物业管理顾问服务合同协议书范本

物业管理顾问服务合同协议书范本合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（受托方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、合同主体1.甲方（委托方）甲方作为本合同的委托方，具有以下权利和义务。甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理顾问服务。甲方应按照合同约定及时支付服务费用。甲方应向乙方提供必要的工作条件和协助，以便乙方能够顺利开展服务工作。2.乙方（受托方）乙方作为本合同的受托方，具有以下权利和义务。乙方有权根据合同约定获得服务费用。乙方应按照合同约定的服务内容和质量标准，为甲方提供专业的物业管理顾问服务。乙方应保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息。二、服务内容1.物业管理顾问服务范围乙方为甲方提供的物业管理顾问服务范围包括但不限于以下方面：物业管理规划与策略制定。物业服务质量监督与评估。物业管理制度与流程优化。物业管理人员培训与指导。2.具体服务事项物业管理规划与策略制定协助甲方制定物业管理的长期规划和短期目标。根据甲方的需求和项目特点，提供个性化的物业管理策略建议。物业服务质量监督与评估定期对甲方的物业服务质量进行监督和检查。提供物业服务质量评估报告，提出改进建议和措施。物业管理制度与流程优化对甲方现有的物业管理制度和流程进行梳理和分析。结合行业最佳实践，提出优化和改进方案。物业管理人员培训与指导为甲方的物业管理人员提供专业培训，提升其业务水平和管理能力。对物业管理人员的工作进行现场指导和答疑。三、服务期限1.服务开始时间本合同的服务开始时间为[具体日期]。2.服务结束时间本合同的服务结束时间为[具体日期]。3.服务期限的延长与终止若双方在服务期限届满前，均同意延长服务期限，应提前[约定时间]书面通知对方，并另行签订补充协议。在服务期限内，如出现以下情形之一，本合同可提前终止：双方协商一致同意终止本合同。一方违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权终止本合同。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法继续履行的，本合同自行终止。四、服务费用及支付方式1.服务费用的计算标准本合同的服务费用按照以下标准计算：固定费用：每月人民币[具体金额]元。绩效费用：根据乙方的服务质量和甲方的满意度，按照一定比例进行计算，具体计算方式为[详细说明]。2.支付方式及时间甲方应按照以下方式和时间支付服务费用：支付方式：甲方应通过[具体支付方式]将服务费用支付至乙方指定的银行账户。支付时间：甲方应在每月的[具体日期]前支付当月的固定服务费用；绩效费用应在每季度结束后的[具体日期]前支付。3.费用调整机制在服务期限内，如出现以下情形之一，服务费用可进行调整：国家政策法规发生变化，导致服务成本增加或减少的。甲方的服务需求发生重大变化，导致服务工作量增加或减少的。市场行情发生较大变化，影响服务费用标准的。服务费用的调整应经双方协商一致，并签订补充协议。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查。有权要求乙方按照合同约定的服务内容和质量标准提供服务。有权根据乙方的服务质量和效果，提出改进意见和建议。义务应按照合同约定及时支付服务费用。应向乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供相关资料、安排工作场所等。应尊重乙方的专业意见和建议，积极配合乙方开展服务工作。2.乙方的权利与义务权利有权根据合同约定获得服务费用。有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。有权对甲方的物业管理工作提出合理的建议和意见。义务应按照合同约定的服务内容和质量标准，为甲方提供专业的物业管理顾问服务。应保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息。应定期向甲方汇报服务工作进展情况，并根据甲方的意见和建议进行改进。六、服务团队1.乙方服务团队的组成乙方应组建一支专业的物业管理顾问服务团队，团队成员应包括但不限于以下人员：项目负责人：具有丰富的物业管理经验和专业知识，负责整个项目的策划、组织和协调工作。技术专家：具备相关专业技术知识和技能，为甲方提供技术支持和咨询服务。培训讲师：具有丰富的培训经验和教学能力，负责为甲方的物业管理人员提供培训服务。2.团队成员的资质与经验乙方服务团队的成员应具备以下资质和经验：项目负责人应具有[具体资质和经验要求]。技术专家应具有[具体资质和经验要求]。培训讲师应具有[具体资质和经验要求]。3.团队成员的变更如乙方需要变更服务团队成员，应提前[约定时间]书面通知甲方，并说明变更原因。新的团队成员应具备与原成员相当的资质和经验，并经甲方书面同意后方可更换。七、服务质量与考核1.服务质量标准乙方应按照以下服务质量标准为甲方提供物业管理顾问服务：服务响应时间：乙方应在接到甲方咨询或需求后，在[具体时间]内给予回应。服务解决率：乙方应保证甲方提出的问题和需求，在规定时间内得到解决的比例不低于[具体比例]。服务满意度：甲方对乙方的服务满意度应不低于[具体比例]。2.考核方式与频率甲方将按照以下方式和频率对乙方的服务质量进行考核：考核方式：采用定期检查和不定期抽查相结合的方式，对乙方的服务工作进行全面评估。考核频率：每月进行一次定期检查，每季度进行一次不定期抽查。3.考核结果的应用考核结果将作为以下方面的依据：服务费用的支付：如乙方的服务质量达到合同约定的标准，甲方将按照合同约定支付服务费用；如乙方的服务质量未达到合同约定的标准，甲方将根据考核结果扣除相应的服务费用。合同的续签：如乙方在服务期限内的考核结果良好，甲方将优先考虑与乙方续签合同；如乙方的考核结果不理想，甲方有权终止本合同。八、保密条款1.保密信息的范围本合同所称的保密信息，是指在本合同履行过程中，一方从另一方获得的与本合同相关的商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等所有信息。2.保密期限双方同意，本合同的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止之日后[具体期限]年。3.违约责任如一方违反本合同的保密条款，应向另一方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿另一方因此遭受的全部损失。九、知识产权1.服务过程中产生的知识产权归属乙方在为甲方提供物业管理顾问服务过程中所产生的知识产权，归乙方所有。但如该知识产权是基于甲方提供的信息或资料而产生的，且双方另有约定的除外。2.对第三方知识产权的尊重与保护双方在履行本合同过程中，应尊重和保护第三方的知识产权。如因一方的行为导致第三方追究知识产权侵权责任的，该方应承担全部法律责任和赔偿责任。十、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照合同约定及时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如甲方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方的违约责任如乙方未按照合同约定的服务内容和质量标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方在限期内未完成整改，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方按照服务费用的[具体比例]支付违约金。如乙方违反本合同的保密条款或知识产权条款，应按照本合同的相关约定承担违约责任。如乙方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.免责条款如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任。但应在不可抗力事件发生后[具体时间]内，及时通知对方，并提供相关证明材料。十一、争议解决1.争议的解决方式本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方在争议发生后协商一致选择仲裁解决争议的，应按照仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。3.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。十二、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更的，双方应根据实际情况进行协商，及时变更本合同的相关内容。2.合同解除的条件与程序如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。解除合同的通知应书面送达对方，自通知送达之日起，本合同解除。如双方协商一致解除本合同，应签订书面协议，明确解除合同的原因、时间及双方的权利义务等事项。3.合同变更与解除的后果本合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的合同约定履行各自的义务。如因一方违约导致本合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。十三、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的内容应明确、具体，并注明通知的日期和发件人的签名或盖章。2.送达的认定通知按照下列方式送达对方时，视为已送达：如以信函方式发送，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期。如以传真方式发送，以传真发送成功的日期为送达日期。如以邮件方式发送，以邮件发送成功的日期为送达日期。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于物业管理顾问服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议、意向书等。2.合同的可分割性如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响