2025年度跨境电商平台服务合作协议模板

2025年度跨境电商平台服务合作协议模板本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方地址：____________________________甲方法定代表人：____________________________甲方联系方式：____________________________乙方地址：____________________________乙方法定代表人：____________________________乙方联系方式：____________________________鉴于：1.甲方希望借助乙方提供的跨境电商平台服务，拓展国际市场，提升品牌知名度；2.乙方具备提供跨境电商平台服务的资质和能力，愿意为甲方提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）平台搭建与维护：乙方负责搭建跨境电商平台，确保平台稳定运行，并根据甲方需求进行功能升级和维护；（2）产品上架与推广：乙方协助甲方将产品上架至跨境电商平台，并负责平台内产品的推广和营销；（3）订单处理与物流：乙方负责处理甲方在跨境电商平台上的订单，并与物流公司合作，确保产品及时、安全地送达客户手中；（4）售后服务：乙方提供完善的售后服务，包括客户咨询、退换货处理等；（5）数据分析与报告：乙方定期为甲方提供平台运营数据分析和市场报告，帮助甲方了解市场动态，优化产品策略。二、服务期限1.本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。三、费用及支付方式（1）平台搭建与维护费用：人民币______元/年；（2）产品上架与推广费用：人民币______元/年；（3）订单处理与物流费用：人民币______元/年；（4）售后服务费用：人民币______元/年；（5）数据分析与报告费用：人民币______元/年。2.甲方应在合同签订之日起______个工作日内，将首期服务费用人民币______元支付至乙方指定账户。3.甲方应在服务期限内，按月支付剩余服务费用。每月支付金额为人民币______元，支付时间为每月______日。四、保密条款1.双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密条款在本合同终止后仍然有效。五、违约责任1.任何一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。2.若乙方未能按照约定提供跨境电商平台服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失。3.若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：____________________________乙方（盖章）：____________________________签订日期：____________________________本合同共三部分组成，仅供学习使用，第二部分附件如下：附件一：服务内容明细1.平台搭建与维护：①产品展示：支持多语言、多货币展示，满足不同国家和地区客户需求；②购物车：支持多种支付方式，保障交易安全；③订单管理：支持订单查询、跟踪、处理等功能；④客户服务：提供在线客服、电话客服等多种服务方式；⑤数据分析：提供实时数据监控、分析报告等功能。①服务器维护：确保平台稳定运行，保障数据安全；②系统升级：根据市场和技术发展，对平台进行功能升级；③故障处理：及时处理平台故障，保障客户正常使用。2.产品上架与推广：①产品信息录入：协助甲方录入产品信息，包括产品名称、描述、图片等；②产品分类：根据产品特点，为产品进行分类；③产品价格：协助甲方制定合理的价格策略。①广告投放：在平台内投放广告，提高产品曝光度；②促销活动：策划并执行促销活动，提升产品销量；③搜索引擎优化：通过SEO优化，提高产品在搜索引擎中的排名。3.订单处理与物流：①订单确认：及时确认订单，确保交易顺利进行；②支付处理：协助甲方处理支付事宜，确保交易安全；③发货处理：与物流公司合作，确保产品及时发货。（2）物流跟踪：乙方提供物流跟踪服务，方便甲方了解订单状态。4.售后服务：（1）客户咨询：提供在线客服、电话客服等多种服务方式，解答客户疑问；（2）退换货处理：协助甲方处理退换货事宜，保障客户权益。5.数据分析与报告：（1）数据监控：实时监控平台运营数据，包括但不限于订单量、销售额、访客量等；（2）市场分析：分析市场动态，为甲方提供市场趋势预测；附件二：费用明细1.平台搭建与维护费用：人民币______元/年；2.产品上架与推广费用：人民币______元/年；3.订单处理与物流费用：人民币______元/年；4.售后服务费用：人民币______元/年；5.数据分析与报告费用：人民币______元/年。附件三：保密条款1.双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密条款在本合同终止后仍然有效。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.代理机构：为甲方提供产品上架、推广、订单处理等服务的代理机构；2.物流服务商：为甲方提供产品运输、仓储、配送等服务的物流服务商；3.数据分析机构：为甲方提供数据分析服务的第三方机构；4.法律顾问：为甲乙双方提供法律咨询服务的第三方律师或律师事务所；5.任何其他经甲乙双方同意介入本合同的第三方。二、第三方介入的情形1.乙方根据本合同约定，委托第三方提供部分或全部服务；2.甲方要求乙方引入第三方提供特定服务；3.因不可抗力或其他原因，甲乙双方一致同意引入第三方介入本合同。