服务器维护合同书服务器销售合同

服务器维护合同书服务器销售合同合同编号：__________甲方（客户）信息：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务提供商/销售商）信息：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体本合同由以下双方签署：甲方（客户）和乙方（服务提供商/销售商）。双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上，经友好协商，就服务器维护服务和服务器销售事宜达成如下协议。二、服务内容与产品描述1.服务器维护服务范围1.1硬件维护乙方负责对甲方服务器的硬件进行定期检查、故障诊断和维修。包括但不限于服务器主板、CPU、内存、硬盘等硬件设备的维护工作。1.2软件维护乙方为甲方服务器上的操作系统、应用程序等软件提供维护服务，包括软件的安装、配置、更新和优化。1.3系统更新与升级乙方及时为甲方服务器的操作系统和应用程序进行安全补丁更新和版本升级，以保证系统的安全性和稳定性。1.4数据备份与恢复乙方按照甲方的要求，制定合理的数据备份策略，并定期进行数据备份。在发生数据丢失或损坏的情况下，乙方负责协助甲方进行数据恢复。2.服务器销售产品详情2.1服务器型号与配置乙方将向甲方销售以下型号的服务器：[服务器型号]，其配置如下：[详细配置信息]。2.2配套软件与许可证随服务器提供的配套软件包括：[软件名称]，并附带相应的许可证。三、服务期限与交付时间1.服务器维护服务期限1.1起始日期本服务器维护服务自[起始日期]起开始生效。1.2结束日期服务期限至[结束日期]止。1.3服务时长与频率乙方将为甲方提供每周[X]小时的维护服务，具体维护时间根据甲方的需求和乙方的安排进行协商确定。2.服务器销售交付时间2.1预计交付日期乙方应在[预计交付日期]前将服务器交付给甲方。2.2交付地点服务器的交付地点为甲方指定的地点：[详细交付地址]。四、服务费用与产品价格1.服务器维护服务费用1.1收费标准服务器维护服务费用按照每月[X]元的标准收取。1.2支付方式甲方应在每月的[支付日期]前，将当月的维护服务费用支付给乙方。支付方式可以选择银行转账、支票或其他双方协商确定的支付方式。1.3费用调整机制如因服务范围的增加或服务难度的提高，乙方有权根据实际情况对服务费用进行调整。费用调整前，乙方应提前[X]个工作日通知甲方，并说明调整的原因和幅度。甲方如对费用调整有异议，应在收到通知后的[X]个工作日内提出书面意见，双方协商解决。如甲方未在规定时间内提出异议，则视为同意费用调整。2.服务器销售价格2.1总价甲方购买的服务器总价为人民币[X]元。2.2付款方式甲方应在签订本合同后的[X]个工作日内，向乙方支付服务器总价的[X]%作为预付款；在服务器交付验收合格后的[X]个工作日内，支付服务器总价的[X]%；剩余的服务器总价的[X]%作为质量保证金，在服务器正常运行[X]个月后的[X]个工作日内支付给乙方。2.3发票事宜乙方应在收到甲方支付的款项后，及时为甲方开具相应金额的正规发票。五、服务质量与产品质量保证1.服务器维护服务质量标准1.1响应时间乙方在接到甲方的维护请求后，应在[响应时间]内做出响应，并安排技术人员进行处理。1.2解决问题时间对于一般的维护问题，乙方应在[解决问题时间]内解决；对于复杂的问题，乙方应在与甲方协商确定的时间内解决。1.3服务满意度指标乙方应努力提高服务质量，保证甲方对服务的满意度达到[X]%以上。乙方将定期对甲方进行服务满意度调查，如甲方对服务不满意，乙方应及时采取措施进行改进。2.服务器销售产品质量保证2.1质量标准乙方销售的服务器应符合国家相关标准和行业规范，且质量合格、功能稳定。2.2保修期限与范围服务器的保修期限为自交付之日起[X]个月。在保修期限内，如服务器出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。保修范围包括服务器的硬件和配套软件，但因甲方人为原因或不可抗力因素导致的损坏除外。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务1.1享受服务的权利甲方有权享受乙方提供的服务器维护服务和购买的服务器产品。1.2提供必要配合的义务甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供服务器的相关信息、协助乙方进行维护工作、及时反馈问题等。1.3按时支付费用的义务甲方应按照本合同的约定，按时向乙方支付服务器维护服务费用和服务器销售款项。2.乙方权利与义务2.1提供优质服务的义务乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质的服务器维护服务和符合质量要求的服务器产品。2.2保护甲方数据隐私的义务乙方应严格遵守保密义务，保护甲方服务器中的数据隐私，不得泄露甲方的商业秘密和个人信息。2.3按时交付产品的义务乙方应按照本合同的约定，按时将服务器交付给甲方，并保证服务器的质量和功能符合合同要求。七、保密条款1.保密信息的定义本合同所称保密信息，是指双方在履行本合同过程中所涉及的、不为公众所知悉、能为双方带来经济利益或竞争优势的商业秘密、技术秘密和其他秘密信息。包括但不限于双方的商业计划、客户名单、技术资料、财务信息等。2.双方的保密义务双方应对保密信息采取严格的保密措施，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用保密信息。