中级经济师人力资源-中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》模拟试卷7

中级经济师人力资源-中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》模拟试卷7单选题（共68题，共68分）(1.)按照经济专家的观点，不计入“自然失业率”的是()。A.周期性（江南博哥）失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业正确答案：A参考解析：摩擦性失业、技术性失业、结构性失业以及季节性失业完全属于竞争性劳动力市场上的种不可避免的较低水平的失业,即是正常性的失业。这就是美国经济学弗里德曼所说的“自然失业率”,即劳动力市场处于均衡状态时的失业率。(2.)在金融危机期间,我国推行“五缓四减”政策,该政策规定,企业如果出现经营困难,可以申请缓缴半年到一年的五项社会保险,同时四项社会保险的缴费费率也相应下调。此时,政府在劳动关系中扮演的角色是()。A.保护者B.促进者C.调停者D.雇佣者正确答案：A参考解析：政府在劳动关系中扮演保护者的角色时主要涉及劳动合同、劳动标准、劳工保险劳福利、劳工教育、劳动安全卫生和劳动监察等业务内容。(3.)关于学习型组织关键特征的说法,错误的是()。A.致力于持续学习B.培训的重点是传授技能C.具有一种学习文化D.重视员工正确答案：B参考解析：为创建学习型组织,组织面临的一个挑战就是将培训的重点从仅仅传授技能转向更大范围内的知识获取和共享。(4.)()是指对同一组被测试者进行某种测试时,使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式,然后考察在这两种等值的测试中被测试者取得的分数之间的相关程度。A.内部一致性信度B.评价者信度C.重测信度D.复本信度正确答案：D参考解析：复本信度是指对同一组被测试者进行某种测试时,使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式,然后考察在这两种等值的测试中被测试者取得的分数之间的相关程度。(5.)关于制定劳动规章制度的说法,正确的是()。A.劳动规章制度应当由工会制定B.劳动规章制度应当经过民主程序制定C.劳动规章制度应当在劳动行政部门指导下制定D.劳动规章制度必须经劳动者同意方可制定正确答案：B参考解析：用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。(6.)关于职业生涯错的说法,错误的是()。A.职业生涯锚产生于职业生涯早期B.职业生涯锚强调个体能力、动机和价值观的相互作用和整合C.职业生涯锚可以根据各种测试进行预测D.职业生涯锚并不是完全固定不变的正确答案：C参考解析：职业生涯锚具有以下四个特点:①产生于早期职业生涯阶段,以个体习得的工作经验为基础;②强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合;③不可能根据各种测试提前进行预测;④并不是完全固定不变的。(7.)关于在职培训收益的说法,正确的是()。A.在取培训的收益不仅仅体现在受训者的生产率提高方面B.在职培训的收益应当在培训后马上体现出来C.在职培训的收益只能归企业或员工中的一方所有D.在职培训的收益总是能够超过其成本正确答案：A参考解析：在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上。大多数接受过特殊培训的员工可能都比较愿意在本企业中工作较长的时间,这样,他们的流动倾向就会受到削弱。因此,可以说,特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一。(8.)关于人力资源需求预测方法的说法,错误的是()。A.定量方法在推确预测组织未来的人力资源需求方面可能是非常有效的B.使用定量的统计学方法进行预测也是有局限性的C.在相关条件能够得到满足的情况下,运用主观判断的方法所得出的预测结果要精确得多D.两种预测方法各有优缺点,在可能的情况下可以将两种方法结合使用正确答案：C参考解析：在人力资源需求预测方法中,定量方法在准确预测组织未来的人力资源需求方面可能是非常有效的。在相关条件能够满足的情况下,它所得到的预测结果比仅仅运用主观判断方法所得出的预测结果要精确得多。(9.)根据赫兹伯格的双因素理论,保健因素的具备会导致员工()。A.满意B.不满C.没有满意D.没有不满正确答案：D参考解析：具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。(10.)在职业生涯发展过程中,个体的任务是确定兴趣和能力,让自我与工作匹配。这一阶段属于()。A.探索期B.建立期C.维持期D.衰退期正确答案：A参考解析：在职业生涯发展的阶段中,探索期的发展任务是确定兴趣、能力,让自我与工作匹配。(11.)参加基本医疗保险的职工的医疗费用依法应由第三人负担但第三人不支付的,应由()先行支付A.基本医疗保险基金B.用人单位C.职工个人D.医疗机构正确答案：A参考解析：参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分,由社会保险经办机构与医疗杋构、药品经营单位直接结算。医疗费用依法应当由第三人负担,第三人不支付或者无法确定第三人的,由基本医疗保险基金先行支付。(12.)采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()A.关键事件法B.以行为为导向的考核方法C.标杆超越法D.行为锚定法正确答案：C参考解析：跟随型组织靠模仿生存,通过复制探索者战略取得成功。因此,在绩效考核方法的选择上,跟随者可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。(13.)关于生育保险的说法,错误的是()。A.生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴B.已经参加生育保险的职工,其未就业的配偶可以享受生育津贴待遇C.生育保险费由用人单位缴纳D.生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资支付正确答案：B参考解析：已经缴纳生育保险费的用人单位的职工,可以享受生育保险待遇。生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴。职工未就业的配偶生育子女,可以按照国家规定享受生育医疗费用待遇,所需资金从生育保险基金中支付。但是,未就业职工配偶不享受生育津贴待遇。(14.)在人力资源管理实践的选择中不包括()的选择A.职位分析与职位设计B.招募与甄选C.组织结构D.培训与开发正确答案：C参考解析：组织的战略确定以后,就需要制定相应的人力资源战略来确保这种战略的实现,组织需要在六个主要的人力资源管理职能领域作出自己的战略选择,包括职位分析与职位设计,招募与甄选,培训与开发,绩效管理,薪资结构、奖金与福利,劳工关系与员工关系。(15.)对于采用创新战略的企业而言,薪酬管理最突出的特点是()A.对产品和技术方面的创新给予足够的奖励B.将企业的经营业绩与员工收人挂钩,鼓励员工与企业共担风险C.基本薪酬比市场平均水平略低D.