2025年工商管理实习报告范文_第1页
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文档简介

篇一1实习目的為了真正做到理论和实践相結合,也為了能更详细地理解工商管理這一专业的真正内涵,通過對企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的详细操作程序,增强感性认识,初步培养學生理论联络实际的能力和分析問題与处理問題的能力。真正做到融會贯穿,切实到达实习的目的。2实习時间3实习單位福州A贸易有限企业4实习内容实习期间,我的岗位是管理培训生。我理解到了這個岗位的职责,工作内容,并参与筹划了企业的各项活動,并提出了自已的想法。根据有关的多种贸易法律与通例,結合实际状况,以贸易的基本過程為主线,针對贸易中业务函電的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖协议的签订、出口货品的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文献制作和审核等重要业务操作技能。在此期间,我深入學习了企业管理、物流、营销等方面的知识,對企业經营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习單位充足的肯定和很好的评价。現将重要实习状况汇报如下:4.1企业的概况在通過一种简朴而严厉的面试後我来到了福州A贸易有限企业实习。福州A贸易有限企业位于福州市区西洋路,规模并不大,不過個麻雀虽小,五脏俱全的企业。很早就听他人說,學會干服装,做什么外贸都没有問題。這句话得到了我的实习指导:郑仁俊—福州A贸易有限企业總經理的认同。他告诉我,服装做起来真的非常复杂,需要波及诸多方面。因此,一旦我摸清了做服装的外贸流程,那么未来做其他外贸都是驾轻就熟的。今天是实习的第一天,郑經理带著我参观了整個企业,让我對企业的整体状况有了初步的理解。福州A贸易有限企业老板就是總經理,共有182名员工。包括如下几种部门:办公室、進出口部、生产技术部、质量检查部、财务部、總务部六個部门。办公室负责文献资料;進出口部负责采购原材料,办理出口业务及管理原料库,成品库;生产部负责制定生产计划,负责管辖两個生产車间;质量检查部负责原材料以及产品生产過程中的各工序产品的检查及成品的检查工作;财务部负责往来账项,工商税务工作;總务部负责伙房、安全、卫生等工作。總經理亲自抓市場工作,几乎每天接待客户。洽談、揽客户、接订單、发货都是進出口部业务员的工作。進出口部人最多,每一种产品有一种人负责接订單、登记,并把订單传到生产部,任务完毕後再由该业务员负责发货到福州港,每类产品有一种业务员负责采购原材料。4.2详细的工作4.2.1办公室和生产技术部毕竟是個在校大學生,没有工作經验。因此我一進企业先被安排在办公室,給企业打文献,制表格。确实有些枯燥無味。一周後才被管生产的副經理带到生产技术部,并将生产流程逐一給我简介了一遍。生产技术部有6個人各负其责。生产車间的设备全都是缝纫机、包缝机。一种車间约有100人,全是年轻女工,操作比较简朴,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。車间裏设备放置非常整洁,生产有序,都实現定置管理,工作环境非常好,卫生、整洁、明亮。工人都穿统一的工作服,带工作帽。在生产技术部待了几天,每天转一转車间,剩余時间在办公室裏。我覺得工人的工作表面看挺轻松,其实是挺累的。坐在机器前,一坐就是半天,有時為了赶活儿還要加夜班。往往一天都要工作拾几种小時。企业实行计件制,只有多干活才能多盈利。工人都是农村的。個别也有下岗职工,大都来自偏遠的农村,每月只挣八九百元。我曾經問過副經理怎样才能把一种企业管理好。他說當老板只要明白三条就行了,一条是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太简朴了,但目前体會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這样的管生产的人,我覺得“會用人”還包括工人,怎样关怀他們,怎样调動他們的积极性,不能把工人都當作是經济人。4.2.2進出口部進出口部是企业的关键部门,由經理亲自负责。經理几乎每天都到,客户来了有翻译陪伴,洽談,参观工廠,吃饭。作為业务员每天按其职责工作,采购的原材料重要是布、线、袋子、拉链、紙箱等。供方大都是常常合作單位,電话联络,传真定货單,届時业务员负责接货等事宜。顾客要货時直接把定單传真過来,定單上有品名、协议号、数量等。有時带有图样,標有尺寸、花色、质量规定、包装规定、支付期限等,都是外語需翻译成中文,然後再把它传到生产部门生产出样品,經由顾客确认後才進行生产。