2025年度在线教育平台前台运营人员聘用与服务协议

2025年度在线教育平台前台运营人员聘用与服务协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：第一条合同双方甲方（用人单位）：_______乙方（应聘者）：_______第二条聘用岗位及职责1.乙方同意接受甲方聘用，担任_______岗位。2.乙方在甲方任职期间，应遵守甲方各项规章制度，认真履行岗位职责。第三条工作内容1.乙方负责_______岗位的前台运营工作，包括但不限于：（1）负责平台用户咨询、解答及投诉处理；（2）负责平台课程推广、宣传及活动策划；（3）负责与用户沟通，收集用户需求，为产品优化提供依据；（4）负责与其他部门协调，确保平台运营顺利进行。2.乙方应确保所提供的服务质量，满足甲方及用户的需求。第四条工作时间及地点1.乙方应在甲方规定的工作时间内完成工作任务，具体工作时间如下：（1）工作日：_______时_______分至_______时_______分；（2）休息日：_______时_______分至_______时_______分。2.乙方应在甲方指定的工作地点完成工作任务，具体工作地点为：_______。第五条工资及福利1.乙方工资标准为：_______元/月。2.乙方工资支付方式为：_______。3.乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等假期。（1）五险一金；（2）带薪年假；（3）节日慰问金；（4）员工培训；（5）其他福利。第六条违约责任1.甲方违约责任：（1）甲方未按时足额支付乙方工资，应向乙方支付_______倍工资赔偿；（2）甲方未按照约定提供工作条件，致使乙方无法正常工作，应承担相应责任；（3）甲方违反法律法规，侵害乙方合法权益，应承担相应法律责任。2.乙方违约责任：（1）乙方未按照约定履行工作职责，致使甲方遭受损失，应承担相应赔偿责任；（2）乙方违反国家法律法规，侵害甲方合法权益，应承担相应法律责任。第七条保密条款1.乙方在任职期间及离职后，应遵守甲方保密制度，不得泄露甲方商业秘密。2.乙方违反保密条款，应承担相应法律责任。第八条合同解除（1）乙方严重违反甲方规章制度，经教育仍不改正；（2）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损失；（3）乙方被依法追究刑事责任。（1）甲方未按时足额支付乙方工资；（2）甲方未按照约定提供工作条件，致使乙方无法正常工作；（3）甲方违反法律法规，侵害乙方合法权益。3.双方协商一致，可以解除本合同。第九条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他约定1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_______乙方（签字）：_______签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定在本协议中，第三方指除甲方和乙方之外的任何个人或机构，包括但不限于中介机构、咨询服务提供者、技术服务供应商等。二、第三方介入原因1.中介机构：甲方或乙方可聘请中介机构协助完成招聘、培训、背景调查等环节。2.咨询服务提供者：甲方或乙方可聘请咨询服务提供者就运营策略、市场分析等方面提供专业建议。3.技术服务供应商：甲方或乙方可聘请技术服务供应商提供平台维护、系统升级等技术支持。三、第三方责任限额1.中介机构：中介机构在提供招聘、培训等服务过程中，如因自身原因导致乙方违反本协议，中介机构应承担相应责任，但责任限额不超过乙方赔偿总额的20%。2.咨询服务提供者：咨询服务提供者在提供专业建议过程中，如因自身原因导致甲方或乙方遭受损失，咨询服务提供者应承担相应责任，但责任限额不超过实际损失金额的10%。3.技术服务供应商：技术服务供应商在提供技术支持过程中，如因自身原因导致平台出现故障，影响乙方正常工作，技术服务供应商应承担相应责任，但责任限额不超过因故障造成的直接经济损失。四、第三方介入程序1.甲方或乙方需与第三方签订书面协议，明确双方权利义务及责任。2.第三方需遵守本协议约定，不得损害甲方或乙方的合法权益。3.甲方或乙方应将第三方介入事宜通知对方，并取得对方同意。五、第三方与其他各方的责任划分1.中介机构责任：中介机构在招聘、培训等环节中，应确保乙方符合岗位要求，并对乙方提供的相关资料进行核实。如因中介机构原因导致乙方不符合岗位要求，中介机构应承担相应责任。2.咨询服务提供者责任：咨询服务提供者在提供专业建议过程中，应保证建议的合理性和可行性。如因咨询服务提供者建议导致甲方或乙方遭受损失，咨询服务提供者应承担相应责任。3.技术服务供应商责任：技术服务供应商在提供技术支持过程中，应确保平台正常运行。如因技术服务供应商原因导致平台故障，技术服务供应商应承担相应责任。六、第三方介入后的合同变更1.甲方或乙方需与第三方签订书面协议，明确第三方介入后的合同变更内容。2.甲方或乙方应将合同变更内容通知对方，并取得对方同意。3.合同变更后，本协议中与第三方相关的条款应予以调整，以适应新的合作关系。七、违约责任1.如第三方违反本协议约定，导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应责任。2.如甲方或乙方违反本协议约定，导致第三方遭受损失，甲方或乙方应承担相应责任。3.甲方或乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、协议终止1.如第三方因故无法继续履行协议，应提前通知甲方或乙方，并协商解决后续事宜。2.本协议终止后，双方应继续履行本协议约定的未尽事宜。3.协议终止后，甲方或乙方与第三方之间的纠纷，应按照本协议约定处理。九、争议解决1.甲方或乙方与第三方之间的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：岗位说明书详细要求：应详细描述乙方所担任岗位的职责、工作内容、任职资格、工作环境等。应包括岗位所需的专业技能、知识水平和工作经验。说明：此附件作为本协议的组成部分，用于明确乙方的岗位职责和工作内容。2.附件二：工作环境及设施清单详细要求：列出甲方提供的工作场所、办公设备、网络资源等。描述工作环境的安全性、舒适性及维护状况。3.附件三：保密协议详细要求：明确甲乙双方的保密责任和保密信息范围。规定保密信息的保密期限和违反保密协议的后果。说明：此附件作为本协议的组成部分，用于保护甲乙双方的商业秘密。4.附件四：培训计划及记录详细要求：列出乙方在任职期间需参加的培训课程及时间安排。记录乙方参加培训的情况和培训成果。说明：此附件作为本协议的组成部分，用于确保乙方不断提升专业技能。5.附件五：绩效考核标准详细要求：明确乙方的绩效考核指标、考核周期和考核方法。规定绩效考核结果对乙方工资、奖金等的影响。说明：此附件作为本协议的组成部分，用于规范乙方的绩效考核。6.附件六：争议解决流程详细要求：规定甲乙双方在发生争议时的沟通和解决流程。明确争议解决的方式和期限。说明：此附件作为本协议的组成部分，用于指导甲乙双方在争议发生时的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间或标准完成工作任务。乙方泄露甲方商业秘密。甲方未按时支付乙方工资或福利。甲方未按约定提供工作条件和设施。2.责任认定标准：乙方未按约定时间或标准完成工作任务，每延误一天，应向甲方支付_______元违约金。乙方泄露甲方商业秘密，应根据泄露信息的价值，向甲方支付_______倍的赔偿金。甲方未按时支付乙方工资或福利，每逾期一天，应向乙方支付_______倍工资赔偿金。甲方未按约定提供工作条件和设施，导致乙方无法正常工作，甲方应承担相应赔偿责任。3.示