2025年物业公共设施设施维护清洁合同

2025年物业公共设施设施维护清洁合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

鉴于甲方拥有并管理位于__________的物业公共设施，为保障物业公共设施的正常使用及环境卫生，双方本着平等互利、友好合作的原则，经友好协商，特订立本合同。

本合同旨在明确双方在物业公共设施维护清洁工作中的权利、义务和责任，确保物业公共设施的清洁与维护工作得到有效实施，为业主提供良好的生活环境。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方物业公共设施进行定期清洁和维护，包括但不限于以下内容：

（1）公共区域地面、墙面、玻璃、不锈钢等材质的清洁；

（2）公共卫生间、楼梯间、电梯厅等区域的清洁和消毒；

（3）公共设施的日常检查与维修，如灯具、电梯、消防设施等；

（4）绿化带的修剪、浇水及病虫害防治；

（5）垃圾收集、分类及清运；

（6）甲方要求的其他清洁和维护工作。

二、服务标准

2.1乙方应按照甲方提供的《物业公共设施维护清洁服务标准》进行服务，确保服务质量和环境卫生。

2.2乙方应确保服务区域内的设施设备正常运行，如发现问题应及时上报甲方，并采取相应措施予以修复。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币__________元/月，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

3.2甲方应于每月__________日前将上月服务费用支付至乙方指定账户，逾期支付应按日支付滞纳金，滞纳金比例为__________%。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及与合同执行相关的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1若乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方整改，整改期间甲方有权扣除相应费用；若乙方连续两次整改仍未达到约定标准，甲方有权解除本合同。

5.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停部分或全部服务。

5.3若任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1本合同有效期内，任何一方均有权在提前__________日书面通知对方的情况下解除本合同。

7.2在以下情况下，本合同自动解除：

（1）甲方或乙方丧失履行合同能力；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业公共设施的维护清洁服务；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行检查，并提出改进意见；

（3）甲方有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任；

（4）甲方有权在合同到期或提前解除合同的情况下，获得相应的赔偿。

1.2义务：

（1）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用；

（2）甲方应提供必要的工作条件和安全保障；

（3）甲方应配合乙方进行现场服务，确保乙方工作人员的人身安全；

（4）甲方应按照乙方要求提供相关资料，包括但不限于服务标准、设施设备清单等；

（5）甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的服务进行违法行为。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）乙方有权在甲方违反合同约定时，要求甲方承担违约责任；

（3）乙方有权在合同到期或提前解除合同的情况下，获得相应的赔偿。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定提供物业公共设施的维护清洁服务，确保服务质量；

（2）乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方提供的设施进行违法行为；

（3）乙方应按照甲方要求提供相关资料，包括但不限于服务标准、设施设备清单等；

（4）乙方应遵守甲方的工作纪律，确保服务人员的职业道德；

（5）乙方应配合甲方进行现场服务，确保服务质量和环境卫生。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1双方应建立定期沟通机制，每月至少召开一次例会，就服务过程中遇到的问题进行讨论和解决；

3.2甲方应设立专人负责与乙方沟通，确保双方信息的畅通；

3.3乙方应设立专人负责现场服务，确保服务质量；

3.4双方应建立健全的投诉处理机制，对业主的投诉及时进行调查和处理；

3.5双方应共同参与物业公共设施的维护清洁工作，确保工作效果。

四、服务监督与评价

4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，乙方应积极配合；

4.2双方可共同委托第三方机构对乙方提供的服务进行定期评估，评估结果作为调整服务费用和服务标准的依据；

4.3乙方应按照甲方要求，对服务过程中出现的问题进行整改，确保服务质量。

五、合同变更与解除

5.1本合同在履行过程中，如遇不可抗力或其他特殊情况，双方可协商变更或解除合同；

5.2任何一方要求变更或解除合同，应提前__________日书面通知对方，经双方协商一致后生效。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

1.2合同期满后，如双方无异议且继续履行合同，本合同自动续期__________年，直至任何一方提出终止或解除合同的通知。

二、合同终止条件

2.1合同期满；

2.2双方协商一致解除合同；

2.3因不可抗力导致合同无法履行；

2.4一方违约，经对方催告后仍未履行或提供合理补救措施；

2.5一方被依法宣告破产或解散；

2.6法律、法规规定的其他合同终止情形。

三、合同的变更

3.1本合同在履行过程中，如因不可抗力、法律法规变更或其他合理原因，任何一方均有权提出变更合同内容；

3.2变更合同内容应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1合同在履行过程中，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任；

4.2如遇本合同第二条第2.3项所述不可抗力情况，双方可协商解除合同，并免除违约责任；

4.3如遇本合同第二条第2.4项所述违约情况，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

5.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；

6.2双方因履行本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力；

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.违约责任：是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。

