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文档简介

物业保安服务合同范本年通用合同编号:__________甲方(委托方):法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):法定代表人:地址:联系方式:一、合同编号与签订主体1.1合同编号:本合同编号由双方协商确定,用于识别本物业保安服务合同的唯一性编号。1.2甲方(委托方)基本信息:甲方为[具体名称],是具有合法经营资格的[单位性质],在本合同中作为委托方,将相关物业的保安服务委托给乙方。甲方负责提供物业相关信息及必要的协助,保证乙方能够顺利开展保安服务工作。1.3乙方(受托方)基本信息:乙方为[具体名称],是一家专业从事保安服务的合法企业,具备提供保安服务所需的资质、人员、技术和管理能力。乙方将按照本合同约定为甲方提供物业保安服务。二、服务范围与服务内容2.1物业基本情况:本物业位于[具体地址],总建筑面积为[X]平方米,包含[具体物业类型,如住宅、写字楼、商业综合体等]等部分,物业内有[列举一些主要设施或区域]等。2.2保安服务范围界定:乙方的保安服务范围涵盖物业的全部区域,包括但不限于出入口、停车场、公共区域、建筑物内部公共通道等。同时乙方还需负责物业周边与安全相关的区域的巡逻与监控。2.3具体保安服务内容:出入口管理:对物业出入口进行24小时值守,核实人员和车辆的出入身份,检查相关证件,登记来访人员信息,阻止未经授权的人员和车辆进入。巡逻工作:按照规定的巡逻路线和时间间隔,对物业内部及周边进行定时巡逻。巡逻过程中,保安人员需保持警惕,检查安全隐患,如门窗是否关闭、消防设备是否正常等,发觉异常情况及时报告并处理。停车场管理:负责停车场的秩序维护,引导车辆有序停放,保证停车场内交通顺畅。同时对停车场内的车辆安全进行监控,防止车辆被盗、被损。监控与报警系统管理:保安人员需熟练操作物业内的监控与报警系统,对监控画面进行实时观察,一旦发觉异常情况,立即按照报警程序进行处理。应急事件处理:制定应急处理预案,在发生突发事件(如火灾、盗窃、治安事件等)时,保安人员应迅速响应,按照预案进行应急处理,保护物业内人员和财产安全,配合相关部门进行调查和处理。三、服务期限3.1服务起始日期:本服务自[具体日期]起开始生效。3.2服务终止日期:至[具体日期]服务终止。3.3服务期限的变更:如因特殊情况需要变更服务期限,任何一方应提前[X]天书面通知对方。经双方协商一致后,签订补充协议对服务期限进行变更。四、服务费用及支付方式4.1服务费用金额:本物业保安服务的总费用为[具体金额]元(大写:[大写金额写法])。4.2服务费用组成:服务费用包括但不限于保安人员的工资、福利、保险、培训费用、管理费用、设备设施使用费用以及乙方的合理利润等。4.3费用支付方式与时间节点:甲方将按照以下方式支付服务费用:[具体付款方式,如银行转账等]。支付时间节点:甲方应在每个月的[具体日期]前支付当月的保安服务费用。如甲方逾期支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。五、人员配备与管理5.1保安人员数量与岗位设置:乙方应根据物业的规模、特点和保安服务需求,配备足够数量的保安人员。具体岗位设置包括出入口岗、巡逻岗、监控岗等,各岗位的人员数量和工作时间安排应满足物业的安全需求。例如,出入口岗应保证每个出入口在高峰时段至少有[X]名保安人员值守,巡逻岗每[X]小时进行一次巡逻等。5.2保安人员资质要求:乙方派遣的保安人员应具备以下资质:年龄在[具体年龄范围]之间,身体健康,无传染性疾病、精神病史等影响履行保安职责的疾病。具有初中以上文化程度,具备基本的读写和沟通能力。经过正规的保安培训,取得相应的保安从业资格证书。无违法犯罪记录,品德良好,具有较强的责任心和纪律性。5.3乙方对保安人员的管理责任:乙方负责保安人员的招聘、培训、考核、奖惩等日常管理工作。乙方应定期对保安人员进行业务培训和职业道德教育,提高保安人员的业务水平和服务意识。乙方应按照国家法律法规和劳动政策,为保安人员提供合理的工资、福利和劳动保障。如因乙方管理不善导致保安人员出现违规行为或引发劳动纠纷,乙方应承担全部责任。乙方应保证保安人员遵守甲方的规章制度和本合同的约定,服从甲方的合理管理和指挥。