2025年度酒店客房内设施损坏客人免责赔偿协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房内设施损坏客人免责赔偿协议甲方（客房设施损坏赔偿方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（客人）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、协议内容1.客房设施损坏描述甲方提供的客房设施，包括但不限于家具、电器、装饰品等，在正常使用情况下，若因乙方使用不当或意外导致损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。2.赔偿要求乙方同意，若客房设施发生损坏，应立即通知甲方，并在甲方指定的期限内进行赔偿。赔偿金额将根据损坏程度和设施原值进行评估。乙方保证所提供的赔偿物品或资金符合甲方的要求，并保证其质量合格。二、赔偿金额与期限1.赔偿金额客房设施损坏的赔偿金额将根据实际损坏情况及设施原值进行计算，具体金额由双方协商确定。2.赔偿期限乙方应在接到甲方赔偿通知后的______个工作日内完成赔偿。三、协议生效与解除1.生效本协议自双方签字盖章之日起生效。2.解除（1）双方协商一致；（2）法律法规规定。四、争议解决1.争议解决方式双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.争议解决费用因本协议引起的争议解决费用，由败诉方承担。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方造成的客房设施损坏进行核实，如确认损坏并非客人故意造成，有权免除客人的赔偿责任。有权要求客人提供相应的证明，以证明损坏发生时的具体情况。义务：在客人入住期间，应提供必要的服务和帮助，以避免不必要的设施损坏。在确认客人无需承担赔偿责任后，应及时向客人告知并记录在案。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方在确认无需赔偿后，立即解除对乙方的责任追究。有权要求甲方在必要时提供相关证明文件，以证明客房设施损坏并非客人责任。义务：在入住期间，应合理使用客房设施，避免因不当使用造成损坏。在发现客房设施损坏时，应及时通知甲方，并配合甲方的调查。六、赔偿处理流程1.处理流程客人发现设施损坏后，应立即通知甲方，甲方应在接到通知后的______小时内进行现场调查。调查结束后，甲方应在______个工作日内向客人发出赔偿决定。2.争议解决如客人对赔偿决定有异议，可在接到决定后的______个工作日内向甲方提出申诉。甲方应在接到申诉后的______个工作日内作出最终决定。七、保密条款1.保密内容双方对本协议内容以及与客房设施损坏相关的所有信息负有保密义务。任何一方未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开协议内容或相关信息。2.保密期限本保密条款的保密期限自协议签订之日起至协议终止后______年。八、其他条款1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。如发生不可抗力，受影响方应在______小时内通知对方，并提供相关证明。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方信息，包括但不限于客房设施损坏情况、赔偿细节等，予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：