2025年物业运营管理运营合同

2025年物业运营管理运营合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）为___________，乙方（以下简称“乙方”）为___________。鉴于甲方拥有___________物业项目，为保障物业项目的正常运营，提高物业管理水平，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方物业项目的运营管理事宜，特订立本合同。

本合同目的在于明确甲乙双方的权利义务，确保甲方物业项目的良好运营，维护双方的合法权益。合同期限自____年____月____日至____年____月____日止。在合同期限内，乙方负责甲方物业项目的日常运营管理，确保物业项目的安全、舒适、高效运行。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方物业项目的日常运营管理，包括但不限于以下工作：

（1）物业项目的环境卫生、绿化维护；

（2）公共设施设备的维护与管理；

（3）物业项目的安全保障，包括但不限于监控、门禁、消防等；

（4）业主服务，包括但不限于投诉处理、报修服务、物业服务咨询等；

（5）物业项目的租赁、销售、物业管理费收缴等工作。

二、质量标准

2.1乙方应按照国家标准、行业规范和甲方要求，确保物业项目的运营管理达到以下标准：

（1）环境卫生：保持物业项目内环境卫生整洁，无垃圾、杂物；

（2）绿化维护：确保绿化带、草坪、树木等植被生长良好，定期修剪、施肥；

（3）公共设施设备：确保设施设备正常运行，定期检查、维修；

（4）安全保障：保障业主和物业项目内人员的人身、财产安全；

（5）业主服务：及时响应业主需求，提供优质服务。

三、价格支付

3.1甲方应按月支付乙方物业项目的运营管理费用，具体金额及支付方式如下：

（1）运营管理费用总额为人民币____元/月；

（2）支付方式：甲方应在每月____日前将运营管理费用汇入乙方指定账户。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及物业项目的运营管理信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1如乙方未能按照本合同约定履行义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；

（2）承担相应的违约金；

（3）承担因违约行为导致的其他法律责任。

六、争议解决

6.1本合同在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

合同/协议编号：____________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的物业运营管理服务；

（2）有权监督乙方的服务质量和进度；

（3）有权对乙方的服务质量提出改进意见；

（4）有权要求乙方在合同期限内遵守国家法律法规、行业标准及甲方规定。

1.2甲方义务：

（1）按照合同约定支付乙方物业项目的运营管理费用；

（2）配合乙方开展物业项目的运营管理工作；

（3）为乙方提供必要的办公场所、设备等；

（4）协助乙方处理与业主之间的纠纷。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权按照合同约定收取物业项目的运营管理费用；

（2）有权要求甲方提供必要的支持，包括但不限于办公场所、设备等；

（3）有权在合同期限内对物业项目的运营管理进行合理调整；

（4）有权要求甲方协助解决与业主之间的纠纷。

2.2乙方义务：

（1）按照合同约定提供优质、高效的物业运营管理服务；

（2）确保物业项目的安全、舒适、高效运行；

（3）定期向甲方汇报物业项目的运营管理情况；

（4）对甲方提出的改进意见进行及时整改；

（5）在合同期限内，未经甲方同意，不得擅自将物业项目的运营管理权转让给第三方。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，定期召开协调会议，共同商讨物业项目的运营管理事宜。

3.2乙方应设立专人负责与甲方沟通，确保信息传递的及时、准确。

3.3双方应共同维护物业项目的良好形象，提高业主满意度。

3.4双方应积极应对突发事件，确保物业项目的正常运行。

四、合同变更与解除

4.1本合同在履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整或双方协商一致，可对本合同进行变更。

4.2如一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

五、合同终止后的处理

5.1合同终止后，双方应按照国家法律法规及合同约定，妥善处理物业项目的移交工作。

5.2乙方应将物业项目的运营管理权、资料、设备等移交给甲方，确保物业项目的正常运行。

5.3合同终止后，双方应继续履行合同约定的保密义务。

合同/协议编号：____________

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为____年，自合同生效之日起计算。

1.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签本合同。

二、合同的变更

2.1在合同履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整或双方协商一致，本合同可进行变更。

2.2合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议，变更内容为本合同的组成部分。

三、合同的解除

3.1下列情况下，任何一方有权解除本合同：

（1）一方严重违约，另一方在合理期限内要求解除合同；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）合同约定的其他解除条件。

3.2合同解除需书面通知对方，并按照合同约定或法律法规的规定处理相关事宜。

四、合同的终止

4.1本合同在有效期限内，因以下原因终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）合同因解除而终止。

4.2合同终止后，双方应按照国家法律法规及合同约定，妥善处理物业项目的移交工作。

五、争议解决机制

5.1本合同在履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同产生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同经双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2如本合同任何条款与法律法规相抵触，以法律法规为准，本合同其他条款仍有效。

合同/协议编号：____________

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.违约责任：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的民事责任。

3.保密义务：指当事人一方对另一方提供的秘密信息负有保密的义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.争议解决：指在合同履行过程中，当事人之间因合同条款或履行行为产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

