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文档简介
物流客户管理合作协议书甲方:_______(以下简称“甲方”)
乙方:_______(以下简称“乙方”)
鉴于甲方在物流领域拥有丰富的经验和技术,乙方希望借助甲方的优势,提高自身的物流管理水平,经双方友好协商,特订立本合作协议书。
一、合作目标
1.乙方委托甲方为其提供物流客户管理服务,包括客户信息管理、客户关系维护、物流方案设计等。
2.双方共同努力,提升乙方的物流服务质量和效率,降低物流成本,提高市场竞争力。
二、合作内容
1.甲方负责收集、整理乙方的客户信息,建立客户档案,定期更新客户信息。
2.甲方根据客户需求,为客户提供物流方案设计,包括运输方式、路线、包装、仓储等。
3.甲方协助乙方与客户建立良好的沟通和合作关系,提高客户满意度。
4.甲方定期对乙方的物流服务进行评估,提出改进意见和建议。
5.双方共同探讨物流行业发展趋势,为乙方提供市场分析和预测。
三、合作期限
本合作协议书自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合作协议书生效之日起计算。合作期满后,双方可根据实际情况决定是否续约。
四、合作费用
1.乙方支付甲方物流客户管理服务费用,具体金额和支付方式双方协商确定。
2.甲方在提供服务过程中产生的差旅、通讯等费用,由乙方承担。
五、保密条款
1.双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
2.双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
六、争议解决
1.双方在履行本合作协议书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
1.本合作协议书一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合作协议书未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
甲方(盖章):_______
乙方(盖章):_______
甲方代表(签名):_______
乙方代表(签名):_______
签订日期:_______年_______月_______日物流客户管理合作协议书(二)甲方(物流公司):____________________
乙方(客户):____________________
鉴于甲方是一家专业的物流服务提供商,乙方是一家需要物流服务的企业,双方为了共同发展,本着平等、自愿、诚实信用的原则,就物流客户管理合作事宜达成以下协议:
一、合作内容
1.甲方为乙方提供专业的物流服务,包括货物运输、仓储管理、配送服务等。
2.甲方负责对乙方客户的物流需求进行及时响应,并提供合理的物流方案。
3.乙方应向甲方提供客户需求、货物信息等相关资料,以便甲方更好地为客户提供服务。
4.双方共同对客户的满意度进行跟踪管理,确保服务质量。
二、合作期限
本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。合作期满后,双方如愿意继续合作,可协商签订新的合作协议。
三、权利与义务
1.甲方权利与义务:
(1)甲方有权按照本协议约定收取乙方支付的物流服务费用。
(2)甲方应按照乙方要求提供优质、高效的物流服务。
(3)甲方应确保乙方客户的货物安全,对货物损失或损坏承担相应责任。
(4)甲方应保守乙方商业秘密,不得泄露给第三方。
2.乙方权利与义务:
(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供物流服务。
(2)乙方应按照本协议约定支付甲方物流服务费用。
(3)乙方应提供真实、完整的客户需求和货物信息。
(4)乙方应协助甲方处理客户投诉和纠纷。
四、费用结算
1.甲方按照双方约定的收费标准向乙方收取物流服务费用。
2.乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付相应费用。
3.如乙方逾期支付费用,甲方有权按照中国人民银行同期贷款利率收取滞纳金。
五、违约责任
1.任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担违约责任。
2.由于一方违约,造成对方损失的,应赔偿对方相应的损失。
3.任何一方违反保密义务,导致对方商业秘密泄露,应承担相应的法律责任。
六、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协
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