软件测试和维护服务合同

软件测试和维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（服务方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有如下含义：1.1.1“软件”指甲方委托乙方测试和维护的计算机软件。1.1.2“服务”指甲方委托乙方提供的软件测试和维护服务。1.1.3“测试阶段”指甲方委托乙方进行软件测试的时间段。1.1.4“维护阶段”指甲方委托乙方进行软件维护的时间段。第二章服务内容与范围2.1乙方同意按照本合同约定的条款和条件，为甲方提供如下服务：2.1.1对甲方提供的软件进行全面、详尽的测试，包括但不限于功能测试、功能测试、安全测试等。2.1.2在测试阶段内，及时向甲方报告测试过程中发觉的问题，并提出相应的解决方案。2.1.3在维护阶段内，对软件进行定期检查和维护，保证软件的稳定运行。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应向乙方提供必要的软件文档、测试数据和相关信息，以支持乙方完成测试任务。3.1.2甲方应及时审查乙方提交的测试报告，并在约定时间内对乙方提出的解决方案给予回复。3.1.3甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，保证乙方按照本合同约定提供服务。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的要求，认真、负责地完成软件测试和维护工作。3.2.2乙方应保证其提供的测试报告真实、准确、完整，并对报告中的内容承担责任。3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。第四章服务期限与费用4.1本合同服务期限为____个月，自双方签订本合同之日起计算。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。具体付款方式如下：4.2.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。4.2.2乙方在完成测试阶段工作后，向甲方提交正式的测试报告。甲方应在收到报告后____个工作日内，支付合同总价款的____%。4.2.3乙方在完成维护阶段工作后，向甲方提交维护报告。甲方应在收到报告后____个工作日内，支付合同总价款的____%。第五章违约责任5.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。5.2若甲方未能按照本合同约定的付款方式支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：未付款金额的____%。5.3本合同项下的违约责任不影响双方依法享有的其他权利。第六章交付与验收6.1乙方应在测试阶段结束后____个工作日内，向甲方提交测试报告。测试报告应包括但不限于以下内容：6.1.1测试过程概述。6.1.2测试结果和发觉的问题。6.1.3问题解决方案及实施计划。6.2甲方应在收到测试报告后____个工作日内，对报告进行审查，并书面通知乙方是否通过验收。若甲方对测试结果有异议，应在验收通知中详细说明理由。6.3乙方应在维护阶段结束后____个工作日内，向甲方提交维护报告。维护报告应包括但不限于以下内容：6.3.1维护工作概述。6.3.2维护过程中发觉的问题及处理情况。6.3.3软件运行状况评估。6.4甲方应在收到维护报告后____个工作日内，对报告进行审查，并书面通知乙方是否通过验收。若甲方对维护结果有异议，应在验收通知中详细说明理由。第七章质量保证7.1乙方应保证其提供的测试和维护服务符合行业标准，且不含有任何违反法律法规和侵犯第三方知识产权的内容。7.2乙方应保证软件在测试阶段结束后，满足甲方提出的功能和功能要求。7.3若甲方在验收测试报告或维护报告后，发觉软件存在乙方应负责解决的问题，乙方应在____个工作日内免费提供必要的修复服务。7.4乙方提供的修复服务应保证软件的稳定性和安全性，且不应影响软件的正常使用。第八章保密条款8.1乙方应对在履行本合同过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密和客户信息予以严格保密。8.2保密义务自本合同签订之日起生效，并持续至本合同终止或履行完毕后____年。8.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露、传播或以任何方式使用上述保密信息。8.4若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息所产生损失金额的____%。第九章争议解决9.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁过程应适用____仲裁委员会的仲裁规则，仲裁语言为中文。第十章其他条款10.1本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2本合同的解释和履行应适用____法律。10.3未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.5本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章合同的终止11.1在合同有效期内，除非另有约定，任何一方不得单方面终止本合同。11.2若一方违反本合同的实质性条款，另一方有权书面通知违约方终止本合同。11.3在合同终止的情况下，乙方应立即停止提供相关服务，并交付至终止时已完成的全部工作成果。11.4合同终止后，保密条款、知识产权条款和争议解决条款继续有效。第十二章知识产权12.1乙方确认，软件的知识产权归甲方所有，乙方在提供本合同项下服务过程中产生的任何成果，其知识产权亦归甲方所有。12.2乙方不得以任何方式主张对软件或其任何部分享有任何权利或权益。12.3乙方应协助甲方维护其知识产权，包括但不限于对侵权行为的调查和诉讼。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本合同的义务，受影响的一方应及时通知另一方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。13.3在不可抗力事件持续期间，受影响的一方免于承担因未能履行本合同而产生的责任。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2双方应遵守适用的法律法规，并保证本合同的履行不违反任何法律法规。14.3本合同构成双方关于软件测试和维护服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。第十五章附件15.1本合同的附件包括：15.1.1软件测试标准和技术要求。15.1.2软件维护标准和操作流程。15.1.3其他双方认为有必要附加的文件。签字部分：甲方（委托方）：_______________