由于和企业進出口部的业务员关系处的好,我一边观测不明白就問,很快我就熟悉了他們业务上的工作流程,业务员們的素质较高,一般都大學毕业,他們的工资比工人高,一般都在1500元以上,在這裏我一般跟随业务员去送货,由于有些产品要出口,因此相称麻烦,需报关,报检,办理出口手续。進出口部的工作人员大都是年轻人,25岁左右,待人热情,有朝气,但也有牢骚,有怨气。也許都是年轻人轻易沟通,再加上我不是企业正式员工,可以随時過来幫忙兼學习,因此理解了不少人情世故:譬如怎样与顾客打交道,怎样与机关人员打交道等。4.2.3质量检查部在企业实习期间,有幸碰上企业贯彻实行ISO9000族原则。ISO9000族原则是国际原则组织编制的有关质量管理和质量保证方面的原则,协助多种类型和规模的组织实行并运行的有效的质量管理体系的根据,也是认证机构审核的根据。质量规定组织首先要制定质量方针,制定与质量方针相适应的质量目的,并将质量方针和质量目的贯彻到组织的所有员工,是全体员工均有為实現组织的方针、目的作奉献的意识。我們企业為建立质量管理体系,不惜重金聘任老師給领导、员工讲課,并按照原则的规定結合企业的实际對企业质量体系所规定的過程進行了识别,重新设置了机构并编写了程序文献。我感覺這确实是好事,领导有眼光。产品质量好是對企业、對顾客均有好处,但在实行過程中确实也存在不少困难。原则规定的质量活動记录需要填写,并且规定及時、精确、清晰、完整,而填写记录的人认為麻烦不乐意填,車间也有不會填写记录的。我认為,之因此會出現這种状况。一是企业人员的素质比较低,不具有实行原则的水平,二是企业领导不够重视,還不是真正懂得实行ISO9000原则的意义。不管怎么說,想贯彻,毕竟還是個好事,阐明企业有了初步的认识,總有一天會将ISO9000族原则贯彻到实处。5实习心得相信所有的实习生都和我同样,在实习結束的時候都會感慨時间逝去得如此之快。两個月的時间,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進福州A贸易有限企业的记忆還是那么的清晰。或許,短短两個月的历练,他人還無法從我身上感受到我的成長,不過我自已深知自已得到了什么。和面试那天的侃侃而談相比,实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不過了。记得刚進福州A贸易有限企业的那天,由于是新人,没有什么事情能幫得上手,因此坐在座位上的我只好對著一我司报表发愣。小心翼翼地向旁边的同事問询有無事务可幫忙。看著大家忙得不亦乐乎,坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩著,但愿有人来靠近,但又胆怯靠近他人。也許這正是大學生刚刚接触社會,接触工作時的状况吧。不懂得其他各位实习生的实习生活是怎么開始的,我的实习生活就在這样战战兢兢的状态下拉開了序幕。刚進企业,感受最深的一句话就是:事情办不好,無外乎两個原因,一种是能力不够,一种是责任心不强。刚来到企业很快我們接到一笔欧洲的订單。經理非常重视這笔订單,要大家全力以赴。虽然我只是個实习生,不過也要把自已當作是正式的员工投入到工作中。說实话,當時心裏挺有压力的。當時的我深怕自已的外語以及办事能力局限性以胜任這样重要的活動。可是既然進来了,就有肩负起责任的义务。在办公室工作的几天裏,我要负责与欧洲的客户保持联络,電话、传真、邮件所有現代化的办公手段我几乎全用上了,目的只有一种,就是更好地完毕自已负责的這项任务。說实话,在這之前,我還没有自已收发過传真,還没有如此频繁地使用過電子邮件。可是自從接手這项工作後来,感覺自已真的由一种學生成為了工作者。在打每一通電话之前,我都為對话内容打過草稿,生怕一种不經意的語言錯误,就會导致工作的失败。目前回忆起来,我深刻感受到了责任的重量。借用办公室李主任的话,事情办不好,無外乎两個原因,一种是能力不够,一种是责任心不强。领导能将工作交給我,我相信我的能力是够的,假如工作做不好,那就只能归咎于责任心的問題了。因此承担起责任,可以說是我实习以来學會的第同样東西。丰富的思想。這裏的思想,不是我自已的思想,而是我在实习期间所見识到的多种各样让我受益良多的思想。在实习期间,我参与了不少的會议。我此前曾經覺得,這种小企业裏面的會议,应當都是比较沉闷的,老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听過的所有會议中,热烈的讨论比比皆是。例如就企业生产排程的問題,几乎每個人都會提出自已的意見,說出自已的見解,集思广益,敲定最终的计划。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鲜的想法也让我受益良多。