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文档简介
高级私人攀岩馆会员权益协议合同编号:__________甲方(高级私人攀岩馆):公司名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(会员):姓名:[会员姓名]性别:[会员性别]身份证号码:[身份证号码]联系方式:[联系电话]地址:[联系地址]电子邮箱:[电子邮箱]一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确高级私人攀岩馆(以下简称“本馆”)与会员之间的权利和义务,规范双方的行为。本协议适用于本馆提供的各类服务和会员在本馆的活动。本馆将为会员提供专业的攀岩设施、教练指导、会员活动及其他相关服务,会员应按照本协议的规定享受权益并履行义务。2.定义和解释“会员”指签署本协议并缴纳会员费用,享受本馆提供的各项权益的个人。“攀岩设施”指本馆内用于攀岩活动的各类设备和场地。“专业教练”指本馆聘请的具有专业资质和经验的攀岩教练。“会员活动”指本馆为会员组织的各类专属活动。“增值服务”指本馆为会员提供的除基本服务外的其他额外服务。二、会员资格与入会流程1.会员类型本馆会员分为个人会员和家庭会员。个人会员仅限本人使用本馆服务,家庭会员则包括会员本人及其直系亲属。2.入会条件申请人应年满[具体年龄]周岁,身体健康,无不适宜攀岩运动的疾病。申请人应具备一定的运动基础和自我保护能力。申请人应认同本馆的理念和规章制度,并愿意遵守。3.入会申请与审核申请人需填写《入会申请表》,并提交相关身份证明材料。本馆将对申请人的资料进行审核,审核通过后,申请人需缴纳入会费用,方可成为正式会员。审核结果将在[具体时间]个工作日内通知申请人,如审核未通过,本馆将说明原因。4.会员有效期会员有效期为[具体时长],自会员缴费之日起计算。会员有效期届满前,会员可申请续费,续费后会员有效期自动延长。如会员在有效期届满后未续费,本馆将视为会员自动退会,会员权益将自动终止。三、会员权益1.攀岩设施使用权益会员有权在本馆开放时间内使用攀岩设施。会员可根据自己的技能水平选择适合的攀岩线路和难度级别。本馆将定期对攀岩设施进行维护和更新,保证设施的安全性和可靠性。2.专业教练指导权益会员可享受本馆专业教练的指导服务。教练将根据会员的技能水平和需求,制定个性化的训练计划。会员可预约教练进行一对一指导或参加团体课程。3.会员专属活动权益本馆将定期为会员组织各类专属活动,如户外攀岩、攀岩比赛、交流分享会等。会员可优先报名参加本馆组织的各类活动,并享受会员专属优惠。本馆将根据会员的反馈和需求,不断优化和丰富会员专属活动内容。4.其他增值服务权益会员可享受本馆提供的其他增值服务,如免费停车、淋浴、储物等。本馆将不定期为会员提供优惠购物、合作商家折扣等福利。四、会员义务1.遵守场馆规定会员应遵守本馆的各项规章制度,包括但不限于入场时间、着装要求、行为规范等。会员应尊重教练和其他工作人员,听从指挥,不得干扰场馆的正常秩序。会员不得在场馆内吸烟、饮酒、大声喧哗或进行其他不文明行为。2.爱护场馆设施会员应爱护本馆的攀岩设施和其他设备,不得故意损坏或擅自移动。会员在使用攀岩设施时,应按照正确的方法和操作流程进行,避免因操作不当造成设施损坏。如发觉场馆设施存在损坏或安全隐患,会员应及时通知本馆工作人员。3.按时缴纳费用会员应按照本协议的规定按时缴纳会员费用及其他相关费用。如会员未按时缴纳费用,本馆有权暂停会员的权益,直至会员缴纳费用为止。会员逾期缴纳费用超过[具体天数]天的,本馆有权解除本协议,并追究会员的违约责任。4.其他义务会员应自行购买个人意外伤害保险,本馆不承担会员在攀岩活动中因自身原因造成的意外伤害责任。会员应保守本馆的商业秘密和会员信息,不得向第三方泄露。五、场馆设施与服务1.攀岩场馆设施介绍本馆拥有专业的攀岩场地,包括室内攀岩墙和室外攀岩场地。攀岩墙高度、难度级别多样,可满足不同会员的需求。场馆内配备了先进的安全保护设备,保证会员在攀岩过程中的安全。2.场馆维护与保养本馆将定期对攀岩场馆设施进行检查和维护,保证设施的安全性和可靠性。本馆将及时修复损坏的设施,保证会员能够正常使用。会员在发觉场馆设施存在问题时,应及时向本馆工作人员报告,以便本馆及时进行处理。