2025年度高端酒店管理服务合作协议

2025年度高端酒店管理服务合作协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度高端酒店管理服务合作协议甲方（酒店方）：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系方式：________________________乙方（管理服务方）：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系方式：________________________第一条服务内容a.人力资源管理：负责酒店员工的招聘、培训、考核和薪酬福利管理；b.财务管理：负责酒店的财务预算、成本控制、收入核算和税务申报；c.客房管理：负责客房的清洁、维修和更新，确保客房服务质量；d.餐饮管理：负责餐厅的菜品研发、质量控制和客户满意度提升；e.营销推广：负责酒店的营销策划、品牌推广和客户关系管理；f.安全管理：负责酒店的安全保卫、消防和突发事件处理；g.质量监控：负责酒店服务的质量监控和持续改进。1.2乙方应确保酒店服务的质量达到行业标准，并定期向甲方提供服务质量报告。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2合同期满，如双方无异议，可协商续签。第三条服务费用3.1乙方每月向甲方支付管理服务费，金额为人民币______元整（大写：______元整）。a.乙方派驻酒店的管理人员工资及福利；b.乙方为酒店提供的管理服务相关费用；c.乙方对酒店进行的市场营销推广费用。3.3甲方应于每月______日前向乙方支付当月的管理服务费。第四条保密条款4.1双方对本合同内容以及与酒店运营相关的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密义务在本合同终止后仍有效。第五条违约责任5.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.2如乙方未达到服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，如整改后仍未达到要求，甲方有权解除本合同。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（酒店方）：____________________乙方（管理服务方）：__________________签订日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中的“第三方”是指除甲方（酒店方）和乙方（管理服务方）以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方等。二、第三方介入的适用范围a.乙方需要借助第三方专业服务或技术支持以提升酒店管理服务水平；b.甲方根据业务需要，委托第三方对酒店进行专项审计、评估或咨询；c.合同履行过程中，因不可抗力或特殊原因需要引入第三方协助解决。三、第三方介入的程序a.明确第三方介入的目的、范围和期限；b.确定第三方介入的具体方式和责任分配；c.制定第三方介入的相关费用及支付方式。3.2乙方应将第三方介入的相关信息及时通知甲方，并获得甲方的同意。四、第三方的责任a.遵守相关法律法规，执行甲乙双方的要求；b.严格按照合同约定提供专业服务，确保服务质量；c.对在服务过程中知悉的甲乙双方的商业秘密负有保密义务；d.因第三方自身原因导致服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。五、第三方责任限额a.以第三方实际提供的服务内容为基础，参照行业标准确定；b.若第三方提供的服务导致甲方或乙方遭受损失，其责任限额不超过因其服务直接导致的实际损失；c.若第三方责任涉及第三方自身的责任，则其责任限额不包含第三方自身责任部分的损失。六、第三方的权利a.根据合同约定获取相应的服务费用；b.享有甲方和乙方提供的相关资料和协助；c.对其提供的服务提出合理化建议和改进措施。七、第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方、乙方的关系如下：a.第三方与甲方、乙方之间是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任；b.第三方在履行合同过程中，如需与甲方或乙方进行协商或沟通，应通过乙方进行；c.第三方在履行合同过程中，如需使用甲方或乙方的资源，应事先获得甲方或乙方的同意。八、第三方变更8.1第三方在合同履行过程中，如需更换或增加第三方，应经甲方和乙方同意，并重新签订相关协议。九、第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件如下：a.合同约定的期限届满；b.第三方完成其服务任务；c.甲方或乙方提出终止第三方介入，并经双方协商一致；d.出现合同约定的其他终止情形。十、争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他11.1本附加条款作为2025年度高端酒店管理服务合作协议的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.2本附加条款未尽事宜，按本合同约定处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：酒店管理服务细则要求：详细列出乙方提供的管理服务内容、服务标准、服务质量考核办法等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对酒店管理服务的具体要求和标准。2.附件二：第三方服务协议要求：明确第三方介入的具体服务内容、服务期限、费用及责任等。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的细节，确保第三方服务符合合同要求。3.附件三：服务质量考核标准要求：制定酒店服务质量的考核指标、考核方法及考核结果的处理措施。说明：本附件作为合同附件，用于监督和评估酒店服务的质量。4.附件四：财务管理报告要求：定期提供酒店财务状况报告，包括收入、支出、利润等财务数据。说明：本附件作为合同附件，用于监督酒店财务状况，确保财务透明。5.附件五：安全管理方案要求：制定酒店安全管理制度，包括安全防范措施、应急预案等。说明：本附件作为合同附件，用于确保酒店的安全运营。6.附件六：人力资源管理制度要求：制定酒店员工招聘、培训、考核、晋升等人力资源管理制度。说明：本附件作为合同附件，用于规范酒店人力资源管理工作。7.附件七：市场营销计划要求：制定酒店的市场营销策略、推广方案及效果评估。说明：本附件作为合同附件，用于指导酒店的市场营销工作。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供管理服务责任认定标准：乙方未按约定提供管理服务，导致酒店运营出现重大问题，或服务质量未达到行业标准。示例：乙方未按照合同约定进行员工培训，导致员工服务技能不足，客户投诉率上升。2.违约行为：甲方未按时支付管理服务费责任认定标准：甲方未按约定时间支付管理服务费，导致乙方无法正常履行合同义务。示例：甲方未在每月______日前支付乙方当月管理服务费，导致乙方无法支付员工工资。3.违约行为：第三方未按约定提供专业服务责任认定标准：第三方未按约定提供专业服务，导致酒店运营出现重大问题或服务质量下降。示例：第三方提供的技术服务存在严重缺陷，导致酒店信息系统瘫痪。4.违约行为：保密信息泄露责任认定标准：任何一方泄露合同约定的保密信息，给对方造成损失。示例：甲方泄露乙方提供的商业秘密，导致乙方利益受损。5.违约行为：合同解除责任认定标准：任何一方未按约定解除合同，导致对方遭受损失。示例：乙方未按约定提前通知甲方解除合同，导致甲方遭受损失。合同主体方签署部分甲方（酒店方）：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系