出国留学咨询服务合同

出国留学咨询服务合同通用合同编号：__________甲方（委托方）：姓名：身份证号：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（服务方）：公司名称：法定代表人：公司地址：联系方式：电子邮箱：一、合同主体1.1甲方（委托方）甲方为有出国留学意向的个人，希望通过乙方的专业咨询服务，获得关于出国留学的相关信息和建议，并委托乙方协助办理留学申请等相关事宜。1.2乙方（服务方）乙方是一家专业的出国留学咨询服务机构，具备提供出国留学咨询服务的资质和能力，愿意为甲方提供出国留学咨询服务。二、服务内容2.1留学咨询服务范围乙方为甲方提供的留学咨询服务范围包括但不限于：各国留学政策、院校信息、专业设置、申请条件、签证要求等方面的咨询。2.2具体服务项目（1）为甲方进行留学规划，根据甲方的个人情况、兴趣爱好、职业目标等因素，为甲方制定个性化的留学方案。（2）协助甲方准备留学申请材料，包括但不限于个人陈述、推荐信、成绩单、语言成绩等。（3）为甲方提供院校申请服务，包括但不限于院校选择、申请表格填写、申请材料提交等。（4）为甲方提供签证申请服务，包括但不限于签证材料准备、签证申请表格填写、签证面试培训等。（5）为甲方提供行前指导服务，包括但不限于机票预订、住宿安排、行李准备、文化适应等方面的指导。三、服务费用3.1费用明细甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币______元（大写______元整）。该费用包括但不限于留学咨询费、申请服务费、签证服务费、行前指导费等。具体费用明细如下：（1）留学咨询费：人民币______元（大写______元整）。（2）申请服务费：人民币______元（大写______元整）。（3）签证服务费：人民币______元（大写______元整）。（4）行前指导费：人民币______元（大写______元整）。3.2付款方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）在本合同签订之日起______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。（2）在乙方为甲方完成留学规划方案，并经甲方确认后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写______元整）。（3）在乙方为甲方完成院校申请，并收到院校录取通知书后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写______元整）。（4）在甲方获得签证后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写______元整）。（5）在行前指导服务完成后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写______元整）。3.3退费政策（1）若甲方在本合同签订后______个工作日内提出解除合同，乙方应在收到甲方书面通知后______个工作日内，将甲方已支付的预付款全额退还甲方。（2）若甲方在乙方为其完成留学规划方案后提出解除合同，乙方应在收到甲方书面通知后______个工作日内，扣除留学咨询费后，将剩余款项退还甲方。（3）若甲方在乙方为其完成院校申请后提出解除合同，乙方应在收到甲方书面通知后______个工作日内，扣除留学咨询费、申请服务费后，将剩余款项退还甲方。（4）若甲方在乙方为其获得签证后提出解除合同，乙方应在收到甲方书面通知后______个工作日内，扣除留学咨询费、申请服务费、签证服务费后，将剩余款项退还甲方。（5）若甲方因自身原因未能获得院校录取通知书或签证，乙方不退还已收取的服务费用。四、双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定为其提供出国留学咨询服务。（2）甲方有权了解乙方为其提供的留学咨询服务的进展情况。（3）甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。（4）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息和申请材料，如因甲方提供的信息和材料不真实、不准确、不完整而导致的一切后果，由甲方自行承担。（5）甲方应积极配合乙方的工作，按照乙方的要求提供相关的协助和支持。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本合同的约定向甲方收取服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的个人信息和申请材料。（3）乙方应按照本合同的约定为甲方提供出国留学咨询服务，保证服务的质量和效果。（4）乙方应保守甲方的个人信息和申请材料的秘密，不得向第三方泄露。（5）乙方应及时向甲方反馈留学咨询服务的进展情况，如遇到问题应及时与甲方沟通协商解决。五、服务流程5.1咨询阶段（1）甲方通过电话、邮件或面谈等方式向乙方咨询出国留学相关事宜。（2）乙方根据甲方的需求和情况，为甲方提供初步的留学咨询服务，包括介绍各国留学政策、院校信息、专业设置等。（3）乙方为甲方安排专业的留学顾问，与甲方进行深入的沟通和交流，了解甲方的个人情况、兴趣爱好、职业目标等因素，为甲方制定个性化的留学方案。5.2规划阶段（1）乙方根据甲方的个人情况、兴趣爱好、职业目标等因素，为甲方制定详细的留学规划方案，包括院校选择、专业选择、申请时间安排等。（2）乙方将留学规划方案提交给甲方，甲方应在收到方案后的______个工作日内进行确认。如甲方对方案有异议，应及时与乙方沟通协商，乙方应根据甲方的意见进行修改和完善。5.3申请阶段（1）甲方按照乙方的要求准备留学申请材料，包括但不限于个人陈述、推荐信、成绩单、语言成绩等。（2）乙方对甲方准备的申请材料进行审核和修改，保证申请材料的真实性、准确性和完整性。