例如請客户就餐的問題,在這之前,我自已能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能反复等問題,而完全不能像前辈同样考虑到某些地方的客户有不一样生活习惯的問題。他們對自已的工作乃至生活态度均有自已的一套理念。看来果然是“我思故我在”。“人人有事做,事事有人跟”。在签完协议的生产筹办阶段,許多工作都分派到部门甚至是個人去完毕。這样的工作安排让我感受到了每個部门每個個人的价值。有人說,实現不了自已的价值就會感覺不到自已的存在感,我想,在這次會议活動中,每個人都被安排到自已最适合的岗位上去了,每個人都能发挥自已秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同步分工不分家,各部门各同事之间互相协助,我相信這就是eachandevery的价值。這次实习,對我而言,算是一次名副其实的“圆梦行動”。首先,這次实习,实現的是我体會工作的愿望。在大學讀了這样数年的書,深知書本上的知识和社會实践的差距。作為我們學管理的學生,最需要的就是用身体力行去实践,去培养能力。第二,就是满足了我充实自已的愿望。刚刚進到企业的時候,听到同事們把各個贸易流程說得那样简朴,把和政府、客户打交道說得那样轻松,我著实佩服了一把。诚实說,在实习之前,我老覺得政府官员高不可攀,客户個個苛刻無情。這回好了,後来懂得该怎么与他們交往。第三,实习幫我实現的,就是朝著自主创业的道路前進了一步。我很但愿能通過這次实习,锻炼自已,让自已有机會成為一名企业家。這次实习,我感覺自已像海绵同样汲取著接触到的所有知识。每次開會,我都在一旁安静地旁听,這并不是挥霍時间,而是在成長。怎样发传真,怎样翻译,怎样筹办工作,怎样分工,怎样接机,怎样送机,怎样接待客户,在企业接触到的一切,都是我成長的养料。我非常庆幸自已能在這裏結交到這样多宝贵的朋友。這些朋友不仅包括一起实习的同學們,尚有同事,甚至還包括我們可愛的领导。是你們陪伴我度過了這两個月宝贵的時光,你們是我实习中的收获。6管理提议書6.1针對出口部的提议出口部存在某些問題:一是分工太明确,缺乏互相协助的精神,在有人忙的時候有人却闲著。二是老板与职工的矛盾不能及時处理。我想這些問題假如处理了,對未来企业的发展将大有裨益。6.2质量是基础质量是一种品牌的立足之本。一种企业要想在剧烈的市場竞争中获得成功,首先要保证企业自身产品的优质质量。企业在去年刚開始向市場推广時,對自身服装的质量规定不很严格。虽然在刚開始推广的時候凭其大量的广告和時尚的款式占居服装市場一席之地,但不到六個月,市場回馈給企业的是质量不過关,許多服装出現了大大小小的质量問題,給企业的品牌形象带来了很大影响。企业应當吸取了去年的教训,在服装质量上下大功夫,成立具有专业水平的质量检查部门。负责服装生产全過程的质量流水线管理。服装质量得到了保障,自然顾客對企业产品形成了很好的信誉度和美誉度,從而加强了客户對企业的忠诚度。6.3要谨慎选择代理經销商企业在选择代理經销商時曾經吃過亏。在没有充足调查理解代理人便草率与其開展合作,导致一笔应收账款無法收回,給企业导致了不小的损失。因此企业此後在选择代理經销商時不仅要重视對其“量”的分析,更要對其進行“质”的分析。严格挑选代理人,不要急功近利,給企业留下後患。做好招商後還要及時跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特許經营的模式,不能只图一時之快,认為终端一開张就萬事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由經销商去摆弄。這样企业直营的市場优势就荡然無存,不仅严重影响品牌的當地市場形象,面且給该市場的後续发展设下了难以逾越的障碍。因此,企业应當注意谨慎选择代理人。篇二今年3月7曰上午開始,我在中港第一航务工程局第二工程企业附属單位科利企业進行了工商管理实习工作。在实习中,我在企业指导老師的热心指导下,积极参与企业平常管理有关工作,注意把書本上學到的工商管理理论知识對照实际工作,用理论知识加深對实际工作的认识,用实践验证所學的工商管理理论,探求平常管理工作的本质与规律。我所实习的科利企业,從属于中港第一航务工程局第二工程企业。中港第一航务工程局第二工程企业成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等為重要經营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程總承包一级、房建二级、市政、水利水電三级、地基与基础一级、钢构造一级、机電设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。