2025年度新能源充电桩设施售后服务保障协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度新能源充电桩设施售后服务保障协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：____________________________甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（服务接受方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为新能源充电桩设施的生产商或服务商，乙方为新能源充电桩设施的运营方或使用者，双方经友好协商，就甲方为乙方提供2025年度新能源充电桩设施售后服务保障事宜达成如下协议：第一条协议内容1.1甲方承诺为乙方提供2025年度内所有已售新能源充电桩设施的售后服务保障。1.2售后服务保障内容包括但不限于：（1）设备维护：定期对充电桩进行检查、清洁、润滑和紧固，确保设备正常运行；（2）设备维修：在设备发生故障时，及时进行维修，恢复设备功能；（3）备件供应：及时提供所需备件，确保设备维修及时进行；（4）技术支持：为乙方提供设备操作、维护保养等相关技术支持；（5）设备升级：在设备更新换代时，提供免费或优惠的升级服务。第二条服务期限2.1本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2乙方应在服务期限内向甲方支付相应的服务费用。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用按年计算，具体金额为：____________________元。3.2乙方应于每年1月1日前将当年服务费用一次性支付给甲方。3.3支付方式：____________________。第四条服务标准4.1甲方应按照国家相关标准及行业规范，提供优质的售后服务。4.2甲方应在接到乙方故障报修通知后，在____________________小时内响应，并尽快解决故障。4.3甲方应保证设备维修后的性能不低于设备原性能。第五条违约责任5.1如甲方未能按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.2如乙方未能按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止对乙方的售后服务。5.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________附件：1.充电桩设施清单2.服务费用明细表3.甲方联系方式4.乙方联系方式第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本协议中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、备件供应商、维修服务方等。1.2第三方介入是指在本协议履行过程中，甲乙双方约定或经双方同意，由第三方提供相关服务或协助。2.第三方介入的约定（1）明确第三方介入的具体事项、服务内容、责任范围及费用承担；（2）确定第三方介入的时间、地点及方式；（3）明确第三方介入所需提供的资料、文件及证明。2.2甲方、乙方与第三方应签订书面协议，明确各方的权利、义务及责任。3.第三方的责任限额（1）根据第三方提供的服务性质、内容、风险等因素，合理确定责任限额；（2）责任限额应不低于本协议约定的甲方责任限额；（3）责任限额应在书面协议中明确约定。3.2如第三方责任限额低于本协议约定的甲方责任限额，甲方应在书面协议中明确约定第三方责任限额的补充条款。4.第三方的权利和义务4.1第三方的权利：（1）根据协议约定，获得相应的服务费用；（2）在提供服务的范围内，享有相应的权利；（3）在履行职责过程中，有权要求甲方、乙方提供必要的协助。4.2第三方的义务：（1）按照协议约定，提供优质、高效的服务；（2）在提供服务的范围内，承担相应的责任；（3）遵守国家法律法规及行业规范，确保服务质量。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方、乙方之间的关系：（1）第三方与甲方、乙方之间为合作关系，双方应相互尊重、诚信履约；（2）第三方在提供服务过程中，应遵守甲方、乙方的相关规定和要求；（3）第三方在履行职责过程中，如发生争议，应协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2第三方与甲方、乙方各自的权利、义务：（1）甲方、乙方应按照协议约定，向第三方支付相应的服务费用；（2）甲方、乙方应按照协议约定，提供必要的协助和支持；（3）甲方、乙方应按照协议约定，承担相应的责任。6.第三方介入的变更与解除6.1如甲乙双方认为有必要变更或解除第三方介入，应提前通知第三方，并协商一致。6.2第三方介入的变更或解除，不影响本协议其他条款的效力。6.3第三方介入的变更或解除，应书面通知甲乙双方。7.其他7.1本协议中关于第三方介入的修正条款，为本协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。7.2本协议中关于第三方介入的修正条款，如与本协议内容冲突，以本修正条款为准。7.3本协议中关于第三方介入的修正条款，如与本协议内容无冲突，双方应共同遵守。甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________附件：1.充电桩设施清单2.服务费用明细表3.甲方联系方式4.乙方联系方式5.第三方介入协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.充电桩设施清单详细要求：清单应详细列明甲方提供的充电桩设施型号、数量、规格、安装位置等信息。说明：本清单作为甲方提供服务的依据，应与实际提供的服务相符。2.服务费用明细表详细要求：明细表应详细列明服务费用构成、收费标准、支付方式等信息。说明：本明细表作为乙方支付服务费用的依据，应与实际发生的费用相符。3.甲方联系方式说明：本联系方式用于乙方在服务过程中与甲方进行沟通和联系。4.乙方联系方式说明：本联系方式用于甲方在服务过程中与乙方进行沟通和联系。5.第三方介入协议详细要求：第三方介入协议应明确第三方介入的具体事项、服务内容、责任范围及费用承担等。说明：本协议作为第三方介入的依据，应与第三方提供的服务相符。6.故障报告及维修记录详细要求：故障报告应详细记录故障发生的时间、地点、原因、维修过程等信息。说明：本记录作为维修服务的依据，应真实反映维修过程。7.服务满意度调查表详细要求：调查表应包含服务质量、服务态度、服务效率等方面的评价。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按约定提供售后服务：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方未按约定时间进行设备维修，导致乙方运营受损，甲方应赔偿乙方损失。（2）提供的服务质量不符合约定：甲方应承担违约责任，重新提供服务或赔偿乙方损失。示例：甲方提供的维修服务未能恢复设备原性能，甲方应重新维修或赔偿乙方损失。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定支付服务费用：乙方应承担违约责任，支付相应费用。示例：乙方未按约定时间支付服务费用，应承担违约责任，补缴费用。（2）擅自更改设备或操作不当：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方擅自更改设备设置，导致设备损坏，乙方应赔偿甲方损失。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按约定提供服务质量：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例：第三方提供的维修服务未能达到约定标准，第三方应赔偿损失。（2）泄露甲方或乙方商业秘密：第三方应承担违约责任，赔偿损失并承担相应法律责任。示例：第三方泄露了甲方或乙方的商业秘密，第三方应赔偿损失并承担法律责任。甲方