桐城师范高等专科学校《慈善组织内部治理和战略管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

装订线装订线PAGE2第1页，共3页桐城师范高等专科学校

《慈善组织内部治理和战略管理》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的实现途径，不正确的是（）A.加大对贫困地区的财政投入B.统一服务标准C.按照地区经济发展水平提供不同标准的服务D.加强人员培训和技术支持2、公共管理中的行政文化对行政行为产生深远影响。以下关于行政文化的特点，描述正确的是（）A.行政文化具有稳定性和可变性B.行政文化对行政行为的影响是直接和显著的C.行政文化主要由物质文化构成D.不同地区的行政文化没有差异3、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡，以下关于公平与效率关系的描述，不正确的是：（）A.公平与效率相互依存、相互促进B.追求公平必然牺牲效率C.在一定条件下，公平与效率可以兼顾D.应根据具体情况合理权衡公平与效率4、公共政策的制定需要充分考虑政策环境的影响。以下哪种政策环境因素对政策制定的影响最为直接？（）A.政治环境B.经济环境C.社会环境D.文化环境5、公共管理中的战略管理旨在为公共组织确定长期发展方向和目标。以下关于公共组织战略管理的特点，描述正确的是（）A.公共组织战略管理更注重短期目标的实现B.公共组织战略管理受政治因素影响较小C.公共组织战略管理强调多方利益相关者的参与D.公共组织战略管理的风险相对较低6、在公共政策的议程设置中，以下哪个因素对政策议题的纳入起着关键作用？（）A.问题的严重性B.利益集团的推动C.公众的关注度D.政府的意愿7、公共组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则强调权力应根据职能和责任进行分配？（）A.集权原则B.分权原则C.权责对等原则D.权力制衡原则8、在公共政策分析中，以下关于成本效益分析的局限性，哪一个是恰当的？（）A.成本效益分析能够准确衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析难以将政策的社会效益和环境效益货币化，容易导致决策偏差C.成本效益分析只适用于短期政策的评估，对于长期政策效果无法预测D.成本效益分析过于复杂，实际操作中难以应用，不如采用其他简单的分析方法9、在公共预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应经济环境的变化和不确定性？（）A.增量预算法B.零基预算法C.绩效预算法D.滚动预算法10、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众的责任。以下关于责任政府的实现途径，表述不准确的是（）A.完善行政问责制度B.加强政府信息公开C.减少政府的公共服务职能D.建立健全绩效评估体系11、在公共政策执行过程中，以下关于政策执行偏差的原因，哪一个是准确的？（）A.政策执行偏差主要是由于执行者的能力不足和责任心不强导致的B.政策本身的不合理性和模糊性是导致政策执行偏差的唯一原因C.政策执行偏差是由政策目标群体的不配合和抵制造成的，与执行者无关D.政策执行偏差是由多种因素共同作用的结果，包括政策本身、执行者、目标群体和环境等12、公共管理中的伦理困境常常出现在各种决策场景中。以下哪种情况不属于公共管理中的伦理困境？（）A.在资源有限的情况下，决定优先满足哪类群体的需求B.面对公众的不同意见，选择支持多数人的观点C.为了实现短期目标，可能牺牲长期的公共利益D.在执行政策时，发现政策与道德原则相冲突13、在公共预算执行过程中，可能会出现预算超支的情况。以下哪种原因最有可能导致预算超支？（）A.预算编制不合理B.突发事件的影响C.执行部门的浪费D.经济形势的变化14、在公共管理中，政府与社会资本合作（PPP）模式逐渐得到广泛应用。以下关于PPP模式的优点，错误的是（）A.减轻政府财政负担B.提高公共服务质量C.降低项目风险D.减少社会资本的参与机会15、公共服务的评价指标体系应具有科学性和合理性。以下哪种评价指标更能反映公共服务的公平性？（）A.服务覆盖率B.服务效率C.服务质量D.服务成本二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）阐述公共管理中的公共部门组织变革的动力和阻力，分析如何有效推动公共部门组织变革以提高组织效能。2、（本题5分）论述公共管理中的公共服务伦理，包括伦理原则、伦理困境和伦理决策等方面，分析如何在公共服务中坚守伦理底线，实现公共利益最大化。3、（本题5分）公共部门人力资源的流动管理对于优化人力资源配置具有重要意义，请论述公共部门人力资源流动的类型、影响因素和管理策略，分析如何促进合理有序的人员流动。4、（本题5分）详细说明公共危机管理中的信息沟通机制的重要性和构建策略，分析如何在危机情境下确保信息的准确、及时和有效传播。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的公众满意度调查对于改进公共服务质量具有重要意义。论述政府如何开展公众满意度调查，分析调查结果，并将其有效应用于公共管理决策和实践。2、（本题5分）公共管理中的公共服务绩效评价结果的公开与应用对于提高公共服务质量具有重要作用。请论述如何做好绩效评价结果的公开工作，以及如何将评价结果有效应用于公共服务的改进和提升。3、（本题5分）分析在应对突发公共卫生事件时，公共管理部门应如何协调各方资源，建立有效的应急管理体系，包括医疗物资调配、人员组织和信息发布等方面。4、（本题5分）研究在公共部门伦理建设中，如何加强公共部门工作人员的职业道德教育，规范职业行为，防止权力滥用和腐败现象的发生。5、（本题5分）随着环境保护意识的增强，分析公共管理部门在推动绿色发展、加强环境监管、促进生态保护和修复等方面的政策措施和执行效果。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某高校为了提升校园安全管理水平，决定安装大量监控摄像头。但部分学生认为这侵犯了个人隐私，引发了争议。请探讨高校在保障校园安全和保护学生隐私之间应如何权衡，以及怎样制定合理的安全管理政策。2、（本题10分）某农村地区的教育信息化建设滞后，优质教育资源匮乏。分析政府应如何加快教育信息化进程，缩小城乡教育差距。3、（本题10分）一个城市的公共交通系统长期亏损，政府考虑提