全国2024年4 月自考企业管理概论真题

全国2024年4月自考企业管理概论真题

一、单项选择题

1.口本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（B）

A.中外合资企业B.中外合作企业

C.外向型企业D.跨国公司

2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同，其中

高层主管侧重于（C）

A.支配、组织和限制B.支配、组织和指挥

C.支配、组织和用人D.支配、组织和激励

3.某公司成立后打算组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（D）

A.董事B.经理

C.财务总监D.工程师

4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？（B）

A.直线结构B.直线职能结构

C.事业部结构D.矩阵结构

5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（A）

A.深层企业文化B.中层企业文化

C.表层企业文化D.介于表层和中层之间的企业文化

6.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（C）

A.隐形性B.潜移性

C.稳定性D.继承性

7.2024年末某企业打算对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工赐予嘉奖，为此，该企业应当

选择哪一种嘉奖措施？（B）

A.综合奖B.单项奖

C.超额奖D.特殊贡献奖

8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（A）

A.市场推销目标和创新目标BfJ新目标和人力资源目标

C.市场推销目标和社会责任目标D.创新目标和资金目标

9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2024年打算更换电冰箱的用户30家，A市居民

有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（A）

A.9万（台）B.8万（台）

C.10万（台）D.7万（台）

10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择

（B）

A.多角化经营战略B.发展型战略

C.稳定型战略D.紧缩型战略

11.华强精密仪器厂有一支力气雄厚的科技队伍.在这支科技队伍中，科研人员占35%,工程技术人员占50%,科技管

理与经济管理人员占15%,上述数据所反映的是企业科技队伍的（B）

A.学科结构B.职能结构

C.能级结构D.年龄结构

12.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合

理化基础上，接受实地观测和分析探讨的方法确定定额。此方法称为（D）

A.阅历估工法B.统计分析法

C.类推比较法D.工时测定法

13.接受大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业支配时应实行（B）

A.线性规划法B.反工艺依次法

C.网络支配技术D.优先排序法

14.管理循环是一个科学的管理工作程序，它可详细化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种缘由的工作步骤

属于（A）

A.支配阶段的详细化B.执行阶段的详细化

C.检查阶段的详细化D.处理阶段的详细化

15.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必需树立（A）

A.社会营销理念B.市场营销理念

C.生产观念D.产品观念

16.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电坂锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的

经济效益。针对上述状况，企业在制定营销组合战略时，应当着重探讨制定（C）

A.产品开道战略B.价格引路战略

C.渠道开通战略D.促销开路战略

17.某企业由于近期资金惊慌，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（D）

A.租赁融资B.债权融资

C.股权融资D.商业信用

18.某企业2024年购置了500万元的固定资产，安排给投资者的利润20万元，则（B）

A.这两笔支出都应计入成本和费用

B.这两笔支出都不应计入成本和费用

C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入

D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支H应计入

19.在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（A）

A.国家标准、部颁标准和企业标准三级

B.国家标准、地区标准和企业标准三级

C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级

D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级

20.在企业一系列规章制度中，厂长（经理）负责制属于（A）

A.基本制度B.工作制度

C.责任制度D.人事制度

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21.企业管理者在设计企业组织结构时，必需考虑的因素有（ABCD）

A.经营战略B.技术特点

C.企业规模D.外部环境

E.直线职能

22.对企业在职员工的培训应包括（AC）

A.实力培训B.岗前学问培训

C.专业学问培训D.学历层次培训

E.企业历史培训

23.企业经营战略深化期的有关理论包括（ABCD）

A.战略同盟理论B.企业核心实力理论

C.战略再造理论D.学问经营战略理论

E.资源再配置理论

24.企业使命决策应考虑的因素有（ABDE）

A.国家长远发展规划和产业政策B.市场需求

C.民主决策的程序性D.竞争态势

E.企业实力

25.企业管理工作标准化的详细表现方式有（ABC）

A.工作过程标准化B.工作成果（产生）标准化

C.工作技能标准化D.运用工具标准化

E.人员配置标准化

三、名词说明题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

26.组织结构的网络化

组织结构的网络化，是指管理向全方位的信息化沟通的发展。

27.竞争战略

竞争战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的

经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。

28品.牌

品牌，即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。

四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）

29.某企业在确定2024年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请接受综合评价法并结合专家组的评分作出

