信息网络安全技术服务与维护协议

信息网络安全技术服务与维护协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务接受方）：第一章总则1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方为乙方提供信息网络安全技术服务与维护达成如下协议。第二章定义2.1信息网络安全技术服务：指甲方根据乙方的需求，提供的网络安全防护、安全检测、风险评估、安全咨询、安全培训等服务。2.2维护服务：指甲方为乙方提供的网络安全设备、系统的维护、升级、优化等服务。第三章服务内容与范围3.1甲方应按照乙方的要求，提供以下服务：3.1.1网络安全防护：甲方应保证乙方网络系统的正常运行，防止黑客攻击、病毒感染等网络安全风险。3.1.2安全检测：甲方应定期对乙方网络系统进行安全检测，发觉安全隐患并及时整改。3.1.3风险评估：甲方应定期对乙方网络系统进行风险评估，为乙方提供改进建议。3.1.4安全咨询：甲方应为乙方提供网络安全方面的咨询和建议。3.1.5安全培训：甲方应定期为乙方员工提供网络安全培训，提高乙方员工的网络安全意识。第四章服务期限与费用4.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起生效。4.2乙方应按照以下方式支付服务费用：4.2.1乙方支付甲方服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.2.2乙方支付服务费用的时间为每年____月____日前，支付方式为____（现金、转账、等）。第五章保密条款5.1保密义务：甲乙双方在履行本协议过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，对涉及对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等信息承担保密义务。5.2保密期限：甲乙双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3保密内容：甲乙双方应对以下内容承担保密义务：5.3.1本协议及附件的内容。5.3.2双方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等。5.3.3双方在履行本协议过程中所获悉的对方内部管理、财务状况、客户信息等。5.4保密措施：甲乙双方应采取以下措施履行保密义务：5.4.1对涉及保密的信息进行标识和分类。5.4.2对涉及保密的信息进行加密存储和传输。5.4.3对涉及保密的信息仅限于内部知晓，不得向第三方泄露。5.4.4对违反保密义务的行为进行追责。第六章服务质量保证6.1服务标准：甲方提供的服务应达到国家有关网络安全技术服务的标准，且不得低于行业内公认的服务质量标准。6.2服务承诺：甲方承诺，在服务期间，乙方网络系统的安全稳定运行时间不低于99.9%。6.3故障响应：甲方应在接到乙方故障报告后1小时内响应，并在4小时内提供故障处理方案。6.4服务评价：乙方有权对甲方提供的服务进行评价，甲方应根据乙方的合理建议进行服务改进。第七章权利与义务7.1甲方权利：7.1.1甲方有权根据本协议约定收取服务费用。7.1.2甲方有权对乙方网络系统进行必要的维护和升级。7.2甲方义务：7.2.1甲方应按照约定的时间、质量标准提供约定的服务。7.2.2甲方应保证其提供的技术和设备符合国家相关法律法规的要求。7.3乙方权利：7.3.1乙方有权要求甲方按照本协议提供服务。7.3.2乙方有权对甲方提供的服务质量提出合理要求。7.4乙方义务：7.4.1乙方应按照约定的时间、方式支付服务费用。7.4.2乙方应配合甲方完成网络安全技术服务与维护工作。第八章违约责任8.1如果甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的直接经济损失。8.2如果乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金，违约金为本协议约定服务费用的10%。8.3任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第九章争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1双方按照本协议约定完成所有服务内容。10.1.2双方协商一致解除本协议。10.1.3法律法规规定的其他终止情形。10.2在本协议终止后，甲乙双方仍需遵守本协议中关于保密、知识产权等条款的约定。10.3任何一方未经对方同意，不得擅自解除本协议，否则应承担违约责任。第十一章知识产权11.1甲方提供的所有技术、软件、文档等均属于甲方或其合法授权人的知识产权，乙方不得未经许可进行复制、传播、修改、出租、出售或以其他方式利用。11.2乙方应尊重甲方拥有的知识产权，不得侵犯甲方的专利权、著作权、商标权等合法权益。11.3乙方在享受甲方服务过程中产生的数据和信息，其所有权归乙方所有，但乙方应保证数据的合法性和不侵犯第三方权益。第十二章转让与分包12.1未经乙方书面同意，甲方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2甲方可以将其在本协议项下的部分义务分包给具备相应资质的第三方，但应对分包方的行为承担连带责任。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。13.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议的修改和补充必须以书面形式作出，并由双方授权代表签字或盖章确认。14.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附则15.1本协议的签订地为中华人民共和国____市（或县）。15.2本协议的签订日期为