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文档简介
领队出团合约模板通用合同编号:__________一、合同主体1.甲方(组团社)信息甲方:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________电子邮箱:________________2.乙方(领队)信息乙方:______________________身份证号码:________________联系方式:________________电子邮箱:________________二、出团信息1.出团日期本团队的出团日期为:[具体出发日期],预计行程[X]天。2.出团地点团队将从[出发地]出发,前往[目的地]及相关景点。3.团队人数本次出团的团队人数为[X]人。4.行程安排详细行程安排见附件一《行程安排表》,该行程安排包括但不限于每日的行程内容、游览景点、交通安排、住宿安排及餐饮安排等。行程安排可能会根据实际情况进行合理调整,甲方应提前通知乙方及游客,并取得游客的同意。三、领队职责1.行前准备(1)乙方应在出团前认真了解行程安排及相关注意事项,熟悉旅游目的地的风俗习惯、宗教信仰、气候条件等信息。(2)乙方应协助甲方准备出团所需的相关文件和资料,如游客名单、行程安排表、旅游合同等。(3)乙方应参加甲方组织的行前培训,了解团队的基本情况、游客的特殊需求及应急处理方案等。2.行程中的服务与管理(1)乙方应按照行程安排,带领游客按时、按地点进行游览活动,保证行程的顺利进行。(2)乙方应在行程中为游客提供专业的讲解和服务,解答游客的疑问,帮助游客解决遇到的问题。(3)乙方应关注游客的身体状况和情绪变化,及时发觉并处理游客的不适和纠纷,保证游客的人身安全和心理健康。(4)乙方应与当地的导游、司机等工作人员保持良好的沟通和协作,共同完成旅游服务工作。3.应急处理(1)乙方应具备一定的应急处理能力,在遇到突发事件时,能够冷静、迅速地采取有效的措施进行处理。(2)如遇游客突发疾病或意外伤害,乙方应及时通知当地的医疗机构进行救治,并协助游客办理相关的医疗手续。(3)如遇自然灾害、交通等不可抗力因素,乙方应按照甲方的应急预案,组织游客进行疏散和避险,保证游客的生命安全。(4)乙方应在应急事件处理完毕后,及时向甲方报告事件的经过和处理结果。四、费用及支付方式1.领队报酬甲方应按照以下标准向乙方支付领队报酬:[具体报酬金额]元/人/天,总计[X]元。领队报酬将在团队行程结束后[X]个工作日内支付给乙方。2.费用构成本次出团的费用构成包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。具体费用明细见附件二《费用构成表》。3.支付时间及方式(1)甲方应在出团前[X]个工作日内,向乙方支付领队报酬的[X]%作为预付款,计[X]元。(2)在团队行程结束后[X]个工作日内,甲方应根据实际发生的费用,向乙方支付剩余的领队报酬及其他费用。支付方式为:[具体支付方式,如银行转账、转账等]。乙方应在收到款项后,及时向甲方提供收款凭证。五、工作时间与休息1.工作时间安排(1)乙方的工作时间应根据行程安排进行合理安排,每天的工作时间一般不超过[X]小时。(2)在旅游旺季或特殊情况下,乙方的工作时间可能会有所延长,但甲方应按照相关法律法规的规定,向乙方支付相应的加班费用。2.休息时间安排(1)乙方应在行程中合理安排休息时间,保证自身的身体健康和工作效率。(2)在行程安排允许的情况下,乙方应保证每天有足够的休息时间,一般不少于[X]小时。(3)如因特殊情况需要调整休息时间,甲方应提前与乙方协商,并取得乙方的同意。六、保险与保障1.旅行社责任保险甲方应为本次出团购买旅行社责任保险,保险金额不低于[X]元/人。旅行社责任保险的范围包括但不限于因甲方的疏忽或过失导致游客人身伤亡、财产损失等情况。2.领队个人保险乙方应为自己购买足额的个人意外保险和医疗保险,保险金额不低于[X]元/人。乙方应在出团前向甲方提供保险凭证。3.游客保险甲方应为游客购买旅游意外保险,保险金额不低于[X]元/人。旅游意外保险的范围包括但不限于游客在旅游过程中因意外导致的人身伤亡、财产损失等情况。甲方应在出团前向游客说明保险的相关内容,并协助游客办理保险理赔手续。七、违约责任1.甲方违约责任(1)若甲方未按照本合同约定向乙方支付领队报酬及其他费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。(2)若甲方未按照本合同约定为乙方及游客购买保险,导致乙方或游客遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(3)若甲方擅自变更行程安排,给乙方及游客造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任(1)若乙方未按照本合同约定履行领队职责,导致甲方或游客遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。(2)若乙方在行程中擅自离团或违反当地的法律法规,给甲方及游客造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。(3)若乙方未按照本合同约定参加行前培训或未认真了解行程安排及相关注意事项,导致行程出现问题的,乙方应承担相应的责任。八、合同变更与解除1.变更条件与程序(1)本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。(2)如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致行程需要变更的,甲方应及时通知乙方及游客,并根据实际情况进行合理调整。调整后的行程安排应经乙方及游客同意后方可实施。2.解除条件与程序(1)若双方协商一致,可以解除本合同。(2)若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方可以解除本合同或部分解除本合同。但应及时通知对方,并提供相关的证明文件。(3)若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。九、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理方式(1)若因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应互相协商,采取合理的措施尽量减少损失。(2)如因不可抗力导致行程延误或取消,甲方应及时通知乙方及游客,并根据实际情况进行调整或安排退款事宜。(3)因不可抗力造成的损失,双方各自承担自己的损失,互不承担对方的损失。但法律另有规定的除外。十、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。2.仲裁或诉讼(1)若协商或调解不成,双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。(2)若双方未达成仲裁协议,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、保密条款1.保密内容双方应对在本合同签订、履行过程中所知晓的对方的商业秘密、游客信息及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本合同的保密期限为自本合同签订之日起[X]年。十二、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出,包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同首部双方约定的地址为准。2.送达地址甲方的送达地址:______________________乙方的送达地址:______________________如一方变更送达地址,应及时书面通知对方,否则视为未变更。十三、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除均适用[法律法规名称]。2.合同效力本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。3.未尽事宜本合同如有未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效
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