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文档简介
珠宝行业珠宝质量免责协议合同编号:__________一、合同主体1.甲方(供应商/销售商)信息甲方名称:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方代表姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方邮箱地址]2.乙方(购买方)信息乙方名称:[乙方公司名称]法定代表人:[乙方代表姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方邮箱地址]二、珠宝产品描述1.珠宝产品明细乙方购买的珠宝产品包括但不限于以下明细:项链:[项链名称],材质[项链材质],重量[项链重量],款式[项链款式]戒指:[戒指名称],材质[戒指材质],重量[戒指重量],钻石克拉数(如有)[戒指钻石克拉数],款式[戒指款式]耳环:[耳环名称],材质[耳环材质],重量[耳环重量],款式[耳环款式]2.产品特征与规格上述珠宝产品的特征与规格如下:项链:链条长度为[具体长度],吊坠形状为[吊坠形状],镶嵌宝石(如有)的种类和数量[宝石种类及数量]。戒指:戒圈尺寸为[戒圈尺寸],主石(如有)的形状和大小[主石形状及大小],副石(如有)的种类和数量[副石种类及数量]。耳环:耳环长度为[具体长度],耳针材质为[耳针材质],镶嵌宝石(如有)的种类和数量[宝石种类及数量]。三、质量标准与检验1.行业质量标准甲方所供应的珠宝产品应符合国家及行业相关质量标准,包括但不限于珠宝的材质纯度、宝石的品质、镶嵌工艺的稳固性等方面的标准。2.检验方式与机构乙方在收到货物后的[具体天数]天内,有权对珠宝产品进行检验。检验可由乙方自行进行,或委托具有资质的第三方检验机构进行。如乙方选择委托第三方检验机构进行检验,应选择经国家认可的、具有珠宝检验资质的机构,并在检验前通知甲方。检验费用由[费用承担方]承担。四、免责范围与情形1.自然因素导致的质量变化因自然因素,如温度、湿度、光照等不可抗力因素导致的珠宝产品的质量变化,甲方不承担责任。但甲方应在销售时向乙方充分说明珠宝产品的保养注意事项,以减少自然因素对珠宝产品的影响。若珠宝产品在正常的储存和佩戴条件下,因自然因素发生质量变化,且乙方能够提供相关证据证明并非由于自身原因造成的,甲方可根据实际情况,为乙方提供维修或更换服务,但乙方应承担相应的成本费用。2.正常使用磨损珠宝产品在正常使用过程中产生的磨损属于正常现象,甲方对此不承担责任。但甲方应在销售时向乙方说明珠宝产品的正常使用磨损范围和程度,以便乙方在使用过程中有所了解。若乙方认为珠宝产品的磨损程度超过了正常范围,应及时与甲方沟通。甲方将根据实际情况进行评估,如确属产品质量问题,甲方将按照本协议的相关规定承担责任。五、购买方的责任与义务1.正确使用与保养珠宝乙方应按照甲方提供的珠宝产品保养说明,正确使用和保养珠宝产品。避免珠宝产品接触化学物质、剧烈碰撞、高温等可能对其造成损害的情况。乙方应定期对珠宝产品进行检查和保养,如发觉问题应及时采取措施进行处理。若因乙方未按照保养说明进行使用和保养,导致珠宝产品损坏或质量下降,甲方不承担责任。2.及时检查与反馈问题乙方在收到珠宝产品后,应及时进行检查。如发觉产品存在质量问题或与合同约定不符,应在[具体天数]天内书面通知甲方。逾期未通知的,视为乙方对产品质量无异议。乙方在使用珠宝产品过程中,如发觉产品出现质量问题,应及时停止使用,并尽快通知甲方。甲方将根据实际情况进行处理,如属产品质量问题,甲方将按照本协议的相关规定承担责任。六、供应商的责任与义务1.提供真实产品信息甲方应向乙方提供珠宝产品的真实信息,包括但不限于产品的材质、重量、尺寸、颜色、品质等方面的信息。保证所提供的信息准确无误,不存在虚假陈述或误导性内容。甲方应向乙方提供珠宝产品的相关证书和鉴定报告,如材质鉴定证书、宝石鉴定证书等,以证明产品的质量和真实性。2.协助解决质量问题(非免责范围内)对于乙方提出的非免责范围内的质量问题,甲方应积极协助乙方解决。甲方应在接到乙方通知后的[具体天数]天内,对质量问题进行调查和评估,并及时向乙方反馈处理结果。如经调查确认产品存在质量问题,甲方应根据乙方的要求,采取维修、更换或退货等方式进行处理,并承担相应的费用。如因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。七、售后服务1.维修与保养服务甲方为乙方提供珠宝产品的维修与保养服务。在产品保修期内,如产品出现质量问题,甲方将免费为乙方进行维修。保修期外的维修服务,甲方将根据实际情况收取一定的费用。乙方如需进行珠宝产品的保养服务,可将产品送至甲方指定的地点,甲方将按照相关标准和流程为乙方提供保养服务,并收取相应的费用。2.服务期限与条件珠宝产品的保修期为自购买之日起[具体保修期限]年。在保修期内,如产品出现非人为损坏的质量问题,乙方有权享受免费维修服务。乙方在享受售后服务时,应提供有效的购买凭证和产品保修卡。如无法提供相关凭证,甲方有权拒绝提供售后服务。八、赔偿与补偿1.免责情形下的处理方式在免责情形下,如自然因素导致的质量变化和正常使用磨损,甲方不承担赔偿责任。但甲方应根据实际情况,为乙方提供合理的建议和解决方案。如乙方因珠宝产品的质量问题遭受了其他损失,但该损失属于免责范围内的,甲方不承担赔偿责任。