在薪酬结构方面,基本薪酬和福利所占比重相对较高正确答案：A参考解析：创新战略是以产品创新及缩短产品生命周期为导向的。与此相对的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励。(16.)关于有效的绩效管理体系的说法,错误的是()。A.有效的绩效管理体系可以明确区分高绩效员工和低绩效员工B.有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏C.有效的绩效管理体系应具有一定的可靠性和准确性D.敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征正确答案：D参考解析：有效的绩效管理应当具备以下五个特征:敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。一般来说,只要绩效管理体系满足准确性、敏感性和可靠性就可以认为它是有效的(17.)美国编剧工会是由全美各地的编剧自发组建的维护编剧权益的组织,该工会不属于()。A.全国性工会B.职业工会C.总工会D.非垄断性工会正确答案：C参考解析：总工会是在职业工会或产业工会的基础上经过合并逐渐形成的,其组织原则就是对会员招募不加以限制,不考虑职业以及产业因素,从而体现了对职业工会和产业工会分化现象的一种修正。(18.)下列医疗费用中,不纳入基本医疗保险基金支付范围的是()。A.急诊的医疗费用B.在境外就医的医疗费用C.门诊的医疗费用D.抢救的医疗费用正确答案：B参考解析：下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围:①应当从工伤保险基金中支付的;②应当由第三人负担的;③应当由公共卫生负担的;④在境外就医的。(19.)工资率的提高意味着劳动者享受闲暇的机会成本上升,从而促使劳动者增加劳动力供给时间,这种效应称为()。A.收入效应B.替代效应C.规模效应D.产出效应正确答案：B参考解析：当其他条件不变而工资率上升时,使人们享受闲暇时间的成本更高了,因为如果劳动者此时去工作而不是享受闲暇,他们在每一小时中能够挣到的钱比过去更多这种情况会促使劳动者在工资率上升时减少对闲暇的消费,将更多的时间用在工作上。这就是工资率上升对劳动力供给产生的替代效应。(20.)关于ERG理论的说法,错误的是()。A.各种需要可以同时具有激励作用B.如果较高层次的需要不能得到满足,低层次需要就会增强C.高层次需要满足的前提是低层次需要的满足D.人有三种核心需要:生存需要、关系需要和成长需要正确答案：C参考解析：ERG理论认为各种需要可以同时具有激励作用,这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同。(21.)关子劳动关系论中集体劳权的说法,错误的是()。A.集体劳权主要包括团结权、集体谈判权、民主参与权和集体行动权B.集体劳权是劳动者集体的权利C.集体劳权由劳动者个人享有并行使D.集体劳权可以维护和保障个别劳权正确答案：C参考解析：集体劳权是指劳动者集体的权利。集体劳权由劳动者集体享有并由劳动者的组织一工会代表劳动者具体行使。(22.)在面试中,有些面试内容会作统一要求,有些内容则不作统一要求,面试考官可以向被面试者提出另外一些比较随机的问题,使得面试考官在面试过程中具有一定的自主权,做到面试的结构性与灵活性相结合。这种面试称为()。A.非结构化面试B.半结构化面试C.结构化面试D.情境化结构面试正确答案：B参考解析：半结构化面试是一种介于非结构化面试和结构化面试之间的一种面试形式,它结合了两者的优点,有效避免了任何一种单一方法的不足。在这种面试中,有些面试内容会作统一要求,有些内容则不作统一规定,也就是说,在一部分预先设计好的问题(即结构化面试)的基础上,面试考官可以向被面试者提出另外一些比较随机的问题。半结构化面试使得面试考官在面试过程中具有一定的自主权,可以做到面试结构性与灵活性相结合。(23.)某跨国公司关闭了在某市的门店并单方解除所有员工的劳动关系。该店工会以没有事先告知和协商为由向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。该店工会依据的法律属于劳动法律体系中的()。A.劳动标准法B.劳动关系法C.劳动保障法D.劳动行政法正确答案：B参考解析：劳动关系法主要由以实现劳动关系运行协调为基本职能的各项劳动法律制度所构成,包括劳动合同法集体合同法、工会和雇主组织法以及劳动争议处理法。劳动合同法系的相关规定。(24.)关于一般在职培训和特殊在职培训的说法,正确的是()。A.一般在职培训需要离岗完成B.特殊在职培训需要离岗完成C.一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高D.一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中正确答案：C参考解析：一般培训和特殊培训之间的差別主要在于员工通过培训所学得的职业技能对于向他们提供培训的企业之外的其他企业是否有用。一般培训使劳动者对所有企业的劳动生产率都有所提高,特殊培训只使劳动者对提供培训的企业的劳动生产率有所提高。(25.)组织结构中的纵向结构指的是()。A.职能结构B.部门结构C.层次结构D.职权结构正确答案：C参考解析：层次结构是指各管理层次的构成,又称组织的纵向结构。(26.)关于矩阵组织形式的说法,正确的是()。A.矩阵组织形式在简单/静态环境中效果好B.矩阵组织形式在简单/动态环境中效果好C.矩阵组织形式在复杂/静态环境中效果好D.矩阵组织形式在复杂/动态环境中效果好正确答案：D参考解析：矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。(27.)在其他条件相同的情况下,会导致失业率上升的情形是()。A.因退休而退出劳动力市场的人数增加B.找到工作的失业者人数迅速上升C.绝大部分应届大中专毕业生都找到了工作D.一部分长时间找不到工作的失业者决定放弃寻找工作正确答案：A参考解析：因为失业率=失业人数÷劳动力人数×100%=失业人数÷(失业人数+就业人数)×100%“因退休而退出劳动力市场的人数增加”会使就业人数减少,导致劳动力人数减少,而当失业人数不变时,失业率就会上升。(28.)在下列劳动关系氛围类型中,()的维度上工作绩效最低。A.合作一消极B.合作一积极C.对立一消极D.对立一积极正确答案：C参考解析：从劳动关系氛围的类型划分来看,在对立一消极这个维度上,由于员工怠工、磨洋工行为比较多,工作绩效最低。(29.)在劳动关系理论中;雇主的义务包括()。A.给劳动者加薪B.尽量不裁员C.保证劳动者休息休假权D.给劳动者发放生活补助正确答案：C参考解析：雇主的义务主要包括平等雇用劳动者的义务、提供劳动报酬的义务、保证工人休息休假权的义务、提供社会保险的义务、保证工人安全和健康的义务以及提供职业培训的义务等。(30.)关于社会保险的说法,错误的是()。A.在中国境内就业的外国人应当参加社会保险B.职工基本养老保险属于社会保险C.灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险D.非全日制用工从业人员不得在用人单位参加社会保险正确答案：D参考解析：基本养老保险制度和基本医疗保险制度覆盖了我国城乡全体居民。