中级经济师人力资源-中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》押题密卷5

中级经济师人力资源-中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》押题密卷5单选题（共69题，共69分）(1.)股票期权计划的优点在于()。A.能够准确衡量企业真实的经营状况（江南博哥）B.需要依托规范而有生气的股票市场C.不易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为D.可以使企业股东的资产权益首先得到保障正确答案：D参考解析：本题考查股票期权计划的优点。股票期权优点：（1）可以把经营者利益与股东利益及企业发展结合起来，使企业股东的资产权益首先得到保障。（2）对于经营者而言，可以让经营者分享企业的预期收益，突破只分享当期收益的局限性，经营者可以在风险较小的前提下得到较大的激励。（3）激励手段比较灵活，便于个案处理。所以D正确，A应为难以准确地衡量经营者的表现和企业真实的经营状况。属于股票期权局限性，错误；B属于股票期权局限性，错误；C项，应为易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为。属于股票期权局限性，错误；故此题正确答案为D。【提示】股票期权局限性：（1）只适用于上市公司，而且成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司；（2）需要依托规范而有生气的股票市场，需要公司建立规范的法人治理结构；（3）容易诱发弄虚作假、恶意操纵和短期炒作等不良行为；（4）难以准确地衡量经营者的表现和企业真实的经营状况。(2.)根据费德勒的权变理论，最适合于工作取向领导风格的情境是()。A.上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小D.上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小正确答案：A参考解析：本题考查费德勒的权变理论。最适合于工作取向领导风格的情境是上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大。选项BC的工作取向的效能一般，选项D的工作取向的效能低。A最适合。(3.)处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是()。A.学徒B.同事C.导师D.顾问正确答案：C参考解析：本题考查职业生涯发展阶段及主要任务。处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是导师。(4.)培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种，其中最常用的是()。A.直接观察B.面谈C.绩效监测D.行为评价量表正确答案：D参考解析：工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等。其中，行为评价量表是行为评估中最常用的方法。(5.)组织结构的()是企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。A.专业化程度B.规范化程度C.集权化程度D.分工化程度正确答案：A参考解析：本题考查组织结构的专业化程度特征因素。专业化程度。组织结构的专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的企业，科室机构多的，说明其分工精细，专业化程度较高。(6.)组织设计是指对组织结构及其()所进行的设计。A.战略目标B.运行方式C.岗位职责D.分布规模正确答案：B参考解析：本题考查组织设计的概念。组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。(7.)某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成，这种薪酬方案称为()。A.纯佣金制B.基本薪酬加佣金制C.基本薪酬加奖金制D.基本薪酬加佣金加奖金制正确答案：B参考解析：基本薪酬加佣金制是指销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。在这种薪酬制度中又可将佣金分为直接佣金和间接佣金。直接佣金，即佣金的计算方式是销售额的一定百分比，不过对于不同产品来说佣金比率是不同的，同时同一产品的佣金比率也会随着销售人员的实际销售业绩的提升而有所差异。间接佣金，即首先将销售业绩转化为一定的点值，然后再根据点值来计算佣金的数量。(8.)技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业，最适合采用()组织形式。A.行政层级式B.职能制C.矩阵结构式D.虚拟结构式正确答案：C参考解析：矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品（或工程项目、规划项目）组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式。矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业，具有突出的优越性。(9.)关于有限理性模型的说法，错误的是()。A.在选择备选方案时，决策者试图使自己满意B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C.有限理性模型中的理性受到了一定限制D.有限理性模型与经济理性模型存在质的差异正确答案：D参考解析：西蒙的有限理性模型更加接近现实，该模型认为：（1）在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果；（2）决策者所认知的世界是真实的简化模型；（3）由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案；（4）由于决策者认知的是简化的世界，因此可用相对简单的经验启发式原则或者商业窍门以及一些习惯来进行决策。与经济理性模型相比，有限理性模型同样是理性和最大化的，但是这里的理性受到了限制，决策者以满意为决策的终点，因为他们没有能力做到最大化。所以有限理性模型与经济理性模型的差异主要体现在程度上，而非质的差异上。(10.)关于战略性人力资源管理的说法.正确的是()。A.战略性人力资源管理认为应尽可能地增加对员工行为的约束与控制B.战略性人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面C.战略性人力资源管理将人力资源职能部门视为成本中心，强调费用控制D.战略性人力资源管理认为直线经理人员不应承担人力资源管理职责正确答案：B参考解析：选项A，战略性人力资源管理一般采用更为有机的和宽松灵活的控制方式，尽可能减少对员工行为的约束；选项C，从经济责任来看，传统的人力资源管理活动将职能部门，包括人力资源职能部门，作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用。而战略性人力资源管理以投资的方法考虑回报，从关注人力资源增值的角度考虑费用支出；选项D，直线经理具有一定的人力资源管理职权，应承担人力资源管理职责。