但甲方应积极协助乙方采取措施,减少损失的进一步扩大。2.非免责情形下的赔偿标准如珠宝产品存在质量问题,且该问题不属于免责范围,甲方应按照以下标准进行赔偿:如乙方要求退货,甲方应退还乙方购买珠宝产品的全部款项,并承担乙方因购买该产品所产生的合理费用,如运输费、检验费等。如乙方要求更换产品,甲方应按照合同约定为乙方更换相同型号、规格的产品,并承担更换产品所产生的费用。如乙方要求维修产品,甲方应免费为乙方进行维修,并在合理的时间内完成维修工作。如因维修导致产品价值降低,甲方应按照降低的价值进行赔偿。如因甲方的原因导致乙方遭受了其他损失,如时间损失、精神损失等,甲方应根据实际情况进行适当的补偿。九、争议解决1.协商解决的途径本合同的履行过程中,如双方发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的,任何一方均可向对方发出书面协商通知,通知中应明确争议的事项和解决方案。对方应在收到协商通知后的[具体天数]天内予以回复,如逾期未回复,视为不同意协商方案。双方应在协商通知发出后的[具体协商期限]天内进行协商,如在协商期限内未能达成一致意见,任何一方均可按照本合同的约定选择仲裁或诉讼方式解决争议。2.仲裁或诉讼的选择如双方协商不成,任何一方均可选择向有管辖权的仲裁机构申请仲裁,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。如选择仲裁方式解决争议,双方应共同选定仲裁机构,并按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。如选择诉讼方式解决争议,双方应遵守相关法律法规的规定,由有管辖权的人民法院进行审理和判决。十、法律适用与管辖1.适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。如本合同的约定与相关法律法规相冲突,应以法律法规的规定为准。双方应遵守相关法律法规的规定,履行各自的权利和义务。如一方违反法律法规的规定,应承担相应的法律责任。2.管辖法院或仲裁机构如双方选择仲裁方式解决争议,仲裁机构为[具体仲裁机构名称]。如双方选择诉讼方式解决争议,管辖法院为[具体法院名称]。双方同意,该法院对本合同项下的争议具有专属管辖权。十一、保密条款1.双方保密义务双方应对在合同签订、履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用上述信息。双方应采取必要的措施,保证上述信息的保密性。如因一方原因导致上述信息泄露,应承担相应的法律责任。2.保密信息范围本合同所称的保密信息包括但不限于以下内容:双方的商业计划、营销策略、客户名单、财务信息等商业秘密。珠宝产品的设计图纸、生产工艺、技术参数等技术秘密。双方在合同签订、履行过程中涉及的其他机密信息。十二、通知与送达1.通知方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出,包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方在本合同中指定的联系地址或电子邮箱。如一方变更联系地址或电子邮箱,应在变更后的[具体天数]天内书面通知对方。否则,因通知无法送达而产生的后果由变更方承担。2.送达地址确认双方确认以下地址为各自的送达地址:甲方送达地址:[甲方公司地址]联系人:[甲方代表姓名]联系方式:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方邮箱地址]乙方送达地址:[乙方公司地址]联系人:[乙方代表姓名]联系方式:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方邮箱地址]十三、合同变更与解除1.变更条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。如一方提出变更合同的要求,应向对方发出书面变更通知,通知中应明确变更的内容和理由。对方应在收到变更通知后的[具体天数]天内予以回复,如逾期未回复,视为不同意变更。2.解除情形与后果本合同可因以下情形解除:双方协商一致解除本合同。一方违反本合同的约定,经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的,对方有权解除本合同。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,致使本合同无法履行或无法全部履行的,双方可协商解除本合同或部分解除本合同。本合同解除后,双方应按照法律规定和本合同的约定进行清算和结算。如因一方违约导致本合同解除,违约方应承担相应的违约责任。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于珠宝产品销售的完整协议,取代之前双方之间的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力和可执行性。2.语言版本与效力本合同以[具体语言版本]为准,如有其他语言版本,仅供参考。本合同的解释和执行应以[具体语言版本]为准。本合同自双方签字(
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