略的有效性、技术防护措施的落实情况、人员管理与培训的效果等。（2）安全评估应形成书面报告，提出改进建议和措施。甲方应根据评估报告及时进行整改。2.审计要求（1）甲方有权对乙方的网络安全保障工作进行审计，检查乙方是否按照本协议的约定履行义务。（2）乙方应配合甲方的审计工作，提供必要的资料和信息。九、违约责任1.违约情形（1）甲方未按照本协议的约定向乙方支付费用的，视为甲方违约。（2）乙方未按照本协议的约定为甲方提供网络安全保障服务，导致甲方遭受损失的，视为乙方违约。（3）甲乙双方违反本协议的保密条款，泄露对方的商业秘密或敏感信息的，视为违约。（4）甲乙双方违反本协议的其他约定，给对方造成损失的，视为违约。2.违约责任承担方式（1）对于甲方的违约行为，甲方应按照本协议的约定向乙方支付逾期付款的违约金，并继续履行付款义务。（2）对于乙方的违约行为，乙方应根据甲方的损失情况，向甲方支付相应的赔偿金，并采取措施弥补甲方的损失。（3）对于违反保密条款的违约行为，违约方应按照法律法规的规定，向对方支付违约金，并承担相应的法律责任。（4）对于其他违约行为，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于继续履行协议、采取补救措施、赔偿对方的损失等。十、协议变更与解除1.变更条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）在履行本协议过程中，如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行或需要变更的，双方应根据实际情况进行协商，调整相关条款。2.解除条件与程序（1）若一方违反本协议的约定，给对方造成严重损失且无法弥补的，另一方有权解除本协议。（2）若因不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行，且该不可抗力因素持续时间超过三个月的，双方可协商解除本协议。（3）解除本协议应提前三十天书面通知对方，并说明解除的原因。十一、争议解决1.协商解决（1）本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后的三十天内进行，协商会议应由双方各自指定一名代表参加。（3）如协商未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（1）若双方在协商不成的情况下，同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）或者，双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。十二、保密条款1.保密内容（1）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息予以保密。（2）保密信息包括但不限于双方的业务计划、技术方案、客户资料、财务数据等。2.保密期限（1）本协议的保密期限为自本协议生效之日起五年。（2）在保密期限届满后，双方仍应对知悉的对方保密信息予以保密，直至该保密信息已为公众所知悉。十三、通知与送达1.通知方式（1）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本协议首部双方约定的地址为准。如一方变更地址，应提前书面通知对方。2.送达确认（1）通知以信函方式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期。（2）通知以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期。（3）通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十四、附则1.协议生效（1）本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为____年。（2）本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.其他条款（1）本协议未尽事宜，