3.服务质量保证本馆将为会员提供优质的服务,包括热情接待、专业指导、及时响应会员需求等。本馆将定期对工作人员进行培训,提高服务水平和专业素质。会员对本馆的服务有任何意见或建议,可随时向本馆反馈,本馆将及时进行处理和改进。4.安全保障措施本馆将严格遵守国家相关安全标准和规定,制定完善的安全管理制度。本馆将为会员提供必要的安全培训和指导,保证会员了解攀岩活动的安全知识和注意事项。本馆将配备专业的安全人员,在会员攀岩过程中进行现场监护,保证会员的安全。六、课程与培训1.课程设置与安排本馆将根据会员的需求和技能水平,设置不同层次的攀岩课程,包括初级课程、中级课程和高级课程。课程内容包括攀岩基础知识、技巧训练、体能训练、安全知识等。本馆将根据会员的报名情况,合理安排课程时间和地点,并提前通知会员。2.培训师资介绍本馆的培训师资均具有专业的攀岩资质和丰富的教学经验。教练团队包括国家级攀岩教练、省级攀岩教练和资深攀岩爱好者。本馆将定期对教练进行培训和考核,保证教练的教学水平和专业素质。3.课程预约与取消会员可通过本馆的官方网站、公众号或电话进行课程预约。会员应在课程开始前[具体时间]小时内进行预约,如未按时预约,本馆有权拒绝会员参加课程。会员如需取消课程,应在课程开始前[具体时间]小时内通知本馆,否则将视为旷课,扣除相应的课程费用。4.培训效果评估本馆将定期对会员的培训效果进行评估,评估内容包括会员的技能水平、体能状况、安全意识等。评估结果将作为会员晋级和参加更高级别课程的依据。如会员在培训过程中表现不佳,本馆将根据实际情况为会员提供额外的辅导和培训。七、活动与赛事1.会员专属活动组织本馆将定期为会员组织各类专属活动,如户外攀岩、攀岩比赛、交流分享会等。活动内容将根据会员的需求和兴趣进行设计,旨在提高会员的攀岩技能和体验。本馆将提前通知会员活动的时间、地点、内容和报名方式,会员可根据自己的兴趣和时间安排报名参加。2.外部赛事参与本馆将积极组织会员参加各类外部攀岩赛事,为会员提供展示自己的平台。本馆将为会员提供赛事报名、培训、装备等方面的支持和帮助。会员参加外部赛事所获得的荣誉和奖励将归会员个人所有,但会员应在赛事中遵守赛事规则和本馆的相关规定。3.活动报名与参赛规则会员可通过本馆的官方网站、公众号或电话进行活动报名。报名时应如实填写个人信息和健康状况,如因隐瞒信息导致的后果由会员自行承担。活动参赛规则将根据活动的性质和要求进行制定,会员应在活动前仔细阅读并遵守参赛规则。4.奖项设置与奖励本馆将为会员专属活动和外部赛事设置丰富的奖项,包括一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖等。奖项将根据活动或赛事的成绩进行评定,评定标准将在活动或赛事前进行公布。获奖会员将获得相应的证书、奖杯和奖品,以表彰其在活动或赛事中的优秀表现。八、费用与支付1.会员费用构成会员费用包括入会费、年费和其他可能的费用(如课程费用、活动费用等)。入会费为一次性缴纳,用于会员资格的审核和注册。年费为会员每年应缴纳的费用,用于维持会员资格和享受本馆的基本服务。其他费用根据会员的实际需求和参与情况进行收取。2.收费标准与计费方式本馆的收费标准将根据市场情况和服务内容进行制定,并在本馆的官方网站和场馆内进行公示。计费方式将根据不同的费用项目进行确定,如入会费为一次性收取,年费为按年收取,课程费用为按课程时长或课程次数收取,活动费用为按活动项目收取等。3.支付方式与时间会员可通过现金、银行卡、支付、等方式缴纳费用。会员应在规定的时间内缴纳费用,如入会费应在入会申请审核通过后[具体时间]日内缴纳,年费应在会员有效期届满前[具体时间]日内缴纳,其他费用应在参与相应服务或活动前缴纳。4.退费政策与流程如会员因个人原因需要退费,应在缴费后[具体时间]日内提出申请,本馆将根据实际情况进行审核并办理退费手续。如会员在会员有效期内退会,本馆将按照剩余会员有效期的比例退还年费,但入会费不予退还。如因本馆原因导致会员无法享受服务或活动,本馆将全额退还相应的费用。九、会员信息与隐私保护1.会员信息收集与使用本馆将收集会员的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系电话、电子邮箱等,用于会员管理和服务提供。