《公共关系理论与实务》课程教学大纲

《公共关系理论与实务》课程教学大纲

课程名称：公共关系理论与实务课程类型：专业选修课

考核类别：考试适用对象：本科二年级

适用专业：新闻学

总学时、学分：34学时2学分

一、课程教学目标

公共关系学是我院新闻专业的专业选修课程。本课程开设在第四

个学期。本课程中教师将指导学生进行科学的案例分析以及针对实际

问题进行公关方案策划。本课程以传授技能为主，目的是使学生将来

能够在市场营销领域、政府机构及其他多类不同的组织机构领域从事

有意义公关操作。该课程采用双语授课，即采用英文版经典教材，英

文版课件，中文讲授。

本课程的教学目的是引导学生正确地理解公共关系的内涵，同时

讲授基本的传播学理论以及这些理论在公共关系领域的运用。本课程

还通过对公关案例的研究与分析向学生传授进行有意义的公关活动

策划与效果评估的技巧。

本课程采用课堂讲授和案例分析相结合的教学方式。课堂讲授使

用多媒体教学，帮助学生了解基本的公共关系原理与掌握重要的知识

占o

二、课程教学要求

教师应根据教学大纲的要求来安排教学内容；学生应根据教学大

纲规定的基本内容认真学习和理解教材，要对基础理论和基础知识有

深入的领会，要能够运用相关所学知识指导日后的公关项目策划。主

要的知识点包括讲授公共关系的内涵与定义、公关与广告的区别、基

本的传播学理论、大众舆论的要点、四种公关模型、公关效果评估、

案例分析、公关活动策划等。

三、先修课程

传播学基础、社会学

四、课程教学重点、难点

本课程主要讲授公共关系发展演进的历史、基本的公关关系概

念以及与公关实际操作相关的传播学理论等。本课程另一个重点讲

授的内容是公关方案的策划与设计、公关效果的评估等。本课程的

难点是媒体效果理论。

五、课程教学方法（或手段）

课堂讲授

六、课程教学内容

第一章当代公共关系概论（4学时）

1.教学内容

不同机构对公共关系的内涵的界定以及差异。

2.重、难点提示

木章的重点在于正确认识公共关系的内涵，打消学生对公共关系所产生的

一系列误解。难点在于使学生掌握公共关系的基本概念并且理解广告与公关的

区别。

第二章公共关系从业人员业务要求（2课时）

1.教学内容

公关人员的基本素养、公关人员应该具备的基本的人文社科知识、以及基

本的实用技能、公关人员日常的基本业务等。

2.重、难点提示

本章的重点在于使学生意识到提升中、英文写作技能的重要性与必要性。

本章节没有难点。

第三章组织机构中的公关部门（2课时）

1.教学内容

讲授公关部门在不同性质的组织机构中的特点以及重要性，了解不同的设

置方式的内在原因以及所能够扮演的角色。

2.重、难点提示

本章的重点在于理解公共关系操作的特点以及在不同性质的机构所能够发

挥的作用，以及扮演的角色。本章节难点在于使学生理解公共关系部门在正规

组织机构中的重要性以及扮演的角色。

第四章公共关系发展的历史脉络（4课时）

1.教学内容

讲解公共关系在欧美和我国的发展历程。

2.重、难点提示

本章的重点在于理解公共关系的四种模型：媒体代理人模型、公共传播模

型、双向非对称模型以及双向对称模型。本部分的难点在于理解这四种模型的

历史沿革。

第五章公共关系相关的理论（4课时）

1.教学内容

讲解相关的传播学理论以及公共关系理论，重点讲授媒介效果理论与受众

接收信息理论等

2.重、难点提示

本章的重点在于正确媒体效果理论，使学生意识到影响受众观念与行为的

因素有多种，媒体效果并非通常所想象的那么强大。本章的难点在于理解受众

对外来信息的加工以及形成态度的机制。

第六章大众传播与舆论（4课时）

1.教学内容

讲解舆论的概念与舆论的形成机制。了解意见、信念、态度、价值观几个

相关概念的内涵区别。了解舆论的基本初点。

2.重、难点提示

本章的重点在于帮助学生理解意见、信念、态度与价值观等相关概念的区

别，以及舆论的特点。本章的难点在于理解舆论的形成机制。

第七章组织内部的公共关系（2课时）

1.教学内容

讲解组织内部公共关系的性质与特点，以及内部公关的操作方法等。

2.重、难点提示

本章的重点在于理解组织内部公关的基本特征；理解内部公关的重要性以

及所使用媒体的特点。本章的难点在于掌握如何正确制定组织内部公关方案。

第八章组织的外部公关（3课时）

1.教学内容

讲解社会不同性质公众的特点、组织进行外部公关的方案设计、组织与媒

体机构相处的规则与技巧。

2.重、难点提示

本章的重点在于理解组织进行外部公关与内部公关的差异。如何与媒体打

交道，赢得媒体的好感等。本章的难点在于理解如何撰写针对媒体有说服力的

公关文书。

第九章公关方案的策划（4课时）

1.教学内容

讲授公共关系方案策划的四个步骤。木章主要涉及实际操作。

2.重、难点提示

本章的重点在于如何根据相关的理论，设计科学而合理的公关策划方案。

本章的难点在于正确掌握对公关方案执行的效果评估。

第十章公关方案的策划实操（6课时）

1.教学内容

学生进行公关方案的策划联系，通过课堂陈述展示策划方案，并由教师进

行点评

2.重、难点提示

本章的重点在丁使学生在实操中找到自己所策划方案存在的问题。本章节

没有难点。

七、课程考核方式

1.考核方式：闭卷考试

2.成绩构成：平时成绩+期中考试+期末考试

八、选用教材和参考书目

1.选用教材：CutIip&Center,EffectivePubIicRe