(11.)关于确定劳动争议诉讼当事人的说法，正确的是()。A.当事人双方均不服劳动争议仲裁委员会作出的同一裁决，向同一人民法院起诉，双方当事人为原告，劳动争议仲裁委员会为被告B.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生劳动争议，新的用人单位和劳动者为共同被告C.劳动者与起字号的个体工商户发生的劳动争议诉讼，应当以业主为当事人D.劳动者与以挂靠方式借用他人营业执照经营的用人单位发生劳动争议，应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人正确答案：D参考解析：选项A，当事人双方不服劳动争议仲裁委员会作出的同一仲裁裁决，均向同一人民法院起诉的，先起诉的一方当事人为原告，但对双方的诉讼请求，人民法院应当一并作出裁决；选项B，用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以列新的用人单位为第三人，原用人单位以新的用人单位和劳动者共同侵权为由向人民法院起诉的，新用人单位和劳动者列为共同被告；选项C，劳动者与起字号的个体工商户产生的劳动争议诉讼，人民法院应当以营业执照登记的字号为当事人，但是应当同时注明该字号业主的自然情况。(12.)()是美国劳资关系的主要原则。A.自由主义B.三方会谈C.政府干预宏观调控D.劳资合作正确答案：D参考解析：本题考查美国劳资关系的原则。劳资合作是美国劳资关系的主要原则。(13.)某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为()。A.工作日志法B.观察法C.工作实践法D.主题专家会议法正确答案：A参考解析：本题考查工作分析方法中的工作日志法。(14.)将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上，该设置可使管理人员在最大程度上控制该系统并且节约成本，但却会限制那些需要使用该系统信息的其他人的灵活性.这种人力资源信息系统属于().A.混合型B.分散型C.集中型D.独立型正确答案：C参考解析：本题考查人力资源信息系统类型中的集中型。(15.)工作分析在企业管理中的作用不包括().A.进行工作评价B.优化组织结构C.支持企业战略D.树立职业化意识正确答案：A参考解析：本题考查工作分析在食业管理中的作用.选项A是工作分析在人力资源管理中的作用.(16.)社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或其直系亲属和该职工所在单位.A.30B.60C.90D.120正确答案：B参考解析：本题考查工伤认定申请的相关内容.社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或其直系亲属和该职工所在单位.(17.)面试最大的缺陷在于().A.目标性B.全面性C.直观性D.主观性正确答案：D参考解析：本题考查面试最大的缺陷——主观性。(18.)发生争议的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，劳动者可以推举()名代表人参加仲裁活动.A.三至五B.三至六C.二至四D.二至六正确答案：A参考解析：发生争议的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，劳动者可以推举三至五名代表人参加仲裁活动.(19.)下列不属于劳动争议当事人权利的是().A.在调解、仲裁、诉讼程序中，有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避B.当劳动争议仲裁委员会不受理仲裁申请时，有权要求其作出说明C.有权在劳动争议处理过程中与另一方自行和解D.应在法定时效期内及时申请调解、仲裁和提起诉讼正确答案：D参考解析：本题考查劳动争议当事人的权利.选项D属于劳动争议当事人的义务，而不是权利.(20.)我国《劳动法》规定，不得安排()从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动.A.女职工B.农村劳动者C.传染病病原携带者D.未成年工正确答案：D参考解析：本题考查未成年工禁忌从事的劳动范围.(21.)在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为().A.气质B.共情C.效价D.胜任特征正确答案：D参考解析：胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质，是可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。(22.)在制定人力资源规划时，非人力资源管理部门主要承担的职责是().A.向人力资源部门提交需求计划B.汇总各部门的需求计划C.拟定平衡供需的计划D.预测公司的人员供给正确答案：A参考解析：本题考查人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工.在进行人力资源规划时，非人力资源管理部门负责向人力资源部门提交人员需求计划.选项BCD属于人力资源管理部门的任务.(23.)典型的职业生涯通道不包括()A.横向通道B.纵向通道C.网状通道D.双通道正确答案：C参考解析：本题考查职业生涯通道.典型的职业生涯通道包括以下三种类型：一是横向通道，二是纵向通道，三是双通道.(24.)目前，()依然是职工民主参与的最主要形式.A.职代会B.职工持股会C.职工监事会D.职工董事会正确答案：A参考解析：本题考查职工民主参与的最主要形式。目前，国有企事业单位、以国有投资为主体的公司制企业，大都沿袭了改制前的民主参与方法与制度，职代会依然是职工民主参与的最主要形式。(25.)《劳动法》调整集体合同区别于民法、经济法调整的民事合同和经济合同的重要特点之一就是劳动者一方必须以()的身份出面，集体合同才能成立.A.职工个人B.自然人代表C.工会或职工代表D.法人代表正确答案：C参考解析：本题考查集体合同的签订.《劳动法》调整集体合同区别于民法、经济法调整的民事合同和经济合同的重要特点之一就是劳动者一方必须以工会或职工代表的身份出面，集体合同才能成立.(26.)年薪制中持股多元化型的薪酬结构是().A.基薪+津贴+养老金计划B.基本薪酬+津贴+风险收入（效益收入和奖金）+养老金计划C.基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划D.基本薪酬+津贴十以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划正确答案：C参考解析：本题考查持股多元化型的薪酬结构.年薪制中持股多元化型的薪酬结构是基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划.(27.)在激发个体努力工作的动机因素中，属于外源性动机的是().A.实现个人潜能B.奖金和表扬C.获得为组织多做贡献的机会D.寻求挑战性工作正确答案：B参考解析：本题考查外源性动机的概念.选项ACD属于内源性动机.(28.)关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是().A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化B.