3.不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

4.补充协议：是指在原合同基础上，对合同内容进行补充、修改或增加的书面协议。

5.解除合同：是指合同一方或双方根据法律规定或合同约定，提前终止合同效力的行为。

6.法律法规：是指国家制定或认可，用以调整社会关系、明确权利义务、规范行为的规范性文件。

7.管辖法院：是指对某一案件有审判权的法院，根据法律规定的地域管辖和级别管辖原则确定。

8.法律约束力：是指法律规定的行为规范对当事人具有强制力，当事人必须遵守。

9.争议解决：是指当事人之间就合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式寻求解决。

10.法院诉讼：是指当事人依法向人民法院提起诉讼，由人民法院审理并作出判决或裁定的法律程序。

11.法律适用：是指法律条文在具体案件中的适用，包括法律的选择、解释和适用范围。

12.地域管辖：是指根据法律规定，确定某一法院对某一地域内发生的案件有审判权。

13.级别管辖：是指根据法律规定，确定某一法院对某一级别（如基层法院、中级法院、高级法院）的案件有审判权。

14.裁决：是指法院对案件作出的具有法律效力的判断和决定。

15.判决：是指法院对案件作出的具有法律效力的结论性裁定，包括实体判决和程序判决。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：服务过程中，乙方未能按时完成清洁任务。

注意事项：影响物业公共设施的清洁度，可能影响业主满意度。

解决办法：甲方应及时与乙方沟通，了解原因，若系乙方责任，可要求乙方加班完成或扣除相应费用；若非乙方责任，如天气原因等，可协商调整服务时间或方式。

2.问题：乙方服务人员违反工作纪律，影响服务质量。

注意事项：损害乙方形象，影响甲方物业的整体管理水平。

解决办法：甲方应制定明确的工作纪律，并对乙方服务人员进行培训和监督；一旦发现违规行为，应及时制止并要求乙方进行处理。

3.问题：服务费用支付不及时。

注意事项：可能导致乙方服务质量下降或服务中断。

解决办法：甲方应严格按照合同约定支付费用，如遇特殊情况，双方应协商解决；若乙方因甲方原因导致服务中断，甲方应承担相应责任。

4.问题：合同履行过程中，双方对服务标准的理解不一致。

注意事项：可能导致服务质量纠纷，影响合同履行。

解决办法：双方应在合同中明确服务标准，并在执行过程中进行沟通和确认；如有争议，可参考第三方机构的评估结果。

5.问题：合同变更或解除过程中，双方意见不统一。

注意事项：可能导致合同履行中断或纠纷。

解决办法：双方应充分沟通，协商一致后以书面形式修改或解除合同；如协商不成，可寻求法律途径解决。

6.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。

注意事项：合同履行受阻，可能造成双方损失。

解决办法：双方应按照合同约定处理，如不可抗力事件导致合同无法履行，可协商延长合同期限或解除合同，并免除违约责任。

7.问题：争议解决过程中，双方难以达成一致。

注意事项：争议解决不力可能导致双方关系紧张，影响合同履行。

解决办法：双方应保持沟通，尊重对方意见，寻求合理解决方案；如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。

8.问题：合同履行过程中，法律法规发生变化。

注意事项：可能导致合同部分条款失效，影响合同履行。

解决办法：双方应及时关注法律法规变化，并根据变化调整合同内容，确保合同有效性。

本合同/协议适用场景：

1.住宅小区物业公共设施的维护清洁服务。

2.商业楼宇、办公楼等公共场所的公共区域清洁与维护。

3.公共设施的日常检查与维修服务。

4.绿化带的养护与管理。

5.垃圾收集、分类及清运服务。

6.业主或物业管理部门要求的其他清洁和维护服务。

7.物业管理服务外包，由第三方专业机构提供清洁维护服务。

8.物业服务合同中包含的清洁维护服务条款。

9.物业公共设施维护清洁服务项目的招标和采购。

10.物业服务合同续签或变更时的清洁维护服务条款调整。

11.物业公共设施维护清洁服务合同纠纷的解决。

12.物业公共设施维护清洁服务合同法律效力的确认。

13.物业公共设施维护清洁服务合同的执行与监督。

14.物业公共设施维护清洁服务合同与相关法律法规的衔接。

15.物业公共设施维护清洁服务合同的标准化和规范化管理。

所需附件列表：

1.物业公共设施维护清洁服务标准

2.甲方提供的物业公共设施清单及分布图

3.乙方提供的服务人员资质证明

4.乙方提供的服务设备清单及维护保养记录

5.甲方提供的支付账户信息

6.双方协商一致的补充协议或变更协议

7.不可抗力事件证明文件（如需）

8.争议解决过程中的相关文件，包括协商记录、仲裁或诉讼文件

9.服务过程中产生的任何法律文件或通知

10.乙方提供的年度服务报告及评估结果

11.任何与合同执行相关的其他必要文件或记录

12.双方签字（或盖章）的合同正本及副本

13.合同执行过程中的照片或视频记录（如需）

14.任何与合同履行相关的政府文件或