双方应保证其员工、代理人和关联方也遵守本保密义务。3.保密期限本保密条款的有效期为自本合同生效之日起[X]年。在保密期限届满后，双方仍应对在保密期限内知悉的保密信息承担保密义务。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同的约定按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。如逾期超过[X]天，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。若甲方违反本合同的其他约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同的约定提供服务器维护服务或交付服务器产品，每逾期一天，应按照服务费用或服务器销售价格的[X]%向甲方支付违约金。如逾期超过[X]天，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项及支付违约金。若乙方违反本合同的其他约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。3.违约金的计算与支付违约金的计算方式按照本合同的约定执行。违约金应在违约行为发生后的[X]个工作日内支付给对方。如双方对违约金的数额有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。2.不可抗力的通知与证明如一方因不可抗力事件不能履行本合同的全部或部分义务，应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内，及时通知对方，并提供有关不可抗力事件的证明文件。3.不可抗力的影响与免责范围如不可抗力事件导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方不承担违约责任。但应采取一切合理措施减轻不可抗力事件的影响，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行本合同的义务。如不可抗力事件持续超过[X]天，双方应通过友好协商解决本合同的履行问题；协商不成的，可按照本合同的约定解除本合同。十、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充，须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除的条件与程序如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同。解除合同的通知应书面送达对方，自通知送达之日起，本合同解除。如因不可抗力事件导致本合同无法履行，双方可协商解除本合同。3.合同变更与解除的通知合同变更或解除的通知应以书面形式送达对方，送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。如一方变更地址，应及时通知对方，否则，通知按照原地址送达的，视为已送达。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出协商请求后的[X]个工作日内开始，协商期限为[X]个工作日。如在协商期限内双方未能达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如双方协商不成，可选择向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。如选择仲裁，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]；如选择诉讼，管辖法院为[管辖法院名称]，诉讼地点为[诉讼地点]。3.仲裁机构或管辖法院双方同意，在仲裁或诉讼过程中，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。仲裁裁决或法院判决为终局裁决，对双方均具有约束力。十二、法律适用1.适用法律的选择本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。2.法律解释与适用如本合同中的任何条款与现行法律法规相冲突，应以现行法律法规为准，但不影响本合同其他条款的效力。本合同的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。十三、其他条款1.通知与送达本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并应通过邮寄、传真、邮件或专人送达的方式送达至对方在本合同中指定的地址或电子邮箱。通知的送达时间以邮件寄出之日（以邮戳为准）、传真发送之日或专人送达之日为准。如一方变更地址或电子邮箱，应及时通知对方，否则，通知按照原地址或电子邮箱送达的，视为已送达。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于服务器维护服务和服务器销售的完整协议，取代双方之前就本合同事项所达成的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响本合同其他条款的效力。3.合同的生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至双方履行