社区劳资纠纷工作总结

社区劳资纠纷工作总结社区劳资纠纷工作总结篇一街道辖区位于以北，东到建设路，西至天山路，南到，北至中山路。辖区面积为5.47平方公里，下设7个社区5个村，居民总户数6126户，总人口22750人，其中下岗失业人员582人，“4050”人员231人，其他无业人员、新成长劳动力和大中专毕业生共756人。辖区有企事业单位53个，个体用人网点124家，由于个体用人网点不规范用人，造成劳动纠纷时有发生，劳动调节工作压力非常大，现将一年来的工作总结如下：一、强化领导，精心谋划，抓好“三个环节”。市街道办事处适应新形势，把社区做为劳动争议调节工作的着力点和落脚点，把维护劳动者合法权益作为关注民生、顺应民意的“民心工程”来抓实靠实倒计时，取得了明显的成效。一是精心谋划。为确保劳动保障争议调解工作顺利开展，街道首先成立了劳动保障争议调解组织机构，制定了劳动保障争议调解工作计划，完善了劳动争议制度和职责,明确了指导思想、保障措施和工作要求。同时把此项活动纳入街道、社区重要议事日程，与街道、社区的维稳工作同部署、同安排。二是构建网络。街道、社区两级分别成立由行政领导担任组长，其它相关科室主任和社区骨干为成员的领导小组，确定了专职工作人员16名（均参加了州劳动局组织举办的劳动争议调解员培训班学习，通过了劳动争议调解员资格考试，取得了调解员资格证书），兼职工作人员一名，做到定人定岗，分工明确。同时街道、社区还积极指导辖区企业建立健全劳动争议调解委员会，合理配备调解人员，努力筑牢劳动争议处理的“第一道防线”。形成层层有有人管、片片都有人抓的工作格局。三是完善机制。建立健全了《企业随访制度》、《再就业援助制度》、《来人来访制度》等21项工作制度，确保了劳动争议调节工作的规范化运行。同时，建立了联席会议制度，定期召开会议，研究解决工作中出现的新情况和新问题,确保把各类劳动纠纷解决在萌芽状态。二、立足实际，强化措施，坚持“四个到位”。为了确保劳动争议调节委员会在稳定就业工作中发挥真正的实效。为此，我们坚持做到“四个到位”，推进调节工作不断深入发展。1、政策宣传到位。为确保把新政策宣传到位，我街道在劳动保障宣传工作中做到了三个确保：一是确保辖区居民宣传资料发放到位。街道把今年新政策内容印成宣传单，把劳动保障宣传单发放到每家每户，针对不识字的家庭社区工作人员还对政策进行了口头宣传，确保劳动保障政策发放、宣传到位。二是确保辖区企业走访到位。为确保劳动保障各类政策深入企业，街道、社区定期到辖区企业走访，发放、宣传各类劳动政策和相关的法规、条例宣传资料，为方便企业咨询街道、社区还专门制作了辖区企业通讯录，设立了咨询政策专线电话，确保企业随有问题，随时能联系解决。三是设立咨询点宣传解释到位。每次开展招聘会同时，分别在现场设立了就业政策宣传咨询点，对社会保险、再就业政策和劳动合同法、就业促进法进行现场咨询和发放宣传资料，先后共为求职者提供政策咨询500人次，发放宣传资料3500余份。同时街道劳动保障所还通过开展对口专场招聘会的形式对劳动保障政策进行宣传。2、理论培训到位。为了提高工作人员业务水平，街道先后派送工作人员到州、市参加专项业务培训学习，培训人数达36人次，通过培训有效的提高了工作人员的业务水和依法管理劳动关系，妥善预防和处理劳动争议的能力，确保工作人员依法持证上岗。同时在《劳动合同法》、《就业促进法》颁布之际街道来组织工作人员认真学习“两法”深刻领会其精神实质，结合工作实际扎实开展各项工作，力争规范各类用人单位的劳动关系，推动各类用人单位依法与劳动者签订劳动合同；依法维护好双方当事人、尤其是劳动者的合法权益，为构建和谐劳动关系奠定坚实的基础。3、关口前移到位。几年来街道劳动争议调节机构始终坚持每月一次的例会制度，要求各社区及时汇报辖区企业存在的劳动纠纷问题，确保做到早发现、早协调、早处理把劳动纠纷问题解决在萌芽状态。由于辖区部分企业生产经营困难，拖欠职工工资，欠缴社会保险费等问题比较突出，个别非国有企业无视劳动法，延长上班时间，克扣员工工资等行为较为严重，成为劳动争议的导火索。针对这些现象，街道、社区劳动争议调解机构的同志们以高度的政治责任感和使命感，高度重视劳动争议纠纷的预防化解工作。一是重视矛盾集中排查调处工作，及时掌握劳动关系现状；二是加强对用人单位的指导，深入问题单位，指出存在的问题并提出改进意见；三是坚持案后跟踪制度。对已处理的案件，不是一调了之、一裁了之，不做甩手掌柜，而是经常性地与当事人联系，了解当事人的意见、看法，了解改善情况，促进当事人自觉遵守法规。4、真情服务到位。街道劳动争议调节委员会始终坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的原则，逐步建立多层次、多渠道的劳动争议调解网络，加大劳动争议协调力度，突出抓好劳动争议处理、促进劳动关系的和谐发展。