跨部门网队的绩效考核要以部门为单位开展C.跨部门团队的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核正确答案：A参考解析：本题考查跨部门的团队绩效考核.选项B错误，应该是以人为单位.选项C错误，应该是建立相同的考核标准.选项D错误，应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核.(29.)一套良好的福利计划应当能体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造企业文化，这是福利计划应具有的().A.经济性B.灵活性C.亲和性D.特色性正确答案：D参考解析：本题考查福利计划的特色性特征.(30.)成本领先战略的组织采取的人力资源管理措施应当是().A.组织围绕短期而非长期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源管理战略B.极力去满足某一特定群体的需求C.组织压缩或精简业务，力图增强基本能力D.将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性正确答案：A参考解析：本题考查不同经营战略的人力资源需求.采用成本领先战略的组织围绕短期而非长期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源管理战略.选项B属于聚焦战略组织，选项C属于转向或紧缩战略组织，选项D属于差异化战略组织.(31.)薪酬调查主要是为了解决().A.外部公平性B.内部公平性C.外部竞争性D.内部竞争性正确答案：C参考解析：本题考查薪酬体系设计的步骤。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策的重要前提条件，工作分析是确定薪酬体系的基础，职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。(32.)集中型的人力资源信息系统是().A.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上B.有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系C.既有一个中心的装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点D.将人力资源信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用正确答案：A参考解析：本题考查人力资源信息系统的类型.集中型的人力资源信息系统是将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上.(33.)下列关于基本医疗保险的表述错误的是().A.基本医疗保险的实施范围包括城镇所有的用人单位及其职工和退休人员B.基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳C.基本医疗保险个人账户的资金来源有两部分：个人缴纳本人工资的2%全部计入个人账户，单位缴费的30%左右划入个人账户D.个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，但缴费年限不累计计算正确答案：D参考解析：本题考查基本医疗保险的表述.个人跨统筹地区就业的.其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算.(34.)下列不属于组织结构特征因素的是().A.关键职能B.人员结构C.管理层次和管理幅度D.人员素质正确答案：D参考解析：本题考查组织结构的特征因素.选项D属于组织结构的权变因素.(35.)实际劳动力人n与潜在劳动力人口之比称为().A.劳动力参与率B.失业率C.就业率D.净人口流入率正确答案：A参考解析：本题考查劳动力参与率.劳动力参与率为实际劳动人口与潜在劳动力人口之比.(36.)《劳动法》调整的劳动关系的含义是().A.劳动者与用人单位之间以实现劳动为实质而发生的劳动力与生产资料相结合的社会关系B.劳动者与用人单位之间在实现劳动价值时形成的劳动权利关系C.劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中形成的劳动权利关系D.劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中形成的劳动义务关系正确答案：A参考解析：本题考查劳动关系的含义——劳动者与用人单位之间以实现劳动为实质而发生的劳动力与生产资料相结合的社会关系.(37.)从事非全日制用工的劳动者().A.只能与一个用人单位订立劳动合同B.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同，但后订立的劳动合同具有合同优先权C.至多可以与两个以下用人单位订立劳动合同，但后订立的劳动合同会对先订立的劳动合同的履行有所影响D.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同，但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行正确答案：D参考解析：本题考查非全日制用工的相关内容.从事非全日制用工的劳动者可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同；但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行.(38.)若劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，依法应由()的劳动争议仲裁委员会管辖.A.劳动合同履行地B.用人单位所在地C.先收到仲裁申请D.劳动者选择正确答案：A参考解析：本题考查仲裁管辖.劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖.因此选A.(39.)一般情况下，企业的规模越大，则员工的流动率越低，原因不包括().A.大企业往往提供更高水平的工资B.大企业能为员工提供较大的晋升空间C.大企业不能为员工提供工作轮换机会D.大企业更有动力对员工进行培训正确答案：C参考解析：选项C的正确表述是大企业能为员工提供工作轮换机会和多次晋升的机会.(40.)关于领导——成员交换理论的陈述，正确的是().A.领导对团体成员同样对待B.领导往往对“圈外人”投入更多的时间和更少的正式领导权威C.领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈D.领导者的自我形象是稳定不变的，不受下属行为反应的影响正确答案：C参考解析：本题考查领导——成员交换理论.领导对团体成员不是同样对待的，领导往往对“圈里人”投入更多的时间和更少的正式领导权威，领导者的自我形象受到下属的影响.(41.)个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条称为().A.职业生涯B.职业生涯阶段C.职业生涯锚D.职业生涯通道正确答案：D参考解析：本题考查职业生涯通道的概念。(42.)下列关于工作丰富化的表述错误的是().A.横向水平增加工作任务的数目B.