三、第三方责任界定1.第三方在本合同中的责任仅限于其提供的服务范围，且其责任不应影响甲乙双方根据本合同应承担的责任。2.第三方的行为或疏忽导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的责任，并向甲方赔偿由此产生的损失。3.第三方在本合同中的责任限额由甲乙双方协商确定，并在本合同中明确。四、第三方责任限额（1）因第三方责任导致甲方遭受的直接经济损失，乙方应承担不超过人民币______元的赔偿责任；（2）因第三方责任导致甲方遭受的间接经济损失，乙方应承担不超过人民币______元的赔偿责任；（3）因第三方责任导致甲方遭受的其他损失，乙方应承担不超过人民币______元的赔偿责任。2.乙方在履行本合同过程中，如因第三方责任导致甲方遭受损失，应立即通知甲方，并采取一切必要措施减少甲方损失。3.第三方责任限额可根据市场行情、行业标准和双方协商结果进行调整。五、第三方权利和义务1.第三方有权根据本合同约定，获得甲方支付的服务费用。2.第三方应遵守本合同约定，按照约定提供优质、高效的服务。3.第三方应保护甲方商业秘密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.第三方在提供服务过程中，如发现甲方违反本合同约定，应及时通知乙方，并协助乙方采取相应措施。六、第三方变更1.如甲乙双方同意变更第三方，应在本合同中明确变更内容，并书面通知对方。2.第三方变更后，原第三方与本合同的权利义务终止，新第三方应立即承担相应的权利义务。七、第三方退出1.如第三方因故退出本合同，应提前______日通知甲乙双方，并协助甲乙双方妥善处理相关事宜。2.第三方退出本合同后，其与本合同的权利义务终止，甲乙双方应根据实际情况，协商处理后续事宜。八、第三方与其他各方的划分说明1.第三方在本合同中的责任和义务，仅限于其提供的服务范围，不涉及甲乙双方的其他权利义务。2.第三方与甲方、乙方之间的关系，应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。3.第三方在提供服务过程中，如涉及与其他方的合作，应遵守相关法律法规和行业规范。4.第三方在提供服务过程中，如与其他方发生争议，应自行解决，不得影响甲乙双方的合法权益。九、本合同未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况，另行协商补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细要求：详细列出乙方提供的跨境电商平台服务的具体内容，包括但不限于平台搭建与维护、产品上架与推广、订单处理与物流、售后服务、数据分析与报告等。说明：本附件应包含每个服务项目的具体功能描述、操作流程、服务质量标准等。2.附件二：费用明细详细要求：详细列出甲方应支付给乙方的各项服务费用，包括但不限于平台搭建与维护费用、产品上架与推广费用、订单处理与物流费用、售后服务费用、数据分析与报告费用等。说明：本附件应包含每个费用项目的具体金额、支付周期、支付方式等。3.附件三：保密条款详细要求：明确甲乙双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密的保密义务，包括保密范围、保密期限、违约责任等。说明：本附件应包含保密信息的具体内容、保密期限的起止时间、违约行为的认定及处理方式等。4.附件四：第三方介入协议详细要求：详细列出第三方介入的具体情况，包括第三方类型、介入原因、责任范围、权利义务等。说明：本附件应包含第三方的详细信息和介入后的服务流程，以及第三方与甲乙双方的责任划分。5.附件五：违约行为及责任认定标准详细要求：详细列出合作中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准。说明：本附件应包含违约行为的定义、违约责任的承担方式、赔偿金额的计算方法等。6.附件六：争议解决程序详细要求：详细列出甲乙双方在发生争议时采取的解决程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明：本附件应包含争议解决的具体步骤、时间限制、费用承担等。7.附件七：合同附件清单详细要求：列出所有合同附件的名称和编号，确保合同附件的完整性。说明：本附件应包含所有合同附件的清单，以便于合同双方的查阅和核对。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定提供或延迟提供跨境电商平台服务；（2）甲方未按约定支付服务费用；（3）第三方未能履行其在本合同中的义务，导致甲方遭受损失；（4）甲乙双方违反保密条款，泄露对方商业秘密；（5）甲乙双方未能按照约定履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：（1）乙方未按约定提供或延迟提供跨境电商平台服务，应向甲方支付违约金，违约金按延迟提供服务天数乘以每日服务费用计算；（2）甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；（3）第三方未能履行其在本合同中的义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任；（4）甲乙双方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任；（5）甲乙双方未能按照约定履行合同约定的其他义务，应根据实际情况承担相应的违约责任。示例说明：（1）若乙方未能在约定时间内完成平台搭建，导致甲方业务受到影响，乙方应支付每日服务费用的______%作为违约金；（2）若甲方未在约定的支付期限内支付服务费用