（3）乙方为甲方填写院校申请表格，并将申请材料提交给院校。（4）乙方及时跟踪院校的申请进度，并将申请结果反馈给甲方。5.4后续服务阶段（1）如甲方获得院校录取通知书，乙方为甲方提供签证申请服务，包括但不限于签证材料准备、签证申请表格填写、签证面试培训等。（2）乙方为甲方提供行前指导服务，包括但不限于机票预订、住宿安排、行李准备、文化适应等方面的指导。（3）乙方在甲方出国留学期间，为甲方提供必要的后续服务和支持。六、信息提供与保密6.1甲方的信息提供（1）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系电话、电子邮箱、家庭住址、教育背景、工作经历、语言能力等。（2）甲方应根据乙方的要求，及时提供与留学申请相关的材料，包括但不限于成绩单、推荐信、语言成绩证明、个人陈述、简历等。6.2乙方的信息提供（1）乙方应向甲方提供真实、准确、完整的留学咨询信息，包括但不限于各国留学政策、院校信息、专业设置、申请条件、签证要求等。（2）乙方应根据甲方的需求和情况，为甲方制定个性化的留学方案，并向甲方详细介绍方案的内容和实施步骤。6.3保密义务（1）双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。七、违约责任7.1甲方的违约责任（1）若甲方未按照本合同的约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。（2）若甲方提供的个人信息和申请材料不真实、不准确、不完整，导致乙方无法为其提供留学咨询服务或申请失败，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失。（3）若甲方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。7.2乙方的违约责任（1）若乙方未按照本合同的约定为甲方提供留学咨询服务，应承担相应的违约责任，退还甲方已支付的服务费用，并按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。（2）若乙方泄露甲方的个人信息和申请材料，应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。（3）若乙方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。八、合同的变更与解除8.1合同的变更（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）若本合同的变更或补充涉及服务费用的调整，双方应另行协商确定。8.2合同的解除（1）双方协商一致，可以解除本合同。（2）若甲方未按照本合同的约定向乙方支付服务费用，经乙方书面催告后______个工作日内仍未支付的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。（3）若甲方提供的个人信息和申请材料不真实、不准确、不完整，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。（4）若乙方未按照本合同的约定为甲方提供留学咨询服务，经甲方书面催告后______个工作日内仍未提供的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用及支付违约金。九、不可抗力9.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。9.2不可抗力的通知与证明（1）若一方因不可抗力不能履行本合同，应及时通知对方，并在______个工作日内提供不可抗力发生的证明文件。（2）若不可抗力导致本合同部分或全部无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本合同或部分免除履行本合同的责任。9.3不可抗力的后果（1）若不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。（2）若不可抗力导致本合同部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定相应的解决方案。十、争议解决10.1协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.2仲裁或诉讼（1）若双方经协商或调解未能解决争议，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。（2）若双方对仲裁结果不服，均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、通知与送达11.1通知的方式本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同首部约定的地址为准。11.2送达的认定（1）通知以信函方式送达的，以收件人签收之日为送达日期；收件人未签收的，以寄出之日起第______个工作日为送达日期。（2）通知以传真方式送达的，以传真发送成功的日期为送达日期。（3）通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十二、其他条款12.1法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。12.2合同的完整性本合同构成双方之间关于出国留学咨询服务的完整协议，取代双方之前达成的任何口头或书面协议。12.3合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至甲方完成出国留学事宜或本合同解除之日止。十三、附件本合同包括以下附件：13.1附件一：服务项目明细13.2附件二：费用清单13.3附件三：保密协议十四、补充条款14.1补充条款一（1）在留学申请过程中，如甲方需要乙方提供额外的服务，双方应另行协商并签订补充协议。