即用人单位及其职工应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险;无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险。根据《关于非全日制用工若干问题的意见》(劳社部发〔2003)12号),用人单位应当按照国家有关规定为建立劳动关系的非全日制劳动者缴纳工伤保险费。(31.)预测效度和同时效度同属于()。A.内容效度B.效标效度C.构想效度D.结构效度正确答案：B参考解析：效标效度也称效标关联效度,是指一种测试或甄选技术对被测试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。比较常用的两种效标关联效度是预测效度和同时效度。(32.)关于改善面试效果的说法,错误的是()。A.采用情境化结构面试B.面试前做好充分准备C.系统培训面试考官D.尽量延长面试时间正确答案：D参考解析：改善面试效果的主要方法包括:①采用情境化结构面试;②面试前做好充分准备;③系统培训面试考官。(33.)西蒙将决策过程分为三个阶段,依次是()。A.设计活动一选择活动—智力活动B.选择阶段一确认阶段一发展阶段C.智力活动一设计活动一选择活动D.确认阶段一发展阶段一选择阶段正确答案：C参考解析：赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为三个阶段:智力活动、设计活动、选择活动。(34.)按照组织的战略层次划分,人力资源战略或人力资源管理战略就是()战略的一种。A.竞争战略B.组织战略C.企业发展战略D.职能战略正确答案：D参考解析：职能战略需要关注的是,应当如何使组织的各种职能更好地为组织战略以及竞争战略服务,从而提高组织的整体效率以及确保组织战略和竞争战略的有效实施。显然,人力资源战略或人力资源管理战略就是职能战略的一种。(35.)关于基本养老保险的说法,正确的是()。A.用人单位缴纳的基本养老保险费计入职工个人账户B.职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费C.无雇工的个体工商户不得参加基本养老保险D.职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额正确答案：D参考解析：从2006年1月1日起,个人账户的规模统一由本人缴费工资的11%调整为8%,全部由个人缴费形成,单位缴费不再划入个人账户。个人账户不得提前支取,记账利率不得低于银行定期存款利率,免征利息税。(36.)人力资本投资理论认为,在其他条件相同的情况下,上大学后的收入增量流越长,高中毕业生上大学的愿望越强。下列社会现象中,能够支持这一理论的是()。A.上大学的基本上是年轻人B.女性上大学的积极性比男性高C.大学毕业生与高中毕业生的工资性报酬差距拉大时,愿意上大学的高中毕业生比例上升D.经济危机期间愿意上大学的高中毕业生比例有所上升正确答案：A参考解析：在其他条件相同的情况下,投资后的收入增量流越长,则上大学的净现值越可能为正,从而使上大学的可能性越大。这种情况有助于解释为什么上大学的主要是年轻人。(37.)根据领导者生命周期理论,员工的知识技能水平决定()。A.心理成熟度B.能力成熟度C.动机成熟度D.工作成熟度正确答案：D参考解析：保罗赫塞和布兰查德发展出的生命周期理论认为,影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟度。成熟度包括两个方面:工作成熟度,指一个人的知识和技能水平;心理成熟度,指从事工作的意愿或动机。(38.)伯恩斯把领导分为两种类型,这两种类型是()。A.交易型和合作型B.交易型和变革型C.合作型和指导型D.变革型和指导型正确答案：B参考解析：伯恩斯把领导分为两种类型:交易型和变革型。(39.)按照霍兰德职业兴趣的分类,喜欢从事资料分析工作,有数理分析能力能够听从指挥完成琐碎工作的人,属于()。A.现实型B.常规型C.研究型D.企业型正确答案：B参考解析：根据霍兰德职业兴趣的分类,常规型的人喜欢从事资料工作,有数理分析的能力,能够听从指挥完成琐细的工作。(40.)按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类,()组织非常重视适应、忠诚度和承诺。A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型正确答案：B参考解析：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。(41.)在其他条件不变的情况下,某国青年劳动力的工资率上涨2%会导致老年劳动力的就业量下降0.8%。这表明该国这两种劳动力之间存在()关系。A.替代B.互补C.总替代D.总互补正确答案：D参考解析：如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负,则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的需求数量减少,说明两者之间是一种所谓的总互补关系。(42.)通过无结构小组的交互方式来改善行为的组织发展方法属于()。A.敏感性训练B.调查反馈C.质量圈D.全面质量管理正确答案：A参考解析：敏感性训练是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。(43.)关于绩效评价相关问题的说法,正确的是()A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中对员工的评定过于严厉B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工正确答案：B参考解析：盲点效应是指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。(44.)关于劳动力职业流动的说法,正确的是()。A.经济不景气时期,一些劳动者失去了原来较好的职业,不得不接受条件较差的职业,这属于跨职业流动中的水平流动B.家庭两代人之间的职业相似度越高,则表明竞争对职业选择的作用越大C.劳动者进行跨职业流动的主要目的在于获得更多的报酬以及更高的职业地位D.只有职业收入高于或接近中值水平的职业才会有劳动力的净流入正确答案：C参考解析：对于具有一定工作经历的劳动力来说,也存在职业再选择的可能,这主要是为追求更优越的职业地位、更多的职业报酬。职业再选择在外部条件适当时就会转变为职业流动。自愿性职业流动基本上属于向上流动,而非自愿性职业流动也追求向上的目标或要求水平流动,但是会有向下流动的情况,如在经济萧条时期或个人劳动技能相对下降的情况下。两代人从事相同职业的比例越多,非竞争性力量对职业选择的决定性越强。通常情况下,收入高于或接近中值水平的职业,都有劳动力净流入;收入低于中值水平的职业,劳动力净流出。不过,服务业似乎是个例外,其收入低于中值水平,但劳动力却净流入。(45.)道格拉斯·麦克格雷格的X理论强调()。A.管理方式的独裁B.工作中的人际关系C.决策中的参与D.管理中的人文关怀正确答案：A参考解析：道格拉斯·麦克格雷格关于领导风格的X理论代表了传统权威的管理风格,Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。从领导的经典研究和理论得出的领导风格小结中可以看出X理论强调独裁。(46.)