关注提高工作的挑战一胜、意义性和完整性等方面C.可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.必须依赖管理人员来控制正确答案：A参考解析：本题考查工作丰富化的相关内容.选项A属于工作扩大化的内容.(43.)个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人的劳动力供给意愿随()变动而变动的规律.A.市场B.工资率C.劳动者对于闲暇和收入的偏好程度D.企业对于闲暇和收入的偏好程度正确答案：B参考解析：本题考查个人劳动力供给曲线的相关内容.个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人的劳动力供给意愿随工资率变动而变动的规律.(44.)调解委员会调解劳动争谈，应当自受理调解申请之日起()日内结束.A.5B.7C.15D.30正确答案：C参考解析：调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起15日内结束.(45.)在经济理性模型中，对决策者具备的特征表述错误的是().A.决策者可以知道所有备选方案B.对于概率的计算不存在任何困难性C.对计算复杂性有限制，但也可以通过计算选择出最佳备选方案D.从路径——目标意义上分析，决策完全理性正确答案：C参考解析：本题考查经济理性模型的相关内容.选项C的正确表述：对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案.(46.)通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员需求的技术，被称为().A.时间序列法B.回归分析法C.比率分析法D.主观判断法正确答案：A参考解析：本题考查人力资源需求预测方法中的时间序列法.(47.)企业工会委员会是()的工作机构.A.职工合理化建议制度B.职工董事和监事制度C.厂务公开制度D.职工代表大会制度正确答案：D参考解析：本题考查职工代表大会制度.企业工会委员会是职工代表大会制度的工作机构.(48.)工作分析在企业管理中的作用不包括().A.支持企业战略B.优化组织结构C.改进工作方法D.为人员招聘提供信息正确答案：D参考解析：本题考查工作分析在企业管理中的作用.选项D属于工作分析在人力资源管理中的作用.(49.)假如某个地区的成年人的工资率提高1%，导致该地区企业对于青少年的需求下降2%，则这两种劳动力之间存在的关系是().A.替代关系B.总替代关系C.互补关系D.总互补关系正确答案：D参考解析：本题考查总互补关系.如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负，说明这两者之间是一种总互补关系.(50.)失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的最长期限为()个月.A.10B.12C.18D.20正确答案：C参考解析：本题考查失业保险待遇.(51.)招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度称为().A.效度B.信度C.难易度D.接近度正确答案：A参考解析：本题考查效度的概念.(52.)基本养老保险基金的组成不包括().A.用人单位缴费B.政府补贴C.个人缴费D.社会捐款正确答案：D参考解析：本题考查基本养老保险制度的相关内容.基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成.(53.)关于公平理论的说法，错误的是().A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B.受教育水平较低的员工做比较的时候依据的信息比较全面C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同正确答案：B参考解析：一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较.(54.)绩效反馈面谈的原则与技巧不包括().A.关注过去，总结自己B.避免对立与冲突C.建立彼此之间的信任D.开诚布公，坦诚沟通正确答案：A参考解析：本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧.绩效反馈面谈的原则与技巧之一是关注未来而不是过去，所以选A.(55.)下列不属于长期绩效奖励计划的是().A.月／季度奖金B.期股计划C.期权计划D.现股计划正确答案：A参考解析：本题考查长期绩效奖励计划的形式.选项A属于短期奖励计划的形式.(56.)工伤保险的原则不包括(）.A.无过失责任原则B.损害补偿原则C.一次性补偿原则D.预防、补偿和康复卡相结合的原则正确答案：C参考解析：本题考查工伤保险的主要原则，共有三个，即选项ABD.(57.)假如某人用20万元投资一个项目，一年后的回报收益是21.5万元，则当期利息为().A.5%B.10%C.7.5%D.7%正确答案：C参考解析：本题考查贴现率的计算.贴现公式：B0=Bn／(1+r)n，其中B0=20万元，Bn=21.5万元，n=l，通过计算可得贴现率r=7.5%.(58.)工作的内在激励度的计算公式是().A.激励度=[（技能多样性+自主权+任务重要性）/3]x反馈性B.激励度=[（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3]x工作自主性x反馈性C.激励度=[（技能多样性+任务重要性+反馈性）/3]x工作自主性D.激励度=[（技能多样性+任务重要性+任务完整性）/3]x反馈性正确答案：B参考解析：本题考查内在激励度的计算公式.MPS的计算公式是：（激励潜能分数）MPS=[（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3]x工作自主性x反馈性.(59.)下列关于女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素的表述错误的是().A.工作机会的增加B.家庭生产活动的生产率提高C.女性的相对工资率上升D.离婚率的一F降正确答案：D参考解析：本题考查女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素.选项D的正确表述是离婚率的上升.(60.)从投资的成本一一收益角度分析，只能在()情况下，培训与开发才会提高组织的利润.（其中，B为培训给组织带来的收益，C为培训与开发的支出，S为组织支付给员工的加薪）A.C-S>B.S-B>C.B-S>CD.B>C正确答案：C参考解析：本题考查培训与开发的决策分析.从投资的成本——收益角度分析，只能在B-S>C情况下，培训与开发才会提高组织的收益.(61.)共用题干小张是某公司的部门主管.他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导.最近公司准备裁员，要求小张从他所在部门的员工中辞退一人，这让小张感到十分棘手和苦恼.A.指导型B.分析型C.概念型D.行为型正确答案：D参考解析：95.本题考查领导的决策风格.行为型决策者可以与他人进行很好的合作，乐于接受建议并提供支持和帮助，他们倾向于避免冲突，力争每个人都感到快乐，但他们不喜欢困难的决策.从案例中可以看出，小张属于行为型决策风格.因此选D.

