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文档简介

传播高尔夫文化，培养高尔夫人才，服务高尔夫产业圣·安德鲁斯国际高尔夫专业球童培训课程《版块培训（理论、场地）》教学大纲一．教学目的：1拥有过硬的球童服务技能和专业技能2拥有良好的精神面貌，优秀的服务意识3拥有良好的沟通能力，知识面宽广4拥有自主、积极掌握新知识的态度和能力■5熟悉、了解球场的运作流程，对球会结构有一定了解。二．课程基本机构：1．介绍本课时授课内容2．示范讲解3．纠正辅导4．总结学员下场培训要求1精神饱满，积极上进，全身心投入培训2有团队精神，互相信任，有良好的协助能力3能吃苦耐劳，有恒心，有毅力4能主动、自主的学习5动作快捷、态度诚恳、笑容灿烂、衣着干净整洁。最佳球僮标准1、礼节礼仪，仪容仪表方面。2、专业用语（包括日语、英语或韩语）掌握方面。3、球场设施、环境、背景等资料的了解方面。4、球道造型、走向、障碍、果岭的快慢等知识的熟悉程度方面。5、是否能帮客人选杆，建议好的落球点，击球方向，提供好的建议帮助客人打球方面。6、掌握球僮服务技能技巧的灵活性方面。7、了解整个球僮服务程序，紧随球局进行方面。8、和其它球僮的相互配合方面。三．培训方法：1、场地培训操作模式分为：背包服务、手拉车服务、球车服务三个版块。2、采取专题课程的教学形式，针对不同的球童场地服务工作按照轻重缓急进行专题教学。以主教练（GCG培训部）为主，聘用教练为辅助的师资配给模式完成场地培训。四．教学内容：一．球场维护意识的培养以及实际操作二．球具的清理三．如何管理好你和你球员的时间四．各种击球情况下的站位五．各种击球情况下的球道介绍六．看球落点以及找球速度七．如何选择球杆八．果岭看线（4—5天）九．下场前与回场的工作十．规则的熟悉与应用十一．记分卡的使用十二．整体服务流程十三．果岭服务速度十四．球童之间的配合十五.球场违规处理程序十六．服务动作规范十七、距离的测量五．时间安排１．08年月日---08年月日六．人员安排：1．所有学员七．课程安排及课程时间安排：1．见课程安排表2．具体教学情况参照圣·安德鲁斯国际高尔夫专业球

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