与马斯洛的需要层次理论不符的是()。A.人的需要由低到高依次为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要正确答案：D参考解析：马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论认为人均有这五种需要,只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。这五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度上得到满足时,个体才会追求上一层次的需要。以上五种层次的需要还可大致分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要。(47.)由于劳动力市场的动态属性以及信息不完善而形成的()失业是竞争性劳动力市场的个自然特征。A.结构性B.摩擦性C.季节性D.周期性正确答案：B参考解析：摩擦性失业是因劳动力市场的动态属性以及信息的不完善性而产生的。摩擦性失业是竟争性劳动力市场的一个自然特征,它不是由工作岗位缺乏而造成的,而由寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。(48.)在人力资源供求平衡的基本对策中,无论是在供小于求、供大于求,还是供求结构不匹配的情况下,()都是会被采用的一种对策。A.职位调动B.人员培训C.技术创新D.职位分享正确答案：B参考解析：当需求大于供给时,可以通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率,从而减少对人力资源数量的需求。当需求小于供给时,对富余人员进行培训,为未来的发展做好人力资源储备。当需求与供给结构不匹配时,加强对现有人员的培训开发,以使他们能够胜任当前尤其是未来的工作需要。(49.)关于履历分析的说法,错误的是()。A.履历分析技术的最基本假设是一个人的行为具有一致性B.在对履历信息进行分析时,首先要保证这些信息是真实、准确的C.履历信息必须全面,应当尽可能地将所有履历信息都收集上来,不仅仅局限于与工作有关的信息D.复杂的履历分析还要在静态的履历资料分析基础之上,对当事人经历过的一些重大历史事件以及在具体场景下的历史行为进行考察正确答案：C参考解析：履历信息必须相关,也就是说,履历信息尽管非常多,但应当将收集的信息集中在与工作有关的方面,尤其是被证明能够有效地预测一个人未来在某种工作岗位上取得的总体工作绩效的那些信息。(50.)关于劳动关系理论中劳动关系层级结构的说法,错误的是()。A.个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成B.集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成C.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成D.不别劳动关系、集体劳动关系和社会劳动关系相互独立正确答案：D参考解析：劳动关系的层级结构的特点是:个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成,集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成,社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成。这三者相互关联,逐级包容。(51.)根据豪斯的路径一目标理论,主动征求并采纳下属意见的领导行为属于()。A.指导式领导B.参与式领导C.独裁式领导D.支持型领导正确答案：B参考解析：豪斯确定的四种领导行为中,参与式领导主动征求并采纳下属的意见。(52.)劳动争议仲裁时效期间从()起计算。A.劳动关系终止之日B.劳动者主张权利之日C.当事人知道或应当知道其权利被侵害之日D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日正确答案：C参考解析：《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。(53.)决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向,其决策风格属于()。A.指导型B.分析型C.概念型D.行为型正确答案：B参考解析：分析型的决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。(54.)关于效率工资的说法,正确的是()。A.效率工资是指法定最低工资B.效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资C.效率工资降低了企业的竞争力D.效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的共资正确答案：B参考解析：有些企业为了激励员工的工作积极性,会有意提供超过(而不是等于)市场工资率的工资水平,这种工资水平在经济学中被称为效率工资。(55.)关于教育投资的说法,错误的是()。A.教育投资有助于提高劳动生产率B.教育投资会带来国民收入和社会财富的增长C.教育投资的全部收益应当归投资者个人所有D.教育投资的主体包括国家、劳动者个人及其家庭等多个方面正确答案：C参考解析：教育不仅能够产生较高的私人收益率,而且能带来较高的社会收益或外部收益，这种收益也许是被投资者本人不能直接获得但是整个社会却能够获得的利益。(56.)某市制鞋工人工资率为每小时40元,该市制鞋工人的劳动力总供给人数为2万人,当工资率提高到每小时50元时,该市制鞋工人的劳动力总供给人数上升到3万人,则该市制鞋工人的劳动力供给是()。A.缺乏弹性的B.富有弹性的C.单位弹性的D.无弹性的正确答案：B参考解析：劳动力供给弹性=劳动工时变动÷工资率变动×100%=[(3-2)÷2]÷[(50-40)÷40]×100%=2。当工时变动的百分比超过工资率变动的百分比时,劳动力供给弹性的绝对值大于1,这种情况被称为劳动力供给曲线富有弹性。(57.)效度是指一种测试的()。A.可重复性B.内部一致性C.有效性D.稳定性正确答案：C参考解析：所谓效度,是一种测试的有效性,它反映了一种测试工具对于它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度。(58.)在员工技能数据库的开发过程中,最为困难的部分是()。A.资料收集B.系统的维护C.系统的设计D.资料的处理和更新正确答案：C参考解析：尽管在技能库的开发过程中,系统的设计是最为困难的部分,但是收集、维护、处理以及更新资料的工作也非常重要。(59.)战略性人力资源管理通常要用到的工具不包括()。A.战略地图B.人力资源管理计分卡C.公文筐测验D.数字仪表盘正确答案：C参考解析：组织通常需要用到的三种重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘。(60.)关于绩效计划面谈技巧的说法,错误的是()。A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段B.