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文档简介

航空公司乘务员心肺复苏流程一、制定目的及范围为确保航空公司乘务员在紧急情况下能够迅速、有效地实施心肺复苏（CPR），特制定本流程。该流程适用于所有乘务员，涵盖心肺复苏的基本步骤、注意事项及后续处理，旨在提高乘务员的应急反应能力，保障乘客的生命安全。二、心肺复苏的基本原则心肺复苏是针对心脏骤停患者的一种紧急救护措施，主要包括胸外按压和人工呼吸。实施心肺复苏时，乘务员应遵循以下原则：1.迅速评估患者的意识和呼吸情况，判断是否需要进行心肺复苏。2.在实施心肺复苏的同时，及时呼叫医疗救援，确保专业人员能够尽快到达现场。3.在进行心肺复苏时，保持冷静，确保每一步操作规范、有效。三、心肺复苏流程1.评估患者情况1.1确认意识：轻拍患者肩部，呼喊其姓名，观察是否有反应。1.2检查呼吸：观察患者是否有正常呼吸，检查时间不超过10秒。1.3判断心脏骤停：如患者无反应且无正常呼吸，立即判断为心脏骤停。2.呼叫求助2.1呼叫乘务长：立即向乘务长报告情况，说明患者状态及所在位置。2.2请求医疗救援：乘务长应通过机上通讯系统联系地面医疗服务，告知情况并请求支援。3.实施心肺复苏3.1胸外按压：将患者平躺在坚硬的表面上，确保其头部稍微后仰。双手交叠，放置在患者胸部中央，肩膀正上方，保持手臂伸直。用力向下按压，频率为每分钟100至120次，深度约5至6厘米。每30次按压后，进行2次人工呼吸。3.2人工呼吸：确保气道通畅，捏住患者鼻子，深吸一口气，密闭患者口部，缓慢吹气。每次吹气持续约1秒，观察胸部是否有起伏。完成2次人工呼吸后，继续进行胸外按压。4.持续进行心肺复苏4.1交替施救：如有其他乘务员协助，建议每2分钟交替进行心肺复苏，以保持施救效果。4.2监测患者反应：在实施过程中，随时观察患者的反应和呼吸情况，如有恢复迹象，应立即停止心肺复苏。5.专业救援到达5.1交接信息：专业救援人员到达后，乘务员应详细交接患者的情况，包括心肺复苏的时间、频率及效果。5.2协助转移：协助专业救援人员将患者转移至担架或医疗设备上，确保患者安全。四、注意事项1.保持冷静：在实施心肺复苏过程中，乘务员应保持冷静，避免慌乱影响施救效果。2.确保环境安全：在进行心肺复苏前，确保周围环境安全，避免其他乘客的干扰。3.定期培训：航空公司应定期组织乘务员进行心肺复苏培训，确保每位乘务员熟悉流程和操作要领。五、后续处理1.记录事件：心肺复苏实施后，乘务员应及时记录事件经过，包括患者情况、施救时间、施救

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