96.本题考查行为型决策风格的特征.行为型决策风格特征表现为：决策者具有较低的模糊耐受性水平.倾向于关注人和社会，不喜欢冒险.因此选BC.

97.本题考查明茨伯格的决策阶段——确认阶段、发展阶段、选择阶段.(62.)共用题干小张是某公司的部门主管.他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导.最近公司准备裁员，要求小张从他所在部门的员工中辞退一人，这让小张感到十分棘手和苦恼.A.智力阶段B.确认阶段C.发展阶段D.选择阶段正确答案：B参考解析：95.本题考查领导的决策风格.行为型决策者可以与他人进行很好的合作，乐于接受建议并提供支持和帮助，他们倾向于避免冲突，力争每个人都感到快乐，但他们不喜欢困难的决策.从案例中可以看出，小张属于行为型决策风格.因此选D.

96.本题考查行为型决策风格的特征.行为型决策风格特征表现为：决策者具有较低的模糊耐受性水平.倾向于关注人和社会，不喜欢冒险.因此选BC.

97.本题考查明茨伯格的决策阶段——确认阶段、发展阶段、选择阶段.(63.)共用题干上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁.同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇.小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金.小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了，小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟.A.劳动者失业前，其本人和所在用人单位必须缴纳失业保险费满十五年，是申请领取失业保险金的条件之一B.劳动者失业后不能重新就业，是申请领取失业保险金的条件之一C.劳动者失业后生活困难，是申请领取失业保险金的条件之一D.劳动者非因本人意愿中断就业，是申请领取失业保险金的条件之一正确答案：D参考解析：98.本题考查失业保险待遇.员工在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇.

99.本题考查领取失业保险金的条件.领取失业保险金的条件：(1)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年；(2)非因本人意愿中断就业；(3)已经进行失业登记，并有求职要求.

100.本题考查失业保险金的领取.失业保险金自办理失业登记之日起计算.(64.)共用题干上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁.同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇.小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金.小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了，小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟.A.解除劳动合同B.申请领取失业保险金C.办理失业登记D.用人单位出具解除劳动关系的证明正确答案：C参考解析：98.本题考查失业保险待遇.员工在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇.

99.本题考查领取失业保险金的条件.领取失业保险金的条件：(1)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年；(2)非因本人意愿中断就业；(3)已经进行失业登记，并有求职要求.

100.本题考查失业保险金的领取.失业保险金自办理失业登记之日起计算.(65.)共用题干某集团公司在对员工进行绩效考核时，将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为l0%、85%和5%.在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题：A.目标管理法B.行为锚定法C.强制分布法D.标杆超越法正确答案：C参考解析：91.本题考查绩效考核的方法.强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中.它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例.

92.本题考查绩效评价中容易出现的问题.在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应.

93.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈的技巧之一是认真倾听，最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话.(66.)共用题干某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史.公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力.公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才.公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高.目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作.公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限.由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务.同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作.A.虚拟组织形式B.行政层级式C.矩阵结构式D.团队结构式正确答案：D参考解析：本题考查组织文化的类型。棒球队型组织鼓励冒险和革新，重视创造发明，薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。

本题考查组织设计的类型。团队结构形式的主要特点是，打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。

本题考查组织变革的方法。以结构为中心的变革包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免责任人，明确责任和权力等。

本题考查组织文化与组织设计。如果企业想鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度和规范化程度，A说法有误。企业希望有一种冒险、创新的组织文化，则绩效评估体系应将重点放在评价创新的努力上。而不应该建立强调等级差异的绩效评估体系，D说法有误。(67.)共用题干某家电生产企业，近几年随着业务的迅速发展，企业的经济实力有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上调整公司的薪酬制度.A.工作评价B.确定薪酬水平C.薪酬调查D.明确企业基本现状及战略目标正确答案：D参考解析：93.本题考查薪酬对员工的作用.选项C属于薪酬对企业的作用.

94.本题考查薪酬管理体系设计的步骤.薪酬管理体系设计的第一步是明确企业基本现状及战略目标.因此选D.

95.本题考查“红圈职位”的处理方法.对于“红圈职位”不能降低原有的薪酬，否则会引起员工的不满情绪.所以选项A不选.

96.本题考查薪酬体系设计的步骤.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题.(68.)共用题干某家电生产企业，近几年随着业务的迅速发展，企业的经济实力有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上调整公司的薪酬制度.A.外部竞争性B.内部竞争性C.外部公平性D.内部公平性正确答案：A参考解析：93.本题考查薪酬对员工的作用.选项C属于薪酬对企业的作用.

94.本题考查薪酬管理体系设计的步骤.薪酬管理体系设计的第一步是明确企业基本现状及战略目标.因此选D.

95.本题考查“红圈职位”的处理方法.对于“红圈职位”不能降低原有的薪酬，否则会引起员工的不满情绪.所以选项A不选.