绩效面谈的场所应选择安静的地点C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈正确答案：C参考解析：面谈是一种双向沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要压制。主管也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考,以便获得更多的信息。(61.)小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，还考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资，而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资，此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作，让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，故选择去一家快递公司当快递员了小吕在找工作考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在()的特征。查看材料A.交易对象难以衡量性B.交易复杂性C.交易延续性D.出售者地位不利性正确答案：B参考解析：本题考查劳动力市场交易条件的复杂性。劳动力的购买者和出售者之间的关系并非是随着交易达成就宣告结束,劳动力提供者要直接参与生产过程。这样,在劳动力市场的交易条件中,除了工资外,工作条件和工作环境的好坏也是交易是否能够达成的一个重要决定因素。工作条件和工作环境要素中既包括在工作过程中直接对劳动者产生作用的物质工作环境,如温度、湿度、灰尘、噪声等,又包括在工作中所要接受的企业的监督与控制这些软环境因素。总之,劳动力市场上的交易往往受一整套条件的约束。(62.)关于一些企业用机器人替代人工操作现象的说法，正确的是()。查看材料A.机器人价格下降的规模效应会导致企业的劳动力需求上升B.机器人价格下降的替代效应会导致企业的劳动力需求上升C.机器人对人工操作的替代反映了产品需求对劳动力需求产生的影响D.机器人对人工操作的替代反映了两种生产要素之间的互补关系正确答案：A参考解析：机器人价格下降对劳动力需求的影响反映的是资本价格变化对劳动力需求数量的影响。其他条件不变的情况下,资本价格变化产生的规模效应和替代效应对劳动力需求数量的影响在作用方向上是相反的,即资本价格上升的规模效应导致劳动力需求数量下降,替代效应导致劳动力需求数量上升;而资本价格下降的规模效应则导致劳动力需求数量上升,替代效应导致劳动力需求数量下降。(63.)甲投资公司（以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三甲公司的法律责任。李某的用人单位是()。查看材料A.甲公司B.乙企业C.丙公司D.超市正确答案：C参考解析：劳务派遣单位属于我国《劳动合同法》调整的用人单位,其应当履行用人单位对劳动者的义务。(64.)关于超市将李某退回丙公司的说法，正确的是()。查看材料A.超市可以因决定提前解散而将李某退回丙公司B.超市可以因甲公司拒绝承担出资责任而将李某退回丙公司C.超市可以因乙企业收回场地而将李某退回丙公司D.超市可以自行决定将李某退回丙公司正确答案：A参考解析：用工单位有下列情形之一,可以将被派遣劳动者退回劳务派遣单位:①用工单位有我国《劳动合同法》第四十条第三项、第四十一条规定的情形;②用工单位被依法宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销、决定提前解散或者经营期限届满不再继续经营;③劳务派遣协议期满终止。(65.)丙公司解除李某劳动合同，符合法律规定的做法是()。查看材料A.李某因被超市退回，丙公司在解除与李某的劳动合同时无需支付经济补偿B.丙公司解除与李某的劳动合同时，无需考虑李某被退回的原因C.李某经调整工作岗位仍不胜任工作而被退回，丙公司可以解除与李某的劳动合同D.丙公司只可在与李某协商一致的情况下才能解除劳动合同正确答案：C参考解析：根据我国《劳动合同法》第四十条第二项规定的情形,“劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的”,用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同。(66.)超市在()岗位上使用李某不符合劳动合同法的规定。查看材料A.临时性工作B.辅助性工作C.主营业务工作D.替代性工作正确答案：C参考解析：劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。(67.)关于领导技能的说法，错误的是()。查看材料A.领导者可以依靠下属的技术技能B.组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求C.不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的D.领导层级越高，需要的技术技能越高正确答案：D参考解析：领导技能分析表明,不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高,工作中技术技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。(68.)一些成绩较差但家庭条件优越的大学生反而能通过关系找到工资更高的工作，关于这一现象的分析，正确的是()。查看材料A.这些大学生比刚毕业时工资较低的其他同学上大学的总收益要高B.这些大学生毕业后获得的较高的工资与他们是否上大学无关C.上大学的成绩好坏与未来可以获得的工资性报酬之间是没有关系的D.上大学的总收益并不仅仅取决于刚开始工作时的工资水平正确答案：D参考解析：上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬,因此如果仅仅根据大学刚刚毕业的几年中所得到的工资性报酬状况来判断上大学是否值得就会出现误差。通过上大学的决策模型可以看出,上大学的总收益不仅取决于大学刚毕业时的工资水平,而且受到工资增量幅度、收人增量流的长短的影响。多选题（共32题，共32分）(69.)明茨伯格及其同事所提出的决策过程包括()。A.发展阶段B.确认阶段C.整合阶段D.选择阶段E.设计阶段正确答案：A、B、D参考解析：明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括确认阶段、发展阶段和选择阶段。(70.)下列情形中,应当认定为工伤的是()。A.劳动者患职业病B.劳动者在上班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害C.劳动者在下班途中受到暴力伤害D.劳动者在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害E.劳动者在工作时间和工作场所内,因醉酒发生事故受到伤害正确答案：A、B、D参考解析：我国《工伤保险条例》规定,职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:①在工作时间和作场所内,因工作原因受到事故伤害的。②工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。