决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。

A方案B方案C方案D方案30.2024年某混凝土预

评价因素评价因素权重

评价得分评价得分评价得分评价得分制件企业A产品产量为

先进性0.25252015104000件，单位产品实际

适用性0.2515202510成本为500元。各成本项

胜利的可能性0.1510151015目中材料费占75%,工人

经济效益0.2015201520工资占12%,制造费用占

开发周期0.151520102013%。该企业2024年支

合计1.00—配A产品产量增长5%,

假定单位产品成本和各

成本项目占总成本比例均不发生改变，试计算2024年该企业的支配产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

答：依据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，

即A方案评价得分合计

=0.25X25-0.25X15+0.15X10+0.20X15+0.15X15

=16.75

B方案评价得分合计

=0.25X20-0.25X20+0.15X15+0.20X20+0.15X20

=19.25

C方案评价得分合计

=0.25X15-0.25X25+0.15X10+0.20X15+0.15X10

=16.00

D方案评价得分合计

=0.25X10-0.25X10+0.15X15+0.20X20+0.15X20

=14.25

从上述计算结果可以看出，2024年技改方案应选择B方案。依据得分的多少，方

案选择的优先依次为B,A,C,D

22024年该企业的支配产量=4000X（100%+5%）=4200（件）

支配产量的总成本=4200X500=2100000（元）

其中，材料费=21OOOOOX75%=1575000（元）

工人工资=2IOOOOOX12%=2520001元）

制造费用=2100000X13%=273000（元）

五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

31.按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式？

（1）联合公司。

（2）企业联合体。

（3）战略联盟。

（4）虚拟企业。

32.依据我国《公司法》的规定，监事会的职权应包括哪几个方面？

（1）检查公司财务。

（2）对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律、法规或者公司

章程的行为进行监督。

（3）当茶事和经理的行为损害公司利益时，有权要求他们予以订正。

（4）提议召开临时股东大会。

（5）公司章程规定的其他职权

33.简述产品质量的特性。

（1）产品的性能。

（2）产品的寿命。

（3）产品的平安性。

（4）产品的牢靠性。

（5）产品的经济性。

六、论述题（本大题13分）

34.论述价值工程的特点与••般工作程序。

六论述题

（1）价值工程的概念：

价值工程是通过各相关领域的协作，对所探讨对象的功能与费用进行系统分析，

不断创新，旨在提高所探讨对象价值的思想方法和管理技术。

（2）价值工程的主要特点：

①以运用者的功能需求为动身点。

②对功能进行分析。

③系统探讨功能与成本之间的关系。

④努力方向是提高价值，即提高功能对成本的价值。

⑤须要由多方协作，有组织、有支配、按程序地进行。

（3）价值工程的一般工作程序：

①打算阶段。包括对象选择、组成价值工程小组、制定工作支配。

②分析阶段。包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。

③创新阶段。包括方案创新、方案评价和提案编写。

④实施阶段。包括审批、实施与检查和成果鉴定。

以上各项程序中，产品的功能分析是价值工程的核心，是开展价值工程活动能否

取得成效的关键阶段。

七、案例分析题（本大题15分）

35.案例背景：

精益机械加工厂成立于20世纪60年头初。从建厂起先百.到20世纪80年头中期,该厂始终实行等级工资制度。

详细说来，就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度，而对工人则实行工人等级工资制度。在长期实践

