2025年度家教服务投诉处理协议

2025年度家教服务投诉处理协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方需要聘请乙方为其提供家教服务，乙方愿意为甲方提供家教服务，双方经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。一、家教服务内容1.乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内为甲方子女提供相应的家教服务，包括但不限于辅导功课、提高学习成绩、培养兴趣爱好等。2.乙方应遵守国家法律法规，尊重甲方子女的合法权益，不得进行任何违法、违规活动。3.乙方应按照甲方的要求，在约定的时间和地点为甲方子女提供家教服务。二、家教服务时间及费用1.家教服务时间为______年______月______日至______年______月______日，共计______个月。2.家教服务费用为人民币______元（大写：______元整），分______期支付，每期支付人民币______元。三、家教服务地点及教学设备1.家教服务地点为甲方指定的场所，具体地址为：_______。2.甲方应提供必要的教学设备，包括但不限于文具、书籍、电脑等，乙方应合理使用。四、家教服务内容的具体要求1.乙方应根据甲方子女的学习情况，制定合理的教学计划，并及时向甲方反馈教学进度。2.乙方应关注甲方子女的学习心理，关注其身心健康，不得进行任何心理伤害。3.乙方应定期与甲方沟通，了解甲方子女的学习情况，及时调整教学策略。五、家教服务过程中的注意事项1.甲方应提供安全的教学环境，确保乙方及甲方子女的人身安全。2.乙方应遵守国家法律法规，不得泄露甲方子女的个人信息。3.乙方应尊重甲方子女的隐私，不得对甲方子女进行任何形式的歧视。六、违约责任1.若乙方未按照约定时间、地点提供家教服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.若乙方泄露甲方子女的个人信息，甲方有权要求乙方承担法律责任。3.若乙方违反国家法律法规，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应责任。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______乙方（签字）：_______附：甲方子女信息姓名：_______性别：_______年龄：_______年级：_______就读学校：_______联系电话：_______附：家教服务费用支付方式支付方式：_______支付时间：_______支付金额：_______附：家教服务地点及教学设备清单地点：_______设备：_______数量：_______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本协议中“第三方”指介入本协议履行过程中的任何非甲乙双方的主体，包括但不限于中介方、调解机构、仲裁机构、法律顾问等。2.第三方介入本协议的目的是协助甲乙双方解决争议，维护本合同的正常履行。二、第三方介入条件1.任何一方在履行本合同过程中，如遇到无法自行解决的争议，均可邀请第三方介入。2.第三方介入前，应提前通知对方，并经双方同意。三、第三方介入程序1.第三方介入后，应与甲乙双方共同协商，制定解决争议的方案。2.第三方在协商过程中，应保持中立，公正处理争议。四、第三方责任限额1.第三方在本协议履行过程中的责任，仅限于协助解决争议，不承担甲方或乙方的直接责任。2.第三方在履行职责过程中，若因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.第三方责任限额为本合同家教服务费用的______%，最高不超过人民币______元。五、第三方权利与义务1.第三方有权了解本合同的履行情况，有权要求甲乙双方提供相关信息。2.第三方应遵守国家法律法规，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。3.第三方应公正、公平、及时地处理争议，确保本合同的正常履行。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方在本协议履行过程中，仅作为协助解决争议的角色，不参与本合同的履行。2.第三方与甲乙双方的权利义务关系，独立于本合同，不受本合同约束。3.第三方在本协议履行过程中的行为，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。七、第三方变更与退出1.若第三方在履行职责过程中，因故无法继续履行职责，应提前通知甲乙双方。2.第三方退出本协议后，甲乙双方应另行协商解决争议。3.第三方退出本协议后，不影响本协议其他条款的效力。八、第三方费用1.第三方介入本协议的，甲乙双方应根据实际情况，协商确定第三方费用。2.第三方费用由甲乙双方共同承担，具体承担比例由双方约定。3.第三方费用应在第三方介入前由甲乙双方支付。九、其他1.本协议中关于第三方介入的条款，为本协议的附加条款，与本合同其他条款具有同等法律效力。2.本协议中关于第三方介入的条款，经甲乙双方协商一致，可对本协议进行修改。3.本协议中关于第三方介入的条款，如有与国家法律法规相冲突之处，以国家法律法规为准。甲方（盖章）：_______乙方（签字）：_______附：第三方基本信息名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方子女信息表要求：详细记录甲方子女的基本信息、学习情况、兴趣爱好等。说明：本附件用于乙方了解甲方子女的学习背景，以便制定合适的教学计划。2.家教服务计划书要求：包括教学目标、教学内容、教学方法、教学进度等。说明：本附件用于明确家教服务的具体内容和预期成果。3.家教服务费用支付明细要求：详细列出每期支付的费用、支付时间、支付方式等。说明：本附件用于明确家教服务费用的支付方式和时间安排。4.家教服务地点及教学设备清单要求：列出家教服务地点的具体地址和所需教学设备的种类及数量。说明：本附件用于确保家教服务的顺利进行。5.第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、程序、责任限额等。说明：本附件用于规范第三方介入本协议的流程和责任。6.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序、期限等。说明：本附件用于规范争议解决的方式和流程。7.违约行为及责任认定协议要求：详细列出违约行为及相应的责任认定标准。说明：本附件用于明确违约行为的认定和责任承担。8.家教服务评价表要求：记录甲方对乙方家教服务的评价和反馈。说明：本附件用于评估乙方家教服务的质量和效果。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、地点提供家教服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为每次违约家教服务费用的______%。示例：若乙方未按照约定时间提供家教服务，应向甲方支付人民币______元的违约金。2.乙方泄露甲方子女的个人信息责任认定：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：若乙方泄露甲方子女的个人信息，导致甲方子女遭受名誉损害，乙方应赔偿甲方人民币______元。3.甲方未按照约定支付家教服务费用责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金为每日______%。示例：若甲方未按照约定支付家教服务费用，应向乙方支付每日人民币______元的滞纳金。4.第三方在履行职责过程中泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