96.本题考查薪酬体系设计的步骤.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题.(69.)共用题干S公司是10年前成立的高新技术企业.当时，公司员工只有100来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责.随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司.公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构.但具体采取何种形式，目前还存在着争论.一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学.另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位.此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理.A.S-C>B.B-S>C.S-B>CD.C>S正确答案：B参考解析：91.本题考查培训与开发的决策分析.只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润.

92.本题考查影响组织培训与开发利润的因素.主要有四点，即受训员工可能的服务年限、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚度.

93.本题考查培训与开发的组织体系.组织在设立培训与开发机构时，要考虑两个方面的因素：组织规模，人力资源管理在组织中的地位和作用.对于中小型企业，一般不需要设置专门的培训与开发机构.所以选项A的表述是错误的.

94.本题考查职业生涯管理的注意事项.注意事项之一是得到组织高层的支持，而不是必须要高层参与进来.多选题（共31题，共31分）(70.)领导者生命周期理论认为下属的成熟度包括()。A.情绪成熟度B.年龄成熟度C.工作成熟度D.职业成熟度E.心理成熟度正确答案：C、E参考解析：本题考查领导者的生命周期理论。成熟度包括工作成熟度与心理成熟度。工作成熟度指一个人的知识和技能水平；心理成熟度指从事工作的意愿或动机。(71.)下列关于魅力型领导理论的表述正确的有()。A.魅力本身不会随情境发生变化B.当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果会得到进一步强化C.魅力型领导会促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感D.其追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为E.魅力型领导者是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者正确答案：B、C、D、E参考解析：本题考查魅力型领导理论。魅力型领导者指具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者，E项正确；观点有：（1）其追随者认同他们的领导者及其任务，表现出对领导者的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为，并且从自身与领导者的关系中获得自尊，D项正确；（2）魅力型领导者将促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈归属感，C项正确；（3）当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果会得到进一步强化，B项正确；（4）魅力本身是一个归因现象，会随着情境发生变化。能够形成魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情。提升魅力型领导的情境既包括面临剧烈变革的组织环境，也包括对现状非常不满的追随者，A项错误；（5）魅力型领导除了研究领导者自身特质，还考虑到了领导者所处的情境，以及工作任务的性质。（6）魅力型领导者并不一定是一个正面的英雄，也有非道德特征。(72.)职业生涯管理对组织的重要性表现在()。A.使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革B.能满足员工高层次的需求，进而提高个体的工作生活质量C.为组织培养后备人才D.从组织内部培养的员工在组织适应性方面比从外面招聘的强E.满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工正确答案：A、C、D、E参考解析：本题考察职业生涯管理对组织的重要性。职业生涯管理对组织的重要性：（1）使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革（2）为组织培养后备人才，特别是高级管理人才和高级技术人才（3）从组织内部培养的员工在组织适应性方面比从外面招聘的强（4）满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工，特别是优秀员工所以ACDE正确，符合上述重要性描述。B项错误，能满足员工高层次的需求，进而提高个体的工作生活质量，属于职业生涯管理对个人的重要性。与题干要求不符，B错误。故此题正确答案为ACDE。【提示】职业生涯管理对个体的重要性：（1）能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础（2）可在组织中学到各种有用知识，锻炼能力，从而增加员工自身的竞争力（3）能满足员工高层次的需要，进而提高个体的工作生活质量(73.)根据《社会保险法》的规定，()覆盖了我国城乡全体居民。A.工伤保险B.失业保险C.生育保险D.基本养老保险E.基本医疗保险正确答案：D、E参考解析：本题考查社会保险的覆盖范围。基本养老保险和基本医疗保险制度覆盖了我国城乡全体居民，DE符合题意；工伤保险、失业保险和生育保险制度覆盖了所有用人单位及其职工，ABC不符合题意。(74.)若其他条件相同，则()，进行人力资本投资的合理性就越强。A.人力资本投资后获得收益的时间越长B.人力资本投资的成本越低C.人力资本投资前后的收入差别越大D.人力资本投资的机会成本越高E.人力资本投资的总量越大正确答案：A、B、C参考解析：本题考查高等教育投资决策的基本模型在其他条件相同情况下，投资后的收入增量流越长，则上大学的净现值越可能为正，从而上大学的可能性更大。在其他条件相同情况下，上大学的成本越低，则上大学的人相对就会越多。在其他条件相同情况下，大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大，则愿意投资于大学教育的人相对会越多。在其他条件相同情况下，在折算上大学的未来收益时所使用的贴现率（贴现率一个人对上大学的未来工资性报酬收入的实际价值打折扣的程度）越高，越不会为了获得未来的更大利益而放弃眼前利益，则上大学的可能性就越小。ABC符合上述描述，D项应为人力成本低，错误；E项投资成本越低，则上大学的人相对就会越多，错误；(75.)下列关于目标管理的表述正确的是()。A.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术B.目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标C.实施目标管理只能自上而下来设定目标D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标正确答案：A、B、D、E参考解析：本题考查目标管理的相关内容。实施目标管理时可以自上而下来设定目标，同时也包括自下而上的过程。所以选项C错误。(76.)实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会()。A.提高奖金在整体薪酬中所占的比例B.实施高于市场水平的基本薪酬C.使薪酬水平不超过竞争对手D.追求效率最大化、成本最小化E.对于创新给予足够的报酬和奖励正确答案：A、C、D参考解析：采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面，比竞争对手的薪酬相对较低；在薪酬结构方面，奖金部分所占的比例相对较大。