2025年物业保洁服务管理协议

2025年物业保洁服务管理协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）为（甲方名称），乙方（以下简称“乙方”）为（乙方名称）。鉴于甲方物业管理区域内环境卫生状况的需要，乙方具备从事物业保洁服务的专业能力，双方经友好协商，就甲方物业管理区域内保洁服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方之间就甲方物业管理区域内保洁服务事项的权利、义务及责任，确保物业管理区域内环境卫生的整洁与维护。

二、签订背景

甲方物业管理区域内，环境卫生状况关系到业主的生活质量及物业管理公司的形象。乙方具备从事物业保洁服务的专业资质和经验，甲方认为乙方具备提供物业保洁服务的条件。双方经协商一致，决定签订本协议，明确双方的权利、义务及责任。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方负责甲方物业管理区域内公共区域的日常保洁工作，包括但不限于：地面清洁、垃圾收集与处理、卫生间清洁、公共设施清洁等。

1.2乙方应按照甲方的要求，对甲方物业管理区域内的特殊区域（如健身房、游泳池等）进行专项保洁服务。

1.3乙方应确保保洁工作不影响业主的正常生活和工作。

第二条服务质量标准

2.1乙方应保证保洁服务的质量符合国家相关标准和行业规范。

2.2乙方应定期对保洁工作进行自查，确保服务质量达到甲方要求。

2.3甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。

第三条服务期限

3.1本协议有效期为（具体时间），自双方签字之日起计算。

3.2协议期满前一个月，双方如需续签，应提前协商一致。

第四条价格与支付

4.1乙方提供保洁服务的价格为（具体金额），包含税费。

4.2甲方应于每月（具体日期）前向乙方支付当月保洁服务费用。

4.3乙方提供服务后，甲方应按实际工作量进行核实，并在次月支付服务费用。

第五条保密条款

5.1双方对本协议内容以及甲方物业管理区域内的相关信息负有保密义务。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露协议内容或相关信息。

第六条违约责任

6.1若乙方未按本协议约定提供保洁服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止协议等。

6.2若甲方未按时支付保洁服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。

6.3双方因违约给对方造成损失的，应根据实际情况承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

合同/协议编号：____________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供保洁服务，并监督乙方履行保洁服务职责。

1.2甲方有权对乙方提供的保洁服务进行质量检查，并提出改进意见。

1.3甲方应按时足额支付乙方保洁服务费用，并按照协议约定提供必要的配合和支持。

1.4甲方有权要求乙方在协议期内不得擅自变更服务内容或降低服务质量。

1.5甲方应维护物业管理区域的秩序，配合乙方进行保洁工作。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付保洁服务费用，并有权对甲方支付的服务费用提出异议。

2.2乙方应按照甲方要求提供符合约定的保洁服务，并保证服务质量。

2.3乙方应按照协议约定的时间、地点、方式提供保洁服务，确保保洁工作不影响业主的正常生活和工作。

2.4乙方应定期对保洁服务进行检查，确保服务质量和环境卫生。

2.5乙方应遵守国家法律法规和行业规范，不得损害甲方和业主的合法权益。

2.6乙方应配合甲方对保洁服务进行监督和检查，并及时整改甲方提出的问题。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，确保在合同执行过程中能够及时沟通、解决问题。

3.2双方应定期召开会议，讨论保洁服务的实施情况、存在的问题及改进措施。

3.3双方应相互尊重，遵循诚信原则，共同维护物业管理区域的良好环境。

3.4双方应就保洁服务的具体要求、服务时间、服务范围等事项达成一致意见。

3.5双方应共同制定保洁服务标准，明确保洁服务的具体内容和质量要求。

3.6双方应就保洁服务费用、支付方式、支付时间等事项达成一致意见，并签订补充协议。

四、合同变更与解除

4.1本协议在履行过程中，如遇不可抗力因素导致协议无法履行，双方均有权解除协议。

4.2如双方协商一致，可对本协议进行变更，变更内容应以书面形式签订补充协议。

4.3本协议的解除或变更，不影响双方在协议有效期内已履行义务的确认和履行。

五、合同终止

5.1本协议期满后，如双方无异议，可继续履行本协议。

5.2如一方提出终止协议，应提前一个月书面通知对方，并说明终止原因。

5.3本协议终止后，双方应按照协议约定妥善处理剩余事务，包括但不限于保洁服务的交接、费用的结算等。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

合同/协议编号：____________

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为（具体年月日）至（具体年月日），共计（具体年数）年。

1.2本协议有效期满后，如双方未提出终止或续签，则视为自动续签，续签期限与原协议相同。

二、合同的变更

2.1本协议的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，方为有效。

2.2任何变更不得违反法律法规，不得损害第三方的合法权益。

三、合同的终止

3.1本协议在以下情形下可终止：

3.1.1协议期满；

3.1.2双方协商一致解除；

3.1.3因不可抗力导致协议无法履行；

3.1.4任何一方违约，经对方书面通知后（具体通知期限）未纠正违约行为；

3.1.5出现法律、法规规定的其他终止情形。

四、争议解决

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.3争议解决过程中，双方应继续履行本协议的未履行部分。

五、法律适用和管辖法院

5.1本协议适用中华人民共和国的法律。

5.2本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.3双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本协议自双方签字之日起具有法律效力。