如保安人员出现违反甲方规章制度或不服从管理的情况,甲方有权要求乙方进行处理,乙方应在接到通知后[X]小时内作出处理并向甲方反馈处理结果。六、工作条件与设施设备6.1甲方提供的工作条件:甲方应为乙方保安人员提供必要的工作场所,包括但不限于岗亭、值班室等。工作场所应具备基本的办公条件,如桌椅、照明设备、取暖或降温设备等。甲方应提供保安人员工作所需的水电等基本能源供应,保证保安工作的正常开展。甲方应向乙方提供物业的相关资料,如建筑平面图、消防设施布局图、出入口分布情况等,以便乙方保安人员熟悉物业环境,更好地履行保安职责。6.2乙方自备设施设备要求:乙方应自行配备保安工作所需的基本设施设备,如对讲机、警棍、强光手电筒等。这些设施设备应符合国家相关标准和规定,且处于良好的工作状态。乙方应根据服务需求,配备足够数量的保安制服、标识等装备,保证保安人员着装整齐、标识清晰,便于识别。乙方如需要在物业内安装监控设备、报警系统等设施,应事先征得甲方书面同意,并按照相关规定进行安装、调试和使用。6.3设施设备的维护与更新责任:甲方提供的工作场所及设施设备,由甲方负责日常维护和保养,保证其正常使用。如发觉设施设备存在故障或损坏,甲方应及时通知乙方,并尽快安排维修。乙方自备的设施设备,由乙方负责日常的维护、保养和更新。乙方应定期对设施设备进行检查、维修和更换,保证其功能良好。如因乙方设施设备故障导致保安服务出现漏洞或发生安全,乙方应承担相应的责任。在合同履行期间,如因设施设备老化、技术升级等原因需要对设施设备进行更新改造,双方应协商确定更新改造的责任和费用承担方式。如属于甲方提供的设施设备,甲方应承担主要的更新改造费用;如属于乙方自备的设施设备,乙方应承担相应的费用。七、服务质量与监督考核7.1服务质量标准:保安人员应按照规定的时间和要求到岗履职,不得出现脱岗、睡岗、酒后上岗等违规行为。出入口管理应严格、规范,人员和车辆出入登记信息准确、完整,未经授权的人员和车辆不得放行。巡逻工作应全面、细致,无遗漏巡逻区域,发觉安全隐患应及时报告并处理,处理结果应记录在案。停车场管理应有序,车辆停放整齐,无乱停乱放现象,车辆安全得到有效保障。监控与报警系统管理应及时、有效,监控画面无盲区,报警设备应处于正常工作状态,对报警信息应及时响应和处理。应急事件处理应迅速、得当,保安人员应熟悉应急处理预案,在事件发生时能够按照预案要求进行操作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。7.2监督考核机制:甲方有权对乙方的保安服务质量进行监督考核。甲方将成立专门的考核小组,定期或不定期地对乙方保安服务工作进行检查。检查内容包括保安人员的工作纪律、服务态度、业务能力以及保安服务的整体效果等。考核小组将根据检查结果进行评分,评分标准将根据本合同约定的服务质量标准制定。评分结果将作为甲方支付服务费用和评价乙方服务质量的重要依据。乙方应积极配合甲方的监督考核工作,为甲方提供必要的便利条件。如乙方拒绝配合甲方的监督考核,甲方有权视情节轻重扣除一定比例的服务费用。7.3考核结果的处理方式:如果乙方的月度考核得分达到[具体分数]及以上,视为服务质量合格,甲方将按照合同约定全额支付当月服务费用。如果乙方的月度考核得分低于[具体分数],甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。同时乙方应在接到考核结果通知后的[X]天内,制定整改措施并提交给甲方,整改期限为[X]天。如果乙方连续[X]个月考核得分低于[具体分数],或者乙方的服务质量存在严重问题且经多次整改仍无明显改善,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。八、双方权利与义务8.1甲方权利与义务:权利:甲方有权对乙方的保安服务工作进行监督、检查和指导,提出改进意见和要求。甲方有权要求乙方按照本合同约定提供保安服务,如乙方未能履行合同义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。甲方有权根据物业的实际情况和安全需求,对保安服务的范围、内容、人员配备等提出合理的调整要求,但应提前通知乙方并协商一致。义务:甲方应按照本合同约定及时支付服务费用,不得无故拖欠。