电子商务概论教案

第2章电子商务技术基础第2章电子商务技术基础课时数4教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）1．了解计算机网络。2．理解互联网的基础知识。3．熟悉物联网、大数据、云计算等新兴技术。4．了解EDI原理及工作步骤。教学重点及难点重点：计算机网络的功能及分类、互联网技术的应用难点：EDI原理及工作步骤、计算机网络拓扑结构主要教学内容第2章电子商务技术基础引例（Case）：冬奥会安保：物联网、大数据等新技术发挥重要作用2.1计算机网络2.1.1计算机网络的功能计算机网络具有下述主要功能。1．数据交换和通信2．资源共享3．提高系统的可靠性2.1.2计算机网络的分类计算机网络根据覆盖的地理范围与规模的不同可以分为局域网（LocalAreaNetwork，LAN）、城域网（MetropolitanAreaNetwork，MAN）、广域网（WideAreaNetwork，WAN）和个人区域网（PersonalAreaNetwork，PAN）4种类型。2.1.3计算机网络拓扑结构1．总线型结构总线型结构采用一条通信线路，即总线作为公共的传输通道，所有的节点都通过相应的接口直接连接在总线上，并通过总线进行数据传输。2．环型结构在环型结构中，各个节点的地位相同，它们相互按顺序连接，构成一个封闭的环。环型结构简单，传输延时确定。3．星型结构星型结构中的每个节点都有一条点对点路径与中心交换设备（如交换机、集线器等）相连。4．树型结构树型结构是从总线型结构和星型结构演变而来的。在树型结构中，所有节点最终都连接到一个中心设备上，但大多数节点首先需要连接到一个次级设备上，再由次级设备与中心设备相连接。5．网状型结构在网状型结构中，各个节点相互连接，没有主机，也不分层次，通信功能分散在组成网状型结构的各个节点中，因此网状型结构是一种分布式的控制结构。2.2互联网技术及应用2.2.1互联网1．互联网地址互联网地址用来唯一地确定互联网上某台计算机与某个用户的位置。互联网地址有两种表示形式：IP地址和域名。（1）IP地址。目前全球广泛应用的IP是4.0版本，即IPv4，其TP地址由32位组成。（2）域名。在计算机网络中，IP地址用来唯一地标识某台计算机与某个用户的位置，但是IP地址不容易记忆，因此人们会为IP地址取一个既有意义又容易记忆的名字，这个名字就叫域名。2．互联网上的资源服务（1）WWW服务。WWW服务指的是网上浏览服务，它是互联网提供的基本信息服务，也是目前上网用户使用最多的服务之一。（2）电子邮件。电子邮件是利用计算机网络在用户间收发信息的服务，是互联网上使用最广泛的服务之一。（3）远程登录。远程登录是指用户在telnet协议的支持下，输入远程计算机的域名或IP地址、账号和口令，将自己的计算机作为一个终端来远程登录某一台主机，这样就可以使用远程计算机的对外开放功能和资源。2.2.2物联网1．物联网的定义物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位跟踪、监控和管理的一种网络。2．物联网的关键技术（1）RFID技术（2）传感器技术（3）GPS技术3．物联网的应用（1）智慧物流（2）智能交通（3）智能家居（4）智能零售2.2.3大数据1．大数据的定义大数据是指为了传送、存储、分析和应用大数据而采用的软件和硬件技术，也可被看作面向数据的高性能计算系统。2．大数据处理的基本流程（1）数据抽取与集成（2）数据分析（3）数据解释与展现3．大数据在电子商务中的应用（1）进行市场营销（2）实现导购服务的个性化（3）为电子商务提供数据服务2.2.4云计算1．云计算的定义云计算是硬件技术和网络技术发展到一定阶段后出现的新的技术模型，是对实现云计算模式所需的所有技术的总称。2．云计算的特点（1）大规模、分布式（2）高可扩张性（3）按需服务（4）虚拟化3．云计算的应用（1）云安全（2）云存储（3）云游戏2.3EDI技术电子数据交换（ElectricDataInterchange，EDI）是一种利用计算机进行商务处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络，使各有关部门、企业之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部业务的过程.2.3.1EDI原理及工作步骤（1）买方标明要购买的货物的名称、规格、数量、价格、时间等，这些数据被输入采购应用系统，该系统的翻译软件制作出相应的EDI电子订单，并将这份订单以电子方式传给卖方。（2）在卖方的计算机接到订单后，EDI软件把订单翻译成卖方的格式，同时自动生成一份表明订单已经收到的功能性回执。这份回执以电子方式传递给买方，这一步由计算机通信软件完成。用户通过通信网络接入EDI信箱系统，将EDI电子单证投递到对方的信箱中。EDI信箱系统则自动完成投递和转接，并按照通信协议的要求，为EDI电子单证加上信封、信头、信尾、投送地址、安全要求及其他辅助信息。（3）卖方也许还会产生并传递一份接收订单通知买方，表示供货的可能性。（4）在买方的计算机收到卖方的功能性回执及接收订单后，翻译软件将它们翻译成买方的格式，这时订单被更新一次。（5）买方根据订单的数据，产生一份电子的“了解情况”文件，并将其传递给卖方。（6）卖方的计算机收到买方的“了解情况”文件后，把它翻译成卖方的格式，并核查进展情况。2.3.2EDI的优点（1）减少纸张的耗费。（2）减少重复劳动，提高工作效率。（3）贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化订货或存货的过程，从而及时且充分地利用各自的人力和物力资源。（4）改善贸易双方的关系。教学方法及手段（请打√）讲授√、讨论√、多