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文档简介

大厦物业公司供电事故应急预案为使本公司所管物业在发生供电事故时，确保局机关和业户正常的工作秩序，特制定供电事故应急预案。一、供电事故范围界定凡属物业内部和地区供电网络原因而引发所管物业停电事故的，均属本应急预案处置的范围。二、处置突发事故的责任部门事故发生地物业管理处为处置突发事故的责任部门。三、突发事故处置过程1、在接到停电通知的情况下，管理处应事先将停电区域、时间等情况书面通知所有租户，在主要出入口张榜发布停电通知，并配合做好相关事宜。2、若管理处负责在局部区域如突遇停电时，应在第一时间向公司总经理室和有关职能部门报告，迅速派遣工程人员前往事发地点核实停电情况，如属故障停电，应采取修复措施恢复。若系外部停电，一方面致电供电部门查询停电情况，获取有关停电的通知等张榜公布，并了解何时恢复供电，及时通知租户，另一方面要查找事故原因，防止突然来电引发设备损坏等事故，若系局部区域停电，应立即查明原因，尽快恢复供电。4、若属大楼内部设备设施原因引发的一般停电，应即安排人员排除故障，尽快恢复供电，并做好记录。5、若属大楼内部设备设施原因引发的严重停电，应即组织力量进行抢修；管理处和工程部领导应到现场指挥抢修；保证在最短时间里恢复供电；并应分析引发事故的原因，采取纠正和预防措施，向公司汇报、备案。6、为预防地区恢复供电造成大楼设备的损坏，应事前关闭相关设备设施，恢复供电后，按规定开启相关设备设施。停电处理应急预案流程图停电停电事故处理善后工作应立即查明原因，尽快恢复供电内部停电外部停电工程人员查找原因接待人员接待客户询问做好解释工作配合做好相关事宜事先接到停电通知向职能部门作口头汇报向总经理办公室作口头汇报管理处经理突发停电了解何时恢复供电，及时通知获取有关停电的通知等张榜公布致电供电部门查询停电情况张榜发布通告通知住户在事发5小时内向公司作书面报告整理有关资料以备查询统计造成的损失调查事故发生原因采取应对措施防止突然来电引发设备损坏等事故事故处理善后工作应立即查明原因，尽快恢复供电内部停电外部停电工程人员查找原因接待人员接待客户询问做好解释工作配合做好相关事宜事先接到停电通知向职能部门作口头汇报向总经理办公室作口头汇报管理处经理突发停电了解何时恢复供电，及时通知获取有关停电的通知等张榜公布致电供电部门查询停电情况张榜发布通告通知住户在

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