2025年度汽车售后服务合同修订

2025年度汽车售后服务合同修订本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方拥有_______（车辆型号、车牌号）汽车，乙方为该汽车的售后服务提供方，双方经友好协商，就甲方汽车在2025年度的售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容（1）定期保养：根据甲方车辆使用情况，乙方为甲方提供定期保养服务，包括但不限于更换机油、机滤、空滤、空调滤清器等。（2）维修服务：在甲方车辆出现故障时，乙方为甲方提供维修服务，确保甲方车辆正常运行。（3）零部件更换：乙方为甲方提供原厂或合格供应商的零部件，确保更换零部件的质量和性能。（4）车辆检测：乙方为甲方提供车辆检测服务，确保车辆安全性能达标。（5）其他服务：根据甲方需求，乙方提供其他相关服务。（1）保养优惠：甲方在乙方处进行保养时，享受一定比例的优惠。（2）维修优惠：甲方在乙方处进行维修时，享受一定比例的优惠。（3）零部件优惠：甲方在乙方处购买零部件时，享受一定比例的优惠。二、服务期限1.本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.甲方在合同期限内，如需延长服务期限，应提前一个月向乙方提出申请，经双方协商一致后，签订补充协议。三、服务费用1.甲方在合同期限内，应按照乙方提供的服务项目及收费标准，支付相应的服务费用。2.乙方应在服务前向甲方明确告知服务费用，并在服务过程中，确保收费透明、合理。（1）现金支付；（2）银行转账；（3）信用卡支付。四、违约责任1.甲方违反本合同约定，未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止为甲方提供售后服务。2.乙方违反本合同约定，未按约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。3.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。3.本合同自签订之日起至2025年12月31日止，如双方无异议，本合同自动续期一年。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______甲方代表（签字）：_______乙方代表（签字）：_______签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中所称“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、维修服务提供商、零部件供应商、检测机构、保险公司等。2.第三方参与本合同服务流程，需经甲方和乙方同意，并签订相应的合作协议或加入本合同。二、第三方介入条件（1）甲方和乙方同意第三方参与本合同服务流程；（2）第三方具备完成相关服务的能力和资质；（3）第三方承诺遵守本合同的相关规定。三、第三方责任（1）按照甲方和乙方的约定，提供高质量、高效率的服务；（2）确保所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；（3）对因自身原因造成的服务质量问题，承担相应的赔偿责任；（4）对因自身原因造成甲方或乙方损失的，承担相应的赔偿责任。2.第三方责任限额：（1）第三方对甲方或乙方的赔偿责任，不得超过本合同约定的服务费用总额；（2）如第三方责任导致甲方或乙方损失超过本合同约定的服务费用总额，第三方应承担超出部分的赔偿责任。四、第三方权利（1）根据甲方和乙方的约定，获得相应的服务费用；（2）根据甲方和乙方的授权，使用甲方或乙方的相关设施和设备；（3）在履行本合同过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。2.第三方权利行使：（1）第三方在行使权利时，应遵守本合同的相关规定；（2）第三方在行使权利时，不得损害甲方和乙方的合法权益。五、第三方与其他各方的划分1.第三方与甲方、乙方的划分：（1）第三方在履行本合同过程中，与甲方、乙方的责任划分如下：①甲方对第三方提供的服务质量、维修效果等承担监督责任；②乙方对第三方提供的服务质量、维修效果等承担管理责任；③第三方对自身提供的服务质量、维修效果等承担直接责任。（2）第三方在履行本合同过程中，如因自身原因导致甲方或乙方损失，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。2.第三方与其他第三方的划分：（1）第三方在履行本合同过程中，与其他第三方（如零部件供应商、检测机构等）的责任划分如下：①第三方与其他第三方之间的责任划分，由双方另行签订合作协议或协议附件；②第三方在履行本合同过程中，如因其他第三方原因导致甲方或乙方损失，第三方有权要求其他第三方承担相应的赔偿责任。（2）第三方与其他第三方之间的权利义务，由双方在合作协议或协议附件中约定。六、第三方变更1.第三方在履行本合同过程中，如需变更，应提前向甲方和乙方提出申请，经双方同意后，签订补充协议。2.第三方变更后，原合同条款中涉及第三方的部分，应相应调整。七、其他1.本合同中关于第三方介入的修正条款，为本合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。3.本合同自签订之日起至2025年12月31日止，如双方无异议，本合同自动续期一年。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______甲方代表（签字）：_______乙方代表（签字）：_______签订日期：_______年_______月_______日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：车辆维修记录表要求：详细记录每次维修的时间、项目、更换零部件、维修费用等信息。说明：此附件用于甲方和乙方共同核对维修情况，确保维修服务的质量和费用透明。2.附件二：保养记录表要求：详细记录每次保养的时间、项目、更换零部件、保养费用等信息。说明：此附件用于甲方和乙方共同核对保养情况，确保保养服务的质量和费用透明。3.附件三：第三方合作协议要求：详细列出第三方参与服务的具体条款、责任、权利和义务。说明：此附件用于明确第三方在合同中的角色和责任，确保第三方服务的合法性和规范性。4.附件四：服务费用明细表要求：详细列出各项服务的收费标准、优惠信息、实际支付金额等信息。说明：此附件用于甲方和乙方核对服务费用，确保收费的合理性和透明度。5.附件五：第三方资质证明要求：提供第三方具备完成相关服务的能力和资质的证明文件。说明：此附件用于确保第三方服务的质量和专业性。6.附件六：服务流程图要求：清晰展示从服务请求到服务完成的整个流程。说明：此附件用于指导甲方和乙方按照正确的流程进行服务，提高服务效率。7.附件七：争议解决流程图要求：详细展示发生争议时的解决步骤和途径。说明：此附件用于指导甲方和乙方在发生争议时，能够及时有效地解决问题。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付服务费用；（2）乙方未按约定时间、质量完成服务；（3）第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求；（4）任何一方泄露对方商业秘密；（5）任何一方违反合同约定，造成对方损失。2.责任认定标准：（1）甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止为甲方提供服务，并要求甲方支付滞纳金；（2）乙方未按约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方重做或赔偿损失；（3）第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，并要求第三方赔偿损失；（4）任何一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方损失；（5）任何一方违反合同约定，造成对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明：（1）示例一：甲方未按时支付保养费用，乙方有权暂停为甲方提供保养服务，并要求甲方支付100元/天的滞纳金；（2）示例二：乙方在维修过程中，由于操作不当导致车辆损坏，甲方有权要求乙方承担维修费用并赔偿损失；（3）示例三：第三方提供的零部件质量不合格，导致车辆故障，甲方有权要求乙方承担更换零部件的费用，并要求第三方赔偿损失；