国际跨境电子商务平台使用服务协议

国际跨境电子商务平台使用服务协议合同编号：__________甲方（服务提供商）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（用户）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、服务条款1.1定义1.1.1本协议中的“服务”指甲方为乙方提供的国际跨境电子商务平台使用服务。1.1.2“平台”指甲方运营的国际跨境电子商务网站。1.1.3“用户”指甲乙双方在本协议项下的乙方。1.1.4“服务费用”指甲方向乙方提供的服务所收取的费用。1.2服务内容1.2.1甲方为乙方提供平台使用权限，包括但不限于商品发布、订单管理、支付结算等功能。1.2.2甲方为乙方提供技术支持，包括平台维护、故障排除等。1.2.3甲方为乙方提供客户服务，包括但不限于用户咨询、售后服务等。1.3服务期限1.3.1本协议自双方签署之日起生效，服务期限为____年。1.3.2双方另有约定的，从其约定。1.4服务费用1.4.1乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用。1.4.2甲方有权根据市场情况调整服务费用，但需提前一个月通知乙方。二、用户权益2.1用户权益保障2.1.1甲方保证平台正常运行，保证乙方正常使用服务。2.1.2甲方应保障乙方在平台上的合法权益，不得泄露乙方商业秘密。2.1.3甲方应保证平台的安全性，防止第三方恶意攻击、篡改数据等。2.2用户权益限制2.2.1乙方不得利用平台从事违法经营活动。2.2.2乙方不得发布虚假信息、侵犯他人合法权益的内容。2.2.3乙方应遵守平台规则，不得破坏平台正常运行。三、服务变更与终止3.1服务变更3.1.1甲方有权根据市场需求、技术进步等因素，对服务内容进行适当调整。3.1.2甲方应在服务变更前通知乙方，乙方有权选择接受或拒绝变更。3.2服务终止3.2.1乙方如需终止服务，应提前一个月书面通知甲方。3.2.2甲方因自身原因无法提供服务，应提前一个月通知乙方，并退还乙方已支付但未使用部分的服务费用。四、违约责任4.1甲方违约4.1.1甲方未按约定提供服务，导致乙方损失，甲方应承担相应违约责任。4.1.2甲方泄露乙方商业秘密，造成乙方损失，甲方应承担相应法律责任。4.2乙方违约4.2.1乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。4.2.2乙方违反本协议规定，造成甲方损失，乙方应承担相应违约责任。五、争议解决5.1争议解决方式5.1.1双方应通过友好协商解决本协议项下的争议。5.1.2若协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2争议期间服务5.2.1争议期间，双方应继续履行本协议项下的义务。5.2.2若因争议导致服务暂停，双方应共同努力尽快解决争议，恢复服务。六、知识产权与保密6.1知识产权6.1.1甲方拥有平台的所有知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。6.1.2乙方在使用平台过程中产生的数据及内容，其知识产权归乙方所有，但乙方应授权甲方在平台上展示及使用。6.1.3未经甲方书面同意，乙方不得对平台进行反向工程、反向编译或反汇编。6.2保密6.2.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。6.2.3未经对方书面同意，双方不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。七、责任限制7.1甲方责任限制7.1.1除非由于甲方故意或重大过失，否则甲方对于乙方在使用平台过程中产生的损失不承担责任。7.1.2甲方对于由于不可抗力、网络故障、第三方恶意攻击等原因导致的平台无法正常运行，不承担责任。7.2乙方责任限制7.2.1乙方对于因自身原因导致的数据丢失、损失不要求甲方承担责任。7.2.2乙方对于违反本协议规定导致的损失，应自行承担责任。八、服务支持与维护8.1服务支持8.1.1甲方应提供724小时的技术支持，保证乙方在遇到问题时能够及时得到解决。8.1.2甲方应定期对平台进行升级，以优化用户体验和提高平台功能。8.2平台维护8.2.1甲方应保证平台的稳定性，定期进行维护和检查。8.2.2甲方在维护期间，应尽量减少对乙方使用的影响，并在维护完成后及时通知乙方。九、用户行为准则9.1用户行为规范9.1.1乙方应遵守国家法律法规，不得利用平台进行违法活动。9.1.2乙方应尊重他人合法权益，不得侵犯他人知识产权、名誉权等。9.2用户违规处理9.2.1如乙方违反本协议规定，甲方有权立即暂停或终止乙方使用平台的服务。9.2.2甲方有权对乙方的违规行为进行处罚，包括但不限于限制功能、封禁账号等。十、其他条款10.1法律适用10.1.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2若本协议中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则该条款将按法律规定进行修改，但不影响其他条款的效力。10.2通知与送达10.2.1双方之间的通知、送达均应通过书面形式进行，包括但不限于邮件、挂号信、快递等。10.2.2通知送达至指定联系地址、联系邮箱或联系方式即视为有效送达。10.3完整协议10.3.1本协议构成双方就平台使用服务的完整协议，取代了任何以前的讨论、谈判和协议。10.3.2本协议的修改或补充，应由双方以书面形式签订，方为有效。十一、不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指因战争、地震、火灾、洪水、台风、疾病爆发等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。11.1.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2不可抗力影响11.2.1发生不可抗力事件，受影响的一方对于未能履行或延迟履行本协议的义务不承担责任。11.2.2双方应共同努力，减轻不可抗力事件对履行本协议的影响。十二、合同的修改与补充12.1修改与补充12.1.1本协议的修改或补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。12.1.2任何对本协议的修改或补充，均构成本协议的一部分，具有同等法律效力。12.2协议的优先性12.2.1本协议的任何修改或补充，如与原协议冲突，应以修改或补充后的内容为准。12.2.2本协议的修改或补充，不得违反法律法规的强制性规定。十三、通知13.1通知方式13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过邮件、挂号信、快递等方式送达。13.1.2通知送达至指定联系地址、联系邮箱或联系方式即视为有效送达。13.2通知生效13.2.1除非本协议另有规定，通知自送达对方之日起生效。13.2.2若通知中指定了生效日期，则以该日期为准。十四、一般条款14.1合同的分割14.1.1本协议的任何条款被视为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.1.2双方应努力达成新的协议，以替代无效或不可执行的条款。14.2权利的转让14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。14.