③在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。④患职业病的。⑤因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。“因工外出”的认定,应当考虑职工外出是否属于用人单位指派的因工作外出,遭受的事故伤害是否因工作原因所致。⑥在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。“非本人主要责任”的认定,应当以有关机关出具的法律文书或者人民法院的生效裁决为依据。⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。我国《工伤保险条例》规定,职工符合认定工伤或视同工伤的条件,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:①故意犯罪的。②醉酒或者吸毒的。“醉酒或者吸毒”的认定,应当以有关机关出具的法律文书或者人民法院的生效裁决为依据。无法获得上述证据的,可以结合相关证据认定。③自残或者自杀的。(71.)人才管理的主要内容包括()。A.构建灵活多样的人才获取途径,实现动态人才匹配B.形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制C.建立多元化的员工价值主张,培养新型组织文化D.根据职能模块设计组织的人力资源部门,确定各模块的目标E.加强人力资源能力建设,实现战略性人力资源管理正确答案：A、B、C、E参考解析：人才管理的主要内容包括:①构建灵活多样的人才获取途径,实现动态人才匹配;②形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制;③建立多元化的员工价值主张,培养新型组织文化;④加强人力资源能力建设,实现战略性人力资源管理对劳动力冗余的时候,如果能够让员工接受降薪的决定,有时候是可以递免裁员的。此外,企业还可以通过保持单位时间的薪酬水平不变,但是减少全体员工的工作时间来避免裁员。在经济不景气导致企业用工需求下降的情况下,还有一半企业采用非带薪休假或放假的方式来降低人工成本,同时避免解雇员工。(72.)关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。A.效果评估是名训与开发体系中最难实现的一个环节B.效果评估中应用最广的是层次评估模型C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面正确答案：A、B、C、E参考解析：由于培训与开发效果的滞后性以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。结果评估指标包括硬指标和软指标,硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,受训人员在参加培训与开发后,在知识、技能或态度方面是否有所提高或改变。(73.)雇主组织的主要形式包括()。A.职业协会B.行业协会C.地区雇主协会D.消费者协会E.国家级雇主联合会正确答案：B、C、E参考解析：雇主组织的形式多样,但主要有以下三种类型:行业协会、地区协会、国家级雇主联合会。(74.)关于劳动力流动的说法,正确的是()。A.在劳动力市场宽松时,劳动力流动更为频繁B.适度的劳动力流动有助于劳动力资源的有效配置C.大企业工资水平较高是导致其劳动力流动率较低的主要原因之D.自愿的劳动力流动可以被视为一种人力资本投资行为E.社会制度对劳动力流动的成本没有影响正确答案：B、C、D参考解析：从劳动力市场运行的角度来看,劳动力流动机制可以纠正地区间就业不平衡减少由技术变化而引起的人力问题,减轻与经济结构变化相联系的失业问题,它还有利于劳动力市场根据其他市场形势的变化作出快速的调整。总之,我们需要适当的劳动力流动来保证整个经济的效率。一般情况下,企业的规模越大,则员工的流动率越低。这一方面是因为大企业往往会提供更高水平的工资,而在其他条件一定的情况下高工资往往与低流动率联系在一起;另一方面,大企业的工作岗位类型多样化,同时垂直管理的层次也比较多,从而为员工的不断晋升提供了较大的空间。由于劳动力的流动通常能使劳动力得到更有效的利用,从而增加收入,所以人们为劳动力流动所垫支的费用也被视为一种投资。劳动力市场处于宽松状态时,即市场上存在明显的供大于求的现象时,劳动者找到新就业机会的概率下降,这时,已经就业的劳动者的流动动机显然会受到削弱。不同国家的社会制度也会使劳动者的直接流动成本不同。(75.)下列费用中,属于人力资本投资的是()。A.上大学交的学费B.中小学生上课外补习班交的学费C.加入健身俱乐部交纳的会员费D.企业为员工提供在职培训的费用E.企业为购买专利而支付的知识产权转让费正确答案：A、B、C、D参考解析：各级正规教育和在职培训活动所花费的支出都属于人力资本投资,而且增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动也同样属于人力资本投资活动。(76.)关于组织设计的说法,正确的是()。A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计B.静态设计只对组织结构进行设计C.动态设计只对组织运行制度进行设计D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计E.组织设计影响组织文化的形成正确答案：A、B、D、E参考解析：组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计,只对组织结构进行的设计称为静态组织设计,同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。现代的组织设计理论是动态的,同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。工作群体的特征、管理者和基层主管的领导模式、组织特征和管理过程等因素也相互作用,促进组织文化的形成。(77.)王某因追索工资与所在公司发生争议,遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中,符合法律规定的是()。A.王某应向其户籍所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求B.如王某对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼C.如王某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额,则对该争议的仲裁裁决为终局裁决D.王某为解决争议既可以与公司协商,也可以向调解组织申请调解,还可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁E.如王某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,应交纳仲裁费用正确答案：B、C、D参考解析：我国法律规定,劳动争议发生后,当事人可以通过协商解决;不愿协商或者协商不成的,可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲截裁决不服,符合法定条件的,可以向人民法院起诉。