中人们发觉，等级工资制度不利于实行按劳安排原则，从而导致平均主义“大锅饭”，严峻制约了企业的发展。

改革开放后，精益机械加工厂起先推动工资制度改革，探究出有效实施工资制度改革的新出路——实行结构工资

制度。

问题分析：

（1）该企业为什么实行结构工资制度？

（2）（1）该企业所以实行结构工资制度，主要是因为等级工资制度存在很多缺点，而结构工资制具有以下优

点：

（3）①有利于引进竞争机制，择优上岗，促进职工素养提高；

（4）②工资同技术职称、资格脱钩，只与职务挂钩，有利于贯彻同工同酬原则，有利于提拔具有真才实学的人

才，高薪聘用他们；

（5）③工资同企业的总体效益以及员工个人的工作绩效挂钩，既可增加员工的“企业意识”，又可贯彻多劳多

得原则，调动员工主动性；

（6）④有利于拉开差距，打破平均主义；

（7）⑤可以简化工资的计算与支付方法。

（2）谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工主动性、主动性和创建性方面所起的作用。

（2）结构工资由基础工资、职务（岗位）工资、年功工资和嘉奖工资四部分构成。

①基础工资，也称基木工资。它是保障劳动者甚木生活须要，维持劳动力再生产的工资。

②职务（岗位）工资，是按不同职务（岗位）的劳动技能、责任大小、劳动条件等因素而确定的工资单元。是结构工

资的主体部分。它可以体现劳动差别，有利于贯彻按劳安排原则和提高员工队伍素养。

③年功工资，又称工龄工资，是依据员工工作年限计算的工资部分。它既可以起到劳动力消耗的补偿作用，还可以起

到激励员工酷爱企业和本职工作的激励作用。

④嘉奖工资，又称浮动工资，是依据企业经营状况的好坏和个人劳动成果多少而确定的工资单元。它可以反映员工劳

动贡献的差别，起到激励作用。

全国2024年7月自考企业管理概论试题

课程代码：00144

一、单项选择题

1.某公司是以共同出资并通过签订协议的形式组成的，一年以后，由于经营不善，企业倒闭且资不抵债，此时出

资人应负的责任是（D）

A.有限责任B.有限连带责任

C.仅限于总经理无限连带责任D.出资人无限连带责任

2.系统论的观点认为，人造系统具有很多特征。“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征?（A）

