旅游行业旅行安全与风险免责协议

旅游行业旅行安全与风险免责协议合同编号：__________甲方（旅行社）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（游客）：姓名：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________一、协议的范围和目的1.适用范围本协议适用于甲方组织的各类旅游活动，包括但不限于国内旅游、出境旅游等。乙方参加甲方组织的旅游活动，即视为同意接受本协议的约束。2.协议目的本协议的目的在于明确双方在旅游活动中的权利和义务，保障游客的人身安全和财产安全，合理分配旅游活动中的风险责任。二、定义和解释1.相关术语定义（1）“旅游活动”指甲方组织的、乙方参加的以游览、观光、休闲、度假等为主要目的的活动。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（3）“意外事件”指因不可预见、不可避免的原因导致的突发事件，如交通、突发疾病等，但不包括不可抗力事件。2.解释规则本协议的解释应遵循公平、合理的原则，对于协议中存在的歧义或模糊之处，应按照协议的目的和相关法律法规进行解释。三、旅游行程安排1.行程概述甲方应在旅游活动开始前，向乙方提供详细的行程安排，包括行程路线、景点介绍、交通方式、住宿安排、餐饮安排等。行程安排应符合国家相关法律法规和行业标准的要求，保证乙方的旅游体验和安全。行程示例：第一天：从[出发地]出发，乘坐[交通工具]前往[目的地]。抵达后，入住[酒店名称]，休息调整。第二天：早餐后，前往[景点名称]游览，欣赏自然风光。午餐后，前往[购物中心名称]购物。第三天：2.行程变更（1）在旅游活动过程中，如因不可抗力、意外事件或其他不可预见的原因导致行程变更，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况采取合理的措施，尽量减少对乙方的影响。（2）如行程变更导致费用增加或减少，双方应按照以下原则进行处理：费用增加的，由双方协商分担；费用减少的，甲方应将减少的费用退还乙方。四、旅行安全措施1.旅行社的安全责任（1）甲方应按照国家相关法律法规和行业标准的要求，为乙方提供安全的旅游服务。在旅游活动开始前，甲方应对旅游线路进行安全评估，排除安全隐患。（2）甲方应为乙方提供必要的安全培训和指导，告知乙方旅游活动中的安全注意事项和应急处理方法。（3）甲方应配备专业的导游人员和安全保障人员，保证旅游活动的顺利进行。在旅游活动过程中，导游人员和安全保障人员应密切关注乙方的安全状况，及时发觉和处理安全问题。2.游客的安全义务（1）乙方应遵守国家相关法律法规和旅游目的地的风俗习惯，不得从事违法违规活动。（2）乙方应听从甲方导游人员和安全保障人员的指挥，遵守旅游活动中的安全规定和注意事项。（3）乙方应妥善保管自己的财物，避免财物丢失或损坏。如因乙方自身原因导致财物丢失或损坏，甲方不承担赔偿责任。五、风险告知与承担1.潜在风险告知（1）甲方应向乙方如实告知旅游活动中可能存在的潜在风险，包括但不限于自然灾害、交通、疾病传播、社会治安等。（2）甲方应向乙方提供相关的风险防范措施和建议，帮助乙方降低风险发生的可能性。2.游客对风险的承担（1）乙方已知晓旅游活动中可能存在的潜在风险，并愿意自行承担由此产生的一切后果。（2）如因不可抗力、意外事件或其他不可预见的原因导致乙方人身伤亡或财产损失，甲方应在法律规定的范围内承担相应的救助义务，但不承担赔偿责任。六、保险与保障1.旅行社提供的保险（1）甲方应为乙方购买旅行社责任险，保障乙方在旅游活动中的人身安全和财产安全。旅行社责任险的保险金额和保险范围应符合国家相关法律法规和行业标准的要求。（2）甲方应向乙方提供旅行社责任险的保险凭证，以便乙方查询和核实。2.游客自行购买保险的要求（1）乙方可根据自身需求自行购买旅游意外保险，以增加自身的保障。（2）乙方自行购买的旅游意外保险的保险金额和保险范围应符合乙方的实际需求和旅游目的地的要求。（3）乙方应在旅游活动开始前，向甲方提供旅游意外保险的保险凭证，以便甲方备案。七、不可抗力与意外事件1.不可抗力的定义与处理（1）如遇不可抗力事件，导致旅游活动无法正常进行，甲方应及时通知乙方，并采取合理的措施，尽量减少不可抗力事件对乙方的影响。（2）如不可抗力事件导致旅游活动取消或部分取消，甲方应按照本协议的相关规定，处理费用退还等事宜。（3）如不可抗力事件持续时间较长，双方应协商变更旅游行程或解除本协议。