2025年度童装售后服务与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度童装售后服务与技术支持合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________联系电话：_________________________名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________联系电话：_________________________鉴于甲方经营童装业务，乙方具备童装售后服务与技术支持能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供2025年度童装售后服务与技术支持事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责甲方2025年度童装产品售后的维修、更换、退换货等服务。2.乙方提供童装产品技术支持，包括产品使用说明、维修指导、常见问题解答等。3.乙方协助甲方进行童装产品售后服务质量管理，提高售后服务水平。4.乙方定期对甲方童装产品售后服务进行统计分析，提出改进意见。二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。三、服务费用1.乙方提供上述服务，甲方应支付乙方服务费用人民币______元整（大写：______元整）。2.服务费用支付方式：甲方应于合同签订之日起______个工作日内，向乙方支付全部服务费用。3.乙方开具增值税普通发票，甲方在收到发票后______个工作日内支付发票金额。四、双方责任1.甲方责任：（1）提供真实、准确的产品信息，确保产品符合国家标准和行业标准。（2）按照合同约定支付服务费用。（3）配合乙方进行售后服务质量管理。2.乙方责任：（1）按照合同约定提供优质、高效的售后服务。（2）对甲方产品进行技术支持，确保产品正常使用。（3）对甲方提供的产品信息保密。五、违约责任1.甲方未按合同约定支付服务费用的，应向乙方支付______%的违约金。2.乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付______%的违约金。3.因双方原因导致合同解除的，双方应承担相应的违约责任。六、争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：________________________附件：1.甲方童装产品目录2.乙方服务人员名单3.本合同签订前双方已就相关事宜达成一致意见的证明材料第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的，为履行本合同提供辅助服务的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术服务提供方、物流配送方、维修服务方等。二、第三方介入的目的1.提高服务效率：第三方介入旨在提高童装售后服务与技术支持工作的效率，确保服务质量。2.降低成本：通过引入第三方，甲方和乙方可以降低运营成本，实现资源优化配置。3.扩大服务范围：第三方介入有助于扩大服务范围，提高市场竞争力。三、第三方介入的范围1.维修服务：第三方提供童装产品的维修服务，包括但不限于零部件更换、故障排除等。2.技术支持：第三方提供产品使用说明、维修指导、常见问题解答等技术支持服务。3.物流配送：第三方负责童装产品的物流配送，确保产品及时送达消费者手中。4.中介服务：第三方作为中介，协助甲方和乙方进行业务沟通、合同签订等工作。四、第三方责任限额1.第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致的服务质量问题，由第三方承担全部责任。2.第三方在履行本合同过程中，因不可抗力因素导致的服务质量问题，由第三方承担相应责任。3.第三方责任限额：第三方对本合同项下的服务质量承担的责任限额为人民币______元整（大写：______元整）。五、第三方责权利1.责任：（1）第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务。（2）第三方应确保服务过程中，严格遵守国家法律法规和行业标准。（3）第三方应保护甲方和乙方的商业秘密。2.权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用。（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的支持与配合。（3）第三方有权对甲方和乙方的服务进行监督和评估。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间是合作关系，各自承担相应的责任。2.第三方在履行本合同过程中，如与甲方、乙方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.第三方在履行本合同过程中，如违反国家法律法规、行业标准或合同约定，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应责任。七、第三方变更与退出1.第三方如需变更或退出本合同，应提前______个工作日通知甲方和乙方。2.甲方和乙方有权根据第三方变更或退出的情况，对合同进行相应调整。3.第三方变更或退出本合同，不影响本合同其他条款的效力。八、保密条款1.第三方对本合同内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务。2.第三方未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容及履行过程中的商业秘密。3.第三方违反保密义务，导致甲方和乙方损失的，应承担相应责任。九、其他1.本合同条款未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲方、乙方和第三方各执一份，自各方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________第三方（盖章）：____________________签订日期：________________________附件：1.第三方资质证明文件2.第三方服务人员名单3.本合同签订前双方已就相关事宜达成一致意见的证明材料第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方童装产品目录详细要求：包含童装产品的名称、型号、规格、颜色、价格、材质等信息。说明：本目录用于明确甲方提供服务的童装产品范围，乙方在提供售后服务时参照此目录执行。2.乙方服务人员名单详细要求：包含服务人员的姓名、职位、联系方式、服务区域等信息。说明：本名单用于明确乙方提供服务的具体人员，甲方在联系售后服务时参照此名单确认服务人员身份。3.第三方资质证明文件说明：本文件用于证明第三方具备提供相关服务的资格和能力。4.第三方服务人员名单详细要求：包含服务人员的姓名、职位、联系方式、服务区域等信息。说明：本名单用于明确第三方提供服务的具体人员，甲方在联系售后服务时参照此名单确认服务人员身份。5.本合同签订前双方已就相关事宜达成一致意见的证明材料详细要求：包含双方就合同内容协商一致的会议记录、邮件往来、书面协议等。说明：本材料用于证明双方在签订本合同前已就相关事宜达成一致意见。6.第三方变更或退出通知详细要求：包含第三方变更或退出的原因、时间、影响等信息。说明：本通知用于明确第三方变更或退出合同的具体情况，甲方和乙方根据通知内容调整合同执行。7.第三方保密协议详细要求：包含保密内容、保密期限、违约责任等信息。说明：本协议用于明确第三方在履行合同过程中的保密义务。8.第三方服务费用结算单详细要求：包含服务项目、服务费用、支付时间、支付方式等信息。说明：本单据用于记录第三方提供服务的费用，甲方根据单据支付费用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按合同约定支付服务费用的，应向乙方支付______%的违约金。示例：甲方应在合同签订之日起______个工作日内支付服务费用，如逾期支付，应向乙方支付______%的违约金。（2）提供的产品信息不准确，导致乙方服务出现错误的，甲方应承担相应责任。示例：甲方提供的产品信息中存在错误，导致乙方在维修过程中出现失误，甲方应承担维修费用及相关责任。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按合同约定提供服务的，应向甲方支付______%的违约金。示例：乙方应在合同约定的时间内提供维修服务，如未按时提供，应向甲方支付______%的违约金。（2）提供的服务质量不符合约定的，乙方应承担相应责任。示例：乙方提供的维修服务未能达到合同约定的质量标准，乙方应免费进行返修或承担相应赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定：（1）未按合同约定提供服务的，由第三方承担相应责任。示例：第三方未按合同约定提供维修服务，导致甲方产品无法正常使用，