A.整体性B.相关性

C.目的性D.环境适应性

3.企业管理具有二重性。其中，社会属性（C）

A.是由共同劳动的社会化性质产生的

B.是由共同劳动所实行的社会结合方式的性质确定的

C.是一切社会化大生产所共有的

D.执行着合理组织生产的一般职能

4.某职业经理人因原公司的酬劳机制没能客观、公允地反映其经营企业的水平而辞职，该经

理人期望的酬劳机制是（C）

A.结构工资制B.年功序列工资制

C.专家高薪制D.年薪制

5.某企业人力资源部经理工作中常常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下

列哪条组织结构设计原则是相悖的?（B）

A.专业分工与协作原则B.指挥统一原则

C.有效管理幅度原则D.责权利相结合的原则

6.从企业文化层次看，某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种（B）

A.深层企业文化B.中层企业文化

C.表层企业文化D.企业风气

7.人力资源的特征有多种，其中最重要的是（A）

A.能动性B.可激励性

C.时效性D.再生性

8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是（A）

A.战略目标B.战略重点

C.战略方针D.战略对策

9.从对某企业需求增长率和相对市场占有率分析来看，该企业的A产品处于“野猫”区，这说明（A）

A.需求增长率高，相对市场占有率低B.需求增长率高，相对市场占有率高

C.需求增长率低，相对市场占有率低D.需求增长率低，相对市场占有率高

10.企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。它的核心内容是

（A）

A.经营战略决策B.战略环境综合分析

C.政治环境分析D.经济环境分析

11.在价值工程中，价值（B）

A.随功能的增加而增加，同时随成本的增加而增加

B.随功能的增加而增加，同时随成本的削减而增加

C.随功能的增加而削减，同时随成本的增加而增加

D.随功能的削减而增加，同时随成本的削减而削减

12.某机械加工厂将整个生产过程划分为生产前的打算、基本生产、协助生产和生产服务四

个过程。其中，核心是（B）

A.打算过程B.基本生产过程

C.协助生产过程D.生产服务过程

13.顺驰汽车制造厂为了将库存原材料限制在合理范围内，每次物资出库时都要盘点剩余物资。假如库存量等于或

者低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。这种库存限制方法属于（B）

A.永续盘点法B.定期库存限制法

C.库存重点限制法D.间断库存盘点法

14.家乐牌洗衣机的产品说明书上标明，该产品在正常运用状况下，平均无故障工作的时间

至少在500小时以上。该项说明反映的是产品质量的C）

A.性能B.寿命

C.牢靠性D.平安性

15.利康空气净化器厂最近开发出一种新产品。估计在3〜5年内，该产品的生产技术不易被

同行业其他厂家驾驭和仿照。该企业在制定新产品进入市场的空间策略时，可接受（C）

A.齐头并进策略B.先远后近策略

C.先近后远策略D.提早进入市场策略

16.“全聚德烤鸭”是北京一家闻名老字号餐饮企业。该企业长期以此为品牌开展经营活动，取得了较好的效益。

该企业实施的品牌战略属于（D）

A.名牌商标战略B.名牌商号战略

C.商标和商号共创名牌战略D.商标、商号统一名牌战略

17.在企业内源型筹资渠道中，最基本的筹资渠道是（A）

A.留存利润B.应付税利

C.折旧打算基金D.内部集资

18.下列哪种财务指标能反映企业流淌资产中可以到期用于偿还现金的实力?（D）

A.资产负债率B.负债比率

C.流淌比率D.速动比率

19.依据OECD的定义，在四大类学问中，属于显性学问的是（D）

A.技能学问和人力学问B.原理学问和技能学问

C.人力学问和事实学问D.事实学问和原理学问

20.企业流程管理的最终目标是（C）

A.生产出高质量的产品B.取得最大经济效益

C.满足顾客的须要D.提高企业竞争力

二、多项选择题

21.企业管理的一般方法包括（ABDE）

A.行政方法B.经济方法

C.学习方法D.法律方法

E.教化方法

22.企业结构工资制构成因素包括（ABCE）

A.基础工费B.职务（卤位）工资

C.年功工资D.津贴

E.嘉奖工资

23企业外部环境调研的一般内容包括（ACDE）

A.政治环境分析B.职工素养分析

C.社会文化技术环境分析D.经济环境分析

E.资源环境分析

24.质量体系的全部质量活动应包括（ABDE）

A.设计过程B.制造过程C.营销过程D.运用过程E.协助生产和服务过程

25.企业的期间费用应包括（DE）

A.原材料费B.干脆工资C.排污费D.税金E.销售费用

三、名词说明题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

26.战略联盟17

27.经营战略148

28.市场营销组合

四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）

29.某机械装备企业2024年的综合生产支配支配第3季度A系列产品生产20000台。A系列产品有Al、A2、A3

三种产品。现已支配了A系列产品2024年第3季度的部分主生产支配（如下表），请完成全部主生产支配的支配（即

求出下表中每个X的值）。

2024年第3季度A系列产品主生产支配

7月8月9月

周次

123456789101112

A1—800—800—1000—1000—850—X4

A2600600600600750750750X3750750750750

A31000—X2—1500—1500—750—750—

月产60008000XI

量

30.某餐饮企业2024年末的总资产达100万元人民币，自有资本40万元，负债60万元，其中流淌负债为20万元。

在总资产中，固定资产占60%,流淌资产占40%。流淌资产中现金等速动资产为22万元。试计算资产负债率、

负债比率、固定比率、流淌比率和速动比率，并依据计算结果对该企业2024年底的债务压力、财务风险及短期

偿债实力作出推断。

29>X1=6000-800-800-600-600-600-600-1000=1000台

X2=8000-l000-1000-750-750-750-1500-1500=1500台

X3=20000-6000-8000-850-750-750-750-750-750-750=1500台

30、资产负债率二（60/100）*100%=60%

负债比率=（60/40）*100%=150%

固定比率=（100*60%/40）*100%=150%

流淌比率=（100*40%/20）*100%=200%

速动比率=（22/20）*100%=110%

资产负债率为6U%,说明举例比例偏高，负债水平偏高，财务风险偏大；

负债比率大于100%,说明企业将面临较大的债务压力和财务风险。

固定比率大于100%,说明固定资产所占用的资金超过了企业自有酱，企业的财务结构很脆弱，偿

债压力大，财务风险大。

流淌比率为200%,说明企业具备到期偿还短期债务的实力。

速动比率大于1,说明企业具有按期偿还短期负债的实力

五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

31.简述企业文化的主要特征。98

32.简述企业在建立和运行质量体系时应抓好的主要环节。286

33.简述企业在选择目标市场时应处理好的几种关系。310

六、论述题(本题13分)

