经典酒店经营合同书

经典酒店经营合同书合同编号：__________甲方（酒店所有权人）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________乙方（酒店经营方）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.合同背景鉴于甲方拥有一家位于[酒店具体地址]的酒店（以下简称“酒店”），并希望将其经营权授予乙方进行经营管理，乙方具有丰富的酒店管理经验和专业能力，愿意接受甲方的委托，双方经友好协商，达成如下协议。2.合同目的本合同的目的是明确双方在酒店经营管理方面的权利和义务，保证酒店的正常运营和发展，实现双方的共同利益。3.定义和解释在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：（1）“酒店”指位于[酒店具体地址]的建筑物及附属设施，包括但不限于客房、餐厅、会议室、健身房等。（2）“经营权”指甲方授予乙方对酒店进行经营管理的权利，包括但不限于制定经营策略、管理员工、开展市场营销等。（3）“经营期限”指本合同约定的乙方对酒店进行经营管理的期限。（4）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。二、酒店概况1.酒店基本信息酒店名称：[酒店名称]酒店地址：[酒店具体地址]酒店星级：[酒店星级]酒店建筑面积：[建筑面积]酒店客房数量：[客房数量]酒店餐厅数量：[餐厅数量]酒店会议室数量：[会议室数量]2.酒店设施及设备酒店拥有的设施及设备包括但不限于：（1）客房设施：空调、电视、电话、床、衣柜、卫生间等。（2）餐厅设施：桌椅、餐具、厨房设备等。（3）会议室设施：投影仪、音响设备、会议桌椅等。（4）其他设施：健身房、游泳池、停车场等。3.酒店经营相关证照甲方应保证酒店拥有合法有效的经营相关证照，包括但不限于营业执照、卫生许可证、消防许可证等。在经营期限内，乙方应负责保证这些证照的有效性和合法性。三、经营权的授予1.授予经营权甲方同意将酒店的经营权授予乙方，乙方有权按照本合同的约定对酒店进行经营管理。2.经营期限本合同的经营期限为[具体年限]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。3.经营权的限制（1）乙方在经营期限内不得擅自将经营权转让给第三方。（2）乙方应按照本合同的约定和相关法律法规的规定进行经营管理，不得从事违法违规的经营活动。（3）乙方在经营期限内应保证酒店的正常运营，不得擅自停业或歇业。四、经营管理1.管理团队乙方应组建一支专业的管理团队，负责酒店的日常经营管理工作。管理团队的成员应具备相应的专业知识和经验，能够胜任本职工作。2.经营计划和预算（1）乙方应在每年的[具体时间]前向甲方提交下一年度的经营计划和预算，经营计划和预算应包括但不限于市场营销策略、收入预算、成本预算等。（2）甲方应在收到经营计划和预算后的[具体时间]内进行审核，如甲方对经营计划和预算有异议，应及时与乙方进行沟通和协商，双方应在[具体时间]内达成一致意见。3.日常经营管理（1）乙方应按照本合同的约定和相关法律法规的规定，负责酒店的日常经营管理工作，包括但不限于客房管理、餐饮管理、会议服务、员工管理等。（2）乙方应建立健全酒店的各项管理制度，保证酒店的经营管理工作规范化、标准化。（3）乙方应定期对酒店的设施及设备进行维护和保养，保证酒店的设施及设备正常运行。五、酒店财务事项1.财务制度乙方应建立健全酒店的财务制度，保证酒店的财务管理工作规范化、标准化。酒店的财务制度应包括但不限于财务核算制度、财务报表制度、财务审计制度等。2.费用分担和结算（1）在经营期限内，酒店的经营费用由乙方承担，包括但不限于员工工资、水电费、物业费、原材料采购费等。（2）甲方应按照本合同的约定向乙方支付经营权使用费，经营权使用费的支付方式为[具体支付方式]，支付时间为[具体支付时间]。（3）双方应在每月的[具体时间]对上月的费用进行结算，如双方对结算结果有异议，应及时进行沟通和协商，双方应在[具体时间]内达成一致意见。3.利润分配（1）在经营期限内，酒店的利润按照以下方式进行分配：甲方享有[甲方分配比例]的利润，乙方享有[乙方分配比例]的利润。（2）酒店的利润按照年度进行分配，乙方应在每年的[具体时间]前向甲方提交上一年度的利润分配方案，甲方应在收到利润分配方案后的[具体时间]内进行审核，如甲方对利润分配方案有异议，应及时与乙方进行沟通和协商，双方应在[具体时间]内达成一致意见。六、服务与质量标准1.服务标准（1）乙方应按照酒店行业的服务标准，为客人提供优质的服务。服务标准应包括但不限于客房服务标准、餐饮服务标准、会议服务标准等。（2）乙方应定期对员工进行培训，提高员工的服务意识和服务技能，保证员工能够为客人提供满意的服务。2.质量控制（1）乙方应建立健全酒店的质量控制体系，对酒店的服务质量进行全程监控。质量控制体系应包括但不限于服务质量检查制度、客人满意度调查制度等。（2）乙方应定期对酒店的服务质量进行检查和评估，及时发觉和解决服务质量问题，不断提高酒店的服务质量。3.客户投诉处理（1）乙方应建立健全客户投诉处理机制，及时处理客人的投诉。客户投诉处理机制应包括但不限于投诉受理渠道、投诉处理流程、投诉处理时限等。（2）乙方应在接到客人投诉后的[具体时间]内进行处理，并将处理结果及时反馈给客人。如客人对处理结果不满意，乙方应及时进行调整和改进，直至客人满意为止。七、酒店维护与保养1.维护责任（1）乙方应负责酒店的日常维护工作，保证酒店的设施及设备正常运行。日常维护工作包括但不限于设备的清洁、保养、维修等。（2）甲方应负责酒店的大型维修和改造工作，保证酒店的设施及设备符合相关标准和要求。大型维修和改造工作包括但不限于建筑物的修缮、设备的更新等。