2025年度智慧社区物业服务合同标的投标书

2025年度智慧社区物业服务合同标的投标书本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度智慧社区物业服务合同标的投标书甲方（招标方）：_______乙方（投标方）：_______鉴于甲方为_______（社区名称），乙方为_______（物业服务公司名称），双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方提供的_______（社区名称）智慧社区物业服务项目进行投标，达成如下协议：一、项目概况1.1项目名称：_______（社区名称）智慧社区物业服务项目1.2项目地点：_______1.3项目规模：_______1.4服务期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日二、服务内容2.1物业管理服务2.1.1住宅小区管理（1）环境卫生管理：负责小区内公共区域的清洁、绿化、垃圾分类等工作。（2）公共设施维护：负责小区内公共设施的日常维护和保养。（3）安全保卫：负责小区的安全巡逻、门禁管理、消防管理等。（4）客户服务：设立客户服务中心，提供物业咨询、投诉处理等服务。2.1.2商业设施管理（1）商业区域清洁：负责商业区域的日常清洁工作。（2）商业设施维护：负责商业设施的日常维护和保养。（3）商业安全管理：负责商业区域的安全巡逻、消防管理等。2.2智慧社区服务2.2.1智能安防系统：建立和完善社区智能安防系统，包括视频监控、门禁系统、报警系统等。2.2.2智能家居系统：提供智能家居解决方案，包括智能门锁、智能照明、智能安防等。2.2.3智能能源管理：实施能源管理系统，提高能源使用效率。2.2.4智能社区服务平台：搭建社区服务平台，提供在线缴费、物业报修、社区活动等服务。三、服务标准3.1物业管理服务标准3.1.1环境卫生：保持小区环境整洁，绿化覆盖率不低于_______%。3.1.2公共设施：设施完好率达到_______%，维修及时率达到_______%。3.1.3安全保卫：确保小区安全，犯罪率控制在_______%以内。3.1.4客户服务：客户满意度达到_______%。3.2智慧社区服务标准3.2.1智能安防系统：系统运行稳定，故障率低于_______%。3.2.2智能家居系统：用户满意度达到_______%。3.2.3智能能源管理：能源消耗降低_______%。3.2.4智能社区服务平台：平台使用率达到_______%。四、服务费用4.1物业管理服务费用4.1.1住宅小区管理费用：_______元/平方米·月。4.1.2商业设施管理费用：_______元/平方米·月。4.2智慧社区服务费用4.2.1智能安防系统费用：_______元/年。4.2.2智能家居系统费用：_______元/年。4.2.3智能能源管理费用：_______元/年。4.2.4智能社区服务平台费用：_______元/年。五、违约责任5.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付_______%的违约金。5.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付_______%的违约金。5.3任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。7.2本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（招标方）：_______乙方（投标方）：_______签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、咨询方、技术支持方等。二、第三方介入的适用范围（1）甲方或乙方在履行本合同过程中，需要引入第三方提供专业服务或协助。（2）为提高服务质量，确保项目顺利进行，经甲乙双方协商一致，引入第三方参与。（3）法律法规或政策要求必须引入第三方。三、第三方介入的程序（1）第三方介入的具体原因和目的。（2）第三方介入的职责和权限。（3）第三方介入的费用及支付方式。3.2甲方或乙方应向对方提供第三方的基本信息，包括但不限于：（1）第三方名称、法定代表人或负责人姓名。（2）第三方资质证书、营业执照等。（3）第三方联系方式。3.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。四、第三方的责任（1）按照合同约定提供专业服务或协助。（2）保证服务质量，确保项目顺利进行。（3）对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，赔偿金额不超过其收取服务费用的_______%。（2）第三方在履行本合同过程中，因不可抗力等原因造成损失的，免除其赔偿责任。五、第三方的权利（1）根据合同约定，获取相应的服务费用。（2）要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。（3）在履行合同过程中，对甲方或乙方提出合理化建议。六、第三方与其他各方的划分说明（1）甲方与第三方之间的权利、义务和责任，由双方在第三方协议中约定。（2）乙方与第三方之间的权利、义务和责任，由双方在第三方协议中约定。（3）甲方与乙方之间的权利、义务和责任，仍由本合同约定。6.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决第三方介入过程中出现的问题。七、第三方介入的终止（1）合同约定的服务期限届满。（2）合同约定的服务目的已实现。（3）甲乙双方协商一致。（4）法律法规或政策要求终止。7.2第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方进行结算，并办理相关手续。八、违约责任8.1第三方未按约定履行职责，造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2甲方或乙方未按约定配合第三方工作，造成第三方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3第三方在履行本合同过程中，违反国家法律法规、行业规范和合同约定，造成甲方或乙方损失的，应承担相应的法律责任。九、争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他10.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。10.2本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（招标方）：_______乙方（投标方）：_______签订日期：_______年_______月_______日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目报价单要求：详细列出各项服务内容及对应费用，包括但不限于物业管理费、智慧社区服务费、公共设施维护费等。说明：报价单需加盖乙方公章，作为合同附件之一。2.智慧社区系统设计方案要求：提供智慧社区系统的详细设计方案，包括系统架构、功能模块、技术规格等。说明：设计方案需经甲方审核通过，作为合同附件之一。3.物业服务团队介绍要求：介绍乙方物业服务团队的构成、专业资质、服务经验等。说明：团队介绍需加盖乙方公章，作为合同附件之一。4.第三方协议要求：与第三方签订的协议，包括中介方、监理方、咨询方、技术支持方等。说明：第三方协议需经甲乙双方签字盖章，作为合同附件之一。5.服务标准及质量保证措施要求：详细列出各项服务标准及质量保证措施，包括环境卫生、公共设施维护、安全保卫等。说明：服务标准及质量保证措施需加盖乙方公章，作为合同附件之一。6.应急预案要求：制定针对可能发生的突发事件（如火灾、自然灾害等）的应急预案。说明：应急预案需加盖乙方公章，作为合同附件之一。7.服务合同履行记录要求：记录服务合同履行过程中的各项活动，包括服务内容、服务质量、客户反馈等。说明：服务合同履行记录需加盖乙方公章，作为合同附件之一。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付_______%的违约金，并承担乙方因此产生的利息损失。示例：若甲方应于_______年_______月_______日前支付物业管理费_______元，但未按时支付，则应支付_______元的违约金。1.2未按约定提供场地、设施等责任认定：甲方应承担乙方因此产生的损失，并支付_______%的违约金。示例：若甲方未按约定提供_______设施，导致乙方无法正常提供服务，则甲方应承担由此产生的损失，并支付_______%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按约定提供服务或服务质量不符合约定责任认定：乙方应向甲方支付_______%的违约金，并承担由此产生的损失。示例：若乙方未按约定提供_______服务，导致甲方损失_______元，则乙方应支付_______元的违约金。2.2未按时完成项目责任认定：乙方应向甲方支付_______%的违约金，并承担由此产生的损失。示例：若乙方未按约定于_______年_______月_______日前完成项目，则应支付_______元的违约金。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按约定履行职责责任认定：第三方应向甲方或乙方支付_______%的