(77.)关于有效的绩效管理体系的说法，正确的是()。A.有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同B.有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工C.有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系D.绩效管理工作能够得到组织上下的接受和支持E.绩效管理带来的收益要小于绩效管理体系的建立和维护成本正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查有效的绩效管理的特征。选项E说法错误，绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。(78.)职工跨统筹地区就业，其()，缴费年限累计计算。A.工伤保险关系随本人转移B.基本医疗保险关系随本人转移C.基本养老保险关系随本人转移D.生育保险关系随本人转移E.失业保险关系随本人转移正确答案：B、C、E参考解析：本题考查社会保险.个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系随本人转移，缴费年限累计计算.个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算.职工跨统筹地区就业的，其失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算.(79.)劳动力需求的派生需求定理认为，若其他条件相同，满足()条件下，某种劳动力需求具有较高的自身工资弹性.A.其他生产要素的供给缺乏弹性，需要大幅提高生产要素价格才能较易获得其供给量的增加B.其他生产要素的供给富有弹性，无需大幅提高生产要素价格就能较易获得其供给量的增加C.以其他生产要素替代该种劳动力很容易D.使用该类劳动力进行生产的产品富有价格弹性E.该种劳动力成本占产品总成本的比重很大正确答案：B、C、D、E参考解析：本题考查劳动力需求的派生需求定理。选项BCDE可以使某种劳动力需求具有较高的自身工资弹性。(80.)职业生涯锚的特点包括().A.产生于中期职业生涯阶段B.并不是完全固定不变的C.不可能根据各种测试提前进行预测D.以个体获得的工作经验为基础E.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合正确答案：B、C、D、E参考解析：本题考查职业生涯锚的特点.职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段.(81.)下列有关弹性福利计划实施方式的陈述，正确的有().A.标准福利计划可以让员工自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合B.混合匹配福利计划可以让员工按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但是总福利水平不变C.核心福利计划为员工提供包括健康保险、人寿保险以及其他一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合，然后让员工根据自己的偏好选择其他的福利项目D.附加福利计划在相对降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利E.附加福利计划发放给员工的信用卡中可使用的金额度取决于员工的任职年限、绩效水平，还可以根据员工基本薪酬的百分比来确定正确答案：A、B、C、E参考解析：本题考查弹性福利计划的类型。附加福利计划在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，而不是相对降低。所以选项D不选。(82.)组织是否愿意对人力资源进行投资，主要取决于以下因素().A.管理层的价值观B.对待风险的态度C.员工技能的性质D.人力资源服务外包的可能性E.人力资源边际报酬递增性质正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查组织是否愿意对人力资源进行投资的决定因素，共有四点，即选项ABCD。(83.)集体劳权主要包括().A.团结权B.集体谈判权C.民主参与权D.集体参与权E.劳动报酬权正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查集体劳权.集体劳权主要包括：团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体参与权.(84.)当人力资源供给大于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施是().A.提前退休B.永久性的裁员C.扩大经营规模D.将组织的某些人力资源业务外包E.缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资正确答案：A、B、C、E参考解析：本题考查人力资源过剩时解决供需平衡的措施.选项D属于人力资源不足时采取的措施.(85.)下列属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有().A.工作要素法B.临界特质分析系统C.管理职位分析问卷法D.功能性工作分析方法E.工作任务清单分析法正确答案：C、D、E参考解析：本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法.选项AB是以人为基础的系统性工作分析方法.(86.)中国职工民主参与的形式主要包括().A.职工代表大会制度B.厂务公开制度C.集体协商与签订集体合同制度D.行业自律制度E.职工合理化建议制度正确答案：A、B、C、E参考解析：本题考查中国职工民主参与的形式.中国职工民主参与的形式主要包括：职工代表大会制度、厂务公开制度、集体协商与签订集体合同制度、职工合理化建议制度、职工持股会、职工董事和监事制度等.(87.)关于绩效考核方法的陈述，正确的是().A.强制分布法无法应用于绩效反馈面谈B.不良事故评价法与关键事件法都能提供丰富的绩效反馈信息C.行为锚定法非常适用于绩效反馈面谈D.标杆超越法可以为组织提供明确的赶超目标，有利于激发组织的斗志E.关键绩效指标法的设计成本较高，需要耗费大量的人力物力正确答案：A、C、D、E参考解析：本题考查各种绩效改进方法的比较.不良事故评价法与关键事件法都不能提供丰富的绩效反馈信息，所以选项B错误.(88.)接受高等教育会产生的成本分为().A.直接成本B.机会成本C.心理成本D.固定成本E.可变成本正确答案：A、B、C参考解析：接受高等教育会产生直接成本、机会成本、心理成本.(89.)下列属于劳动者权利的是().A.平等就业和选择就业B.完成用人单位规定的工作任务C.提高职业技能D.获得劳动安全卫生的保护E.休息休假正确答案：A、D、E参考解析：本题考查劳动者的基本权利。选项BC属于劳动者应当履行的义务。(90.)共用题干S公司是10年前成立的高新技术企业.当时，公司员工只有100来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责.随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司.公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构.但具体采取何种形式，目前还存在着争论.一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学.另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位.此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理.A.受训员工可能的服务年限B.受训员工技能可能提高的程度C.受训员工的努力程度D.受训员工参加工会活动的积极性正确答案：A、B、C参考解析：91.本题考查培训与开发的决策分析.只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润.