2.保养计划（1）乙方应制定酒店的保养计划，保养计划应包括但不限于设备的保养周期、保养内容、保养责任人等。（2）乙方应按照保养计划对酒店的设施及设备进行保养，并做好保养记录。保养记录应包括但不限于保养时间、保养内容、保养责任人等。3.设备更新与改造（1）乙方应根据酒店的实际经营需要，提出设备更新与改造的建议。设备更新与改造的建议应包括但不限于设备的名称、型号、数量、价格等。（2）甲方应根据乙方的建议，对设备更新与改造进行评估和决策。如甲方同意进行设备更新与改造，双方应按照本合同的约定进行实施。八、保险与风险管理1.保险要求（1）乙方应按照相关法律法规的规定和酒店的实际需要，为酒店购买足额的保险，包括但不限于财产保险、公众责任险、员工意外险等。（2）乙方应在保险合同生效后的[具体时间]内，将保险合同的复印件提交给甲方备案。2.风险防范（1）乙方应建立健全酒店的风险防范体系，对酒店的经营风险进行全程监控。风险防范体系应包括但不限于风险评估制度、风险预警制度、风险应对制度等。（2）乙方应定期对酒店的经营风险进行评估和分析，及时发觉和解决经营风险问题，不断提高酒店的抗风险能力。3.不可抗力处理（1）如发生不可抗力事件，双方应立即采取措施，尽量减少不可抗力事件对酒店经营造成的损失。（2）如不可抗力事件导致酒店无法正常经营，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商确定酒店的停业时间和恢复营业时间。（3）如不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商确定本合同的解除或部分解除事宜。九、知识产权与保密1.知识产权保护（1）双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。（2）乙方应在经营期限内，使用甲方提供的知识产权时，应按照甲方的要求进行使用，不得擅自改变使用方式或范围。2.保密义务（1）双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方的商业秘密和机密信息予以保密，不得向任何第三方披露。（2）保密期限为本合同的有效期及本合同终止后的[具体年限]年。十、合同的变更与解除1.变更条件（1）本合同的任何变更应经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。（2）如因法律法规的变更或行为导致本合同的部分条款无法履行，双方应根据法律法规的规定和行为的要求，协商变更本合同的相关条款。2.解除情形（1）如乙方未按照本合同的约定履行义务，经甲方书面通知后在合理期限内仍未履行，甲方有权解除本合同。（2）如甲方未按照本合同的约定履行义务，经乙方书面通知后在合理期限内仍未履行，乙方有权解除本合同。（3）如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行，且双方协商无法达成一致意见，任何一方有权解除本合同。3.变更与解除的程序（1）如一方要求变更或解除本合同，应提前[具体时间]向对方发出书面通知，并说明变更或解除的原因和理由。（2）对方应在收到通知后的[具体时间]内进行回复，如对方同意变更或解除本合同，双方应签订书面变更或解除协议；如对方不同意变更或解除本合同，双方应通过协商解决争议。十一、违约责任1.违约行为（1）双方应严格履行本合同的约定，如一方违反本合同的约定，应视为违约行为。（2）违约行为包括但不限于未按照本合同的约定履行义务、擅自变更或解除本合同、侵犯对方的知识产权等。2.违约责任的承担（1）如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金的数额为[具体金额]元。（2）如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应赔偿对方的实际损失。实际损失包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。3.赔偿范围（1）赔偿范围应包括因违约行为给对方造成的全部损失，包括但不限于财产损失、名誉损失、商业机会损失等。（2）双方应在本合同中明确约定赔偿范围的计算方法和标准，如未约定，应按照法律法规的规定和实际情况进行计算和确定。十二、争议解决1.协商解决（1）如双方在本合同的签订和履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出协商请求后的[具体时间]内开始，并在[具体时间]内达成协商结果。如双方在协商期限内无法达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择（1）如双方在协商不成的情况下，可选择仲裁或诉讼方式解决争议。（2）如选择仲裁方式，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（3）如选择诉讼方式，应由有管辖权的人民法院管辖，诉讼地点为[诉讼地点]。3.管辖法律和法院（1）本合同的签订、履行、变更和解除均适用[法律法规名称]。（2）如双方在本合同的签订和履行过程中发生争议，应由有管辖权的人民法院管辖。有管辖权的人民法院为[法院名称]。十三、通知与送达1.通知方式（1）双方之间的任何通知或通讯应以书面形式通过以下方式送达：挂号信、特快专递、传真或邮件。（2）通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。如一方变更地址，应提前[具体时间]书面通知对方，否则，通知按照原地址送达的，视为已送达。2.送达地址甲方的送达地址：地址：[甲方地址]传真：[甲方传真]邮件：[甲方邮箱]乙方的送达地址：地址：[乙方地址]