2.意外事件的处理（1）如在旅游活动中发生意外事件，甲方应立即采取救助措施，将乙方送往附近的医疗机构进行救治。（2）如意外事件导致乙方人身伤亡或财产损失，甲方应协助乙方办理相关的保险理赔事宜，并按照法律规定承担相应的责任。（3）如意外事件是由乙方自身原因导致的，甲方不承担赔偿责任，但应在法律规定的范围内提供必要的协助。八、责任限制与豁免1.旅行社的责任限制（1）甲方在履行本协议约定的义务过程中，如因不可抗力、意外事件或其他不可预见的原因导致乙方人身伤亡或财产损失，甲方在法律规定的范围内承担相应的救助义务，但不承担赔偿责任。（2）如因甲方的过错导致乙方人身伤亡或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方收取的旅游费用总额。2.特定情况下的豁免条款（1）如乙方在旅游活动中违反国家相关法律法规或旅游目的地的风俗习惯，导致自身人身伤亡或财产损失，甲方不承担赔偿责任。（2）如乙方在旅游活动中擅自离队或自行安排活动，导致自身人身伤亡或财产损失，甲方不承担赔偿责任。（3）如乙方在旅游活动中因自身健康原因导致人身伤亡或财产损失，甲方不承担赔偿责任，但应在法律规定的范围内提供必要的协助。九、游客的权利和义务1.游客的权利（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供旅游服务，包括行程安排、安全保障、服务质量等。（2）乙方有权要求甲方如实告知旅游活动中的相关信息，包括行程安排、潜在风险、费用明细等。（3）乙方有权在旅游活动中享受合理的休息和娱乐时间，有权拒绝甲方安排的不合理的购物活动和自费项目。（4）如乙方在旅游活动中遇到问题或纠纷，有权要求甲方及时解决，并有权向有关部门投诉和举报。2.游客的义务（1）乙方应按照本协议的约定支付旅游费用，如未按时支付旅游费用，应承担相应的违约责任。（2）乙方应按照本协议的约定参加旅游活动，如因乙方自身原因导致无法参加旅游活动，应承担相应的损失。（3）乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。（4）乙方应爱护旅游景点的环境和设施，不得随意破坏和污染。十、纠纷解决与法律适用1.纠纷解决方式（1）双方在履行本协议过程中如发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在纠纷解决过程中，双方应保持冷静和理性，不得采取过激行为，以免扩大纠纷的影响和损失。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十一、协议的变更与解除1.协议的变更条件（1）双方协商一致，可以变更本协议的内容。（2）如因不可抗力、意外事件或其他不可预见的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方可以协商变更本协议的内容。（3）如国家相关法律法规或行业标准发生变化，导致本协议的内容与法律法规或行业标准不符，双方应协商变更本协议的内容。2.协议的解除情形（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如因不可抗力、意外事件或其他不可预见的原因导致本协议无法履行，双方可以解除本协议。（3）如乙方未按照本协议的约定支付旅游费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。（4）如乙方在旅游活动中违反本协议的约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。十二、通知与联络1.旅行社的通知义务（1）甲方应在旅游活动开始前，向乙方提供详细的行程安排和注意事项，并告知乙方联系方式和紧急联络人信息。（2）如旅游活动中发生行程变更、突发事件等情况，甲方应及时通知乙方，并告知乙方相应的处理措施和安排。2.游客的联络信息（1）乙方应在签订本协议时，向甲方提供准确的联络信息，包括姓名、联系方式、紧急联络人信息等。（2）如乙方的联络信息发生变化，应及时通知甲方，以便甲方能够及时与乙方取得联系。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于旅游活动的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.协议的语言本协议以中文书写，一式两份，双方