2025年度数据中心运维服务外包合同

2025年度数据中心运维服务外包合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务接受方）：名称：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______乙方（服务提供方）：名称：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方需要在_______（具体地点）的数据中心进行运维服务，乙方同意为甲方提供数据中心运维服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1.1硬件设备维护：对数据中心内的服务器、存储设备、网络设备等硬件设备进行定期检查、清洁、更换备件等维护工作。1.1.2软件系统维护：对数据中心内的操作系统、数据库、应用软件等进行安装、升级、优化、故障排除等维护工作。1.1.3安全管理：负责数据中心的安全防护，包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护等安全措施的部署、监控和调整。1.1.4网络维护：负责数据中心内部网络和外部网络的连接、配置、优化和维护。1.1.5备份与恢复：负责数据中心的数据备份和恢复工作，确保数据安全。1.1.6应急响应：在发生故障或安全问题的情况下，乙方应立即响应，尽快恢复服务。1.2.1提供专业的技术支持，包括电话、邮件、远程协助等方式。1.2.2定期对甲方进行运维培训，提高甲方运维人员的专业技能。1.2.3定期向甲方提供运维报告，包括设备状态、故障处理、安全事件等信息。二、服务期限2.1本合同服务期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2合同期满前，双方应协商续签事宜。三、服务费用3.1乙方提供的服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整），分_______期支付。3.2首期费用为人民币_______元整，于合同签订之日起_______个工作日内支付。3.3其余费用在每季度末前支付，具体金额以实际发生的服务费用为准。四、保密条款4.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按时完成服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定标准。5.3乙方违反保密条款，导致甲方商业秘密泄露的，应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、设备供应商、咨询顾问等。1.2第三方介入本合同，需经甲方和乙方书面同意，并签订相应的合作协议。二、第三方责任界定2.1第三方在本合同中的责任，应根据其合作协议及本合同的相关规定承担。2.2第三方在履行其职责过程中，如因自身原因导致服务质量不达标或造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.3第三方在履行其职责过程中，如因不可抗力因素导致服务质量不达标或造成甲方损失的，经甲方和乙方协商一致，可部分或全部免除其赔偿责任。三、第三方权利与义务3.1第三方在本合同中的权利：3.1.1第三方有权根据合作协议及本合同的规定，获得相应的报酬。3.1.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助，以完成其职责。3.1.3第三方有权要求甲方和乙方对其履行职责过程中所知悉的商业秘密保密。3.2第三方在本合同中的义务：3.2.1第三方应按照合作协议及本合同的规定，履行其职责，确保服务质量。3.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，不得从事任何违法活动。3.2.3第三方应配合甲方和乙方的工作，及时解决履行职责过程中出现的问题。四、第三方责任限额4.1第三方在本合同中的责任限额，应根据其合作协议及本合同的相关规定确定。4.2.1第三方因自身原因导致服务质量不达标或造成甲方损失的，其赔偿责任不得超过合作协议及本合同规定的责任限额。4.2.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力因素导致服务质量不达标或造成甲方损失的，其赔偿责任按本合同第六条的规定执行。4.3第三方责任限额的具体数额，由甲方和乙方在合作协议中约定。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方在本合同中的职责，仅限于其合作协议及本合同规定的范围内。5.2.1第三方应与甲方和乙方协商一致，确定合作事宜。5.2.2第三方与其他方的合作，不得损害甲方和乙方的合法权益。5.2.3第三方与其他方的合作，应遵守国家法律法规和行业规范。六、第三方变更与退出6.1第三方在本合同履行过程中，如需变更或退出，应提前_______个工作日通知甲方和乙方。6.2第三方变更或退出后，甲方和乙方有权要求乙方重新选择合适的第三方，并签订新的合作协议。6.3第三方变更或退出，不影响本合同其他条款的效力。七、第三方介入的审批程序7.1甲方和乙方同意第三方介入本合同，需经双方书面同意。7.2甲方和乙方应在本合同签订之日起_______个工作日内，共同确定第三方介入事宜。7.3甲方和乙方应在本合同签订之日起_______个工作日内，与第三方签订合作协议。八、其他8.1本部分为第三方介入后的修正条款，与第一部分共同构成本合同的完整内容。8.2本部分未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：数据中心运维服务详细需求清单要求：详细列出甲方数据中心的所有硬件设备、软件系统、网络安全需求、备份恢复策略等。说明：本清单为乙方提供服务的依据，双方应确保清单的准确性和完整性。2.附件二：第三方合作协议要求：详细列明第三方在合同中的具体职责、权利、义务、责任限额等内容。说明：本协议为第三方介入本合同的正式文件，双方应共同遵守。3.附件三：运维服务记录表要求：记录乙方在运维过程中发现的问题、处理措施、修复结果等。说明：本表格为乙方工作记录，有助于双方跟踪服务质量和问题解决进度。4.附件四：运维培训记录要求：记录乙方对甲方运维人员进行培训的时间、内容、参与人员等信息。说明：本记录表用于证明乙方履行了培训义务，提高甲方运维人员技能。5.附件五：运维报告要求：定期向甲方提供运维报告，包括设备状态、故障处理、安全事件等信息。6.附件六：服务费用明细表要求：详细列出每期服务费用的构成，包括人工成本、设备成本、其他费用等。说明：本表格为甲方支付费用的依据，双方应确保费用的准确性和合理性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成服务或服务质量不符合约定的；乙方违反保密条款，导致甲方商业秘密泄露的；第三方在履行职责过程中，因自身原因导致服务质量不达标或造成甲方损失的；甲方未按时支付服务费用的；甲方违反保密条款，导致乙方商业秘密泄露的。2.责任认定标准：乙方未按时完成服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。乙方违反保密条款，导致甲方商业秘密泄露的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。第三方在履行职责过程中，因自身原因导致服务质量不达标或造成甲方损失的，应按照合作协议及本合同的规定承担相应的赔偿责任。甲方未按时支付服务费用的，应按照合同约定支付滞纳金。甲方违反保密条款，导致乙方商业秘密泄露的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。3.违约示例说明：