对追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议，忡裁裁决一般为终局裁决,裁决书自作出之日起发生法律效力。我国《劳动争议调解仲裁法》规定:“劳动争议仲裁不收费。劳动争议仲裁委员会的经费由财政予以保障。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。也就是说,发生劳动争议,申请人可以选择向劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会中的任何一个劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。(78.)裁员是企业对于内部人员过剩作出的典型反应,是解决人力资源供求矛盾的最简单直接也是见效最快的方法。但是这种方法会导致劳动者遭受很大的痛苦,同时也会对企业产生较大的负面影响。为避免裁员,同时解决人员过剩的问题,企业可以采用的变通方法包括()。A.降薪B.减少全体员工的工作时间C.非带薪休很或放假D.降低人员流失率E.技术创新正确答案：A、B、C参考解析：企业在面对劳动力冗余的时候，如果能够让员工接受降薪的决定，有时候是可以避免裁员的。此外，企业还可以通过保持单位时间的薪酬水平不变，但是减少全体员工的工作时间来避免裁员。在经济不景气导致企业用工需求下降的情况下，还有一些企业采用非带薪休假或放假的方式来降低人工成本，同时避免解雇员工。(79.)组织层次的取业生涯管理方法包括()A.公布空缺职位信息B.建立职业生涯信息中心C.成立潜能评价中心D.工作轮换E.实行利润分享正确答案：A、B、C、D参考解析：组织层次的职业生涯管理包括以下几种方法:①提供内部劳动力市场信息主要采取的方法有公布职位空缺信息、介绍组织内的职业生涯通道建立职业生涯信息中心等;②成立潜能评价中心;③实施培训与发展项目,具体包括工作轮换,利用公司内外人力资源发展项目对员工进行培训,参加组织内部或外部的专题研讨会,专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计等。(80.)下列情形中,属于劳动争议仲裁时效中断的是()。A.当事人能够证明因不可抗力等客观原因无法申请仲裁B.一方当事大向对方当事人主张权利C.一方当事人向有关部门请求权利救济D.对方当事人同意履行义务E.限制民事行为能力劳动者的法定代理人尚未确定正确答案：B、C、D参考解析：在争议申请仲裁的时效期间内,有下列情形之一的,仲裁时效中断:①一方当事过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的;②一方当事人通过向有关部门投诉、向仲裁委员会申请仲裁、向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的:③对方当事人同意履行义务的。(81.)俄亥俄州立大学研究得出领导行为的维度包括()。A.关心环境B.关心人C.工作管理D.工作设计E.目标设计正确答案：B、C参考解析：俄玄俄州立大学在20世纪40年代开始了一系列关于领导的行为研究。他们使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情景中的领导。通过对问卷答案进行因素分析,数据浓缩聚焦到两个维度上:关心人和工作管理。(82.)关于长期劳动力需求的说法,正确的是()。A.工资率上升的收入效应导致劳动力需求量的上升B.工资率下降的替代效应导致劳动力需求量的上升C.工资率和劳动力需求量总是同方向变化D.工资率上升的替代效应和规模效应都会导致劳动力需求量下降E.工资率下降的替代效应和规模效应都会导致劳动力需求量上升正确答案：B、D、E参考解析：长期来看,工资率变化对劳动力需求数量的影响是通过规模效应和替代效应反映出来的。在其他条件不变的情况下,无论哪个方向的工资率变动所产生的规模效应和替代效应的作用方向都是相同的,即在其他条件不变的情况下,工资率上升的规模效应和替代效应都会导致劳动力需求量的下降,而工资率下降的规模效应和替代效应都会导致劳动力需求量的上升。(83.)绩效改进效果的评价包括()A.员工、客户、供应商对改进结果的反应B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度C.绩效改进活动对工作方式的影响D.绩效改进方法的先进性和完整性E.绩效改进所达成的结果与预期的对比正确答案：A、B、C、E参考解析：可以从以下四个维度来评价绩效改进:①反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应;②学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度;③转变,即改进活动对工作方式的影响;④结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。(84.)建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标D.用绩效金子塔来确定团队绩效考核指标E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标正确答案：A、B、D、E参考解析：一般来说,建立团队层面的绩效考核指标有以下四种基本方法:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标;②利用组织绩效指标来确定团队绩效指标;③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;④利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。(85.)关于结构化面试的特点,正确的是()。A.程序、内容以及评分方式等的标准化程度都比较高B.有助于降低面试考官个人的偏见在有意或无意中对甄选结果造成的不利影响C.面试的公平性以及面试的信度和效度都比较高D.问题事先设定,面试考官个人没有发挥的余地E.面试考官和被面试者之间的谈话会显得比较自然和顺畅正确答案：A、B、C、D参考解析：结构化面试的优点是很明显的,它的程序、内容以及评分方式等的标准化程度都比较高。面试的标准化还有助于降低面试考官个人的偏见在有意或无意中对甄选结果造成的不利影响。这样,面试的公平性以及面试的信度和效度都会比较高。结构化面试的问题在于,由于问题都是事先设定好的,面试考官个人没有发挥的余地,对于自己发现的同时也确实很重要的某些问题点可能不便过多提问此外,严格按照问题顺序提问的方法可能让被面试者感到有些僵硬,谈话不那么顺畅和自然。(86.)关于内部劳动力市场的说法,正确的是()。A.它是在某些特定行业内形成的有多家企业和大量劳动者参与的劳动力市场B.它是在大型组织内形成的借助一系列规则和程序指导组织内部雇佣关系调整的有序管理体系C.它有助于企业对员工的生产率和工作动机等作出准确判断,保护企业的大量在职培训投资D.它有可能会因为员工间竞争不足而导致组织内部的激励水平下降E.它是独立于外部劳动力市场的一种自我封闭型劳动力市场正确答案：B、C、D参考解析：内部劳动力市场是指在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序指导组织内部的雇佣关系调整而形成的一种有序的管理体系。