34.试述德鲁克有关企业使命和战略目标理论。153

七、案例分析题(本题15分)

35.案例背景：

A家用电器生产企业始建于20世纪80年头初，长期以来在产品质量、品种和售后服务等方面始终领先于同

类企业，在我国家电业处于龙头地位。20世纪90年头以来我国家电业蓬勃发展，一些后起之秀纷纷崛起，在产

品质量、品种、服务等方面已不逊于A企业，A企业的市场份额在不断下滑，龙头地位起先动摇，企业面临前所

未有的被动局面。A企业总经理感到巨大的压力，为走出逆境，重新崛起，总经理多次召开会议探讨对策，仍

找不到解决问题的满足方案。

假如你是该企业的管理顾问，请为该企业把脉：

(1)企业应实行什么样的营销方案？

(2)实行该营销方案的理由？

一、案例分析

(1)企业应实行什么样的营销方案？

(2)实行该营销方案的理由？

答案：1、企业可以实行多样化经营战略方案，见191页，企业现在处于成熟期，产品，质量，品种都

处于稳定的阶段，面对新产品的出现及竞争，企业可凭借以前的优势地位，开发新产品，开发新市场，

以扩大自己的市场份额。

2、接受何种战略决策，确定性因素很多，不过最重要是了解自己的状况及市场环境，才能对症下药

全国2024年4月自学考试企业管理概论试题

1.某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。该公司应接受的组织形式是(c)

A.有限货任公司B.无限责任公司

C.股份有限公司D.股份无限公司

2.在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（A）

A.支配B.组织

C.指挥D.限制

3.某企业高层管理者常常以强制的方式下达指令。该管理者接受的管理方法是（A）

A.行政方法B.经济方法

C.法律方法D.教化方法

4.企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（C）

A.法律约束B.市场机制约束

C.社会约束D.组织机构约束

5.在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（B）

A.隶属关系B.信任与托管关系

C.同等关系D.对立统一关系

6.某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整，你认为最适合该企业的组织结构是B

（）

A.事业部制B.模拟分权结构

C.矩阵结构D.多维立体结构

7.人力资源管理的基础性工作是（D）

A.人力资源规划B.聘请

C.考核D.职务分析

8.管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（B）

A.波特定律B,彼得原理

C.默菲定律D.麦克莱兰定律

9.企业管理的内容很多，其中最核心的部分是（A）

A.经营战略管理B.财务管理

C.人力资源管理D.全面质量管理

10.下列哪种分析属于企业经营实力分析的范畴？（D）

A.领导者素养分析B.企业技术素养分析

C.企业组织结构分析D.企业技术开发实力分析

11.我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的状况下，应选择的竞争战略是（B）

A.成本事先战略B.差异化战略

C.集中化战略D.防卫型战略

12.某高新技术企业人才济济，但在人员的年龄、学历和专业等方面存在问题，该企业据此拟调整人力资源战略。假

如你是人力资源部主任，将向上级举荐下列哪种战略？

（D）

A.引进人才战略B.借用人才战略

C.聘请人才战略D.人才结构优化战略

13.具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是（C)

A,引进型B.独创型

C.综合与延长型D.总结提高型

14.在价值工程中，功能的二重性是指（B）

A.自然属性和社会属性B.客观物质性和主观精神性

C.科学性和艺术性D.主观性和艺术性

15.单件小批量生产企业制定劳动定额时应接受（A）

A.阅历估工法B.统计分析法

C.类推比较法D.工时测定法

16.对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当接受（A）

A.定量库存限制法B.定期库存限制法

C.周期检查限制法D.ABC分析法

17.某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2024年10月通过了《质量体系一一生产和安装的质量保证模式》

认证。该质量体系是（C）

A.IS09000B.IS09001C.IS09002D.IS09003

18.某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，主动响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。