在日常调解劳动争议过程中，注重情、理、法并用，对当事人动之以情，晓之以法，依法说服当事人决，要求以双方诚信的力量打造和谐稳定的劳动关系。三、加强案件办理力度，有效保障工人的合法权益。截止目前，我劳动仲裁调解领导小组共调解案件5起，其中“市华业物业公司没签合同付双倍工资”一案比较难办，在工作人员多次与市劳动仲裁科沟通和请教后，克服种种困难，一举拿下了此案件的办理。成功调解了有史以来最大的一起没签订劳动合同的双倍工资案件，追回工资款8000元。今年，在5起调解案件中，共追回工资款11687.10元，有效的维护了辖区农民工的合法权益。四、完善服务功能，为劳动双方提供便利的服务条件。通过深入开展劳动争议调节工作加强了社区平台的工作内容，进一步稳定了劳动者的就业关系，真正实现以街道、社区为服务平台的职业介绍、就业安置、企业用人不用出社区；政策咨询、法律援助；劳动纠纷调节不用出社区；便利的劳动服务。在今后的工作中，我们将进一步加大力度，扎实工作，不断完善工作内容，为构建市和谐、稳定、公平的劳动添一份力。社区劳资纠纷工作总结篇二今年以来，花园社区按照市政府的部署要求，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展社会矛盾化解工作，取得了阶段性的成果。为花园社区的经济发展创造了一个良好的环境。一、将“社会矛盾化解年”工作纳入花园社区重要工作日程按照市政府要求，花园社区先后多次召开“社会矛盾化解年”工作会议，研究制定了社区矛盾化解工作实施方案，使社会矛盾化解工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。对广大员工反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。社区领导认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则。设立社会矛盾化解办公室，坚持“分级管理，责任到人”，把“社会矛盾化解年”工作摆在突出位，与各部门签订责任书，明确每一个岗位的责任，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展“社会矛盾化解年”工作的良好氛围。二、加强组织，精心准备，搞好苗头性社会矛盾化解信息排查本着早发现，早介入，早化解的原则，今年我们在花园社区范围进行了广泛细致地排查工作。一是全员发动，普遍排查。以部门为单位，深入基层，听民声、察民情、访民愿、找问题，然后，形成问题汇总。经过梳理发现员工对这次调整工资政策不了解也不理解，出现跟其他单位盲目攀比现象。“社会矛盾化解年”领导小组发现后，先让部门经理针对各部门的不同情况做工作，然后社区领导亲自组织、带领部门分管人员，分一线部门和辅助部门，分别开了员工大会，把市政府的调资政策和花园社区的实际经营情况以及下一步的管理，都一一给员工做了详细介绍。从而使员工了解了政策，理解了做法，思想就逐渐有了转变，为社会矛盾化解工作创造了良好的工作基础。二是集中力量，重点清查。尤其对历史遗留问题进行专项清查，直至问题得到彻底解决。三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，花园社区“社会矛盾化年”解领导小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查各部门的社会矛盾化解工作，实行动态管理，随时掌握和了解社会矛盾化解工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。三、突出工作重点，积极调处化解不稳定因素花园社区坚持把维护广大居民的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保“社会矛盾化解年”工作的“三个到位”、“两个突出”。“三到位”：一是时限要求到位。居民反映的问题，承办人在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访居民取得联系，并告之处理情况。二是制度制定到位。在原有社会矛盾化解工作各项规章制度的基础上，进一步完善并严格执行。通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格社会矛盾化解调查监督力度，落实工作责任制，真正做到社会矛盾化解工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理。“三突出”：一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字。花园社区主要领导认真落实领导接访制度，带头接访，带着感情做好员工上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字。