通过创建内部劳动力市场,企业就可以通过在一段较长时间内观察这些员工的真实生产率特征,在为更高一级岗位选拔任职者时,企业可以作出相对更为可靠的决策,而不用担心出现太大意外。企业采用内部劳动力市场做法的另外一个动机是,当组织通过在职培训等方式在员工身上进行了大量人力资本投资时,员工的流失会导致企业部分人力资本投资的损失,而招募新员工替代经验丰富的老员工的成本也会很高,在这种情况下,企业就倾向于在员工绩效良好情况下继续将他们留在组织中。不过,内部劳动力市场有可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降。内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在,它不能是完全自我封闭的。(87.)关于亚当斯公平理论的说法,正确的是()。A.人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作报酬上的相对关系B.员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较C.员工所作的比较都是纵向的,即与组织内和组织外的其他人比较D.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一E.对于于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬正确答案：A、B、D、E参考解析：亚当斯的公平理论指出,人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,从而进行公平判断。员工进行公平比较时既可能是纵向的,又可能是横向的。感到不公平的员工可以采用以下几种方式来恢复平衡:改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、改变对投入或产出的知觉、改变参照对象、辞职。因为公平感是员工的主观感受,应经常注意了解员工的公平感,对有不公平感的员工应予以及时的引导或调整报酬。(88.)金融危机期间,许多女员工通过怀孕避免被裁员。这一现象说明()因素对劳动关系生了影响。A.经济环境B.技术环境C.法律和制度环境D.生态环境E.自然环境正确答案：A、C参考解析：影响劳动关系的因素除了就业组织内部的因素之外,还有许多环境因素,这些环境因索可以归纳为以下几个方面:经济环境、政策环境、法律和制度环境以及社会文化环境。经济环境能够改变劳动关系主体双方的力量对比,既包括宏观经济状况,又包括微观经济状况。金融危机属于宏观经济环境。劳动合同法规定,对于在孕期、产期、哺乳期的女职工,用人单位依法不得解除劳动合同,这属于法律和制度环境因素。(89.)某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。对于该公司的业务A，适宜的绩效管理策略有()。查看材料A.采用行为锚定法进行绩效评价B.选择客观的财务指标作为绩效的评价指标C.只选择直接上级作为绩效评价的主体D.以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆正确答案：B、C、D参考解析：业务A采取成本领先竞争战略。在绩效考核中,为了加强员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果;在评价指标和评价标准的确定上组织可以多选择一些客观的财务指标来引导员工的工作行为;在评价者的选择上,可以只选择直接上级作为评价主体,以节约实施成本;对绩效考核周期的选不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。在绩效改进时,组织可以选择标杆超越法,将行业的成本领先者作为绩效改进的标杆。(90.)对于该公司的业务B，适宜的绩效管理策略有()。查看材料A.采用以员工行为为导向的绩效评价方法B.绩效评价的主体多元化C.适当拉长绩效考核的周期D.将绩效考核的结果充分应用于成本改进正确答案：A、B、C参考解析：业务B采取差异化竞争战略。在绩效考核中,组织应选择那些以行为为导向的评价方法,因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的;为了对员工的结果进行客观的评价,评价的主体也应当多元化,因为在强调差异的组织中,不同的主体对员工的工作认识可能存在差异;对绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。评价的结果可以充分运用于员工的开发、培训,使员工通过不断学习获得更先进的理念,与组织共同发展。(91.)该公司在制订绩效计划的过程中存在的问题有()。查看材料A.绩效计划的制订是自下而上进行的B.公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用C.上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论D.制订绩效计划的时间周期过长正确答案：A、B、C参考解析：绩效计划是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程。绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与:人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任,各级主管人员要参与对绩效计划的制订,员工也要积极参与计划制订的过程。绩效计划的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程。而从案例中可以看出,该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。因此,存在的问题是:绩效计划的制订是自下而上进行的,公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用,上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论。(92.)对于该公司的海外机构的绩效考核，适宜采取的策略有()。查看材料A.绩效考核不仅要关注业绩，而且要突出战略方向，强调长远发展B.采取以工作结果为导向的绩效考核方法C.采取基于员工特征的绩效考核方法D.以同事作为考核的主体正确答案：A、B参考解析：系统的考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法和标杆超越法。非系统的考核方法包括排序法配对比较法、强制分布法、关键事件法、不良事故评价法、行为锚定法。由于海外机构不仅关注业绩,而且突出战略方向、强调长远发展,所以应采取以工作结果为导向的绩效考核方法。由于与本部距离较远所以不适宜采取基于员工特征的绩效考核方法,不适合以同事作为考核的主体。(93.)关于企业支付超过市场均衡水平高工资的说法，正确的是()。查看材料A.企业支付的这种高工资称为绩效工资B.这种高工资有助于吸引生产率更高的员工C.这种高工资有助于降低员工的离职率D.这种做法在员工期望与企业保持关系的情况下更有意义正确答案：B、C、D参考解析：企业