6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

合同/协议编号：____________

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.保密条款：指双方在合同中约定的关于保守对方商业秘密、技术秘密等信息的条款，以防止信息泄露给第三方。

2.违约责任：指合同一方违反合同约定，导致对方遭受损失时，应承担的法律责任。

3.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。

4.服务内容：指合同中明确规定的乙方应向甲方提供的服务项目和范围。

5.服务质量标准：指合同中规定的乙方提供服务的质量要求，包括服务的技术标准、效率、效果等。

6.服务期限：指合同中规定的乙方提供服务的起止时间。

7.价格与支付：指合同中规定的乙方提供服务的费用金额和支付方式。

8.不可抗力：指合同签订后发生的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

9.补充协议：指在原合同基础上，双方就某些具体事项达成一致意见后签订的补充文件。

10.终止条件：指合同中规定的导致合同终止的具体情形。

11.变更：指对合同内容的修改或补充。

12.解除：指合同一方或双方按照法律规定或合同约定，终止合同效力的行为。

13.法律适用：指合同纠纷应适用的法律体系。

14.管辖法院：指有权对合同纠纷进行审理的法院。

15.合同效力：指合同成立后对双方具有约束力的法律状态。

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相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：乙方未能按约定时间提供服务。

注意事项：影响甲方物业管理区域的正常秩序和业主的生活质量。

解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方提供书面解释，并采取措施确保保洁服务及时恢复。

2.问题：乙方服务质量不达标。

注意事项：可能引起业主不满，损害物业管理公司的形象。

解决办法：甲方应定期对乙方服务质量进行检查，对发现的问题及时反馈给乙方，并要求乙方整改。

3.问题：甲方未按时支付保洁服务费用。

注意事项：可能导致乙方服务质量下降，甚至影响保洁服务的正常进行。

解决办法：甲方应按时足额支付保洁服务费用，如遇特殊情况，应提前与乙方沟通并达成书面协议。

4.问题：双方在合同执行过程中发生争议。

注意事项：可能导致合同无法顺利履行，影响物业管理区域的正常秩序。

解决办法：双方应首先通过友好协商解决争议，协商不成时，可申请调解或仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.问题：不可抗力事件影响保洁服务。

注意事项：可能造成保洁服务中断，影响物业管理区域的卫生状况。

解决办法：双方应按照合同约定，共同应对不可抗力事件，协商确定合理的解决方案。

6.问题：合同变更或解除时，双方权益保障问题。

注意事项：变更或解除合同可能涉及双方的经济利益，需公平合理处理。

解决办法：在合同变更或解除时，双方应遵循公平、诚信原则，确保双方权益不受损害。

7.问题：合同执行过程中信息保密问题。

注意事项：泄露保密信息可能损害一方或双方的商业利益。

解决办法：双方应严格遵守保密条款，对合同内容及相关信息保密，必要时可签订保密协议。

8.问题：合同履行过程中的沟通不畅。

注意事项：沟通不畅可能导致误解和争议，影响合同履行。

解决办法：双方应建立有效的沟通机制，确保信息传递及时、准确，必要时可设立联络人负责沟通协调。

本合同/协议适用场景：

1.物业管理公司或业主委员会与专业保洁服务公司之间签订的保洁服务合同。

2.小区、住宅楼、办公楼、商业综合体等物业管理区域内的日常保洁服务管理。

3.需要定期进行环境卫生清洁和维护的公共场所或私人住宅。

4.合同双方希望明确保洁服务内容、质量标准、价格支付等关键条款。

5.双方希望通过合同明确各自的权利和义务，确保保洁服务的质量和效率。

6.在合同执行过程中出现争议时，提供明确的争议解决机制。

7.需要保护双方商业秘密和敏感信息的情况下。

8.面对不可抗力事件时，需要双方共同应对和协商解决方案。

9.合同期限到期后，双方考虑续签或终止合同时。

10.需要明确合同变更、解除条件及程序的情况下。

11.需要确保合同条款符合相关法律法规，并在法律框架下执行。

所需附件列表：

1.乙方营业执照副本复印件。

2.乙方资质证书副本复印件。

3.乙方相关保洁服务经验和业绩证明。

4.乙方提供的保洁服务设备清单。

5.乙方提供的保洁服务人员名单及资格证明。

6.双方签订的保密协议（如有）。

7.不可抗力事件证明文件（如发生不可抗力事件时）。

8.争议解决过程中的相关文件，如调解协议、仲裁裁决书或法院判决书。

9.合同变更