2025年度智慧城市建设基础设施运维合同

2025年度智慧城市建设基础设施运维合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________鉴于：1.甲方负责智慧城市建设项目的实施，需要乙方提供基础设施运维服务。2.乙方具备提供智慧城市基础设施运维服务的资质和能力。3.双方经友好协商，达成一致意见，特订立本合同。第一条运维服务内容1.1乙方负责甲方智慧城市基础设施的日常运维、故障排除、系统升级、数据备份等工作。1.2乙方应确保甲方智慧城市基础设施的稳定运行，保障系统安全、可靠、高效。1.3乙方应按照甲方要求，及时完成运维任务，确保甲方业务不受影响。第二条运维服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。第三条运维服务费用3.1乙方按照甲方要求，提供智慧城市基础设施运维服务，服务费用为人民币____元/年。3.2乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方开具正式发票。3.3甲方应在收到乙方开具的正式发票后____个工作日内，支付相应费用。第四条运维服务标准4.1乙方应按照国家标准、行业规范和甲方要求，提供优质的运维服务。4.2乙方应确保甲方智慧城市基础设施的可用性达到____%。4.3乙方应确保甲方智慧城市基础设施的故障响应时间不超过____小时。第五条运维服务保障5.1乙方应配备专业的运维团队，负责甲方智慧城市基础设施的运维工作。5.2乙方应建立健全运维管理制度，确保运维工作的规范性和有效性。5.3乙方应定期对甲方智慧城市基础设施进行巡检，发现问题及时处理。第六条运维服务责任6.1乙方应按照本合同约定，履行运维服务义务，确保甲方智慧城市基础设施的稳定运行。6.2乙方在运维过程中，如因自身原因导致甲方智慧城市基础设施出现故障，应承担相应的责任。6.3乙方应积极配合甲方进行故障排查和修复，确保故障得到及时解决。第七条运维服务变更7.1在合同履行过程中，如因甲方业务需求发生变化，导致运维服务内容、期限、费用等发生变更，双方应协商一致，签订补充协议。7.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。8.2违约方应承担因违约行为给对方造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。8.3违约方应按照对方要求，采取补救措施，消除违约行为的影响。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效及其他10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.智慧城市基础设施运维服务内容明细2.智慧城市基础设施运维服务标准3.智慧城市基础设施运维服务费用明细4.其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、设备供应商、咨询顾问等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，经甲方和乙方协商一致，允许第三方参与合同项下的部分或全部服务内容。2.第三方介入的条件（1）第三方具备完成相关服务所需的资质和能力；（2）第三方同意遵守本合同的相关规定；（3）甲方和乙方均同意第三方介入。3.第三方责任（1）第三方应按照本合同约定，履行其服务职责；（2）第三方应确保其提供的服务质量符合甲方和乙方的需求；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业标准；（4）第三方因自身原因导致服务出现质量问题，应承担相应的责任。4.第三方责任限额4.1第三方在本合同项下的责任限额如下：（1）第三方因自身原因导致服务出现质量问题，造成甲方损失，应承担不超过____元人民币的赔偿责任；（2）第三方因违反法律法规或行业标准导致服务出现质量问题，造成甲方损失，应承担相应的法律责任。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方介入后，各方责任划分如下：（1）甲方与乙方之间的权利义务关系不变，第三方不参与甲方与乙方之间的权利义务关系；（2）第三方与甲方之间的权利义务关系由双方另行协商确定；（3）第三方与乙方之间的权利义务关系由双方另行协商确定。6.第三方变更6.1如需更换第三方，甲方和乙方应协商一致，并签订补充协议，明确新的第三方责任和义务。7.第三方退出7.1第三方在合同履行期间，如因自身原因退出，应提前____个工作日通知甲方和乙方，并承担相应的责任。7.2第三方退出后，甲方和乙方应协商确定后续服务安排。8.第三方保密8.1第三方在介入本合同项下服务过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。8.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。9.第三方争议解决9.1第三方在介入本合同项下服务过程中，如与甲方或乙方发生争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.第三方介入的生效10.1第三方介入的生效条件：（1）甲方和乙方均同意第三方介入；（2）第三方已签订补充协议，明确其权利义务；（3）补充协议经甲方和乙方签字盖章后生效。10.2第三方介入的生效时间以补充协议生效时间为准。11.其他11.1本合同中关于第三方介入的修正条款，是对原合同条款的补充和细化，与原合同条款具有同等法律效力。11.2如本合同中关于第三方介入的修正条款与原合同条款存在冲突，以本修正条款为准。11.3本合同中关于第三方介入的修正条款，甲方和乙方应共同遵守。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智慧城市基础设施运维服务内容明细要求：详细列出乙方需提供的运维服务内容，包括但不限于日常巡检、故障处理、系统升级、数据备份等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方在运维服务方面的具体要求。2.智慧城市基础设施运维服务标准要求：明确乙方在运维服务中应达到的标准，包括但不限于系统可用性、故障响应时间、服务响应时间等。说明：此附件作为合同附件，用于确保乙方提供的服务质量符合双方约定。3.智慧城市基础设施运维服务费用明细要求：详细列出乙方提供运维服务的费用构成，包括但不限于人员成本、设备成本、材料成本等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方在费用方面的约定。4.第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体情况，包括但不限于第三方名称、服务内容、责任范围、费用等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的细节，确保各方权益。5.运维服务记录要求：记录乙方在运维服务过程中的各项工作记录，包括但不限于巡检记录、故障处理记录、系统升级记录等。说明：此附件作为合同附件，用于证明乙方履行合同义务的情况。6.运维服务报告说明：此附件作为合同附件，用于向甲方汇报乙方在运维服务中的工作情况。7.保密协议要求：第三方在介入本合同项下服务过程中，应签订保密协议，确保甲方和乙方的商业秘密不被泄露。说明：此附件作为合同附件，用于保护甲方和乙方的商业秘密。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按照合同约定的时间、质量、标准提供运维服务；（2）乙方未按照合同约定完成系统升级、数据备份等运维工作；（3）乙方泄露甲方商业秘密；（4）第三方未按照合同约定履行其服务职责。2.责任认定标准：（1）乙方未按照合同约定的时间、质量、标准提供运维服务，造成甲方损失，乙方应承担不超过____元人民币的赔偿责任；（2）乙方未按照合同约定完成系统升级、数据备份等运维工作，导致系统故障，乙方应承担相应的责任；（3）乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任；（4）第三方未按照合同约定履行其服务职责，造成甲方损失，第三方应承担相应的责任。3.违约责任