企业既有正式职工3000余名,先進的工程技术装备仟余台;拥有2。6萬平方米的高层办公楼和30多萬平方米的生产基地;近700米的工作船码頭和4萬余平方米的海域,固定资产达3亿多元。企业于1998年通過了ISO9002质量体系认证;1999年通過了ISO10012国际原则认证,获得了"计量保证确认合格证書";XX年通過了ISO9001国际质量管理体系认证。回忆实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、問等方式,對科利企业的平常管理工作的開展有了深入的理解,分析了企业业务開展的特點、方式、运作规律。同步,對企业的"浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社會"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步理解。一、坚持以經营為龙頭,不停開拓山東地区老式施工领域抢抓水工市場迅速发展的良好机遇,深入加大了對青岛港、烟台港、曰照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的經营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运會青岛国际帆船中心標段、曰照港中港区東部岸线等工程,保证了老式市場战略项目不丢失。同步,发挥地区优势广揽信息,积极跟踪,承揽到東营港扩建和蓬莱国電等工程,在開拓老式工程领域发面获得了新進展。二、强化三標一体管理体系运行,有效的增進了企业管理水平的提高切实加大三標一体管理体系运行力度,深入强化了体系检查、文体整改和业务指导,對内审发現的問題及時進行了整改追踪检查,建立了基层單位与机关部室双向评价体系,不合格汇报同比減少了50%,符合率和得分率较前年有了增長,三標一体管理体系得到有效的运行。三、坚持以經营為龙頭,积极实行“1433”經营举措,增進經营持续发展。企业經营工作思绪确定為“1433”,即要成立一体化經营领导小组,建立四個經营分企业运行体制,坚持三位一体的經营原则,充足发挥經营工作的三個积极性,不停開拓山東地区、南方、桩基和陆域市場。“1433”經营思绪详细内容是:企业成立一种精干高效、信息反馈迅速的企业經营领导小组,切实加强對經营工作的领导;建立經营分企业、厦门分企业、上海分企业和陆域經营分企业四個經营分企业的經营运行体制,增强開拓市場的能力;坚持以市場价中標,不投亏损標,诚信合作、互惠共赢三项經营原则;充足调動企业經营部、經营分企业和經营人员三方面經营积极性。在新的經营思绪指导下,企业将继续加大對山東地区老式市場的開拓力度,全力以赴地做好前湾港、曰照港、烟台港新建码頭、黄岛招商国际码頭、青黄复线、青黄隧道、東营港後续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固老式市場,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地開拓南方市場,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥經营分企业的作用,加大對重點工程的經营公关力度,做好投標工作,保证目的工程不丢失。以项目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地区經营产值持续增長。坚定不移地開拓桩基市場,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,深入增强桩基施工能力。坚持水陆并進,提高规模效益。运用房建施工總承包一级资质,认真總結路桥施工經验、教训,加大陆域市場開拓力度,实現陆域市場的稳步发展。同步通過实习我发現中港第一航务工程局第二工程企业附属單位科利企业也存在問題:1、市場观念和經营体制不适应企业迅速发展的规定,市場開拓的步伐与企业迅速发展的规定有差距;經营体制還不完善,經营队伍、經营人员的责权利尚有待于深入提高。2、施工组织管理观念有待深入转变,在施工過程中按照施工协议规定進行施工组织管理的意识不强,施工管理現实状况与施工管理科學化、规范化存在较大差距,只是我們有的项目在動工初级阶段和施工過程中难以進入状态,不能满足业重规定。3、成本意识不强,成本控制水平不高,個别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的現象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识還没有牢固树立起来,以至于我們的成本控制与先進的施工企业還存在较大的差距,市場竞争力不强。