电信基础设施维护及优化服务合同

电信基础设施维护及优化服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________联系方式：_________________联系人：__________________乙方（受托方）：____________地址：____________________联系方式：_________________联系人：__________________第一章定义与术语1.1除非本合同上下文另有规定，下列术语具有以下含义：（1）“基础设施”指甲方拥有的所有电信基础设施，包括但不限于基站、传输线路、交换设备等。（2）“维护及优化服务”指甲方委托乙方对其基础设施进行的日常维护、故障排除、功能优化等服务。第二章合同范围2.1乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供以下服务：（1）基础设施的日常维护；（2）基础设施故障的及时排除；（3）基础设施功能的优化；（4）甲方要求的其他相关服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方应向乙方提供基础设施的详细资料，包括但不限于设备型号、配置、使用年限等；（2）甲方应及时向乙方通报基础设施的运行状况，配合乙方进行维护及优化工作；（3）甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督，并提出合理化建议。3.2乙方权利与义务（1）乙方应按照本合同的约定，为甲方提供基础设施维护及优化服务；（2）乙方应保证服务的质量，保证基础设施的稳定运行；（3）乙方应遵守甲方的工作时间规定，不得影响甲方的正常业务开展；（4）乙方应保守甲方基础设施的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章服务期限4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2在合同有效期内，双方可根据实际情况协商提前终止或延长合同期限。第五章服务费用及支付5.1乙方提供的基础设施维护及优化服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），双方另有约定的除外。5.2甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）合同签订后____个工作日内，支付服务费用的50%；（2）合同履行完毕后，支付剩余的服务费用。5.3甲方支付服务费用时，应提供以下凭据：（1）本合同副本；（2）乙方开具的正规发票。第六章质量保证与验收第七章违约责任第八章争议解决第九章保密第十章免责条款第十一章终止与解除第十二章转让与分包第十三章一般规定第十四章合同附件第十五章其他约定第六章质量保证与验收6.1乙方应保证所提供的服务符合国家相关法规、行业标准和甲方的实际需求。6.1.1乙方应保证基础设施的维护及优化服务质量，保证基础设施在合同期内正常运行，不得出现重大故障。6.1.2乙方应在服务过程中，定期向甲方提交服务质量报告，包括但不限于服务进度、故障处理情况、功能优化成果等。6.2甲方有权对乙方提供的服务进行验收。6.2.1甲方应在服务完成后____个工作日内，组织验收小组对乙方提供的服务进行验收。6.2.2验收合格后，甲方应签署验收报告，并将验收报告副本交付乙方。6.2.3若验收不合格，甲方有权要求乙方在____个工作日内进行整改，直至验收合格。第七章违约责任7.1若乙方未能按照本合同的约定提供维护及优化服务，导致基础设施出现重大故障或运行不稳定，甲方有权要求乙方支付违约金。7.1.1违约金计算方式为：违约金=合同总金额×_____%。7.1.2乙方支付违约金后，仍需继续履行本合同约定的义务。7.2若乙方违反本合同第3.2条第（3）项、第（4）项的约定，甲方有权立即解除本合同，并要求乙方支付违约金。7.2.1违约金计算方式同第7.1.1款。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁解决。8.1.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章保密9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他未公开的信息，应予以严格保密。9.1.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年止。9.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密及其他未公开的信息。第十章免责条款10.1除非因乙方故意或重大过失，否则乙方不对甲方因以下原因导致的损失承担责任：（1）不可抗力；（2）甲方提供的资料不完整、不准确或违反国家法规；（3）第三方原因导致的损失。10.2甲方应保证其提供的资料、设备等符合国家法规和行业标准，若因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应责任。10.3本合同第10.1条、第10.2条规定的免责条款，不影响双方的其他权利和义务。第十一章终止与解除11.1在合同有效期内，双方同意以下终止或解除合同的情形：（1）甲乙双方协商一致，可以终止或解除本合同；（2）甲乙双方中的任何一方发生重大违约，经另一方书面催告____天后仍未改正的，另一方有权解除合同；（3）不可抗力事件导致合同无法继续履行的，受影响方有权终止合同。11.2终止或解除合同后，乙方应按照甲方的要求，将已完成的工作成果和资料交付甲方，并办理相关交接手续。11.3终止或解除合同后，甲方应按照已完成的服务的比例支付乙方相应的服务费用。第十二章转让与分包12.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2乙方经甲方同意后，可以将部分非核心的服务内容分包给具有相应资质的第三方，但乙方仍需对甲方的服务质量承担连带责任。第十三章一般规定13.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。13.2本合同的未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商，并签订补充协议。13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章合同附件14.1本合同的附件包括但不限于以下内容：（1）基础设施清单；（2）服务费用明细；（3）验收标准及流程；（4）其他双方认为需要附件的内容。14.2附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。第十五章其他约定15.1双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。15.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.3双方应保持良好的沟通和合作，共同维护合同的顺利