6.法律适用：指在处理合同争议或履行合同义务时，应当适用的法律。

7.管辖法院：指有权对合同争议案件进行审判的人民法院。

8.效力：指合同在法律上是否具有约束力，是否能够产生预期的法律后果。

9.保密协议：指当事人之间就保密事项达成的协议，约定双方对特定信息保密。

10.仲裁：指当事人自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。

11.诉讼：指当事人通过人民法院解决争议的一种法定程序。

12.法定代表人：指依法代表法人行使职权的负责人。

13.书面形式：指以文字、符号或其组合形式，以书面记载为特征的表达方式。

14.协商：指当事人通过友好谈判解决争议的方式。

15.调解：指在第三方的协助下，当事人就争议事项达成和解的一种方式。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**服务质量问题**

-**问题**：乙方服务不符合合同约定的质量标准。

-**注意事项**：甲方应定期对乙方服务进行监督和评估。

-**解决办法**：甲方应与乙方进行沟通，要求乙方整改，必要时可采取罚款或终止合同等措施。

2.**费用支付问题**

-**问题**：甲方未按时支付乙方运营管理费用。

-**注意事项**：甲方应按照合同约定的支付方式和时间支付费用。

-**解决办法**：甲方应遵守合同约定，如发生延迟支付，应向乙方支付滞纳金。

3.**保密信息泄露**

-**问题**：合同双方的保密信息被泄露。

-**注意事项**：双方应加强内部管理，确保保密信息的保密性。

-**解决办法**：对泄露信息的行为进行追责，并采取补救措施，如更换敏感信息、加强内部培训等。

4.**合同变更争议**

-**问题**：双方对合同变更存在争议。

-**注意事项**：任何变更均应以书面形式记录，并经双方同意。

-**解决办法**：通过协商解决争议，如协商不成，可提交仲裁或诉讼。

5.**合同解除争议**

-**问题**：一方提出解除合同，另一方不同意。

-**注意事项**：根据合同约定和法律规定，判断解除合同的合法性。

-**解决办法**：若解除合同合法，则按合同约定执行；若不合法，则通过协商或法律途径解决。

6.**争议解决程序不明确**

-**问题**：合同中争议解决程序不明确。

-**注意事项**：合同中应明确争议解决的方式和程序。

-**解决办法**：补充或修改合同条款，明确争议解决的具体步骤。

7.**法律变更影响**

-**问题**：合同执行过程中，相关法律法规发生变更。

-**注意事项**：双方应及时关注法律法规的变更，评估对合同的影响。

-**解决办法**：根据法律法规的变更，调整合同条款或采取相应的补救措施。

8.**不可抗力事件处理**

-**问题**：发生不可抗力事件，影响合同履行。

-**注意事项**：双方应按照合同约定处理不可抗力事件。

-**解决办法**：根据合同约定，免除或减轻因不可抗力事件导致的违约责任。

本合同/协议适用场景：

1.物业项目管理：适用于住宅小区、商业楼宇、办公楼等物业项目的运营管理工作。

2.物业服务外包：适用于甲方将物业项目的运营管理工作外包给乙方的情形。

3.物业服务合同：适用于甲方与乙方签订的物业服务合同，以明确双方的权利义务。

4.物业管理规范：适用于规范物业项目的日常运营管理，确保服务质量和效率。

5.业主权益保护：适用于保护业主的合法权益，提升业主的生活品质。

6.物业纠纷解决：适用于解决甲方与乙方在物业项目运营管理过程中产生的纠纷。

7.物业管理成本控制：适用于控制物业项目的运营管理成本，提高经济效益。

8.物业管理标准化：适用于实施物业管理标准化，提高物业管理水平。

9.物业服务升级：适用于提升物业服务质量，满足业主日益增长的服务需求。

10.物业管理合同续签：适用于甲方与乙方在合同到期后，续签物业运营管理合同。

11.物业管理体制改革：适用于物业管理体制改革的背景下，规范物业管理活动。

12.物业管理行业规范：适用于遵循国家物业管理行业规范，推动行业发展。

13.物业管理技术创新：适用于应用新技术提升物业管理效率和服务水平。

14.物业管理人才培训：适用于通过合同明确双方在人才培养和培训方面的权利义务。

所需附件列表：

1.物业项目相关资料：

-物业项目规划图及设施清单

-物业项目业主名单及联系方式

-物业项目历史运营记录

2.合同签署文件：

-甲方营业执照副本

-乙方营业执照副本

-法定代表人身份证明文件

3.服务内容和质量标准相关：

-物业服务标准及操作流程

-物业服务规范及安全管理制度

4.价格支付及财务文件：

-运营管理费用预算及支付计划

-甲方财务支付授权文件

5.保密协议及保密信息清单：

-保密协议文本

-保密信息清单及分类

6.争议解决机制相关：

-争议解决流程图

-争议解决相关法律法规汇编

7.不可抗力事件应对措施：

-不可抗力事件应对预案

-不可抗力事件记录及报告

8.物业管理相关文件：

-物业管理规章制