销售与实施合同管理制度

销售与实施合同管理制度1.前言本销售与实施合同管理制度旨在规范和管理公司销售部门与实施部门在销售与实施合同过程中的行为，确保合同的正确执行，维护公司的利益和声誉。制度适用于公司全部销售与实施人员，并要求遵守。2.合同管理流程2.1销售阶段2.1.1销售部门负责人要确保销售人员了解并遵守公司的销售政策和流程。2.1.2销售人员在与客户进行销售活动时，应准确了解客户需求，并依据公司的产品和服务供应相应的解决方案。2.1.3销售人员应妥当处理客户的问题和疑虑，并与实施部门沟通协调，确保达成共识和全都看法。2.1.4销售人员在与客户讨论合同内容时，应使用公司规定的合同模板，并依据客户的需求进行相应的调整和修改。2.1.5销售人员应严格遵守公司的合同定价政策，确保合同价格的合理性和可行性。2.1.6销售人员在与客户签订合同前，应确保合同条款清楚明确，并尽量避开模棱两可或有歧义的表述。2.1.7销售人员在签订合同前，应将合同内容与客户进行认真确认，并确保客户充分理解合同内容和条款。2.2实施阶段2.2.1实施部门负责人要确保实施人员了解并遵守公司的实施政策和流程。2.2.2实施人员应准确理解和把握客户需求，并据此进行实施计划的订立和布置。2.2.3实施人员应与销售人员充分沟通和协调，确保实施过程中的问题和更改得到及时解决和调整。2.2.4实施人员应依照合同要求，定时按质完成实施任务，并确保客户满意。2.2.5实施人员应及时向销售部门供应实施进展情况，并帮助销售部门进行跟进和客户维护工作。3.合同条款管理3.1合同备案3.1.1销售部门应将签订的合同及相关附件及时归档，并按要求在公司内部指定的资料管理系统中备案。3.1.2归档的合同文件应保存完整、准确的副本，并负责合同的保管、保管和借阅工作。3.2合同更改3.2.1销售部门在接到客户提出的合同更改恳求后，应及时与客户进行沟通，明确更改的内容、时间和本钱等方面的影响。3.2.2销售部门应将客户的合同更改恳求及时转达给实施部门，实施部门应按要求进行评估和决策，并向销售部门供应相关看法和建议。3.2.3销售部门应与客户共同商讨，并通过合同更改协议书等形式，明确更改的内容、时间、本钱等方面的商定。3.3合同解除和停止3.3.1合同解除或停止的原因应符合相关法律法规和合同商定的规定。3.3.2销售部门应与客户充分沟通，了解和评估解除或停止合同的后果，并依照合同商定进行解除或停止的手续和程序。4.风险管理4.1合同风险评估4.1.1销售部门应对每个合同进行风险评估，并订立相应的风险掌控措施。4.1.2销售部门应与实施部门共同参加项目的风险评估和管理，确保项目的顺利实施。4.2增补合同和风险承当4.2.1销售部门在合同签订前应认真审查合同内容，确认是否需要签订增补合同。4.2.2增补合同的签订应符合公司的相关规定和程序，并由合同管理人员监督和跟踪执行。4.2.3合同的风险承当应由销售部门和实施部门共同商讨和确定，并在合同中明确商定。5.违约责任5.1违约责任界定5.1.1销售部门和实施部门在合同签订前应共同商讨和确定违约责任的界定和承当方式。5.1.2违约责任的界定和承当方式应在合同中明确商定，并由相关部门监督和执行。5.2违约处理程序5.2.1一旦发生违约行为，相关部门应立刻启动违约处理程序，并尽快采取相应的挽救措施。5.2.2违约行为的处理应符合相关法律法规和合同商定的规定，并通过协商和仲裁等途径解决。6.监督和评估6.1组织部门应定期对销售与实施合同管理制度进行评估和检查，并针对问题提出改进看法和建议。6.2销售部门和实施部门应搭配组织部门进行评估和检查工作，并乐观整改问题。6.3相关部门应及时向管理负责人报告实施情况，并供应必需的数据和资料。7.附则7.1本制度的解释权归公司管理负责人全部，凡本制度未能解决的事宜，由公司管理负责人最终决议。7.2本制度自发布之日起生效，并废止以前的全部有关销售与实施合同管理的制度和规定。结束语本销