甲方应为乙方提供保安服务所需的必要协助和支持,包括但不限于提供工作场所、相关资料等。甲方应尊重乙方保安人员的工作,不得无故干涉乙方的正常管理和保安人员的工作安排。甲方应向乙方通报物业内可能影响保安服务工作的相关信息,如举办大型活动、进行装修施工等。8.2乙方权利与义务:权利:乙方有权按照本合同约定收取服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和协助,如甲方未能履行相关义务,乙方有权要求甲方承担违约责任。乙方有权根据保安服务工作的实际需要,对保安人员的工作安排进行合理调整,但应保证不影响保安服务质量。义务:乙方应按照本合同约定的服务范围、内容、标准和要求,为甲方提供优质的保安服务。乙方应保证保安人员遵守国家法律法规、甲方的规章制度以及本合同的约定,如保安人员出现违法违规行为,乙方应承担相应的法律责任。乙方应积极配合甲方的监督考核工作,接受甲方提出的合理意见和建议,并及时进行整改。乙方应自行承担保安人员的工资、福利、保险等费用,按照国家法律法规和劳动政策保障保安人员的合法权益。在提供保安服务过程中,乙方应遵守保密规定,不得泄露甲方的商业秘密和物业内的相关信息。九、保密条款9.1保密信息范围:本合同所称保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、物业内的人员信息、安全防范措施、设施设备布局等与物业相关的敏感信息。9.2保密期限:保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。9.3违约责任:如乙方违反保密条款,泄露保密信息,乙方应向甲方支付违约金[具体金额]元。如因乙方泄露保密信息给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。同时甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。十、保险与赔偿10.1保险要求:乙方应为其派遣的保安人员购买足额的人身意外伤害保险、雇主责任保险等相关保险。保险费用由乙方自行承担。乙方应在本合同签订后的[X]天内,向甲方提供保险购买凭证的复印件。10.2赔偿责任界定:在保安服务过程中,如因乙方保安人员的故意或重大过失导致甲方或第三方的人员伤亡、财产损失,乙方应承担全部赔偿责任。如因不可抗力或第三方原因导致甲方或第三方的人员伤亡、财产损失,乙方应积极协助甲方进行处理,但不承担赔偿责任。如因甲方自身原因导致的人员伤亡、财产损失,乙方不承担赔偿责任,但应按照本合同约定提供必要的协助。10.3赔偿程序:如发生需要赔偿的事件,乙方应在接到通知后的[X]小时内到达现场,配合相关部门进行调查处理。对于赔偿金额,双方应根据实际情况协商确定。如协商不成,可通过法律途径解决。乙方应在赔偿责任确定后的[X]天内,将赔偿款支付给受损方。如乙方未能按时支付赔偿款,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向受损方支付违约金。十一、合同变更、解除与终止11.1合同变更:本合同的变更需经双方协商一致,并签订书面的补充协议。补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。在合同履行过程中,如因法律法规变更、政策调整或不可抗力等原因需要对合同进行变更,双方应及时协商并采取相应的措施。11.2合同解除:经双方协商一致,可以解除本合同。合同解除后,双方应按照本合同的约定进行清算,结清服务费用、违约金等相关费用。在履行合同过程中,如出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的,遭受不可抗力的一方有权解除合同,但应及时通知对方并提供相关证明。乙方未按照本合同约定提供保安服务,经甲方书面通知后在规定的期限内仍未整改到位的,甲方有权解除合同。甲方未按照本合同约定支付服务费用,经乙方书面催告后在规定的期限内仍未支付的,乙方有权解除合同。一方严重违反本合同约定的其他条款,另一方有权解除合同。11.3合同终止后的处理:合同终止后,乙方应在[X]天内撤离其保安人员及设施设备。乙方应向甲方移交

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