杭州软件开发项目服务协议

杭州软件开发项目服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1本协议的宗旨本协议旨在规范甲乙双方在杭州软件开发项目服务过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行，实现双方合法权益的保障。1.2定义1.2.1“项目”指的是甲方委托乙方进行的杭州软件开发项目。1.2.2“服务”指的是乙方根据甲方的需求，提供的软件开发及相关技术服务。第二章项目内容与要求2.1项目内容2.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求，进行软件开发及相关技术服务。2.1.2项目包括但不限于软件设计、编程、测试、上线部署及后期维护。2.2项目要求2.2.1乙方应保证所提供的软件产品符合国家相关法律法规及行业标准。2.2.2乙方应按照甲方要求的时间节点完成项目，并保证软件产品的质量满足甲方需求。第三章乙方义务3.1技术支持3.1.1乙方应提供专业的技术支持，保证项目顺利进行。3.1.2乙方应定期向甲方报告项目进度，及时沟通解决项目中出现的问题。3.2保密义务3.2.1乙方应对在项目过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。3.2.2乙方应保证其员工在项目过程中遵守保密规定，不泄露保密信息。第四章甲方义务4.1提供资料4.1.1甲方应向乙方提供项目所需的相关资料、数据及需求说明。4.1.2甲方应保证所提供资料的准确性和完整性。4.2支付费用4.2.1甲方应按照本协议约定的付款方式、付款时间支付乙方服务费用。4.2.2甲方不得无故拖欠、拒付乙方服务费用。第五章项目验收与售后服务5.1项目验收5.1.1项目完成后，乙方应向甲方提交验收报告，包括但不限于软件产品、文档资料等。5.1.2甲方应在收到验收报告后____个工作日内组织验收，验收合格后支付乙方剩余服务费用。5.2售后服务5.2.1乙方应在项目验收合格后提供____个月的免费售后服务，包括软件产品维护、技术支持等。5.2.2乙方应在售后服务期限内及时响应甲方提出的合理需求，保证软件产品的正常运行。第六章交付与交付物6.1交付方式6.1.1乙方应按照本协议约定的方式，将软件开发成果及相关文档交付给甲方。6.1.2交付方式包括但不限于线输、线下交付等。6.2交付物6.2.1乙方应向甲方交付以下交付物：a)软件产品及可执行文件；b)项目开发过程中产生的相关文档，包括但不限于需求分析报告、设计文档、测试报告等；c)使用说明和操作手册；d)软件产品使用许可证书。6.3交付时间6.3.1乙方应在约定的项目完成时间内将交付物交付给甲方。6.3.2若乙方因正当原因无法按时交付，应及时通知甲方，并协商延长交付时间。第七章质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应保证软件产品的质量符合本协议约定的标准。7.1.2软件产品质量应满足以下要求：a)功能完整性，满足甲方需求；b)系统稳定性，保证正常运行；c)安全可靠性，防止数据泄露；d)用户友好性，易于操作和使用。7.2质量控制7.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证软件开发过程中的质量控制。7.2.2乙方应定期进行内部审查，及时发觉和纠正质量问题。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1软件产品的知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.1.2乙方在项目过程中开发的软件产品，未经甲方书面同意，不得用于其他项目或对外发布。8.2知识产权保护8.2.1乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。8.2.2乙方应采取措施保护软件产品的知识产权，防止侵权行为发生。第九章违约责任9.1乙方违约9.1.1若乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。9.1.2乙方的违约责任包括但不限于以下几种情况：a)未按约定时间、质量完成项目；b)违反保密义务，泄露甲方商业秘密；c)侵犯甲方知识产权。9.2甲方违约9.2.1若甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。9.2.2甲方的违约责任包括但不限于以下几种情况：a)未按约定时间支付服务费用；b)提供不真实、不准确的项目资料；c)非法干预乙方的开发过程。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在执行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议期间10.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。10.2.2争议解决后，双方应按照最终生效的法律文书执行。第十一章合同的变更和解除11.1合同变更11.1.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方代表签署后生效。11.1.2若因不可抗力等因素导致本协议无法履行，双方可协商一致对本协议进行变更。11.2合同解除11.2.1在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：a)乙方未按约定完成软件开发，且经甲方催告后在合理期限内仍未完成；b)乙方违反法律法规，导致本协议无法继续履行。11.2.2在以下情况下，乙方有权单方面解除本协议：a)甲方未按约定支付服务费用，且经乙方催告后在合理期限内仍未支付；b)甲方提供虚假资料，导致乙方无法正常履行开发义务。第十二章违约赔偿12.1赔偿责任12.1.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。12.1.2赔偿责任的范围包括但不限于直接经济损失、合理费用等。12.2赔偿限额12.2.1除非法律法规另有规定，否则任何一方的赔偿总额不得超过本协议约定的服务费用总额。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本协议中的不可抗力指的是无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。13.1.2在发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.1.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院14.2.1双方因本协议产生的争议，应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1完整协议15.1.1本协议构成甲乙双方就本项目软件开发的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。15.1.2本协议的任何附件均构成本协议不可分割的一部分。15.2通知15.2.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址，通知在送达或以挂号邮件、邮件等方式发出后视为已送达。15.3保密15