4、對分包队伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包协议管剪发面存在程序不衔接、管理不闭合的現象;项目部對分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度贯彻上存在微弱环节。5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不可以充足运使用方法律手段维护企业利益,尤其是领导干部的法律知识和依法治企的意识還不适应市場經济的规定。對此,我提出了我的有关提议和對策:一、深入强化生产是經营继续的观念。企业的发展取决于經营的质量和效果,只有广開源頭,多揽工程,企业发展才有保障。伴随市場竞争的曰益剧烈,干好在建工程是承揽後续工程、開辟新市場的必然规定和前提条件。因此,我們要深入强化生产是經营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的主线,只有实行“零缺陷低成本”战略,才能适应市場的剧烈竞争,获得更大的获利空间,加紧企业的发展。因此,企业上下必须以效益為中心,在广大职工中不停深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力減少成本,提高效益。三、深入推進和规范项目管理通過對资金管理、劳务层管理、物资管理,加强项目基础管理,結合“三標一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,到达闭合管理。建立企业综合考核体制,加大對工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改贯彻,增進施工管理水平的提高。四、推進依法治企,维护企业合法权益。深入開展法制宣传教育,深入增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,尤其是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法經营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高企业法律事务整体管理水平。短暂的实习转眼而過,回忆实习生活,我在实习的過程中,既有收获的喜悦,也有某些遗憾。那就是對企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲怎样做,未可以亲身感受、详细处理某些工作,因此未能领會其精髓。但時通過实习,加深了我對工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我對平常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好平常企业管理工作,既要重视管理理论知识的學习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相結合。篇三為了响应學校動员我們实习的号召,也為了使我們學生有机會将課堂理论教學与实际相联络,更好地理解和掌握這些知识,并逐渐培养我們的管理能力和素养。根据管理學院的实习计划和安排,我和學院的几位同學于20xx年的暑假期间一起到金蝶软件(中国)有限企业深圳總部進行了為期21天的专业实习。在這21天的实习過程中,我得到了一次较為全面的、系统的锻炼,也學到了許多書本上所學不到的知识和技能。1.实习目的实习是我們工商管理类专业知识构造中不可缺乏的构成部分,并作為一种独立的项目列入专业教學计划中的。其目的在于通過实习使學生获得各专业的感性知识,理论联络实际,扩大知识面;使得學生较為全面地理解企业經营管理,學习企业成功的管理經验;培养學生将理论联络实际,深入接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和处理現实中的工商管理問題;加深對社會和工作的认识,端正工作态度,學习工作措施,锻炼管理技能,為此後顺利踏上工作岗位打下基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿問題,初定毕业论文选題愛好。2.实习單位基本状况金蝶国际软件集团有限企业是香港联交所主板上市企业(股票代码:0268)、中国软件产业领导廠商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙頭企业、全球的在线管理及電子商务服务商。金蝶

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