92.本题考查影响组织培训与开发利润的因素.主要有四点，即受训员工可能的服务年限、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚度.

93.本题考查培训与开发的组织体系.组织在设立培训与开发机构时，要考虑两个方面的因素：组织规模，人力资源管理在组织中的地位和作用.对于中小型企业，一般不需要设置专门的培训与开发机构.所以选项A的表述是错误的.

94.本题考查职业生涯管理的注意事项.注意事项之一是得到组织高层的支持，而不是必须要高层参与进来.(91.)共用题干S公司是10年前成立的高新技术企业.当时，公司员工只有100来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责.随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司.公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构.但具体采取何种形式，目前还存在着争论.一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学.另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位.此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理.A.公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与开发机构B.培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一C.企业大学应该是独立的培训与开发机构，不应该隶属于人力资源部D.培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位正确答案：B、C、D参考解析：91.本题考查培训与开发的决策分析.只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润.

92.本题考查影响组织培训与开发利润的因素.主要有四点，即受训员工可能的服务年限、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚度.

93.本题考查培训与开发的组织体系.组织在设立培训与开发机构时，要考虑两个方面的因素：组织规模，人力资源管理在组织中的地位和作用.对于中小型企业，一般不需要设置专门的培训与开发机构.所以选项A的表述是错误的.

94.本题考查职业生涯管理的注意事项.注意事项之一是得到组织高层的支持，而不是必须要高层参与进来.(92.)共用题干S公司是10年前成立的高新技术企业.当时，公司员工只有100来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责.随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司.公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构.但具体采取何种形式，目前还存在着争论.一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学.另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位.此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理.A.职业生涯管理活动要与组织的人力资源管理各环节相互配合，统筹考虑B.组织高层必须参与职业生涯发展活动C.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动D.要充分考虑员工的个体差异正确答案：A、C、D参考解析：91.本题考查培训与开发的决策分析.只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润.

92.本题考查影响组织培训与开发利润的因素.主要有四点，即受训员工可能的服务年限、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚度.

93.本题考查培训与开发的组织体系.组织在设立培训与开发机构时，要考虑两个方面的因素：组织规模，人力资源管理在组织中的地位和作用.对于中小型企业，一般不需要设置专门的培训与开发机构.所以选项A的表述是错误的.

94.本题考查职业生涯管理的注意事项.注意事项之一是得到组织高层的支持，而不是必须要高层参与进来.(93.)共用题干小张是某公司的部门主管.他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导.最近公司准备裁员，要求小张从他所在部门的员工中辞退一人，这让小张感到十分棘手和苦恼.A.模糊耐受性高B.对人和社会比较关注C.模糊耐受性低D.喜欢困难的决策正确答案：B、C参考解析：95.本题考查领导的决策风格.行为型决策者可以与他人进行很好的合作，乐于接受建议并提供支持和帮助，他们倾向于避免冲突，力争每个人都感到快乐，但他们不喜欢困难的决策.从案例中可以看出，小张属于行为型决策风格.因此选D.

96.本题考查行为型决策风格的特征.行为型决策风格特征表现为：决策者具有较低的模糊耐受性水平.倾向于关注人和社会，不喜欢冒险.因此选BC.

97.本题考查明茨伯格的决策阶段——确认阶段、发展阶段、选择阶段.(94.)共用题干某集团公司在对员工进行绩效考核时，将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为l0%、85%和5%.在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题：A.晕轮效应B.趋中倾向C.盲点效应D.主观效应正确答案：A、B、C参考解析：91.本题考查绩效考核的方法.强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中.它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例.

92.本题考查绩效评价中容易出现的问题.在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应.

93.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈的技巧之一是认真倾听，最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话.(95.)共用题干某集团公司在对员工进行绩效考核时，将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为l0%、85%和5%.在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题：A.主管人员要认真倾听B.以积极的方式结束对话C.主管人员应时常打断员工的谈话D.鼓励员工多说话正确答案：A、B、D参考解析：91.本题考查绩效考核的方法.强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中.它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例.

92.本题考查绩效评价中容易出现的问题.在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应.

93.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈的技巧之一是认真倾听，最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话.(96.)共用题干某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了.该公司的招聘流程是：

1.在互联网上发布招聘信息.

2.总经理亲自筛选简历.筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮.

3.面试.如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试.

4.面试合格后直接签订劳动合同.新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定.公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班.小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任.人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感.公司招聘的第二位行政助理小F在工作十天后辞职.小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等，小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来.人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突.总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训.由于招聘行政助理的工作连续两次失败，