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文档简介

内部培训师新手上路篇企业内部培训讲师基础培训汇报人：XXX目录

04有效的开场和结尾

01培训师职业生涯规划

03如何表现出自信

02如何缓解紧张情绪

05如何应对不合作的学员培训师职业生涯规划01以始为终步骤：确定目标做SWOT分析制定行动计划养成习惯原则：培训师职业生涯规划如何缓解紧张情绪02如何缓解紧张情绪紧张的原因：万一讲不好就太没有面子了我没有这方面的经验，怎么办呢？惨了，我还没有准备好呢我一定要让大家刮目相看充分的事情准备获得学员的支持1充足的睡眠良好/专业的开场白23辅助器材的使用1眼神多看你的支持者与学员互动2如何缓解紧张情绪：如何表现出自信03运用“换框法”给自己力量控制身体反复演练回忆自己做得最好的部分频繁走动姿势不雅没有精神不恰当的肢体语言做到：投入、忘我如何表现出自信有效的开场和结尾04有效的开场和结尾开场白的目的暖场，建立亲和力01引发学员兴趣04个人简介，让学员记住自己02营造氛围03成功开场白3要素3有效开场的方法有：引文法、提问法、利益法、故事法、数据法、案例法、游戏法考虑培训师自身的风格和特点考虑课程内容考虑学员状况有效的开场和结尾让你死得快的开场不顾及学员的感受没有激情过分展示自己开场过于娱乐、花俏暖场时间过长太过高调说自己没有准备说自己是替别人来代课上场就挑战学员过分讨好学员照稿子读有效的开场和结尾自我介绍前三问问010203培训的对象介绍的目的、目标培训的场合有效的开场和结尾有效的开场和结尾如何做自我介绍在名字中做文章根据课程内容进行联想从自己的经历出发此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述观点。根据需要酌情增减文字，以便观者理解您传达的思想。梳理学员思路重申重点，加强记忆了解学员反应，解疑答惑激励学员行为改变引入下次课程培训需求调查结尾的作用010203040506有效的开场和结尾结尾的方法ABDECF首尾呼应小组竞赛重点回顾活动调查总结提炼故事结尾CF引经据典引导号召有效的开场和结尾如何应对不合作的学员单击添加章节副标题05一言不发的学员

适当引导

给予鼓励信心

给予重视关注

给予赞赏鼓励口若悬河的学员清楚他的观点，给予认可在适当的时候适当打断用封闭式的问题对他提问如何应对不合作的学员如何应对不合作的学员窃窃私语的学员声技，用声音变化来提醒学员身技，用肢体语言提醒学员眼技，用目光的注视来提醒学员口技，用提问方式提醒学员整体性问题：向全体学员提问针对性提问：请某位学员提问如果直接对说话者提问：注意措辞，以免学员没有面子如何应对不合作的学员如何应对不合作的学员2.请全体学员举手表决1.肯定双方观点对观点新颖的给予肯定对观点不可取的赞赏其积极性和态度对于不服气的一方给予安抚,并说明可以结束后继续讨论争

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