该企业奉行的市场营销理念是（D）

A.循环经济理念B.服务营销理念

C.市场营销理念D.社会营销理念

19.市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（A）

A.产品B.价格

C.渠道D.促销

20.衡量企业全部资产运用效率的指标是（C）

A.流淌资产周转率B.固定资产周转率

C.总资产周转率D.应收账款周转率

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21.企业管理理论的发展呈现出哪些趋势？（ABDE）

A.人本化B.整体化

C.虚拟化D.战略化

E.网络化

22.企业职能战略的特点包括（ABD）

A,从属性B.单一性或专业性

C.地区性D.针对性

E.国际性

23.产品功能分析是价值工程的核心，它包括以下哪些步骤？（ABCE）

A.功能定义B.功能整理

C.功能成本分析D.功能设计

E.功能评价

24.质量管理体系的组成部分包括（BCDE）

A.社会B.过程

C.组织机构D.工作程序

E.资源和人员

25.现代工业企业的规章制度划分为（ABC）

A.基本制度B.工作制度

C.责任制度D.学习制度

E.保密制度

三、名词说明题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

26.董事会：1董事会是公司的经营决策机构，它是由股东在股东大会上选举产生的，由董事组成的一个集体领导班子。

27.品牌战略:2指由产品经营向品牌经营转变所作出的长远性的谋划与方略。

28.标准化:3指制定标准和实施标准的过程。

四、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）

29.某公司2024年支配对一套设备进行更新。甲、乙、丙三个厂家可以供应性能接近，价格相当的该种设备。公司在选

购设备时，须要从生产性（实力）、平安性、经济性、环保性四个方面对设备进行综合评价。公司将各项评价因素的

权重分别设定为0.4,0.3,020.1,并请9位业内专家对甲、乙、丙厂商的设备从上述四方面进行评分，各项评分的平均

值如下表。

评价因素评分

甲乙丙

生产性906070

平安性609070

经济性406090

环保性304050

试依据综合评分法确定设备选购方案。

30.某新能源建设项目的投资总额为4000万元，建成后年折旧率为5%,预料年平均盈利800万元。计算下列指标：

（1）投资盈利率。

（2）投资回收率。

（3）投资回收期。

31.某IT公司生产和销售服务器。2024年公司支配生产2800台，预料销售为2750台，售价为6万元/台，销售税率为

5%。2024年期间费用约为2500万元，目标利润5500万元。计算公司2024年的下列指标：

（1）全色销售成本。

（2）单位产品目标生产成本。

（3）全怎生产总成本。

（计算结果保留小数点后两位）

评分综合评价值

评价因素评价因素权重

（3）(4)=(2)X(3)

（1）⑵

甲乙丙甲乙丙

生产性0.4906070362428

安全性0.3609070182721

经济性0.240609081218

环保性0.1304050345

合计1220250280656772

根据综合评估，应选购丙厂商的设备。（注：甲、乙、丙综合评分

结果各得1分，结论正确得3分）

30.（1）投资盈利率=^^乂100%=20%（2分）

4000

（2）投资回收率=配吐爵产%X100%=25%

4000

（3）投资回收期=，黑=5（年）＜2分）

oUU

31.（1）全年销售成本=2750X6X（1-5%）—2500-5S00

=7675（万元）（2分）

（2）单位产品目标生产成本=衿第=2.79（万元）（2分）

（3）全年生产总成本=2.79X2800=7812（万元）（2分）

五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

32.简述企业文化的功能。

1（1）导向功能。

（2）约束功能。

（3）激励功能。

（4）凝合功能。

（5）辐射功能。

33.简述企业职能战略决策的内容。

2（1）产品战略决策。

（2）产品质量战略决策。

（3）市场战略决策。

（4）科技战略决策。

（5）人力资源战略决策。

34.市场细分有哪些要求？

3（1）划分特性的可衡量性。

（2）市场开发的效益性。

（3）进入市场的可行性。

（4）划分标记的动态性。

六、论述题（本大题13分）

35.试述人力资源管埋与传统人事管埋的区分。

七、案例分析题（本大题15分）

36.案例背景：

随着我国私人轿车拥有量的不断增加，汽车尾气排放量也不断增加，对环境造成的污染日益严峻，国家接连出台

了一系列激励小排量汽车生产和运用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发觉，1.1升排量的小挤车在西北某城市特

殊受消费者青睐。该公司确定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车，并在产品性能不低于竞争对手的状况下，将价