本馆将严格遵守国家相关法律法规,对会员信息进行保密,不得泄露给第三方。本馆将仅在为会员提供服务和进行内部管理的必要范围内使用会员信息。2.隐私保护政策本馆将制定隐私保护政策,明确会员信息的收集、使用、存储和保护措施。本馆将定期对隐私保护政策进行审查和更新,以保证其符合国家相关法律法规和行业标准。会员有权查阅、修改自己的个人信息,如发觉信息有误或需要更新,可随时向本馆提出申请。3.信息安全措施本馆将采取必要的技术和管理措施,保证会员信息的安全。本馆将对会员信息进行加密存储,防止信息泄露和滥用。本馆将定期对信息系统进行安全检测和维护,及时发觉和修复安全漏洞。4.会员信息查询与更正会员可通过本馆的官方网站或客服电话查询自己的个人信息。如会员发觉个人信息有误或需要更正,可向本馆提出申请,本馆将在[具体时间]个工作日内进行处理并回复会员。十、协议变更与终止1.协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并以书面形式作出。本馆有权根据法律法规的变化、市场情况的变化或经营需要,对本协议进行变更,但应提前[具体时间]天通知会员。会员如不同意变更内容,有权在通知送达后[具体时间]天内提出解除本协议,本馆将按照本协议的退费政策办理退费手续。2.协议终止的情形会员违反本协议的任何条款,经本馆书面通知后仍未改正的,本馆有权解除本协议,并追究会员的违约责任。会员在会员有效期内申请退会的,本协议自本馆收到会员的退会申请之日起终止。本馆因经营不善、不可抗力等原因无法继续为会员提供服务的,本协议自本馆通知会员之日起终止。3.会员退会流程会员如需退会,应提前[具体时间]天向本馆提出书面申请。本馆收到会员的退会申请后,将进行审核并办理相关手续。会员退会后,本馆将按照本协议的退费政策退还相应的费用。4.协议终止后的事项处理本协议终止后,会员应立即停止使用本馆的服务和设施。本馆将在协议终止后[具体时间]天内,与会员结清所有费用。本协议终止后,双方应按照法律法规的规定和本协议的约定,妥善处理会员信息和其他相关事项。十一、违约责任1.会员违约责任会员未按照本协议的规定按时缴纳费用的,每逾期一天,应按照未缴纳费用的[具体比例]向本馆支付违约金。会员违反本协议的规定,损坏本馆设施或影响本馆正常经营的,应承担相应的赔偿责任。会员违反本协议的规定,泄露本馆商业秘密或会员信息的,应向本馆支付违约金[具体金额],并赔偿本馆因此造成的损失。2.场馆违约责任本馆未按照本协议的规定为会员提供服务的,应按照会员已缴纳费用的[具体比例]向会员支付违约金。本馆因设施故障或安全给会员造成损失的,应承担相应的赔偿责任。本馆违反本协议的规定,泄露会员信息的,应向会员支付违约金[具体金额],并赔偿会员因此造成的损失。3.免责条款因不可抗力、行为或其他不可预见、不可避免的原因导致本馆无法为会员提供服务的,本馆不承担违约责任,但应及时通知会员并采取必要的措施减少损失。会员在攀岩活动中因自身身体原因或违反安全规定导致的意外伤害,本馆不承担责任,但本馆应在能力范围内提供必要的救助。十二、争议解决1.争议的定义与范围本协议的争议是指双方在本协议的履行过程中产生的任何纠纷,包括但不限于会员权益的实现、费用的缴纳、服务的质量等方面的争议。2.协商解决方式双方应首先通过友好协商的方式解决争议。协商应在一方提出协商请求后的[具体时间]天内开始,并在[具体时间]天内完成。协商过程中,双方应本着诚实信用、公平合理的原则,积极寻求解决方案。3.仲裁解决方式如协商不成,双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担,但仲裁庭另有裁决的除外。4.诉讼解决方式如仲裁裁决被撤销或双方对仲裁裁决不服,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担,但法院另有判决的除外。十三、其他条款1.通知与送达本协议项下的任何通知或文件应以书面形式作出,并通过邮寄、邮件或传真等方式送达对方。通知或文件的送达日期以对方签收日期或通知或文件发出后的第[具体天数]天为准(以先到者为准)。双方的通讯地址和联系方式如下:甲方(高级私人攀岩馆):通讯
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