处理居民上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与居民沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。四、积极预防，提高处置群体矛盾工作能力及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握社会矛盾化解工作的主动权。为此，我们积极加强“社会矛盾化解年”工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构织信息网络。每个部门都设有兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。二是强化对信息员的管理培训。采取集中培训、以会代训的方式，搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。三是转变工作作风。变以往的“员工上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素，从根本上解决问题，维护社会稳定。五、建章立制，进一步完善工作机制通过抓制度建设、完善社会矛盾化解网络业务，增强“社会矛盾化解年”工作人员工作责任感，不断提高“社会矛盾化解年”工作的业务水平。为防止小社会矛盾化解和一般性来访演变成大社会矛盾化解和集体访，落实“社会矛盾化解年”举报工作领导责任制，坚持领导阅信、接访、包查社会矛盾化解案件、定期研究社会矛盾化解工作、领导下访和社会矛盾化解件督察办理、查办结果反馈等工作制度，使来信来访反映的问题件件有着落，用结果赢得民心。先后制定了领导阅批群众来信、接待群众来访和下访制度、领导包查社会矛盾化解案件制度、社会矛盾化解工作责任追究制度等规章制定。为提高整个社会矛盾化解工作队伍接访能力，坚持对社会矛盾化解工作队伍和社会矛盾化解信息队伍进行定期培训，使基层承担起办好社会矛盾化解工作的责任。并统一规范了接访工作人员的职责，社会矛盾化解案件查办工作流程、社会矛盾化解举报及来访举报人须知，明确了举报人及接访人双方的权利和义务，使社会矛盾化解举报工作既符合法律的要求、维护双方的利益，又接受广大群众的公开监督。今年花园社区“社会矛盾化解年”工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求，广大职工的愿望还有差距，还存在一些问题和薄弱环节。为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，进一步强化领导责任和目标管理责任制，力度再加大，措施再强化，努力在新的起点上实现“社会矛盾化解年”工作新的突破。社区劳资纠纷工作总结篇三今年在上级部门的正确领导下，社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区上半年组织各类居民法律知识学习班期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益多人。每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意；二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访，调解。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有个重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话次，同时关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。上半年社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗！社区劳资纠纷工作总结篇四一、调解委员会工作开展情况为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。2、健全学习记录、例会记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷3宗，全部在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。二、做好“两劳”释放人员帮教工作。根据我社区实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理社区内各项事务。力求做到“一般矛盾不出社区”，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。社区劳资纠纷工作总结篇五一、建立健全各项制度，基础工作不断完善1、建立了《社区劳动保障站工作职责》《社区劳动保障工