格定得低于全部竞争对手同类产品。A品牌轿车在该城市投放市场不久，便深受消费者欢迎，成为市场占有率最高的

一款汽车。

问题：

（1）该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略？

（2）假如你是该企业市场营销部门经理，在实行此种市场营销组合战略时，应遵循什么原则？

（3）在市场营销组合战略的类型中，除了本案例中该企业已实行的外，请说出其余儿种类型的名称。

六论述题

人力资源管理是企业依据发展战略的要求，有支配地对人力资源进行合理配置，通过对员工的聘请、培训、运用、考

核、激励、调整等一系列过程，调动员工的主动性，发挥员工的潜能，为企业创建价值，确保企业战略目标的实现。

从传统的人事管理发展到现代人力资源管理，一方面表明人力资源管理的范围扩大了，另一方面表明企业对人力资源

管理的相识提高了。

人力资源管理与人事管理的主要区分在于：

（1）管理的视角不同。传统的人事管理把人力看作成本；人力资源管理把人力看作是资源。

（2）工作的性质不同。人事管理主要是一些行政事务性工作；人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。

（3）管理的重点不同。人事管理以事为核心，强调“因事设人，因事评人“；人力资源管理则以人为中心，留意人事

适宜。

（4）对管理人员的要求不同。从事人事管理的通常是人事方面的特地人才：从事人力资源管理的则要求是通才。

七案例分析

（1）该公司针对A品牌轿车制定的是一种“价格引路战略”中的“低价、薄利多半战略”。

（2）在实行该种市场营销组合战略时，应当遵循的总原则是，因低价（降价）而增加的销售收入、带来的销售利润，

应大于低价（降价）所造成的损失。

（3）其余几种市场营销组合战略分别是：“产品开道战略”、“渠道开通战略”和“促销开路战略二

wudaan全国2024年7月自考企业管理概论试题

1.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（）

A.物流B.资金流

C.人事流D.信息流

2.第四方物流运作的核心是（）

A.制造商B.物流商

C.集成商D.批发商

3.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（）

A.支配、组织B.组织、用人

C.支配、用人D.指挥、限制

4.绽开企业管理理论的基本动身点是（）

A.人本化B.整体化

C.战略化D.网络化

5.在法人治理结构中属于特别设机构的是（）

A.股东大会B.董事会

C.高层经理班子D.监事会

6.某企业人力资源部主任常常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令，该主

任违反了下列哪条原则？（)

A.专业分工与协作原则B.统一指挥原则

C.责权利相结合原则D.集权与分权相结合原则

7.学习型组织的精神基础是（)

A.自我超越B.改善心智模式

C.建立共同愿景D.团队学习

8.大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严，四个一样”的企业作风。该

企业作风属下列哪种深层企业文化范畴？（）

A.企业精神B.经营管埋风格

C.企业风气D.企业道德

9.下列四种激励理论中，探讨如何满足人们须要的理论是（）

A.双因素理论B.期望理论

C.公允理论D.强化理论

10.结构工资由以下四个部分构成，其中占主体部分的是（）

A.基础工资B.职务工资

C.年功工资D.嘉奖工资

11.提出把创建和满足顾客须要作为企业经营宗旨的管理学家是（）

A.彼得・德鲁克B.安德鲁斯

C.钱德勒D.迈克尔・波特

12.某询问中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控

制该产品的投资规模，设法获得更多的利润该产品处于（）

A.明星区B.野猫区

C.现金牛区D.瘦狗区

13.某企业产品已进入衰退期。假如你是该企业总经理，你将选择下列哪种经营战略？

）

A.发展型战略B.稳定型战略

C.紧缩型战略D.单一化经营战略

14.从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于（）

A.基本功能B.协助功能

C.不必要功能D.品位功能

15.劳动定额有时间定额和产量定额两种基本形式。二者在数量上的关系是（）

A.正比例关系B.倒数关系

C.环比关系D.递进关系

16.企业全面质量管理走向成熟的标记是实施（）

A.全过程的质量成本限制B.开发型的质量管理

C.经营型的质量管理D.全员的质量管理

17.当今社会的营销方式有多种，其中通过电话、邮购、回复卡等形式开展的营销方式

属于（）

A.直复营销B.品牌营销

C.绿色营销D.顾客满足营销

18.某旅行社成立不久，便凭借其优质的服务和良好的信誉受到广阔顾客的好评。该社经